Avianna
244 reviews
January 6
Тур с 30.12.2024 по 04.01.2025 Н.Новгород - Пятигорск - Н.Новгород
Очень насыщенная программа, выстроена грамотно. За 4 дня побывали в Пятигорске, Кисловодске, совершили горную экскурсию к Эльбрусу и на Домбай. Увидели всё, что заявлено, кроме Чегета. Искупались в термальных источниках в комплексе "Суворовский". Сделали огромное количество фото и видео. Невероятно шикарные виды гор, море впечатлений, ярких эмоций. Повезло с погодой, с местными гидами, знающими и любящими свой край.
Отдельное спасибо сопровождающей Анастасии. Всегда была на связи, своевременно сообщала время экскурсий, время сбора в автобус, проблем не возникало абсолютно.
Хороший отель "Гермес", уютные номера, сытные завтраки, атмосфера домашнего уюта, высокий уровень обслуживания.
Ложкой дёгтя в бочке мёда был автобус, не приспособленный на дальние расстояния для взрослых, ужасно узкие проходы между сидениями, рассчитанными только для детей до 12 лет, сидеть было очень некомфортно. Вентиляция не работала, очень душно и жарко было сидеть во второй половине автобуса.
А в целом всё понравилось. Тур рекомендуем. Надеемся повторить в летнее время.
1
January 4
Тур Н.Новгород-Пятигорск-Н.Новгоррд с 30.12.2024 по 04 01.2025. Спасибо за прекрасный отдых! Плюсы: четкая организация поездки, комфорт, грамотно спланирована экскурсионная программа, отличная гостиница Гермес в Иноземцево, где чисто, удобно, вкусное и разнообразное питание. Отдельная благодарность сопровождающей Анастасии, которая максимально учитывала мнение всех и каждого, была внимательна, чутка, дружелюбна, сглаживала шероховатости. Местные гиды, с которыми рвботает агенство, просто восторг!Минусы не относятся к агентству. Автобус не оборудован на такое дальнее расстояние ни кипятком, ни кофе, ни чаем, ни видео. Водителям хотелось бы пожелать, чтоб они помнили что везут туристов и минимизировать американские горки в дороге. Хотя это может и следствие наших дорог. Еще хотелось бы водителям пожелать помнить, что они на работе) были случаи, когда туристы искали автобус, или ждали прогуливающихся водителей около закрытого автобуса, что нервировало, а также желательно без уговоров, чтоб отвозили/привозили по намеченному маршруту, чтоб туристы не возвращались на такси в гостиницу, как было у нас. Общее впечатление: поездка великолепна, организатор на высоте, агенство рекомендую.
2
December 3, 2024
Очень довольна организацией моего отдыха! Обращалась в агентство за туром с перелетом по России. Очень грамотный менеджер помогла выбрать отель и билеты, всё объяснила и отвечала на все мои вопросы. Я иногородняя и это никак не усложняло общение, наоборот было очень все просто онлайн - прислали все ссылки на вацап, все фото и подробности моей поездки.
Я перед покупкой тура проверяла это агентство в Ростуризме и убедилась и надежности - поэтому по оформлению онлайн никаких сомнений не было!!!
Самый важный момент, что менеджер всегда была на связи и даже оставляла свой личный номер для экстренного звонка в поездке.
Благодарю за сервис и клиентоориентированность! Вернусь к вам снова!
1
December 11, 2024
Не первый год пользуемся услугами Авианны, и всегда довольны турами, особенно понравилась автобусная экскурсия в Санкт-Петербург на день ВМФ . Автобус был комфортным, вежливые водители. Очень довольны гидом , интеллигентная женщина, многое рассказала о Санкт-Петребурге и истории города, с удовольствием взяли прогулку на кораблике. Спасибо Авианне. Обязательно обратимся еще, так как летом планируем на море .
1
February 17
Отлично отдохнули с Авианной. Брали автобусный тур на море, жили в гостевом доме на большую семью. Комфортный автобус с вежливым водителем, удобные остановки, чистота и кондиционер. В гостевом доме всё новое и чистое, ванна и кондиционер, кухня и бассейн, близко к пляжу. Спасибо за отличную организацию отдыха .
May 19
Спасибо за отдых в Санкт-Петербург на открытие фонтанов. Несмотря на непредвиденные для нас изменения наш отдых в эти майские дни удался. Отдельная благодарность нашему руководителю Елене, отличному организатору, профессионалу, готовому откликнуться на все просьбы. Из пожеланий: хотелось бы побольше времени провести в Петергофе, сократив время экскурсий в Кронштадте. Очень понравились экскурсии с гидами Натальей Павловной и очаровательной Анжеликой. Разочаровали только водители автобуса ООО "Горавтотранс": хамское отношение к пассажирам и руководителю поездки, не убедившись, что все покинули салон, начинают движение с открытой дверью, когда люди выходят.
