В ноябре 2020 покупал авто с пробегом (Audi a3). Все что было заявлено в чек-листе, полностью соответствовало действительности, что приятно удивило. Менеджер Дупанов Руслан оставил только положительные впечатления. Через несколько дней после начала эксплуатации вылезла неисправность по шуму компрессора кондиционера, сама запчасть не дешевая, но Авилон АГ поменяли ее по гарантии. (конечно бюрократическая волокита присутствовала, но итог всего этого положительный). Все это время Руслан был на связи и максимально корректно старался помочь.
Отличный салон. Очень внимательное отношение к клиентам. Александр Буцких уже второй раз обслуживает, знает и искренне любит свое дело приятно работать с профессионалами. Авто Ауди супер подсел на авто этой марки.
Были в сентябре 2019. Очень красивый интерьер, качественное обслуживание и отзывчивый персонал. Большой выбор новых автомобилей (Mercedes, Audi), широкий спектр услуг (техосмотр, постановка на учет, устанавливают спутник и тд), автомобили с пробегом представлены, в основном, моделями Премиум сегмента.
Сегодня 06.05.2020 имел возможность посетить "прекрасный" сервис ауди авилон на автозадской для регулярного ТО по замене масла и шиномонтажа. Предварительно мне звонили с подробным разъяснением алгоритма бесконтакной сдачи автомобиля в условиях пандемии covid. Итак я должен был подъехать к главному входу в салон и передать автомобиль менеджеру, оставив ключи и подписав акт передачи автомобиля. После чего на предложенном данной "конторой" такси покинуть Территорию ))))
По факту имеем: 1. На въезде был в хамовитой форме послан охранником "куда лезешь "глупый челоаек" тебе в задние ворота надо" 2. На въезде в "задние ворота" не менее интеллигентный охранник предложил мне припарковаться возле его будки (при наличие абсолютно пустой парковки) после чего опять же в крайне интелегентной форме получил мнение о мастерстве моего вождения и Парковки параллельно со мной связался менеджер и заговорщески сообщив мне, что звонит с личного мобильного предложил оставить ключ в машине и покинуть территорию. На мой вопрос о предложеном вчерашним менеджером такси и акте приема пепедачи ответил, что акт возможно я получу вечером, Когда буду забирать автомобиль, а служба такси у них именно сегодня не работает и вежливо осведомился способен ли сам вызвать себе такси. На мой ответ нет сказал, что ничем не может мне помочь и предложил покинуть территорию)))) параллельно возле автомобиля нависал охранник с аналогичным, но более настоятельным предложением свалить за шлагбаум и там самостоятельно решать свои проблемы. Слава богу дождь хлынул несколькими минутам позже))))
Вообщем спасибо за прекрасный день Вы я на 100% ощущаю себя довольным клиентом
P.S. Очень крутая тема с невозможностью оставить свой отзыв непосредственно на сайте авилон ауди. За это отдельное спасибо👍
Забирали на днях Audi Q5 нашему клиенту. Есть там такой менеджер - Артём (не помню фамилию). Считаю, что он лучший! Вежливый, тактичный, скрупулёзный. Сделал нам скидку 180к!
Уютно, аж уходить не хочется. Менеджеры приветливы и ненавязчивы, хорошо знают своё дело. Сделки прозрачны и надежны, ни разу не пожалел, что приобрел тут автомобиль. Отдельный респект Денису из авто с пробегом!
4
Павел
Level 4 Local Expert
September 12, 2021
Могу абсолютно точно заявить, что данный центр является эталоном с точки зрения продаж авто премиального сигмента. Начиная со входа и заканчивая непосредственно общением с менеджерами салона. Сам интерьер распологает к спокойному выбору и покупке. Персонал придельно спокоен и терпелив, даже если вы своими вопросами бываете предельно дотошны и требовательны. Являясь клиентом компании " Авилон" более шести лет и сравнивая его с другими дилерскими центрами, в которых мне доводилось приобретать и обслуживать автомобиль, могу утверждать, что данный центр уверенно занимает верхние строчки моего личного рейтинга.
