8 ноября 2024 в 14.00 обнаружили что в квартиру по адресу 5-й Динамовский проезд, д. 6, в 3-м подъезде на 9-м этаже с технического этажа течёт вода, в 14.03. позвонила диспетчеру, вызов она почему-то зафиксировала в 15.15., хамила мне, орала мне в трубку, отправила бригаду на наш адрес, которая ничего не сделала и уехала, течь не устранили. После нескольких звонков диспетчеру, она мне ответила, что у них видите ли короткий день и рабочие уехали, сказала мне, как только они доедут до неё, она мне перезвонит, но не перезвонила. В 19.50. я снова звонила диспетчеру, она снова мне хамила, сказала, что на доме течёт крыша и что утром приедут кровельщики. В 9.00. 9 ноября 2024 года кровельщики не приехали, вода течёт ко мне в квартиру и в общий коридор. Управляющая компания бездействует, буду подавать в суд.
30 января 2025 год. Третий месяц как мы веселились в новый дом. На данный момент один подъезд сидит без горячей воды уже больше 10 дней. Звоним каждый божий день сгорел мотор это в начале, теперь он пришёл и нам отвечают уже пятый день что это не так быстро делается. Потому говорят что воду мы дождёмся только через месяц. Лифты ломаются постоянно да почти каждый день. Но вот не чего хорошего про эту управляющую компанию сказать не могу поэтому что не чего. По телефону разговаривают грубо, на вызовы вообще не спешат приезжать, а вообще у них новая отмазка все вопросы к застройщику пусть он вам всё ремонтирует. Дом новый, а дырки все старые.
Добрый вечер.Звонишь в диспетчерскую всегда берут не довольные сотрудники и разговаривают раздражённо. После отключения отопления один стояк включили,стояк на кухне забыли как всегда и начала подкапывать труба. Позвонила в диспетчерскую для того чтобы слесаря включили стояк(возможно они были на адреса,и чтобы люди не ходили по много раз) чтобы у меня труба не текла.Женщина раздраженный голосом я вас записала.прошу проведите беседы со своими сотрудниками.
Ужасная компания, у нас пятые сутки нет воды дозвониться нереально они просто не берут трубки по всем 3 номерам, в правительство наше и то с первого раза дозвонилась.
Один раз сегодня смогла дозвониться через аварийную службу и наврали как обычно и ничего не сделали. То работать некому, то соседий дома нет а протечка типо как раз в той квартире, а как оказывается соседи сидят дома и ждут когда же придут слесаря и сделаю, то как выяснилось вообще нет заявки на наш дом и они будут разбираться только когда неизвестно. Не понятно только за что деньги платим.
Написали заявление на установку пломбы. Второй месяц обещают позвонить и придти. Звонили 6-7 раз, всегда разные люди, которые ничего не знают и бросают трубки. Когда научитесь работать???????
на заявление о протечке крыши не реагируют, диспетчер говорит звонить в тех отдел, а те не берут трубки в принципе, что в приемные дни, что в обычные. диспетчер говорит, приезжайте...а я как бы работаю, и я писал заявление, чтобы они ко мне приехали, а не я, катался бы туда сюда и выяснял почему в техотделе не отвечают на телефон и не выполняют свою работу.
прекрасная управляющая компания,мне очень нравится, всегда по телефону все обьясняют, по электронной почте отвечают, на вызов приходят быстро, очень хорошая компания
Уважаемые руководители данной УК, если конечно кто то из вас читает данные отзывы, то жители дома по адресу: ул. Омская, 1а убедительно просят навести порядок с подачей холодной воды на верхние этажи. Более-менее напор появляется только ночью, утром и вечернее время воды вовсе нет в кранах...если есть в этом сомнения, то направьте своих представителей и во всем убедитесь сами. Звонки вашему диспетчеру ни к чему не приводят, пожтому если данная проблема не сдвинится с места будем обращаться в прокуратуру. Платежки за кап.ремонт и т.д.присылаете исправно и при чем цифры в них далеко не маленькие, поэтому будте добры в полной мере исполнять свои обязанности! Ужас, сказать нечего!!!
