Avicenna
343 reviews
October 8, 2024
Все понравилось, Особенно врач УЗИ Чурсова Г.А. все понятно объяснили, растолковали , побеседовали. Врачу большой +, и спасибо.
January 17
Огромные очереди в регистратуру. С ребенком стояла 20 минут и опоздала на прием к Лору. Врач не смог поставить диагноз.
August 27, 2024
Пришли сделать ЭКГ ребёнку... отстояли очередь в регистратуре, оплатили и пошли к кабинету, где уже собралась очередь из людей с проф осмотром...
Это не самое плохое... по сути рабочий день специалиста начинается с 9-00, а по факту время 9-17 уже собралась грядка из людей, но медика нет...
2
October 26, 2023
Делала процедуру ФГДС у врача Пешехонцева С.Г.,врач всё подробно обьяснил, вежливый,с чувством юмора,настраивает на добрый лад. Оборудование позволяет сделать цветные снимки. Процедура прошла спокойно и безболезненно.
Один момент: очереди в регистратуре из-за профосмотров,но администраторы работают
быстро,поэтому очень долго ждать не пришлось,лучше всё же приехать заранее, чтобы был запас времени. Персонал вежливый.
2
March 23, 2024
Никогда! Слышите? Никогда не приходите сюда, особенно за медосмотром. Столкнётесь исключительно с хамством, полностью пофигистичным отношением и километровыми очередями. А после этого ещё и результаты забрать не сможете. Две с лишним недели прошло с прохождения медосмотра, а результатов до сих пор нет. Бонусом к этому ещё пойдёт то, что не все работники знают русский язык так, чтобы вы без проблем их понимали.
P.S. Дополняю - возможно чисто по совпадению отдали результаты в день написания отзыва) Связано или нет, но оценку я подправил
8
April 27, 2024
Обращался сюда за помощью и не ошибся. После осмотра назначили лечение, которое оказалось вполне эффективно.
А вот администраторы подкачали. Когда после приема возвращал медкарту, то передал им распоряжение врача закрыть больничный, но они просто забыли. В итоге пришлось звонить на эту тему ещё дважды. Ждал выплату по больничному месяц.
В остальном нормальное учреждение, просто нуждается в контроле.
1
November 6, 2023
Все здорово, доктора молодцы, процедуры тоже хорошо отпускают.
Но получить справку для социального налогового вычета -целый квест. Две недели на простую формальность берут. Обещают перезвонить. В прошлый раз не перезвонили и даже заявление чуть не потеряли. Когда пртшла через две недели требовать свою справку, сделали в итоге ее за пару минут. Спрашивается, зачем изначально этот странный подход? Чтоб портить отношения с клиентами?
С тех пор в клинику стараюсь обращаться только в случае крайней необходимости.
1
October 21, 2024
Безобразное и хамское поведение работников кабинета 304.заставляют ходить в эту клинику на медкомиссию.3 часа ждали когда выпишут направления .2 недели ждали.когда книжки выдадут .никакой организации .ужас .хамство
2
1
October 3, 2024
Провели осмотр(мазок) с зеркалом пациентке которая не ведёт половую жизнь. Круто! Даже не предупредили. Да и в целом делать так не должны. 03.10.2024
Удивительно, что другой девочке, с такими же ответами("нет" на вопрос "ведёте ли половую жизнь?")мазок взяли нормально, без зеркала. Всё было в один день
4
1
August 22, 2024
Очень не нравится, когда и дети и взрослые и старики и тд сидят в одной очереди … либо нужны разные отделения - либо разные дни приема , из-за постоянных медкомиссий - народу тьма ! Но спасает всегда поликлиника, если не куда податься ☝🏼
3
February 9, 2024
Из плюсов -это врачи и мед.сестры.
