Проводили в квартире промывку систему отопления. Имея негативный опыт, вызвали мастера от АВГ. К нам приехал Антон Борулев. Даже не догадывались насколько система была загрязнена. Все было сделано четко, грамотно. Рекомендую!
Спасибо большое Антону, демонтировал старый и установил новый котёл, подтянул и заменил протекающие прокладки в системе.
Всё делал на совесть и очень качественно.
Подробно проинструктировал, что нужно делать после установки и куда смотреть и главное что нажимать, чтобы понять как работает система.
С 2018 по 2023г договор заключала с другой фирмой на стандартное обслуживание и чистку котла. В начале 2024г заключила договор с АВГ, прочистка котла была выполнена дотошно, поняла, что ранее другая фирма просто халтурно её выполняла. Теперь только с АВГ!
Очень хороший сервис работаю с ним уже 2 года Очень хорошие мастера особоую благодарность хочу выразить Соколову Александру очень профиссиональный мастер ,каких в наше время встретишь редко .Очень довольна ,буду всем рекомендовать эту фирму .Спасибо большое !
Спасибо большое мастеру Сергею Ложкину. Качественно, быстро провел техническое обслуживание газового котла и плиты. Грамотный специалист, дал понятные пояснения и рекомендации.
Вечер добрый!
Позвонила в службу в 14.00
В 15.00 пришёл мастер Ложкин С.А
Выявил причину, замену запчасти произвёл на месте.
Все достойно обьяснил
Мастера рекомендую
Моя оценка 5
Большое спасибо Голубенко Петру Николаевичу за хорошо выполненную работу. Горелка в газовом котле постоянно отключалась. Петр Николаевич быстро нашёл причину и устранил. Он профессионал своего дело. Подробно рассказал как правильно эксплуатировать газовый котел, чтобы он долго бесперебойно работал. Я очень рада что у нас есть настоящие мастера своего дела.
Спасибо Барминову Алексею 👍 очень внимательно вник в проблему. Вместе с сантехником искали причину, почему постоянно стало падать давление в котле. Со своей стороны тщательно провёл диагностику котла. Видно было, что сделал максимум, чего мог. Даже снял и заново переустановил расширительный бак. Обнаружил, что почему-то предыдущий инженер не поставил прокладку, исправил. Из-за этого, видимо, были небольшие подтёки под котлом... Но проблема оказалась в другом, как и предполагалось, котёл оказался исправным. А причина была в утечке в отопительном контуре, прохудился тройник в полу и дал течь, как выяснилось позже, когда сосед пожаловался, что появились капли на кухне на откосе балконной двери. Такие вот дела, пришлось вскрывать пол.
Хочу написать отзыв о мастере Голубенко Петре Николаевиче, проводившем сервисное обслуживание нашей газовой колонки.Поразил глубокий профессионализм ,знание своего дела и добросовестное отношение к своим обязанностям этого человека. Все объяснил, наглядно показал и проинструктировал по эксплуатации колонки. Привёл ее в порядок, почистил и отрегулировал. Было очень приятно иметь дело с таким интеллигентным и грамотным человеком. Ваш коллектив должен гордиться такими работниками!
Голубенко Петр Николаевич! Лучший специалист в своем деле. За все время эксплуатации газового котла, довольно часто приходилось иметь дело со специалистами газовой службы, и Петр Николаевич определенно занимает первое место среди всех специалистов с которыми приходилось иметь дело!
Не изменяю АВГ уже 8 лет. Лучший газовый сервис. Работают настоящие специалисты. Всегда оперативно, сервис на высшем уровне. Аварийка приезжает быстро, рекомендую.
Обслуживаем у Авг свои котлы уже 7 лет и никаких нареканий! Всегда быстрая помощь при экстренных случаях, добросовестно проводят ТО, все мастера приятные, контактные и профессиональные.
Большое спасибо Голубенко Петру за очень качественную и скрупулезную работу по починке "капризного" газового котла Протерм. Мастер пробыл у меня чуть больше часа, но решил проблему, из-за которой котел постоянно показывал ошибки 07 и 04, отчего не запускался, что очень критично в зимний период.
До этого думала не продлять договор, а теперь понятно, что лучше иметь вот такую подстраховку на случай экстренной проблемы.