Ужасная хамская компания. Позвонила сегодня диспетчеру,нужно было на кухне заменить смеситель. Она в грубой форме ответила,что таких услуг они не представляют,даже за деньги. Ну чтож,видимо зарплаты у слесарей огромные. По итогу обратилась в чужую компанию Энергия,там милая диспетчер состыковала с их слесарем и за хорошую оплату он нам поменял. Никому не советую обращаться в Авиатор,жалею,что наш дом к ней относится
Не умеют работать с людьми от слова СОВСЕМ. Интересно, когда они уже научат свой персонал нормальному обслуживанию. Сегодня две дамы назойливо стучали в квартиру, а после с недовольно-надменными лицами, на повышенных тонах впихнули бюллетень по повышению цен за содержание жилья+кап.ремонт. Начнем с того, что компания ничего для дома и подъездов не делает, от слова совсем! Домофон старый, на ладан дышит, в дождь магнит срабатывает с 6 раза(это в лучшем случае). В подъезде грязно, хорошо если раз в месяц придут убрать.
Зимой от снега в подъезде на 5 этаже протекла крыша, так и не удосужились хоть что-то сделать. Дворы зимой чистили плохо, машины вечно буксовали и застревали. За что вам платить-то? За хамство и сбор подписей? Ну-ну...)
Ужасная управляющая компания «Авиатор». Ужасные сотрудники которым на все плевать , которые работая «операторами» , а между прочим это подразумевает работу с людьми в отсутствие сотрудников. Не умеют разговаривать и даже не знаю куда обращаться в экстренных ситуациях. Надоело уже. Крыша течёт, подъезд грязный. Сколько было потопов за время того, как пришла эта компания. И слесаря всегда говоря одно и тоже « это не наши трубы, а значит не наши проблемы». За что им платят? Во дворе куча наледи(идти невозможно) , клея страшная…сколько машин побились потому что двор всю зиму не чистили. Мусор вывозят несвоевременно. Дворника нету . Воды горячей в 6 утра нету, зато дерут в платежках деньги за обогрев воды ?!????? За что мы платим? За то, что нам на Новый год огоньки повесили!? За табличку которая всегда должна быть около лифта «паспорт лифта». Ничего не делают только говорят « собирайте собрание», собирайте подписи, а то, что люди работают ? Ну так давайте в субботу соберёмся. Но у них же выходной и после 5 проблемы даже аварийные НЕ РЕШАЮТСЯ. Вопросы по поводу насосной системы не решаются, говорят не их это проблемы. Прошу обратить внимание администрацию Заводского района на адрес Омская 1а. Проверить состояние двора, мусорок, дороги по которой невозможно проехать и уборку в подъездах! Про трубы вообще молчу!
4 марта 2022г. Ладожская 5, второй подъезд- несколько лет одна проблема - в основном нет горячей воды (стояк кв.80- кв.152). Она появляется с 7,00 до 13,00 и с 19,00 до 23,00 - когда начинается массовый разбор воды. Диспетчер добросовестно неделю подряд записывает вызов, слесарь приходил один раз в 10 часов , в момент разбора воды, ТЕХОТДЕЛ на звонки не отвечает все дни подряд! Электрик просто подарок для нас -практически на всех этажах и даже у лифта не горят лампочки, про лестничные пролеты - молчу.
ИНТЕРЕСНО было прочитать про финансовое состояние УК за 2020г- ВЫРУЧКА СНИЗИЛАСЬ на 18% , ПРИБЫЛЬ УВЕЛИЧИЛАСЬ на 49% - наводит на размышления !!!