Девушки в регистратуре -это НЕЧТО. Работу свою не выполняют от слова СОВСЕМ. Сдавали анализы 4 февраля, результаты должны были отправить на электоронную почту. Звоним сами узнать результаты 6 февраля ,тк с клиники ни звонка,ни смс,ни ответа на электронку. А результаты анализов готовы,как оказалось. Почему на электронку не отправляете? отправят в выходные ,тк девочкам некогда. НЕКОГДА ИМ,ПРОСТИТЕ,ЧТО?работу свою выполнять или языком чесать между собой?
Руководство данной клиники, обратите внимание на сотрудников,на то,как они выполняют свою работу. Если результаты готовы, то пусть хоть как-то оповещают пациентов. Мы идем сдавать анализы не просто так, а значит нам это очень нужно. Мы платим деньги и ,естественно,хотим качественного обслуживания.
4
1
January 12, 2024
Обратились в медицинский центр с ребенком по поводу кашля. Простояли в очереди в регистратуре 20 минут, потому что не было администратора. Там сидела какая-то молоденькая девушка, которая успокаивала очередь, что скоро администратор придет. После ее прихода ещё простояли в очереди столько же. Бардак! Оформили три листа бумаг с подписями, карту не оформляли.Попали мы на прием к педиатру Карапетян Лилит Сергеевне. Она послушала ребенка и сказала, что ничего страшного нет. Возможно даже аллергия после новогодних праздников на мандарины, чипсы, колу .Назначила лекарство и ингаляции Через два дня у ребенка поднялась температура, стал кашлять сильнее. Пришли на прием повторно. Врач спрашивает: где ваша карта? Я ей говорю, что и в прошлый раз карту не заводили в регистратуре, но вы же записали, что мы были у вас на приёме? Оказалось, что у доктора даже нет ни карты ребенка, ни записей ни на бумаге, ни в компьютере, что мы у нее были на приёме!!! То есть, как будто мы и не обращались за помощью. Потом врач спрашивает: " А что я назначила ребенку в прошлый раз?" Я ей говорю: " А вы что у себя нигде и это не записали?" Ответ просто сразил: " А у вас же листочек остался с моими рекомендациями?" Безобразие!!! Сделали ребенку рентген - оказалась пневмония. Какое равнодушие, безразличие и халатность со стороны педиатра!. В результате ребенок лежит в больнице...А ведь за все эти услуги заплачены немалые деньги!
4
1
March 12, 2024
Отличное место, очень рад что сюда попал! никогда не мог подумать что на каком-то заводе может спрятаться такое место с такими высокими профессионалами и очень качественным оборудованием. Сегодня был на узи отношение персонала шокировала на пять плюсом рекомендую данное заведение к посещению взрослому и детям!
2
June 28, 2023
Очень хороший медецинский центр, много врачей, все специалисты грамотные и квалифицированные, доброжелательные администраторы на регистратуре. Спасибо огромное администратору Ирине, помогла нам пройти всех специалистов в один день, так как мы приехали с области к вам.
2
2
September 23, 2024
Врачей оценивать не буду, тут всё субъективно. А вот организация обслуживания объективно ну прям очень хромает. Девушка регистратор одна (иногда ей помогает вторая) просто не успевает делать всё: она и на звонки отвечает, и платных пациентов оформляет, и по ДМС, она же и кассир. Окно одно, очередь длинная, все на нервах.... Руководству клиники рекомендую посмотреть как всё нормально организовано хотя бы у коллег по цеху через дорогу, далеко ходить не надо. Пришёл в Авиценну только из-за одного врача, врачу спасибо, а руководству неуд за организацию.
2
April 26, 2024
Очередь в 304 кабинет на проф осмотр на третьем этаже километровая !Отстоял больше 1,5 часа..Скамеек, стульев в коридоре мало,люди стоят ждут мучаются..кошмар..
В кабинеты 25а и 26а на втором этаже километровые очереди на проф осмотр.Отстояв в очереди более часа,не факт что попадёшь на приём к врачу.Пожалуйста увеличьте часы приёма и дни данных кабинетов для прохождения проф осмотров.
