Персонал не всегда вежливый, врачи могут напридумывать того чего нет. Такой сервис явно не для платной клиники. Если есть другие варианты, то лучше на авицену не тратьте время.
Хотела забрать результаты медосмотра.На руки не отдали.Я была готова заплатить за результаты.Все равно не отдали.В чем проблема? Это ведь мой медосмотр?
30.10.2022 делала мрт, сказали подойти за результатом через 2 часа, в итоге пришла, просидела ещё час, не готово, скинули на почту, за оригиналом снова придётся идти+обманули со скидкой по воскресениям на 150 руб. Не приятное впечатление от клиники...
Медицинская клиника с довольно серьёзным перечнем услуг, и серьёзным оборудованием. Располагается в центре города. Пользуется успехом у горожан. Есть автопарковка.
Так себе, место. Отношение к платным клиентам очень хорошее, бюджетников по направлению пришедших не жалуют, мягко говоря. Оборудование.., когда-то может и было современным, очень когда-то.
4
1
Брагин Р.
Level 15 Local Expert
January 20
Врач-психотерапевт помог разобраться с проблемами.
общение с пациентами ужасное. грубое! так разговаривают как будто я знаю куда идти и что делать. я не каждый день посещаю вашу клинику чтоб все знать. Если персонал не хочет работать пусть не работает и сидит дома. зачем отрываться на пациентах!
Отвратительная клиника, в чем смысл записи если принимают не по времени. Прием был на 15, а в кабинет зашла только в 15:40. Разбираться с данной ситуацие отказались.
Эта Чихаян ведет себя не адекватно,как можно общаться с клиентами как с людьми второго сорта...зазвизделась. мадама..отвращение от клиники...нельзя так вести с клиентами,тем более мед персоналу.
Посетила клинику, время 9.45
Пришла по записи, простояла в очереди к администратору 15мин, чтоб меня направили в нужный кабинет, 15мин, потому что работала один администратор, вместо трех, которые в это время отсутствовали на рабочих местах, причем одновременно, и подошли позже, спустя 15минут, когда образовалось толпа народу (8 человек), когда доходили все до администратора пациенты( в момент когда принимала один админ-р), она давала заполнить анкету, бабушки заполняли ее оооочень долго, из- зачего очередь только увеличивалась, на мое предложение дать всем эти анкеты пока стоят в очереди чтоб заполняли, тем самым экономили бы и свое и наше время, она только отнекилась и все, организованности "ноль"!!!!!!!
Уже несколько лет проверяюсь у них. Цены по моим проверкам организма устраивают. Отношение прекрасное, звонят и напоминают о встрече. По выходным скидки.
Посещала многократно, в том числе с пожилыми родителями. Имнно пожилых людей в клинике много. Атмосфера я бы сказала не просто доброжелательная, а какя-то теплая. Есть современное диагностическое оборудование. Много узких специалистов высокой квалификации. Можно сделать быстро любые анализы. Достаточно близко есть место для парковки. Очень советую 👍
Обратились за услугой 4 декабря - мрт головного мозга. После рекомендации в заключении обращения к специалисту по своей проблеме нам сообщили ( врачи другой клиники), что мрт головного мозга нам сделали некачественного формата и описание , со слов врачей другой клиники ( сделали на отвали).
Из-за ошибочного описания и некачественноно мрт личили совершенно другую болезнь и упустили много времени, на то чтобы восстановиться.
Общение с клиентами в данном центре также было неквалифицированным!
Со слов мамы.
Много лет семья пользовалась услугами данного центра. Все было Ок. Но весной в апреле мне по рекомендации невропатолога необходимо было сделать УЗИ грушевидной мышцы. Попала по записи к Мухтаруллину. Такого быстрого УЗИ в моей жизни ещё не было. 3 секунды с одной стороны, три с другой. "Все у вас нормально" сказал спец. Я малость обалдела от такой скорости исследования. Потом конечно им на сайте высказала свое недоумение и попросила вернуть деньги за некачественно оказанную услугу. Щаз... Никто ничего не вернул. Зачем то предложили мне прием у невропатолога, который тоже за деньги.
В итоге другой спец по УЗИ выявил фиброз мышечной ткани. Но я уже не стала "бороться" за свои 600 рэ.
Короче, если и выбрали Авиценну, то избегайте дяденьку УЗИста по фамилии Мухтаруллин. И если какой то косяк с их стороны, не надейтесь на возмещение потраченных средств.
Добрый день! Проходила КТ лёгких в Авицене. Большая Клиника, вход отдельный, своя парковка, что удобно очень. Результаты забрала в тот же день. На ресепшн встретила вежливая сотрудница, все объяснила и показала как лечь, дискомфорта при обследовании не было. Спасибо, советую!
Я бы посоветовал сменить администраторов, которые не компетентны в своей деятельности… мы платим деньги не за хамское поведение , ни в одной другой клиники нет такого бардака как тут… надеюсь Минздрав разберётся с этим..
Обслуживание 5+. Делали папе КТ. Все обьяснили, проводили. Рекомендации дали. Результаты написали в развернутом виде. Не кратко как обычно в 4 строчки. И цена по городу на 400р дешевле. Это значительно, особенно для пенсионеров. Заявку подала вместо папы обратным звонком. Перезвонили меньше чем через минуту. Оперативно
Хорошее обслуживание. Оборудование позволяет проводить комплексное обследование и медицинские осмотры.
1
4
Show business's response
Радмир Аксенов
Level 14 Local Expert
July 20, 2022
2 минуты выслушивания автоответчика, потом ждёшь соединения с оператором, оператор говорит, ой вы не туда позвонили, ещё раз позвоните и нажмите 3, только у них там сейчас обед и они трубку не возьмут. Ещё 1 минута выжидания этого глупого автоответчика который изначально вызывает нежелание продолжать ждать. И да, действительно трубку не взяли. Бизнесмены блин, оказывающие мёд услуги, а если во время например вашей операции ваш хирург уйдёт на обед, нормально? МДА, сервисы мягко говорят совкового типа.
АвицеННа - древний восточный врачеватель. Кто такой АвицеНа, в честь которого назван мед. центр, неясно. Если уж в названии заведения имеется ошибка, то это бросает тень и на профессионализм его сотрудниуов.
Простоял в очереди не ресепшен 15 минут, в итоге мне отказали в приёме, так как опоздал к назначенному времени!!!! мои попытки возразить, что опоздал из-за их очередей, никому не были интересны. В итоге зря брал отгул на работе, лишился денег и всё из-за их несостояния организовать нормальный поток клиентов, не зависая на каждой бабушке по 10 минут. Больше в эту "медицинскую" клинику ни ногой и никому не советую.
Сегодня не понравилось хамское отношение сидящей в регестратуре дамы имени к сожалению не знаю, смуглая, с чёрными волосами, отказала записывать, грубо ответила, и просто ушла, со словами я пошла в свой кабинет, девушка Вам не с людьми работать точно! Хамка!
ходишь в платную что бы в очередях не стоять , а тут пол часа на оплате стоять приходится , у кассира обязанности и регистратуры и выдачи документов , бардак одним словом