Avicenna
340 reviews
July 28
Очень давно обращаюсь в это учреждение. Здесь вежливый персонал на рецепции. Часто обращаюсь к врачам этой клиники и рекомендую их друзьям и членам семьи. Время ожидания иногда затянуто, зависит от рейтинга и специализации врача. Качество лечения меня лично устраивает. Решаю иногда сама о следующем визите при необходимости.
December 2
Выражаю благодарность доктору травматологу-ортопеду Данилову Максиму Николаевичу! Доктор профессионал своего дела! Всегда помогает , всегда грамотно назначает лечение!
1
August 22
Очень недовольна данной клиникой, с мужем поменяли несколько раз, надеясь, на улучшение сервиса и клиентоориентированности данной клиники. Везде написано, что клиника до 20:00, но при этом администраторы закрывают клинику уже в 19:00. Приемы часто задерживают, врачи иногда ставят диагнозы, которых у человека нет. В прошлый раз ставили диагноз « киста с кровоизлиянием», сказали ехать домой и вызвывать срочно скорую, после чего я посетила еще 2 клиники, в которой врачи крайне удивились такому диагнозу. Не очень понятная ситуация
4
December 5
Плюсов нет,одни минусы...В декабре обратилась для сдачи анализов,т.к. результат нужен был срочно,на след.день у меня была назначена операция, я оплатила двойную стоимость!!!!Через 30 мин.мне позвонили и сказали что не могут выполнить заказ,т.к.в лаборатории сломалось оборудование и предложили отправить в др.лабораторию,якобы результат будет утром,сегодня 3 сутки результата нет и по "счастливой" случайности в той лаборатории тоже сломалось оборудование,но вишенка на торте,то что они попросиди меня еще раз оплатить анализы,т.к. та оплата ушла в заказ другой,который выполнить они не могут!!!Вообщем не денег,не анализов,не операции!!!!Администратор-кассир Виктория,ужасна,смотрит и общается надменно,можно подумать звезду словила сидя на ресепшене))))Вообщем ужас и кошмар,отвратительно!!
1
December 13
Была записана на процедуру фгдс к врачу Миляеву. Нужно было перепроверить диагноз поставленный другим врачом в другой больнице. Пришла, оплатила, но Миляев посмотрев заключении другого врача, отказал в проведении обследования. Ссылаясь на то, что зачем вам платить деньги, ничего нового я вам не скажу. С таким отношением, я сталкиваюсь впервые. На каком основание врач отказывает мне в проведении обследования, за мои же деньги?
October 7
Ну это кошмар конечно товарищи!!!!! Сижу в очереди к невролог, записать к 17:10 сейчас 17:50, я специально заплатила деньги чтобы не сидеть в очереди!!! Ладно на 10-15 минут,но 40 и я всё ещё сижу. Это что вообще такое, ребёнок рядом сидит растроенный, что на секцию мы опоздали. Просто безобразие. Потеренно время, к тому же мне нужно было отпраситься с работы. Не рекомендую, последний раз я здест
2
1
September 30
Много врачей, можно пройти обследование, диагностику. Старший администратор, отвечавшая на вопрос по медосмотру, разговаривала неподобающе невежливо. Фразы типа "сначала сами прочтите приказ 29н, а потом разговаривайте", "и вообще, мне некогда с вами разговаривать ", и общий высокомерный тон общения лишил медцентр выручки за прохождение медосмотра в размере 6700 р. Хотелось бы обратить внимание руководителя центра не недопустимый тон общения старшего администратора
3
December 6, 2023
Посещала неоднократно данное мед учреждение, мнения разные от положительных до отрицательных, впрочем как везде сейчас. Из плюсов - для жителей с/з микрорайона удобное расположение , напротив тц с парковкой -идти от него до авиценны 3 минуты, рядом поставить машину негде. Ресепшен маленький - если много посетителей то сложно пройти, особенно утром , когда принимаются анализы. Анализы крови принимает 1 медсестра-поэтому процесс довольно медлительный. Из плюсов забор крови бесплатен -в среднем по городу эта услуга стоит 100 р. Доктора компетентны, прием своевременный
2
January 27, 2023
Возила сюда бабушку на колоноскопию. Очень переживали, процедура непростая, но все прошло хорошо. Огромное спасибо замечательному доктору Миляеву Евгению Михайловичу за его профессионализм и доброжелательность, спасибо за то, что нашел такие нужные слова, что при очень непростом диагнозе у бабушки после общения с доктором появилось желание жить и бороться. Спасибо анестезиологу, медсестрам и администратору (к сожалению, не запомнила имен). В отделении все чисто, все внимательные, доброжелательные, к таким профессионалам и обращаться не страшно. После процедуры и разговора с врачом бабушка даже шутила, что теперь готова хоть каждый день колоноскопию делать, а до этого жутко боялась).