January 18
🤗Спасибо большое ТО АвиаАнна и всему коллективу за отличное времяпровождение, только с Вами мы общаемся , встречаемся, отдыхаем с коллегами Нижегородской области, 7 раз проводится организация поздравления туристических агентств в таком масштабе. Это бесценно в общении, знакомствах, встречах. Наша работа остается отмеченной!💯%продажи будут исполнены по мере их поступлений, желаем Вам космического взлета и полета 2025❄️✨
March 7
Я посетила эту организацию и осталась довольна их услугами. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Они предложили мне несколько интересных вариантов поездок, учитывая мои пожелания и бюджет.
Отдельно хочу отметить оперативность в оформлении документов и высокий уровень информации о турах.
В общем, рекомендую это агентство тем, кто ищет надежного партнера для организации отдыха.
December 16, 2024
Уже несколько лет плодотворно сотрудничаем с Авианной - видим как оперативно реагируют на все вопросы, всегда стараются сделать максимально хорошо для туристов, идут на встречу и все решить! Очень любим своих коллег. Нравится система взаимодействия, любим ходить на все мероприятия. Видим как за последнее время Авианна развивается и растет!
1
December 5, 2024
Всегда беру туры только у Авианны. Менеджер всё подробно рассказал и подобрал нам тур в Санкт-Петербург, который стал настоящим открытием. Также девочки создали для нас идеальный маршрут, учитывая наши интересы и предпочтения, что сделало наше путешествие ещё более комфортным и запоминающимся. Приятные мелочи, такие как забронированные заранее билеты и рекомендации по ресторанам, сделали наше время в Петербурге по-настоящему незабываемым. Мы ещё долго будем вспоминать эту незабываемую поездку, и в следующем году снова возьму тур у Авианны!
1
December 3, 2024
Ездили с семьёй в аквапарк в Казань. Приехали рано утром, на обзорной экскурсии показали частичку Казани. Но хотелось бы увидеть больше достопримечательностей. Аквапарк огромный, много разных горок, можно расслабиться в джакузи или получить удовольствие от гидромассажа в бассейне. Мы остались в восторге от тур поездки в Казань.
1
March 5
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность девчонкам! Подобрали мне отличный вариант на лето в Турцию. Все подробно рассказали про отель. Видно, что хорошо знают отельную базу. Посоветовала агентство своей тете, и они подобрали ей автобусный тур в Лазаревское.
так что ждем лето!
January 8
Ездили с АвиАнной в Великий Устюг. Все было отлично: теплый автобус, горячий обед и вежливая заботливая сопровождающая.
Сама Вотчина просто сказка, хочется вернуться и побыть несколько дней. За несколько часов все очень мельком. Устюг тоже красивый старинный город.
November 30, 2024
Осталась очень довольна поездкой в Питер, благодаря данному турагенству. Спасибо большое менеджеру за качественную работу. Все как всегда четко и быстро. Не первый раз еду с Авианной, я в восторге от сервиса. В следующий раз только с вами!
1
December 3, 2024
Регулярно пользуюсь услугами этого агентства. Всегда всё чётко и по делу. Ездили с подругой на море не раз, и будем кататься дальше. Ещё что нравится, так это большой выбор экскурсий. Была с авианной в Москве, Беларуси и Питере. Хочу ещё в Карелию попасть
1
December 9, 2024
Пришел в офис, девчонки быстро подобрали мне тур под ключ - с проездом, проживанием и трёхразовым питанием! Автобус чистый, гостиница недалеко от моря! Отдохнули отлично!
1
December 10, 2024
Ездила в ноябре в Москву на 3 дня. Программа все включено! Даже жд билеты купили! Нас встретила потрясающий экскурсовод Наталья, все рассказала о Москве, даже сказала где купить сувениры! Автобус удобный, жили в гостинице на ВДНХ - класс) спасибо за организацию нашего викенда, дальше только с вами!