3
April 6, 2024
Звонила два часа, не отвечают. Регистратура отвратительно работает. Самое ужасное обслуживание персонала. Относятся так, будто они это все делают бесплатно. А когда дозвонишься говорят, я что ли тебе не отвечала? Мы были занята. Так вопрос, почему тогда руководство не ставит отдельного человека на звонки? Пока звонила у врача весь месяц разобрали и я не попала к нему. Слава богу врач этот работает и в других клиниках. Нашла, записалась и сходила. Теперь в авецену ни ногой.
3
October 3, 2024
Девушке, которая не ведёт половую жизнь и не имела ни каких жалоб, провели осмотр с зеркалом. В то же время, её подруге при тех же обстоятельствах манипуляций с зеркалом не проводили.
4
1
December 24, 2023
Не понимаю почему отзыв отклоняется модератором. Я описала реальную ситуацию, кот.произошла 23.12.2023г.с моим отцом. Отца заранее записала на КОНКРЕТНОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ (Урофлоуметрия). В регистратуре УВЕРИЛИ, что клиника делает необходимое обследование, записали на 23.12.2023 в 14.00!!! Когда отец приехал, а он ехал из области!!! оказалось, что аппарат не настроен, специалиста, кот.делает это обследование нет. Зачем-то уролог начал его консультировать,говоря, что это обследование неинформативно, далее осматривать и делать назначение. Отец наблюдается у московского уролога, консультация новгородского уролога ему не нужна. Он направлен был для прохождения конкретного обследования!!!!В итоге человек потратил кучу времени,приехал из области и уехал НИ С ЧЕМ!!!! Отвратительная ситуация, нельзя так относиться к пациентам!!Клиника предоставляет ложную информацию!!! Обходите стороной!!!!
7
1
February 19
Супер оборудование, супер обслуживание, низкие цены
November 9, 2023
Очень не довольна, я считаю это издевательство дело в том что ребёнку надо было сделать функцию внешнего дыхания позвонили 08.11.2023г.
говорят, приезжайте с 9-до 16 ч. Приехали 09.11.2023г.и сказали что заболел врач. Сказать, что я в шоке это ни чего не сказать. Дело в том что я не с Новгорода а с области. Значит они должны записывать и уведомлять людей кто с области они должны уточнять.Работа регистратуры на ноле!!! Не ближний свет ездить. Низкий уровень не рекомендую!!! Особенно не рекомендую людям с области. Могут съездить в пустую как мы!!! Деньги выброшены на ветер!!
А самое не приятное, администрация даже не извенилась диалога не было от слова со всем!!! Полное равнодушие персонала!!! Прошу выше стоящее руководство принять во ВНИМАНИЕ и меры!!!
5
2
October 20, 2023
Хорошее и быстрое обслуживание , все объясняют четко и грамотно . Внимательно слушают проблемы пациентов и обращают на все мелочи , что бы понять что беспокоит . В общем знают свою работу .
2
March 28, 2024
Делили рентген плечевого сустава.Дали описание чужого рентгена ноги,вместо описания рентгена плеча,сразу не заметили,а когда вернулись для обмена вместо извинений ещё и нахамили,из-за такого халатного отношения опаздали к врачу,для которого был нужен рентген. Оправдание ошибки врача фразой так то все мы люди во врачебной практике может иметь для пациентов серьезные последствия.
1
October 28, 2023
Фасад выглядит не очень презентабельно, но внутри все выглядит отлично. Отличный ремонт, прекрасные специалисты. Ходили всем потоком мед книжку делать, понравилось кресло в кабинете забора крови.
October 11, 2024
Отвратительно. ЭКГ пытались снять 20 минут!. 20 минут накладывали электроды , всю облили водой. Специалист Дарина не компетентен. Качество услуги не удовлетворительное
2
October 14, 2024
Направлен на медкомиссию от работы, прохожу уже не первый раз, но в этот раз нереальные очереди, коллега простоял несколько часов, чтобы попасть в самый первый кабинет.