6
December 29, 2023
Медицинский центр то, что надо. Не раз были здесь, получали квалифицированную помощь. Расположение на 1 этаже. Очень удобно было привозить маму в инвалидной коляске, всё для этого оборудовано. Правда в данный момент нет стоянки для авто и в туалет на инвалидной коляске не заедешь. Открыли отдельно входы для детского отделения, а так же вход на эндоскопию.
1
August 13
Проходил медосмотр от завода LINK .
Все очень грамотно, вежливо .
Анализы брали не больно.
Невролог врачь Воробьева Татьяна Олеговна очень хороший врач .
Девушки на рецепшн Светла и Мария очень вежливые и культурные и профессиональные администраторы.
Очень всем советую МЦ "Авиценна"
Невролог Насонов Сергей Павлович очень большой профессионал всем советую !!!))) С уважением Кузьмич Аркадий. Завод "LINK"
February 14
Была на приёме Миляев Е. М делали процедуру ФГДС и колоноскопию под наркозом. Все прошло успешно. Врач очень хороший, вежливый, доброжелательный. Огромное спасибо. Так же большое спасибо всему персоналу. Приятно находиться в такой сложенной команде. Удачи вам и процветания.
October 27
Замечательный мед.центр, всегда обращаюсь только к ним. Квалифицированные специалисты, замечательные медсестры. Всем советую этот центр
March 14
Делала УЗИ у Тилининой О.Н. Доктор очень доброжелательная , в процессе обследования все объясняет подробно и доступно. Так внимательно к пациентам относятся только в санаториях. Большое спасибо, Ольга Николаевна.
April 5
Хочется обратить внимание на отношение к пациентов со стороны персонала клиники. Мало того, что на ресепшене не развернуться, девочки на ресепшене далеко на приветливы, но детям то можно уделить внимание! В детском уголке на столиках не НИ ОДНОГО ФЛОМАСТЕРА И КАРАНДАША! Пеналы на 2х столах абсолютно пустые, расраска стара как мир, и 1 лист А4 исписан с 2 х сторон. Маленьким пациентам сложно переносить минуты ожидания, и если есть место для проведения времени малышей, то почему оно абсолютно нефункционально?!!! Врачи выполняют свою работу , так почему остальной персонал ведёт себя так посредственно?
3
April 6
Хочу выразить благодарность Евгению Михайловичу Миляеву за чуткое, доброжелательное отношение к пациентам и профессионализм. В марте делала ФГДС и ФКС под наркозом. Спасибо всей слаженной команде эндоскопического отделения. Здоровья, добра и МИРА!
1
July 29
Нормальная клиника, офтальмолог правда не очень понравилась, а так в целом врачи как врачи, можно ходить лечиться, парковки правда у них нет, приходится ставить авто у Европы.
April 21
21.04.2024 я пришла в медицинский центр Авиценна для удаления родинки на шее, оплатила прием и потратила свое время на ожидание. Попав к врачу была сразу же ошарашена тем, что с меня, сразу же потребовали договор об оплате, хотя врач все видит электронно.
Врач Маренкова заявила, что родинки и не удаляла никогда. В социальной сети «в контакте» девушка администратор заявила, что для удаления родинки необходимо записаться к онкологу или хирургу(скрин переписки прилагаю). Услуга не оказана, я введена в заблуждение, время потрачено зря. Сотрудники данной организации не знают, какие процедуры делают врачи и при всех посетителях обсуждают обувные коробки, наверное они очень важны в данном центре. Авиценна, увы, приблизилась к муниципальной больнице
2
2
November 12, 2023
Хочу выразить благодарность Романяк Марине Александровне!!!
Вы - замечательный доктор. Рядом с вами я чувствовала сильнейшую поддержку, ваше внимание,ваш опыт, доброта спасли меня в 2017 году.А в 2020 году вы принимали у меня роды!!!🙌Спасибо, что стали лучшим врачом для меня.