1
February 17
Обращалась в турагенство Авианна за подбором тура в Сочи. Все очень понравилось, менеджер быстро нашла подходящий вариант, всегда была на связи, ответила на все вопросы подробно. Хочу поблагодарить за прекрасный отдых. За дальнейшими путешествиями только к вам😉
December 2, 2024
Отдыхала с этим туроператором по Золотому кольцу. Организация тура понравилась. Автобус прибывал и отбывал во время, персонал вежливый. Номера в гостиницах неплохие, чистые. Экскурсоводы настоящие профессиналы. Спасибо Авианне за прекрасно и интересно проведённое время
1
October 18, 2024
Прекрасное агенство! Ездили в Москву с семьей, остались под хорошим впечатлением. Экскурсовод никогда не оставлял без внимания, все было подробно и интересно рассказано.
Всегда были заинтересованы, готовы помочь. Все продуманно до мелочей и прекрасно организовано: обеды, экскурсии, встречи и так далее - все в своё время. Не возникало никаких проблем!
Захотелось вернуться в Москву ещё раз
1
September 2, 2024
Спасибо большое за отличный отдых! Тур подобрали отличный, учли все мои пожелания. Девочки-агенты очень отзывчивые, идут на встречу в решении вопросов и удволетворении наших капризов. Отдельное спасибо водителям автобуса хайгер 917, очень ответственные молодые люди, едут аккуратно, не грубят, отвечают на все вопросы своих пассажиров! Автобус содежат в чистоте. Очень понравилось работать с АвиАнной, рекомендую данную турфирму и буду сама прололжать планировать свой отпуск только с ними! Успехов Вам!
2
January 4
Огромное спасибо за тур! Всё было отлично! Получили массу впечатлений!!! Сопровождающая Анастасия просто ангел! Проживание хорошее, единственный недостаток: нет в номере холодильника.
December 2, 2024
С Авианной ездили на ноябрьские праздники в экскурсионный тур Три столицы Поволжья. С погодой там так повезло. Солнечная погода, золотая осень. Посмотрели Казань, Йошкар-Олу, Чебоксары.Комфортабельный новый автобус, больше всех понравился гид в Казани Лариса, рассказала всю историю Казани. Нам с дочкой всё понравилось, в следующий раз собираемся от вас в Питер
1
January 4
Я благодарю организаторов поездки ,, новый год в Пятигорске,,
Особенна благодарность Анастасии, которая нас сопровождала на протяжении всего тура .
Желаю процветания в сфере тур индустрии все вашей команде!
Отдельное спасибо нашим водителям за безопасную езду и бдительность на дороге , очень корректное общение и понимание . Благодарим
December 2, 2024
Хотел поделиться с отзывом об отдыхе в Геленджике. Жили мы в гостевом доме Волна, прекрасное расположение, 3 минуты и ты на набережной. Встретила и проводила нас доброжелательная хозяйка. Автобус чистый, комфортный. Спасибо за наш отдых Авианне
1
March 7
Спасибо девочкам за оперативную работу, подобрали тур, учитывая все наши пожелания и капризы) мы остались очень довольны отдыхом, непременно обратимся еще и не раз))
January 4
Тур на автобусе в пятигорск был замечательным ! отличная сопровождающая Анастасия , отличные водители , веселая группа ,интересные эскурсии , подвел к сожалкнию только автобус, он не преднозначен для дальних путешествий ,ноги некуда вытянуть ,сидение не разложишь ,потому что будешь мешать сзади человеку , в остальном все отлично , и организованно
1
January 8
Тур - Новый год в Питере.
Для начала хотела бы отметить работу сопровождающего. В автобусе возникла очень неприятная ситуация: мужчина, который сидел за мной, решил, что ему тесно и некуда деть ноги и не нашел ничего лучшего как во время остановки сложить мое кресло (было уже больше десяти часов и все в автобусе устраивались на ночь) , когда же я попыталась разложить свое кресло, мужчина уперся в него коленками и не дал этого сделать. На мое замечание он в очень грубой форме ответил, что ему неудобно когда мое кресло разложено ( причем свое он разложил). Так вот наш сопровождающий (который сидел на соседних двух креслах) решил, что его не касается эта ситуация и просто проигнорировал. Естественно , справиться с мужчиной я не смогла, пришлось ехать всю ночь со сложенным креслом ( кто путешествовал таким способом, поймет как это неудобно) . я считаю, что все должны быть в равных условиях. Причем на обратном пути ситуация повторилась. И сопровождающий опять никак не отреагировал.
По поводу завтрака при выезде из гостиницы: в программе было указано что завтрак в гостинице в 7:00 и в 8:40 сбор в холле. Но по факту завтраки в этой гостинице с 8:00 и никто не договаривался чтобы нас обслужили немного раньше. Пришлось просить самим.
Гид по самому Питеру была вообще никакая: читала с телефона! И в основном говорила в какой магазин лучше зайти. Зато гид по Кронштадту просто великолепна ! Слушал весь автобус с удовольствием. Спасибо ей огромное, она исправила впечатление от поездки.