Junior
Level 16 Local Expert
September 28, 2023
Офигенный салон! Респект манагерам. Очень помогли!
Ужасный салон!!! Люди, пожалуйста, обходите его стороной! Купил б/у авто на МКАД 53 км, д.6. В диагностики о техническом состоянии не было указано проблем с мотором. Оказалось двигатель требует дефектовки, эксплуатация автомобиля запрещена. Если вопрос по возврату авто не решиться, буду подавать в суд...
Четыре гтдп проходил то на Ауди а6 ,покупал машину там же ,страховки ,обратился в рамксх гарантии за ремонтом лючка бензобака ,по мелочи ,отказали сказали сам сломал ,больше не ногой ,мооли бы ради уважения починить, не убыло бы ,собираюсь новую а6 брать но только не в Авилоне ,принципиально
Самый передовой центр в России, находиться одно удовольствие. Огромный выбор роскошных автомобилей
1
1
Мария Василенко
Level 6 Local Expert
August 25, 2020
Сегодня чуть было не попали на 2 миллиона рублей. Рассказываю:
Понравилась машина Инфинити qx70 - нам предоставили результаты диагностики и осмотра от салона, что машина в идеальном состоянии. И нет необходимости в ремонте.
Перед покупкой попросили проехаться на ней - в чем нам было отказано, сказав, что они гарантируют идеальное состояние машины по договору.
В итоге, приехали сегодня с деньгами выкупать машину - и решили при свете дня проверить ещё раз. Залезли сами под машину, сделали фото - машина оказалась утопленник. Вся гнилая, как и под капотом. Фото прилагаю в качестве доказательства!
Покупая машину в салоне - имейте это ввиду! Вас могут конкретно развести на утопленный автомобиль за большие деньги. Когда вы выйдете из салона и приедете час - машина развалится, но увы, вы уже подписали договор и всю ответственность за техническую часть автомобиля несёте самостоятельно.
Не рекомендуем данный салон для покупки авто. Вроде Авилон - но оказалось «Лохотрон».
Удобный подъезд, просторно, внимательные менеджеры. Впрочем, это- типично. От прочих салонов подобного уровня отличается оригинально сконструированными светильниками необычной формы.
Прекрасное здание, замечательные автомобили, но ужасные менеджеры. Никто не подойдет, а если позвать, то с таким лицом, что станет стыдно, что ты пришел выбирать авто, и мешаешь им сидеть отдыхать. Автомобили ни в чем не виноваты.
Менеджеры особого внимания на входящих не обращают) . Можно пройтись по 4-м этажам и тебя никто не спросит)) В общем если пришли, то надо сразу спрашивать, иначе долго ждать пока на тебя внимание обратят. Общалась с отделом трейд-ин - отличные ребята, знающие, приятные в общении, с хорошим чувством юмора. Но приходя за машиной немного не такого обслуживания ожидаешь))
Не возможно дозвониться!!!!!!!!!!!!
С отделом прожаж связалась с 3-го раза!!!
Не правильно соединяют.
Менеджер Волков Дмитрий, не слышат клиента, ужасный автосалон!!!!!!!
Покупали машину у Руслана Дупанова , 14 февраля ! Остались довольны профессиональной работой данного менеджера ! Объяснил и показал / рассказал все открыто и откровенно , предложил услуги в области кредита, страховки и трейд ин , что нам было не нужно в данный момент времени. Сам дилерский центр чистый и уютный.
Купил автомобиль с пробегом в этой компании. Результат диагностики, которую проводил авилон, не соответствовал фактическому состоянию машины. На следующий день в другом сервисе были выявлены дорогостоющие тех.неисправности моего автомобиля, неотраженные в диагностике авилон.
Авилон компенсировать, чинить отказался!
Уровень сервиса и клиентоориентированности как на авторынках в 90ые!
Покупал авто. Обслуживание на уровне. По диагностике проблем не было, по мнению представителей Авилон. Решил проверить, после покупки, в другом сервисе. Не обманули. Рекомендую.