Хожу часто,приветливые сотрудники,хорошо упаковывают.Всегда готовы ответить на интересующие вопросы и дать совет).Дружный коллектив,всегда рады встрече).
Отличные сотрудники , всегда быстро обслуживают, прекрасно упаковывается молодой человек , который сидит за компьютером , вежливо и внимательно работают с клиентами !!!
Сотрудницы 2 штуки не смогли найти заказ и предлодили мне пойти отдыхать. Зашел в пункт выдачи через пару дней и была другая сотрудница-нашла все сразу.
Подозревая 2 первых штуки были невполне компетентны,одна из которых мне кажется плохо себя чувствовала после предыдущего дня вероятно с возлияниями-состояние было у нее уставшее
почта России работает в разы лучше и быстрее. и даже на почте России люди знают, что такое клиентоориентированность, в отличие от данного пункта.
всегда огромные очереди. сотрудники, которые абсолютно не умеют общаться с людьми, решать возникшие трудности и хоть как-то проявлять лояльность.
показывать своё недовольство и срывать злость можно дома, но не на работе, тем более когда работаешь с людьми.
разумеется, я понимаю, что руководство не прочитает этот отзыв, а если и прочитает, то подумает, что это я не в себе, но всё таки хочется надеется, что сотрудников, которые работают напрямую с людьми, будут обучать не только как принимать товар и заполнять что-то в программе, но и как разговаривать с клиентами, обрабатывать жалобы, брать на себя ответственность и выплёскивать эмоции, когда никого нет
Редко пишу отзывы, но тут аж руки чешутся. Очень плохо организована работа пункта(
Если хотите отправить что-то — закладывайте 30 минут минимум.
Девочки-сотрудники вечно недовольные, лица, будто на каторге. На смене они вдвоем, но работает только тот, что за компьютером, а вторая просто стоит у стены и смотрит. Я понимаю, что система только на одном компе, но можно ведь помогать упаковывать ))) Девушка на отправлении потратила на это 15 минут, подбирая коробку. Все это время можно просто сэкономить клиенту, дав второму сотруднику задачу помогать первому
В общем, каждый раз иду сюда с ощущением обреченности. Других exmail вокруг нет. Этот работает отвратительно. Так и живем)
Хожу в этот пункт несколько раз в месяц, обычно утром и днём, поэтому не сталкиваюсь с очередями. Классно упаковывают посылки, с выдумкой и надёжно. Всегда вежливые сотрудники, никаких нареканий.
Минус службы - долгая доставка, один раз посылка ехала 2 недели.
Пришел 24.09.24 в 14:00, никого нет в помещении, затем через несколько минут завалилась сотрудница активно что то жующая, ни здрасте ни досвидания, сразу хамски начала что то спрашивать
Очень хорошее место! При наличии нескольких человек, меня быстро обслужили, ребята работники, доброжелательны и внимательны! Есть парковка рядом, и не далеко от метро!
Хожу отправлять только сюда и неизменно доволен. С очередями не сталкивался, но я обычно прихожу к 10-11 утра. Больше всего мне нравится, что эти ребята дают коробки на любой вкус. Почта России за углом даже близко не стоит
Мне очень нравится это отделение. Работают очень быстро, даже когда есть очередь, она проходит быстро! Иногда даже два оператора облуживают. Очень внимательны и всегда хорошо упаковывают вещи.
очень маленький пункт для большого количества заказов. выдача заказа не производится, пока не отправлен товар человека, стоящего перед вами, из-за этого стоишь долго. к сотрудникам вопросов нет, упаковывают достаточно быстро, но не хватает рук
Работают с 9 утра.
Пришла в 8:50. Было открыто. Сотрудник разрешил войти. За что ему большое человеческое спасибо, так как на улице было холодно.
В 9 все быстро упаковал и выдал квитанции.
Все четко, без лишней болтовни.
Спасибо.
Быстро работают+
Удобно доехать на общественном транспорте +
+ хорошо находится по яндекс картам.
- Много пустых упаковок
- грязный растаявший снег на скользком полу
Если ведется приемка товара, приоритет у водителя, а не у клиентов. Можно встрять минут на 20, чтобы сделать отправку, которая займет минут 3-5.
К сотруднику вопросов нет, а к организации процесса есть.
1
3
Ксения
Level 9 Local Expert
February 12
Хороший очень пункт, работают четко, вежливые, упаковывают тоже грамотно. Приятно отправлять посылки через этот пвз и получать. Уже раз 10 пользовалась, все отлично
Очень медленный пункт, если у кого-то отправка, то будут упаковывать перед вами мин 10, но по штрих коду не выдают, пока очередь не дойдет. В итоге на меня
У нее ушло меньше 30 сек но заставляет поовести там уйму
Времени
Хороший пункт новый недавно открылся если не путаю то ли 13 марта то ли 15 марта вежливый персонал вежливое руководство заказы через Avito пакуют в их коробки за которые не надо платить или покупать свои коробки эльки эмки XL 2 XL 3 XL всё хорошо чистота порядок рекомендую