1
December 28, 2022
Была у вас,обстановка уютная,чисто всё,лестница просто отпад. Для вновь пришедших детей самая интересная и весёлая. Хотелось бы выразить огромную благодарность Муродян Цогик - ренгенолог. Очень внимательная,общительная. Всё спокойно ,без криков рассказала как лечь,куда что одеть.
2
3
January 14, 2024
Бордак!!! 12.01.24 года пришли повторно к педиатру. В регистратуре карточку ребёнка искали по всем полкам минут 10. Записей о приёме первый раз 06.01.24 года в ней нет. Педиатр о назначенном раннее лечении ничего не помнит. Пишут всё от руки, компьютеры в кабинетах, я понимаю, для красоты а не для работы. Единственное, что нонравилось - врачь в рентген кабинете. Сделал два рентгена (лёгких и пазух носа) и ответы очень быстро и качественно. Огромное ему спасибо!!!
2
December 10, 2022
Очень понравился медицинский центр,квалифицированные специалисты,приемлемые цены.Особенная благодарность и признательность процедурной медсестре Беленковой Ольге Сергеевне!Чуткая,внимательная,высококлассный специалист!!!
3
3
October 18, 2023
Вчера мне посчастливилось проходить мед. Осмотр в этом учреждении. Я не понимаю, за что работадатель платит деньги? Врачи все с недовольным лицом, как будто ододжение делают, отношение хамское. На вопросы одно мычание. На своем рабочем месте,когда клиент вошел в телефоне сидят не отрываясь. Кардиолог молодой мальчик вообще песня😱. Терапевт, сопливая девченка с таким лицом принимает, как будто ей всей должны. В одном единственном кабинете врачи встретили доброжелательно, в стоматологическом. Поэтому руководству клиники я бы сделала огромные выводы и научила врачебной этике и общению с пациентами.
12
January 9, 2024
В регистратуре сидела молодая девушка, я обратилась к ней на приём к врачу по ДМС, и когда она узнала, что приём не согласовала я заранее, закатила глаза, сказала: ВЫ ДООЛЖНЫ БЫЛИ САМИ СОГЛАСОВАТЬ! И как большое одолжение, со вздохами, ахами стала звонить в страховую компанию. Девочка, Вы лицо клиники! Вы не должны себя так вести! Глядя на Вас у меня осталось плохое впечатление о всей клинике, Не рекомендую!
5
April 7, 2024
гастроэнтерологПешехонов - толичный доктор! Мне удобно приезжать в Авиценну.Цены приемлемые.
1
December 24, 2023
Несоветую стоматолога Чумакову Валентину Вячеславовну. Придумывает несуществующие проблемы, а потом успешно и не дёшево с ними справляется.сделали рентген зуба, потом его лечили, растянули это на 2 подхода. А в конечном итоге выяснилось в другой клинике, что этот зуб уже не годен к лечению. Рассказывает всё витиевато и двусмысленно,но в тоже время можно договориться за 60% от официальной стоимости. Бизнес*Не советую, как специалиста.
3
October 18, 2024
Конечно проблема в регистратуре, не очень понравилось, постоянные очереди, записывают не правильно, была очень не приятная история с ними
3
April 27, 2022
Много хороших специалистов. Замечательная соляная пещера. Очень быстро оформляются документы на водительские права. В помещениях чисто. Театр начинается с вешалки, а это учреждение - с гардероба, где работает очень приветливая женщина. Не ,,отлично,, только из-за того, что надо наладить работу регистратуры. Девочки вынуждены часто отвлекаться на звонки, из-за чего образуется очередь и, как следствие, недовольство посетителей. Выделите на телефон отдельного человека. Да, это будут дополнительные затраты, но они окупятся
1
1
April 26, 2024
Постоянно толпа народу как на митинге. В день по две организации могут медкамиссию проходить, Терапевт один не справляется, нужен в идеале ещё один. Платишь деньги чтоб попасть к врачу, а попадаешь в очередь из жаждующих побыстрее пройти медкамиссию, коредоры узкие, сидячих мест не хватает, короче ужас😬
2
1
August 29, 2024
Очереди в регистратуру
Очереди в кабинеты к врачам (запись не имеет значение, так как приходит толпа на медосмотр)
Последний раз пришел в данную клинику.