Низкий Вам поклон, огромное спасибо за все, что Вы сделали для меня и я уверена для сотни других женщин!!! 🙌🙌🙌
2
March 10
Решила посетить данную клинику из-за одного специалиста, так как он принимает именно там. Принимает врач один день в неделю с 10.00 до 13.00. Оказалось, что можно записаться только на 10.00, хотя запись была полностью свободна. Но, извините, мне надо было на 12.00. Мне ответили, сейчас запись только на 10.00! Позвоните ближе к приёму, может будет на 12.00. А если не будет уже? Решите эту проблему! Во всех клиниках можно записаться на приём в удобное для клиента время, а у вас это не возможно! Очень не удобно и обидно!
3
February 26
Добрый день. Была на приёме у гастроэнтеролога.Также делала ФГДС.Все прошло очень быстро даже не ожидала. Большое спасибо доктору Миляеву.Е.М .Внимательный а главное оптимист!!!Большое всем спасибо девочкам на рецепшене отдельно!
1
March 19
Пару дней назад проходила процедуру ФГДС. Впервые☝️. Конечно, присутствовал страх. Однако врач-эндоскопист Коробанов Д. Н. и его помощница(медсестра. К сожалению, не знаю ее имя) провели процедуру очень аккуратно и очень быстро. Также, на мой взгляд, на данной процедуре очень важен и психологический подход, чтобы, при необходимости, успокоить пациента, подобрать нужные слова. Здесь все это было, за что очень благодарна! Спасибо!
February 17
Ужасное отношение к клиентам!!!
Первый раз пришла сдать кровь на анализ, оплатила, пришла к кабинету сдачи и говорю, что я очень чувствительная и плохие вены, мне нужно брать кровь бабочкой, если у вас ее нет, я пойду куплю в аптеке, так они мне нахамили, наговорили гадостей, что они всех огромной иголкой колят и даже грудничков. В итоге я прошла, думая что они сделают бабочкой, а они в самую последную секунду вставила огромную иглу, я конечно в шоке была, вышла и наругала персонал на ресепшене, что такое безобразное отношение к людям, у меня вся рука отнялась и болела пару часов, вена болела несколько дней, появился синяк. Это советский союз, а не клиника, больше никогда сюда не приду, при том, сроков анализов никаких нет, по эл.почте чтобы прислали надо заявку на сайте оставлять, когда придет смс, многим смска совсем не приходит, в общем ужасно. Внутри клиника выглядит как советская больница. Не рекомендую
4
June 26
Пришла в аптеку, чтобы срочно купить лекарство (данного препарата не было ни в одной ближайшей аптеке, кроме этой). Двери были закрыты, на телефон никто не отвечает (до закрытия было 2.5 часа). Через час снова пришла, ничего не изменилось, никаких объявлений не висело, на вывеске гордо написано: "Без перерывов". Зашла в Яндекс, написано: "До закрытия 1.5 часа". Это халатность, аптеки так работать не должны...
1
3
April 23
Проходил в Авицене комиссию на права. Оплатил, получил лист для обхода. В регистратуре сказали что вначале надо обойти нарколога и психиатра а потом только к ним для отметок окулиста и терапевта. Ок! Прошел сторонних врачей и позвонил в Авицену записаться к окулисту и терапевту. Записали к окулисту а вот терапевт был якобы на планерке. Ждите! Или записывайтесь на другой день. Вообщем какой то совок. В той же Сане проходишь все комиссии в один день. Отношение к людям потребительское. Не рекомендую.
2
February 14
Неоднократно обращалась в данную клинику. Всё устраивало. Сегодня впервые здесь столкнулась с очень неприветливой девушкой в регистратуре и впервые остался неприятный осадок от посещения организации. Я позвонила примерно за 15 минут до приема и предупредила, что, возможно, опоздаю, подчеркиваю "возможно", то есть время моего приема (19:05) еще не подошло. В городе произошло ДТП, которое спровоцировало серьёзные заторы на дорогах, неконтролируемые мной. Девушка ответила, что может предложить либо перезаписаться либо отменить запись вообще. Вопрос: на каком основании, если фактически я ещё не опоздала??? Всего лишь решила предупредить, что такое возможно. Почему нельзя было дождаться наступления времени моего приема, чтобы решить вопрос об отмене и перезаписи? И зачем нужно было, кривляясь на рабочем месте, при посетителях обсуждать меня с врачом в регистратуре? Я успела к своему времени, но пришлось застать эту сцену. К доктору у меня претензий нет, но за работу сотрудников регистратуры я в том числе плачу деньги. Девушке рекомендую повнимательнее ознакомиться с законом о защите прав потребителей и повысить уровень своей компетентности.
