Сегодня по пути на работу хотела отправить заказ, времени было совсем не много. Я припарковала машину и подошла к пункту в надежде быстро отправить и поехать дальше, но буквально я открыла дверь как сотрудница в попыхах начала вешать табличку о перерыве на дверь и со словами «у меня перерыв 15 минут, мне надо принять товар» закрыла дверь прямо перед носом.
Я конечно все понимаю, но нельзя было принять поставку после клиента? Уж я думаю никто сильно не пострадал бы, а вот так закрывать прямо перед носом,фактически вытолкнув, без извинений когда человек уже потратил время в надежде отправить посылку это как-то не клиентоориентированно совсем. Я была очень зла.
Работники всегда помогают упаковать. Доброжелательные, вежливые, работают аккуратно и быстро.
Show business's response
Илья Галкин
Level 3 Local Expert
December 8, 2024
Хожу сюда почти ежедневно.
Персонал вежливый, приветливый.
08.12.2014 в 11:20 30 минут ждал когда придёт сотрудник.
На двери вывеска «за крыто на 15 минут»
Набрал номер указанный на а двери, молодой человек со странной ухмылкой ответил что пункт сегодня работать не будет, сотрудники болеют.
Зачем вводить людей в заблуждение о 15 минутном перерыве?
Почему на яндекс картах не отредактировать изменения в расписании?
Откуда такое наплевательское отношение к клиентам?