Мастерство водителей на высшем уровне. Спасибо им.
March 6
Хочу выразить огромную благодарность данному агентству за умение слышать желания клиентов и оперативную качественную работу! Ездили в разные экскурсии по России и остались очень довольны!
August 27, 2024
С 2016 года отдыхаем с "Авианной". Девочки очень вежливые и добродушные, учитывают любые пожелания и вкус клиента. Автобусы всегда новые, чистые, комфортные. Водители тоже доброжелательные и аккуратные. Мы очень довольны вашей работой, всегда только к Вам. Вы самые лучшие🥰😍😘🤗
2
September 5, 2024
Ездили автобусом на море с этой турфирмой впервые, все четко и быстро, в течении нескольких часов онлайн оформили тур на море, вцбранный ГД Уютный Дом в Новомихайловский соответствует описанию, отдохнули чудесно, автобус хайгер 917 новый и современный кресла комфортные, кондиционер, телевизор и зарядка через юсб встроена в спинках кресла-супер,выезд 21.08 из НиНо в 6 утра привезли на курорт в 5:40 очень круто, так де и обратно возврат 31.08 выезд в 12ч, приезд в 13ч,водителям благодарность , вежливые грамотные профессионалы. Будем обращаться в дальнейшем.
1
January 9
Тур Нижний - Пятигорск - Нижний 30.12.2024-04.01.2025. Программа рассчитана на достаточно мотивированных путешественников - сутки на автобусе от и до - это сильно, но мы выдержали и почти не устали. Дорога местами была треш. Автобус комфортабельный, водители опытные, но климат не регулировали, было жарковато. Сидения регулировались, была зарядка USB. Места остановок и едой, с учетом праздников норм, но требует небольших доработок. Отель, в котором заселили, чистый, завтраки вкусные. Персонал отзывчивый. Полностью обстановку не оценили - темп и экскурсии не дали расслабиться. Поездки с гидами были очень интересными, а информация - познавательная. Горы - это не передаваемо красиво и захватывающе! Всё просто замечательно! Организаторы - молодцы! Спасибо им за всё.
1
March 7
Отличная работа персонала, отзывчивые ребята, всегда подберут наиболее подзодящее решение для своих клиентов. Ни дня не пожалел, что пользуюсь данной тур.фирмой! Спасибо!
March 7
Огромное спасибо за незабываемый отдых! Всё было организовано на высшем уровне! Персонал - очень вежливые девушки, сразу чувствуется профессионализм.
September 3, 2024
Спасибо большое менеджеру Алёне за подобранный тур в июле в Анапу гостевой дом Алые паруса. Ездили автобусным туром. Автобус был новый, комфортабельный, водители умнички, добрые, отзывчивые. Сам гостевой дом Алые паруса на Тургенева 115 хороший, уютные номера, самое главное чистые, своя кухня для приготовления пищи которая полностью оснащена всем, для нас это было главным. Сами хозяйки гостевого дома конечно были очень строги, но любезны. В общем всё очень понравилось, спасибо большое.
2
September 5, 2024
Отличный отдых) 10 лет ездим только от Авианны - 9 раз в Кабардинку и один в Абхазию (Цандрипш). Мама-пенсионер ездила несколько лет подряд в Лермонтово, и тоже от Авианны. Может выбор на любителя, но нам нравится) Оформление и оплата - очень внимательные и ответственные работники) Отправление, приезд - водители суперкласса и при этом ответственные сопровождающие. Удачи и успехов вашей компании!))
1
December 2, 2024
Отдыхали от Авианны в августе 2024, в Арт-хаусе Волна-2 Геленджик, поездка понравилась, автобус новый, водители адекватные, на все просьбы реагируют нормально. Гостевой дом понравился, до моря - 5 минут. Спасибо сотрудникам Авианны.
1
August 21, 2024
Спасибо🥰Тур подобран с учётом ВСЕХ пожеланий и даже больше.Отель Сапфир в Лермонтово, действительно,прекрасное место для семейного отдыха.Комфортные,уютные,чистые номера со всем необходимым.Вежливый персонал.Дружелюбная атмосфера и покой👍
3
December 9, 2024
Отличное тур агенство, все быстро комфортно и качественно, поездка удалась только благодаря данному агенству, гид замечательный!
