Раньше, когда жили в Брянске, были в течение четырех лет в Августине по несколько раз в неделю. Очень любили этот ресторан. В этот раз, заехав по пути, решили поностальгировать, но попали на девушку-администратора в плохом настроении, поэтому после общения с ней, в заведение желания заходить уже не было.
Согласна с тем, что раньше это был лучший ресторан города, сейчас увы... Недавно отмечала свой день рождения! Не могла выбрать меню, хотелось чего-то вкусненького и оригинального. В результате банально и дорого. В день рождения обещали кусочек тортика в подарок (и администратор, и официант). Я не напомнила, и ничего не получила. Вспомнила о тортике уже дома. Это мелочь, но неприятный осадок остался! На днях дочка отмечала день рождения в Дебрях. Принесли в подарок тортик со свечкой, приятно! Сделали селфи, рассказали друзьям! А я рассказываю друзьям, как в Августине меня "кинули" с тортиком. В понедельник решили попить пива, хотели сесть на улице. Но администратор надменно сказала, что все столики забронированы. Мы были в Августине с 18.00 до 21.00, столики как были свободные, так и остались свободные. Может надо более внимательнее относится к клиентам?! Ну, и гвоздь программы, когда принесли пиво в бакале со сколом. Если бы начала пить, порезала бы губу. Не хотелось портить настроение, решила перелить пиво сама в другой бокал. В результате, пена залила весь столик, я облила платье. От бокала пива осталась половина. Пришлось обратиться к тому же администратору, которая с каменным лицом проигнорировала меня. Настроение всё таки было испорчено. Правда, официант извинился, принёс другой бокал с пивом. Спасибо!
Августин - это европейская сказка в центре Брянска. Стандарт качества на протяжении многих лет. Прекрасно посидеть летом на улице под зонтиком, попивая фирменное живое пиво, великолепного качества. Или уютно согреться зимой в тёплой компании, вкушая аппетитные блюда от шефа. И конечно же радует регулярное выступление музыкантов и футбольные трансляции. Ресторан легенда, ресторан мечта, благодарю что вы есть)
Заказали несчастную утку…
Официант видимо забыл совсем про нее. Через 30 минут спросили еще раз про блюдо, сказали пять минут, спустя 40 минут говорят что утку нужно разделать и приготовить. В итоге приходит администратор, предлагает упаковать приготовленную утку в пакет и взять с собой, потому что ждать и оплачивать мы отказались на законных основаниях. Вместо комплимента и извинений, сказали что нужно ждать заказ и потом забирайте с собой домой. Так же был заказан раф, он был принесен через 35 минут, и опять же приходилось отвлекать и дергать за руку официанта и спрашивать где наш заказ.
К сожалению вынужден поставить такую оценку.
НИКАКОЙ КОМПЛИМЕНТ НАМ НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ!!!
Отличное место! Пиво очень вкусное! Закуски тоже! Давольнатаки шумно, но в этом есть какой-то шарм, чем-то напоминает немецкую пивнуху, Я не был, а мой друг был на октобер фесте и подтвердил! Посмотреть футбол с друзьями👍 сходить с девушкой тоже можно! Рекомендую
3
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
August 22, 2024
Отличная и вкусная кухня, и конечно же самое насыщенное ,вкусное пенное 👍🍻
Со временем просел... Ранее был выбор пива хороший. Однако, сейчас из пяти сортов был доступен один. Очень жаль, раньше я приходил сюда попить разного вкусного пива. Увы...
Хорошо, сложно попасть, дня 4 искали бронь
Была живая музыка
Возле входа бабки, продают цветы, не ловко байтят, и их не прогоняют.
Ладно бы цветы были нормальные, а не ушатаные
Все супер на высоком уровне, что ПИВО, что меню мясо музыка и обслуживание.
Спасибо владельцам держать только в таком формате очень приятно побывать у ВАС.
Первое что встретило при посещении этого ресторана - ужасающая парковка, она же почему-то пешеходная дорожка, на которой колея из льда сантиметров 30 глубиной. Непонятно что мешает отдельно стоящему ресторану обеспечить достойное окружение. В самом ресторане мы оказались в воскресенье днём, и там в это время проходил детский праздник, было довольно шумно. Через некоторое время он закончился и атмосфера стала приемлемой. Немного смутило отсутствие хостес или администратора, который бы сориентировал на входе. Единственный администратор оказался в центре зала, дальше всё пошло как по маслу. Официанты приветливые, хорошо рассказали про меню. Цены в ресторане показались очень высокими для провинции, на уровне московских. При этом к кухне претензий нет, всё подали быстро и было очень вкусно. Атмосфера больше похожа на паб, нежели ресторан. Показывали футбол, лично я не против. Ещё расстроило отсутствие возможности оставить чаевые безналичным способом. Стоит подключить сервис онлайн чаевых, потому что наличных в кармане чаще всего не бывает. В целом впечатления от посещения больше положительные, но всё же заведению есть над чем работать для повышения уровня сервиса.
Show business's response
Алекс Бес
Level 17 Local Expert
September 29, 2024
Прекрасное пиво, обильная вкусная еда и вежливый персонал. Отчаянно рекомендую!
Достойное место где посидеть с друзьями самому и привезти гостей города. Вкусная еда, приемлемые цены для такого заведения, крафтовое "укусное" пиво, на которое есть недельные скидки, есть скидочные накопительные карты, жалко что я никак не могу на них попасть, когда я посещаю данное заведение(2-4 раза в месяц) их никогда не бывает в наличии :(
Персонал достойный чаевых
Время ожидания соответствует типу блюда
Интерьер немецкого типа
Хорошее не совсем бюджетное место. Вкусная кухня, вкусное пиво собственного производства (только за этим туда и хожу, хотя немного испортили после смены технолога)
Интересное оформление зала, хотя уже немного приелась. Атмосфера тоже на уровне.