1
1
September 16
Вчера в данный клинике дела процедуру ФГДС и колоноскопия. Всё прошло замечательно.Врачи профессионалы своего дела.
May 13
Очень хорошая клиника
Цены приемлемые, врачи замечательные, внимательные, приветливые
Объясняют все, о чем спросите (даде если не спросите)
March 6
Сходив один раз в эту клинику, я для себя решила что буду ходить только в Авиценну. Очень грамотные и обходительные специалисты. Так же в этой клинике есть детское отделение. Рекомендую всем🔥🔥🔥
August 7
Вежливый персонал, чисто, своевременно, грамотно.рекомендую
April 3
В регистратуре работают администраторы, которые общаются сквозь зубы! Руководители клиники проведите с ними беседу, расскажите им о клиентоориентированности, о то, что они лицо клиники, и то как они пообщаются с клиентом, зависит дальнейший результат-запишется клиент или нет. Каждый раз, как не позвонишь, такое ощущение, что позвонил в обычную поликлинику.
1
May 31
Очень хорошее обслуживание, в процедурном кабинете работают ассы своего дела. Очень внимательный и и чуткий врач кардиолог. Спасибо🙏💕
February 20
Была сегодня на узи у Овсянниковой Валерии, ужас отношение и работа. Ультразвуковое исследование заняло одну минуту, что она успела увидеть за это время не понятно! Я попросила сделать снимок узи, на что мне сказали, а уже все, спустя 5 минут разговоров и пререканий, она сказала ложитесь, достав из мусорки грязную простыню и кинув ее на кушетке!
2
November 20
Посещала клинику 2 раза. В в обоих случаях мне не понравился обслуживающий персонал своим отношением к пациентам. Во 2 раз срочно по работе нужен был телефон, но зарядки не было. Ходила, искала, просила зарядку по всей клинике. Такого быть не должно. Зарядники купите себе, дорогая Авиценна. Пациенты деньги платят. Пусть хоть мало-мальский сервис будет.
December 2, 2022
Наблюдаюсь давно именно в вашей клинике ,врачи замечательные,эндокринолог Кондрашова Наталья Геннадьевна прекрасный врач и человек приводит мое здоровье по тихоньку в порядок,Головенкова Антонина Павловна-к этому прекрасному специалисту идешь с удовольствием)в регистратуре девочки все приветливые!омрачила только недавняя ситуация с оплатой,всегда прием оплачиваю наличкой(чтобы была скидка)купюру в 5 тысяч рублей отказались принять,так как она была немного надорвана,может я зацепила когда доставала из кошелька надрыв был совсем молюсенький,кассир начала обьяснять что такие купюры бухгалтерия у них не принимает,когда я возмутилась,сразу появился ответ что банки россельхоз и сбербанк такие деньги не примет.....вообщем какой то бред и отговорки.я расплатилась другой купюрой,но вот вопрос-а если бы у пациента не было других денег,ему бы отказали в услуге????ваш центр посещаю в среднем 2-4 раза в месяц,один прием у врача стоит 1500-2000 тысячи рублей ,это я не считаю анализы какие еще сдаю,и теперь мне нужно пересматривать все свои деньги когда надо расплатиться за услугу????ушла бы в другой мед центр,просто не хочу расставаться с такими замечательными специалистами....
3
1
March 4
Благодарна доктору гастроэнтерологу Наумочкиной Жанне Дмитриевне за её внимание и тщательный подход к лечению. Это замечательный специалист! Спасибо Вам! Обращалась в конце декабря 2023-январь2024.
August 25
Специалисты сделали качественное УЗИ моей Супруге и сообщили нам о беременности. Благодарим за заботу.
April 29
Не знаю как про других специалистов, напишу про того, у которого была, а была я у гастроэнтеролога, мужчина в возрасте, не запомнила фамилию, прием стоил 1700 ,+ лекарств назначил на не малую сумму, а ничего не помогло , от слова совсем. Не приеду больше в данную организацию.