Спасибо огромное за ваш профессионализм, Геннадий!!! 🤝
Качественная работа, всё по существу, детально мне объяснил правила эксплуатации котла. Видно, что Вы любите и цените то, чем занимаетесь. Всех Вам благ!!! 🤗☺️
Хорошо работают, был приятно удивлен, приехали сразу через час, хотя думал что придется ждать караулить. Проблема решена. Продляю договор без раздумий!
Не знаю кому какой мастер попался, но в моем случае меня он не удовлетворил. После замены детали проблема осталась. Позвонил в сервисный центр, менеджер сказал что на проведенные работы гарантия 1 день (Внутренний регламент) что противоречит закону Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) О защите прав потребителей. И для повторного выезда мастера и повторной диагностики снова нужно заплатить 5000. А то что диагностика была не качественной это вы оставайтесь со своей проблемой сами. Хотя обращение к инженеру было в течении суток. Собираюсь писать претензию.
Здравствуйте! Благодарю Александра Соколова за оперативное решение проблемы! Все как обычно, быстрое реагирование на проблему и качественное её решение! Благодарю!
Благодарен наладчику ООО «АВГ Инженерный Сервис» Голубенко Петру Николаевичу за проделанную работу по по обслуживанию газового котла, а также за подробные разъяснения по эксплуатации
газового оборудования.
До сих пор не знала , что есть такое чудо как чистка системы отопления . Приехал мастер Антон Борулев, сразу вызвал доверие униформой и большим количеством оборудования. Пока шла процедура, в квартире приятно пахло чистящим средством. Антон показал какая грязная вода выходит и через время какая чистая становится. Мастер работает аккуратно, за собой все убрал, помыл.
Самое главное -в квартире стало жарко. Батареи стали работать на полную мощность. А я три года подряд утепляла окна , а можно было просто почистить систему. Так что благодарность большая !!!
Хочу еще добавить, что очень довольна работой самой компании АВГ , мастера все профессиональные, при аварийных ситуациях реактивны. Вообщем рекомендую!!!
Отличные ребята в АВГ. Оперативный и качественный сервис. Отдельное спасибо Голубенко Пётру Николаевичу за профессионализм! Проблема реша быстро и качественно.
Сегодня у мамы установили прибор загазованности. Спасибо мастеру Захарову Ивану Вячеславовичу, сделал все быстро, качественно, профессионально. Всё подробно рассказал о приборе, объяснил, что делать если сработает прибор, ответил на все вопросы. Теперь за маму я могу быть спокойна. Спасибо большое за компании за таких мастеров. Это большая редкость, когда делают все на совесть)
Я заключаю договор с компанией АВГ 6 лет подряд . Толковые ребята. Все мастера подготовлены, хорошие специалисты. Мне понравилась Александра, она высказала грамотные рекомендации, устранила неисправность. Спасибо Вам Александра!
Также на звонки всегда отвечают очень вежливые и внятные девушки.
Отказ в заключении договора. Обосновать не могут. Предлагают только разовый выезд за неадекватный ценник. Не рекомендую обращаться за обслуживанием.
Show business's response
osvetlova19
Level 5 Local Expert
October 11, 2024
Живём в нахабино ясное, была проблема с котлом, Мособлгаз послал ждать две недели (без отопления в феврале..обратилась в эту компанию- и запчасть была в наличии, купили, и починили всё оперативно, и проконсультировали,, всё объяснили, заключила договор с ними, спасибо Сергею и Алексею и девочкам менеджерам благодарна, всегда на связи, поверку счётчика тоже закажем через них, спасибо, работают на совесть, буду рекомендовать соседям
Очень благодарна мастеру Александру Валерьевичу. Мастер и грамотный и догадливый. Всё за что брался, в котле починил и почистил. Очень благодарна компании АВГ за компетентных мастеров Александра Валерьевича и Геннадия Анатольевича
Спасибо , мастер Голубенко Петр Николаевич все оперативно починил . Нужна была запчасть . Ога была в наличии. Чуть дороже чем на рынке, но. Не пришлось сидеть неделю без горячей воды. Честно и оперативно в день обращения ! Ставлю пять
Выражаю благодарность специалисту компании "АВГ Инженерный сервис" Дмитрию Горох за точность и аккуратность выполнения работы. Мастер пришёл ровно в заявленное время, досконально изучил проблему (2 забитых вент канала) и быстро устранил её.
Благодарю мастера Антона за качественную работу по промывке системы отопления. Даже не догадывалась, на сколько система была загрязнена. Антон все сделал, объяснил, показал и дал рекомендации на будущее. Спасибо.