Saint Petersburg, Pulkovskoe Highway, 41литЗАПассажирский терминал Пулково
Aviakompaniya Lufthansa Predstavitelstvo
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Pulkovo Airport (аrrivals hall / lower level)
15 m
10 reviews
June 7, 2023
Ужасное отношение. с 2020 году не можем вернуть деньги оплаченные за авиаперелет в Германию из-за пандемии, теперь они ссылаются на санкции. в итоге счета заморожены.
April 18, 2021
Не плохая авиакомпания,часто летаю с пересадкой через Франкфурт,много различных ситуаций было где и я был не прав и компания,но всегда как то находили компромисс бывало в ущерб мне ,а бывало в ущерб компании.Так что на этой чаше весов ставлю 5 звёзд.
1
July 14, 2020
Пользуемся с 2015 года, очень принципиальная компания, не идут на уступки. Все это нужно предусматривать и внимательно изучать условия, прежде чем приобрести билет. В период пандемии, когда по всему миру отменили рейсы, дозвониться до call-центра было нереально, понятно почему. Но обратная связь по почте была быстрой, спустя 3 дня получили ответ на все вопросы. Вернули денежные средства спустя пару месяцев за невозвратные билеты со всеми расходами. Предоставили справку(потребовал отель для возмещения расходов) об отмене рейса.
Ждём открытия границ, и возобновления полетов с Lufthansa.
1
1