1
October 9, 2024
В очередной раз ездили в этим летом на море автобусом этой турфирмы - остались очень довольны! Автобус более комфортабельный. Менеджер Алёна учла все наши пожелания - огромное ей спасибо, т.к. было важно. Водители учтивы и доставили в пункт назначения даже раньше заявленного времени. Рекомендую! И в дальнейшем наши путешествия будем осуществлять с этой организацией! Спасибо)
1
December 7, 2024
Добрый день, купила от Авианны тур "Три столицы Поволжья" и не пожалела. Поездка понравилась, автобус хороший, экскурсии интересные. Спасибо Авианна!
2
September 5, 2024
На майские праздники ездила с "Авианной" в Москву. Сказать, что мне понравилось, не сказать ничего) Все на уровне: автобус, гостиница (просто шикарная), экскурсионное обслуживание. Конечно, были небольшие недочеты, но они не существенны. Хочу отметить, с "Авианной" ездила первый раз, тур забронировала спонтанно, но огромное спасибо менеджеру Алене за тактичность, внимательность, готовность учесть любые, даже мелкие пожелания). Думаю, что еще не раз воспользуюсь услугами турфирмы, тем более менеджеры всегда информируют об интересных турах, в любое время готовые ответить на интересующие вопросы, что для меня, например, очень важно. Спасибо, "Авианна"!
2
April 8
Ездили в тур по Казани и Йошкар-Оле с «Авианной», все прошло отлично! Интересные музеи, красивые города! Всем рекомендую!
October 4, 2024
Спасибо большое менеджеру Алене за хорошую работу, все быстро было оформлено, после оплаты документы все были предоставлены. Главное были забронированы номера. Мы отдыхали и лечились в санатории им. Ленина Ульяновская область. Всем советую, здоровье стало лучше, прекрасное лечение, еда, досуг. Спасибо, Алена , за помощь в организации, надежности,что сейчас немаловажно. Всех Вам благ!
1
October 16, 2024
Поездка в Белоруссию состоялась в сентябре, 3 дня нам было мало, поскольку всё очень интересно, гидам ставлю отлично, водители едут быстро, хоть и тяжело в дороге на автобусе, но впечатления полученные от путешествия перекрывают усталость. Деньги менять не нужно, везде принимается карта мир. Я бы теперь съездила в более длительную поездку по Белоруссии.
1
May 4
Ужасная организация тура в Москву " Всё самое интересное за три дня". Обзорная экскурсия никакая, никаких фотостопов. В Зарядье зашли и вышли, в Кремль вообще ужас, ели попали. Все билеты были выписаны на одного человека. Пришлось заявление писать, чтобы всем раздали билеты. Москино -бестолковая экскурсия. 2ч езды, смотреть нечего. Этот тур нужно было назвать "Развлеки себя сам". Только гостиница порадовала.
1
December 22, 2024
Спасибо сотрудникам Авианны за интересную поездку в тур "Три столицы Поволжья". Интересные экскурсии, вкусный обед, комфортабельный автобус.
1
August 30, 2024
Ездили с супругом в тур "Три столицы Поволжья" Чебоксары-Йошкар-Ола-Казань+Свияжск с 8 по10 марта 2024 г. Тур бронировали онлайн (без посещения офиса) за 2 дня до отправления. Интересная насыщенная программа, замечательные гиды во всех 3-х городах и Свияжске. Неплохие отельчики, в которых ночевали (Карат/Эврика) , хорошие завтраки и обеды. Водителю и сопровождающей тур Ксении отдельное спасибо (ненавязчиво опекала всю группу, как детей, от начала до конца). Плюс этого тура - достаточная насыщенность и отсутствие ночных переездов. Автобус был новенький, чистый, а самое главное теплый. Нас все устроило, мы замечательно провели праздничные выходные. Рекомендуем и тур, и турфирму Авианна.
2
September 6, 2024
В августе ездили с ребёнком в тур "Три столицы Поволжья". Организация на высоком уровне, комфортный автобус, водитель Сергей профи, сопровождающая Татьяна все организационные вопросы решала оперативно. Гостиницы в туре на выбор (стоимость можно выбрать под свой бюджет, условия везде хорошие). Программа тура интересная. Благодарю Авианну за познавательный отдых!
1
September 11, 2024
Ездили в Лермонтово ,отель Марсель. Все понравилось.Ездили 1 раз автобусом на море,думала будет хуже)))В турагенстве Авианна девчонки огромные молодцы, мы сначала выбрали другое направление и отель(но нашли реальное видео и решили туда не хотим),забронировали. Но потом перелумали туда ехать и нам девочки пошли на встречу и все поменяли,супер(ценят клиентов).Автобус в Лермонтово пришёл хороший, обратно чуть похуже.Водители отличные-своих не теряют,считают по головам))
В общем все понравилось
1