Раньше было все ок.
August 28, 2023
Уважительное отношение на ресепшене, чисто и красиво. Но попадал в очереди на несколько часов при трудоустройстве несколько месяцев назад. Столкнулся с пассивной агрессией врача при осмотре. Остаток дня испорчен.
Всю клинику и всех специалистов и их профессиональные навыки судить не могу, мало опыта взаимодействия. Но сужу отношение. Немногий опыт обращений, в основном, негативный. Надеюсь, ситуация со временем станет лучше, но нет желания обращаться снова
8
1
June 3, 2024
К врачам и помещению вопросов нет. Но работники регистратуры оставили очень неприятное впечатление. Безучастно, ничего не поясняют, с очень недовольными лицами. Это помимо долгого ожидания при небольшой очереди.
1
November 1, 2023
Звонила, записалась к хирургу, с больной ногой в ливень приехалиа на приём ранним утром, на другой конец города к 10 утра.
Оказалось мой приём отменили и позвонили один раз в 8 утра, не дозвонились и просто забили.
Такого свинства я давно не припомню и отношения к человеку с больной ногой.
В приличных клиниках и пишут и звонят до победного в случае отмены, приеи не перенесли и вообще потупили глазки и даже не извинились. Так нельзя делать, это работа администратора!
3
January 29, 2024
Один раз посещали врача, удобно что есть прием в выходные.
С взятием справки для налоговой были проблемы, несколько раз пришлось звонить просить сделать, хотя в других мед центрах эту справку делают за одну минуту при тебе и сразу выдают. Тут ещё работают по старинке.
1
1
June 4, 2024
Часто посещаю врачей, в этом месте от посещения в большинстве случаев одни положительные эмоции, видимо поэтому цены иногда кусаются.
3
2
February 29, 2024
Проходила медосмотр. В раздевалке сразу недовольное лицо))) Все на потоке..особо до вас никому нет дела. К профильным докторам не обращалась...
Три этажа, с больными ногами без лифта очень тяжело..
1
September 1, 2023
Центр хороший.
Позвонив можно узнать всю информацию!
Также к некоторым специалистам есть онлайн запись.
Ходила на УЗИ сердца. Процедура прошла хорошо.
Также делала УЗИ малого таза. Все подробно описали. Елена даже дала рекомендации и советы. Рекомендую.
Единственное, кабинет УЗИ на втором этаже требует ремонта.
2
January 18
В 2024 году сделал медсправку для гибдд и так до сих пор не могу дождаться подтверждения, звоню а её просто не отправляют, говорят что даже не знают что такое бумажный вариант с подписью, ужастно просто нет слов
October 2, 2024
Очень приятный персонал. Квалифицированные врачи. Рекомендую
1
November 30, 2024
Хороший мед.центр со специалистами в своём деле!
January 24, 2024
Была у терапевта и у специалиста УЗИ. Всегда достаточно быстро, профессионально. Стоимость услуг по городу чуть ниже среднего значения.
1
1
August 25, 2023
Частная медицинская клиника , одна из крупнейших в Великом Новгороде. Цены средние , как везде в таких учреждениях рулетка со специалистами , но антураж создан хороший и отношение к пациентам нормальное.
1
September 21, 2023
Проходила медосмотр, очереди километровые, обстановка неуютная (очень темно и мало места, все толпятся), а некоторые врачи это вообще песня... Хамство, грубость и общая враждебная атмосфера встречается через кабинет. Безусловно, есть и очень приятные врачи, есть те, кто не запомнился, но негативные примеры, конечно, попортили впечатление. Если не заставят, больше не приду сюда вообще.
10