Решили писать и приглашать телевизионщиков - в квартирах дети и пенсионеры в основном. Привет сердечный Аносову Алексею Александровичу -УПРАВЛЯЮЩЕМУ
Добрый день ,5 Динамовский пр-д д6 .Хотели Вас поблагодарить за хорошую и быструю работу по нашему вопросу ,и отметить особенно тех.отдел ,надеемся что так будет в дальнейшем, Огромное спасибо .
Отличная управляющая компания!!! Комплексно и со всей ответственностью подошли к обслуживанию дома. Быстрая работа аварийно- диспетчерской радует. Отзывчивый инженерный состав.
2
12
Nata
Level 3 Local Expert
August 4, 2023
В данной конторе, видимо, не знают, что на письма и обращения с обратной формы на сайте и на электронный адрес нужно давать обратную связь/ответ. За предыдущие две недели были написаны три или четыре письма. Ни на одно не пришло ни ответа, ни вопросов, ни пояснений. Полнейшее игнорирование. По телефону, так же не дают вразумительного ответа.
По адресу 4 линия 20/ 35 всегда отлично работает сантехник, дворник и комендант. Все просьбы выслушают и сделают,что просишь. Отремонтировали наш 1 подъезд летом, порог у входной двери, стыки этажей у лифта. Молодцы!
3
7
Е
Елена Я
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Ужасная компания! Нафига нам поменяли! Лифт сломается - делают сутки. Вода чуть тёплая идёт. То в 6 утра включали, теперь в 7. Круглосуточно с другой УК была.
Не могут отделать край крыши подвальной нормально, прилепили клочек жестянки а пресованная фанера вся наруже, пойдут дожди вся фанера раскиснет и так в квартире чёрная плесень никак невыведешь, а они даже и не хотят ничего предпринять. Ужасно работу сделали и говарят у них все работы закончились по отделке крыш. Буду ходить надоедать пока не делают, не отстану.
9
1
A
Anonymous review
February 28, 2021
В суд подавала, платят...но делать крышу не хотят. Мало того так чиситили, что еще раз повредили то, что "якобы" сделали. Пятна мокрые годами не просыхают. Теперь написала в прокуратуру. Посмотрим....
Дворы не чищены. Снега очень много. При разговоре операторы грубят. Служба бездействует. За что мы платим деньги????
10
А
Алексей Т
Level 3 Local Expert
January 15, 2021
Обслуживают дом на Пономарёва 25а и Пономарева 27, претензий вообще нет. особо хотелось отметить дворника, ни раз писали от жителей домов ему благодарность, чуть снежок выпал он уже с лопатой, всё лето с 5 утра с метлой, выходишь утром,а у нас уже чистота. В снегопады всегда бобкет приезжает, двор в снегу не утопает. Спасибо Ва огромное!!!
Почему-то выигрывают тендеры в центральных районах. Ехать надо в Заводской. Сразу их не найдешь(спрятались во дворах).
Когда приедешь, то может ждать сюрприз - неприемный день или неприемные часы. Одним словом - не советую
Сейчас стали лучше работать. И дворники метут,и слесаря сразу же приходят. Единственное-не убирают подьезды. Сами моем иногда. Уборщица с бутылочкой пройдет,побрызгает,типа убралась))
В прошлом году были проблемы с чисткой крыши. Пока не протекли потолки, никто чистить не собирался. Дворы чистятся хорошо, под’езды убирают 2-3 раза в год. Подметают веником. Окна меняют в под’езде постепенно и регулярно. 1-2 окна в год. Дождались! Крыша потекла! На заявку 2 недели назад не отреагировали.
Мусорка около дома Энтузиастов 3-Б ежедневно горит с 4 утра. Выгорели уже все контейнеры. В окна проникает удушливый запах гари. Мы просыпаемся и бежим закрывать окна. Невозможно дышать. Кто отвечает за мусорку? Кому это выгодно? Мы за такую утилизацию платим немалые деньги?