Безобразное обслуживание! Кассир разговаривает просто по-хамски! Я, Семенцова ЕленаЮрьевна, покупала билет по ВПД 18.06 21 г. в 15.00.Кассир разговаривала по телефону и вместо вежливого " минуточку , пожалуйста ", потрясла пальцем и скривилась .Подошел после меня мужчина и попытался купить билет без очереди. Я не разрешила и настояла на том, чтобы сначала оформили билет мне.На что кассир издевательским тоном мне выдала фразу: " он покупает билет , в отличие от Вас за деньги, а Вы безвозмездно, то есть даром "- я цитирую ее слова. Я, вообще-то заслужила это право, я- ветеран ВС.
Во время оформления билетов кассир не предложила мне выбрать время полета и сама назначила время вылета - 6.00 утра.Я попросила дать мне более удобное время, на что она ответила, надо было сразу сказать, когда Вы хотите лететь! А сама даже не предложила выбрать время.Кассир была без маски.Настроение она мне испортила.Стала придираться к подписи на ВПД.Якобы, ей не понравилась ручка, которой сделана подпись. Когда я при ней позвонила в военкомат и сообщила, что у меня проблема и мне не продают билеты из- за подписи,
она стала орать на меня, говорила" я не с Вами разговариваю!"С таким хамским поведением я не сталкивалась со времен Союза. Подлинность моих слов докажет камера видеонаблюдения.
Цена на билете 19.200 , продали за 20.011.
И ждал 20 минут сотрудника.
Лексей
Level 7 Local Expert
July 1, 2022
Не совсем понял смысл работы оператора, не предлагает альтернативные маршруты впаривает что подороже, кое как нашли интересующие билеты, да и долго всем это очень происходило