Что не совсем нравится - шумновато как-то
Хороший ресторан, хорошее обслуживание. Варят пиво прям в зале, смотреть интересно. 4 звёзды за то, что убирают из меню самые топовые блюда непонятно зачем. В целом место одобряю, ездим часто.
Сегодня были с семьёй в Августине, честно говоря, давно туда не заезжал. Новое меню, вроде неплохое, но качество изменилось, ожидали лучшего... Так же, при заказе, одна официант сказала что лимонада у них нет. Через 3 минуты заказал лимонад у другого официанта, оказалось что он был! На что первая официант ответила: что 3 мин назад для лимонада небыло в заведении 7ap! Мне это показалось странным! Вроде покушали, без особого удовольствия. Попросил счёт, 'наш' официант принесла нам счёт в котором были пробиты напитки соседнего стола на +710 руб от нашего счета. Вообще я редко смотрю на счёт, но сегодня, не знаю почему, посмотрел. Было очень очень неприятно. Конечно мне сделали возврат на карту, но осадок хреновый... Вообщем, ребята, будьте внимательнее, смотрите что оплачиваете по счету, официант 'легко' может накинуть вам соседний стол( как мне сказали что это случайно. Мой счёт был на 3+ тыс руб и видимо решили накинуть ещё 710)) Очень жаль Августин, раньше был вкуснее, приятнее.
Ресторан, который законсервировали в прошлом.
К огромному удивлению обнаружил, что у данного «заведения» оценка 4,9 на картах. Кто-то точно экономит на спам фильтрах, чтобы обеспечить качество отзывов.
Единственной причиной, почему мы решили пойти сюда (к нашему огромному сожалению) была возможность посмотреть футбол. Игра Ливерпуля с Реалом была хотя бы маленькой радостью в этот вечер. Обслуживание и кухня - поберегите свои нервы и желудки. По студенческой памяти вспомнили, что здесь было неплохое пиво из собственной пивоварни (если они конечно не врут и тут). Но судя по висящей в соседней пивной бухте табличке «лучший ресторан Брянской области 2015», они до сих с Августином за этот 2015 год бьются всеми силами.
Крайне рекомендую администрации ресторана сходить по нормальным Брянским заведениям, которые за эти 8 лет открылись. Можете зайти в любой из честер фэмили, например. И посмотреть как поменялось качество кухни и обслуживания в других местах. Возможно, что-то полезное вынесете.
А возможным гостям я настоятельно рекомендую несколько раз подумать перед выбором этого заведения.
Хорошее заведение , приветливое и вежливое обслуживание, вкусная кухня, однозначно рекомендую тем, кто любит хороший отдых! Очень уютно, так же есть летняя площадка!
Лучший пивной ресторан города, а может и не только нашего города. Сбалансированное меню, вкусное пиво собственного приготовления, летом обязательно придти и посидеть на летке попить пива и поболтать с друзьями.
Здравствуйте ,я решила туда сходить с подругой.Почитала,отзывы хорошие, забронировала столик,в итоге вечер испорчен.Мясо отвратительно ,сухое, маслом отдает,пришол администратор который пытался доказать что мясо такое должно быть ,предложила попробовать,отказалась .,я не обеднела ,но больше не вернусь,Кухня отстой !!!
Августин очень нравится, еда , пиво всегда очень вкусно. Но в последнее время музыка просто ужас, та девушка которая поет….невозможно слушать, танцевать под её исполнение.
А так все девочки милые и приветливые
Очень хороший ресторан, все мероприятия проводим здесь (дни рождения, встречи с друзьями) приятное обслуживание. кухня-отдельная история: все блюда на высшем уровне, перепробовали все-все вкусно!!!! пиво любимое красное!!!
Старый добрый Августин! Не знаешь куда пойти? Значит Августин. Везде забронировано ? Августин. Посещаем это заведение практически с открытия. Раньше, действительно, не было аналогов этому заведению по уровню Кухни и сервиса. Но время идёт и новые места открываются, а в Августине тем временем меняется персонал (не всегда хороший, но в целом на уровне), меню практически то же (это и хорошо и плохо, но иногда хочется разнообразия), интерьер без изменений, и, очень редко, но все же, бывает не очень вкусная еда ( но это оооочень редкое исключение). В целом, заведение держится и это здорово! Хочется надеяться, что так будет и дальше!
5 декабря ,в очередной раз посетили ,,августин ",ранее претензий не было,,а этот раз
1,сели у окна,был сквозняк,пришлось пересесть
2, мы заказали фирменную мойву,но, она была отвратительная, по всей видимости жарили мороженную, сверху была пригоревшая а в нутри сырая
3,утка🤦♀️🤦♀️🤦♀️это вообще ужас,утиная грудка, при заказе ,обговорили с официантом, что бы была хорошо прожарена, она спросила, вам с корочкой сухую? Или сочную?
Я ответила ,сочную!
Принесли просто сырую,естественно кушать не стали,попросила стейк говядины, ответ был,что стейки весом около 500 гр,( это много)
Ушли голодные!!!!
4,с собой решили взять десерт,это медовик и штрудель с вишней, к медовику претензий нет,а вот штрудель,марлевый тонкий слой теста и много вишни,но она была обильно с добавлением наверное крахмала или муки!
Вечер не задался🤔, маленькое семейное торжество отметили неудачно!!!