Хочу поблагодарить продавца Анжелу. Во-первых я восхищаюсь её знаниями. Она помнит ВСЕ лекарства, от всех болезней. У меня то глаза устают...это одно лекарство, то боль в суставе...другое, то головокружение...она опять всё помнит и знает. Удивительный человек. Доброжелательный. Улыбчивый.
Дай Бог ей сил и здоровья.
Ужасное обслуживание, сотрудник хамил, ночью помочь не смог, закрыл перед носом дверцу и пошёл дальше спать. Если нужны будут экстренно лекарства ночью, не выбирайте эту аптеку, потеряете свое время.
Хотела пожаловаться на сотрудника, и меня послали в администрации аптеки, неуважение полное
Крайне расстроен... куда вы дели всех грамотных провизоров? Сегодня в аптеке чуть не оставили человека без жизнено важного лекарства лишь только потому, что сотрудник незнал как могут выглядеть штампы на рецепте. Другая её "коллега", из-за своей безграмотности, пыталась ещё и хамить... на требование письменно сообщить, что их не устраивает был получен отказ. На предложение записать короткое видео, где они отказывают в выдаче лекарства по законному рецепту из государственной поликлиники, был получен отказ и сотрудники вообще разбежались по углам забрав рецепт и перестали общаться... как результат после 40 минут ругани все-таки удалось получить необходимые лекарства.
До сегодняшнего дня считала, что эта аптека, одна из лучших. Всегда есть лекарства, которые нужны, вежливые фармацевты. Но сегодня мнение поменялось, на кассе была Синькова Полина Юрьевна, которая уже с утра хамила, на вопросы отвечала грубо и ехидничала. Очень жаль, что такие фармацевты встречаются в отрасли, которая подразумевает общение с людьми.
Обслуживание на высоком уровне и по телефону, и при личном общении. Ассортимент лекарств на мой взгляд, широкий, разноплановый. Удобно предварительно интересоваться дистанционно.
По подбору ассортимента и ценам - хорошо. По обслуживанию - всегда очереди.
Show business's response
Олеся Лядина
Level 7 Local Expert
November 9, 2023
09.11.2023 в 22 часа зашли за лекарствами. Продавец была агрессивна и саркастична. Предлагала варианты и не давала времени на осмысленный выбор. Ее слова(можно проверить по камерам) «я как сама с собой разговариваю» прозвучали крайне оскорбительно. Прошу провести профилактическую беседу. Это было очень хамское и неприятное обслуживание.
Нормальная аптека, почти без очередей, но это скорее потому, что недалеко есть Столичка. Но зато здесь есть отдел оптики. Ассортимент обычный, чего то оригинального не заметила. Персонал очень любезный
Есть все лекарства...супер девочки ..всегда прохладно..нарвался на из сотрудника..мальчика..он мне помог купить то что надо...мальчик был старый и лысый..но очень добрый..ЗАВЗОЗ
Лучшая аптека! Круглосуточная, цены выгоднее, чем в других аптеках. Есть возможность заказать нужное лекарство и получить его точно в указанные сроки. Отдельное спасибо фармацевту Анжеле за грамотные консультации и рекомендации.
Ужасные провизоры. Болею, попросила парня купить СОК алоэ, в итоге продали сироп с добавками, в котором малое содержание этого сока. На вопрос молодого человека "это точно сок алоэ?" упорно отвечали да, что другого и быть не может. Видимо персонал набирают с улицы.
Там при оптике удивительный консультант. Помимо диоптрий для линз и расстоянием между зрачков она ещё и поговорить на тему астрологии и изотерики. В общем позитивное место. Рекомендую
Купил тест на ковид. Продали неполный комплект, отказались разбираться и менять комплект или дать недостающие части. Сказали, что если брак, то на стороне производителя и он их не касается, разбирайтесь как хотите, деньги не вернём, другой комплект не выдадим. Рекомендую обходить это место