1
January 16
Клиника понравилась, терапевт Могулева помогла мне с моей проблемой. Все назначенные анализы , а также флюорографию делала тут. Результаты приходят быстро. О приеме оповещают заранее. Делают скидку на повторный прием к одному специалисту. Да и в целом, клиника прямо у остановки, что очень удобно.
2
March 22, 2023
Персонал вежливый, приветливый. Помещение чистое. Цены приемлемые. Есть большой выбор специалистов. Из минусов: приходишь к назначенному времени к врачу и всё равно сидишь ждёшь. У некоторых врачей пришлось бегать по кабинетам (УЗИ, мазки в разных кабинетах)
1
March 28
Лор прописал трехлетнем у ребенку от аденоидов 2 степени какие то глазные капли все врачи в недоумении а ребенок задыхается никакого лечения только деньги давай за то чтобы зайти в кабинет а если что то и посмотреть то плати дополнительно *** на каждом шагу если с ребенком что то случиться ждите прокуратуру.
1
1
September 9, 2023
Больше не буду обращаться в данный центр по причине того, что каждая запись всегда ожидается по 20-30 минут, зачем записывать тогда ко времени уже получается как в обычной поликлинике. Уважаемое руководство сделайте разберитесь с этой проблемой, сделайте больше времени для процедуры, а не каждые 10 минут. У людей которые идут и платят деньги не всегда есть время и возможность сидеть и ждать. Для этого они и платят. Не говорю уже о профессионализме некоторых врачей. Это уже совсем другая история
5
2
April 6
Внимательный, доброжелательный доктор. Первое впечатление очень хорошее. Лечение продолжаю.
Лечащий врач: Мельникова Любовь
December 7, 2023
Сдавала анализ в данном центре. По срокам готовности, администраторы говорят, что придёт смс от лаборатории. Но смс так и не прислали! В самом центре знают о данной проблеме, сами сказали, что многие клиенты жалуются! Как мне ответили в данном заведении, решать эту проблему не собираются, их все устраивает! !!! Уж тогда бы не обманывали людей и не говорили про смс. А то люди ждут не понятно чего!!!
November 27, 2023
Удобное расположение,от остановки в двух шагах. В коридоре с бахилами места для посадки, хорошо организованный ресепшн. Очереди у врача не было, приняла по времени и все хорошо объяснила и расписала.
March 19
Норм центр на с/з, периодически туда обращаюсь. То анализы сдать, то УЗИ (Овсянникова отличный специалист), то по врачам (лор-врач Сомова очень нравится).
January 20
Понравился врач, который делал Фгдс, мужчина не помню фамилию, Овсянникова делает неплохо УЗИ, не понравилось, что во время беременности при моём муже указала на то что я полная и из-за этого она не может рассмотреть всё на УЗИ
March 4
Очень странное отношение, платная клиника, но сервис такой же как и в бесплатной.
Делали маме колоноскопию, взяли биопсию, сказали результат узнаете по звонку 4 марта. В итоге по звонку озвучили обращайтесь очно с паспортом. Зачем тогда ориентировать клиента об обратном? Находимся сейчас в другом городе
February 18, 2023
Обратились с бабушкой, которой 92 года, в "Авиценну" по поводу проведения Колоноскопии, было подозрение на опухоль в кишечнике. Попали к доктору эндоскописту Мяснянкиной Галине Николаевне. Великолепно проведена процедура руками чуткого доктора, безболезненно, информативно, быстро. Анестезиолог Власов А. В. также большой молодец ! Под его руководством никакой медикаментозный сон не страшен ! Никаких образований в кишечнике не выявлено. Диагноз поставлен - дивертикулез прямой кишки. Теперь, зная заболевание, будем лечиться! А бабушка, спустя некоторое время после проведения казалось бы не очень приятной процедуры ,сказала такие слова :" Такие добрые люди окружают...глядя на них..хочется еще жить!..." И это самое главное ! Выражаем огромную благодарность докторам и всему мед. центру "Авиценна". Галина Николаевна, сердечное ВАМ СПАСИБО !!!!
4
1
November 22, 2023
Моя любимая клиника в Курске! Обращалась туда много раз сама и с детьми. Все врачи профессионалы своего дела! Вежливый персонал! 👍❤
1