Добрый вечер,
сегодня 28.11 столкнулась с невежливым отношением сотрудника пункта выдачи авито. Получала заказ в пункте Россошанская улица 6, в 18.07. Работала в этом пункте женщина. Я пришла, поздоровалась, показала штрих-код. На что получила ответ, что посылки ещё не разобраны приходите завтра. См. Фото. Я сказала, что завтра не могу. В прошлый раз работал молодой человек и он смог найти мою посылку без проблем. Я предложила помощь в поиске посылки этой женщине, на что получила отказ. За мной стол мужчина и женщина начала его обслуживать. Я долго стояла и ждала, потом я попросила посмотреть посылки хотя бы те, что не в глубине кучи, потому что мне важно было получить заказ сегодня. На что получила грубым криком ответ, что я устраиваю скандал и тому подобное! Мне было так неприятно, я давно не сталкивалась с таким отношеним. Желание приходить ещё раз в этот пункт выдачи отпало. Просьба провести беседу с этой сотрудницей о правилах общения с клиентами. Она заказ в итоге выдала и нашла его быстро, но за грубое общение не извинилась. Не понимаю в чем была проблема.
Show business's response
К
КИА РИО
Level 5 Local Expert
December 5
Самый ужасный пункт. Хоть не заходи. Постоянно какие то «сюрпризы».
Не хотите работать. Закройте его и дело в сторону.
Табличка «буду через 15 мин» что означает? От какого времени считать? С утра? А рядом ни кого не спросить как кобры сидят. Процветания пункту АВИТО и его соседям. Больше туда ни ногой….