Очень разочарован сервисом Авито доставки. Помещение крайне маленькое, даже трем людям сложно разместиться, не говоря уже об очередях. На сайте указано, что пункт работает без обеда, но на деле сотрудники уходят на обед с 12:00 до 15:10, что совершенно неудобно для клиентов.
Сотрудники абсолютно не лояльны, ведут себя отстраненно и не проявляют никакого желания помочь. Их функционал ограничивается только сканированием товара, никакой поддержки или консультации вы не получите.
Кроме того, в помещении отсутствуют урны для мусора, что создает дополнительные неудобства — упаковку от товаров просто некуда выбросить.
Это, без преувеличения, самый худший центр доставки Авито, с которым мне приходилось сталкиваться. Не рекомендую обращаться сюда, если есть альтернативы.
Искренне сочувствую всем, кто когда-то оказался в этом ПВЗ. В том числе сотрудникам, которые в этом ужасе работают. Тесно, грязно, все разваливается. Очередь стоит на улице, посылку каждый получает по 5-7 минут, так как на стопятсот посылок всего несколько полок. Конечно, вопросы могли бы быть к владельцам этой точки, но такое отношение к людям говорит об отношении к самому себе, так что и вопросов нет. Можно предположить, что если дешевая доставка, то и пункт соответствующий… но я была в других ПВЗ авито, там все ОК. В общем, первый и последний раз я оформила доставку в этот кошмар, отстояла свой несчастный час, получила посылку и ушла.
Я ставлю две звезды, а не одну, потому что сотрудники вежливые и внимательные. Больше плюсов там нет.
К сожалению рядом другого пункта выдачи нет, а продавцы иногда просят отправить через авито и приходится оформлять заказы сюда. Пункт выдачи грязный, чтоб его найти надо очень постараться. Внутри все валяется, какой то постоянный хаос. Сегодня около 15 минут пришлось ждать, когда девушка найдет посылку, которая валялась на полу, как и ряд других посылок. Молодой человек, который так же сегодня там работал разговаривал грубо, создалось ощущение, что не за посыкой пришла, а что то бесплатно просить что то.
Отзывы, вижу аналогичные, с теми же замечаниями и судя по тому, что все становиться только хуже Авито для приличия указывает, что надо разобраться, но по факту ничего не меняется. Поэтому, этот пункт не рекомендую.
Отличное место. С начала не нашёл Авито,но это с начала. Потом уже будете знать как и куда идти. Маленькое хорошее место,в тихом дворе. Не жалуйтесь на какую-то грязь и горы вещей. Тут в одной маленькой точке собрано несколько предприятий. Какое помещение дали с тем и работают. Претензии в организации,а не сотруднику. Сотрудник вежливый,всё объяснил,принял и без проблем. Спасибо вам за труд и терпение❣️🙏
Во второй подвортне малюсенькая коморка, где три посетителя не влезают. И это полбеды. Главное это сервис. Мне кажется работнику противопоказано работать с людьми. Этот человек у меня вызывает макисмально негативные эмоции. Ощущения что тебя пассивоно агрессивно обхамили и в рожу плюнули. Я попробовал высказать свое недовольство и сотрудник посоветовал мне поработать над самооценкой. Лучшее что можно сделать над самооценкой не ходить сюда. И желаю скорее уволить сотруника (опасаюсь что он хозяин этой точки).
Судя по отзывам, не я одна в *** от этого пункта и от Авито в целом.
Во-первых, никаких указателей, ходишь ищешь пункт. И на двери маааааленькая наклейка Авито.
Во-вторых, в 2гис этот пункт вообще закрыт. Это что такое???
В-третьих, мне не разрешили примерить товар, который я заказала. Если у вас пункты делятся на можно/нельзя мерить ПИШИТЕ ЭТО ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ДОСТАВКИ В ВИДНОМ МЕСТЕ
Испортили настроение на весь день
Сегодня 14 января, буквально рискуя жизнью, пробираясь по наледи, в воде по колено, под обстрелами сосулей с крыш, еле доплыла до пункта, чтобы увидеть, что у вас перерыв?! Вы вообще в своем уме? Если вы работаете с перерывом, вы обязаны указать это в графике работы пункта! Абсолютное хамство и неуважение к клиентам. Сидите дальше в своей норе с рейтингом в одну звезду.
Плюсы. Сотрудник внимательный, адекватный.
Минусы: мало место для ожидания. А это важно, ведь тут частенько очереди.
Найти непросто, но я уже знала заранее, куда идти.
Во-первых не найти, на карте указано не точное расположение, в итоге нашла с помощью похожих, во-вторых сам пункт крохотный, грязнющий, персонал такой же угрюмый, но оно и не удивительно, в таком сарае сидеть весь день, можно кукухой поехать. Рекомендую пользоваться другими пунктами выдачи)
Отвратительный пункт отправки/выдачи заказов! Грязь, вонь, посылки на полу валяются! Поиск и выдача каждого заказа по 30 минут происходит, из-за этого очереди часовые! Ни кому не советую!! Ушла и не отправила посылку, так как не понятна ее судьба с таким качеством обслуживания!
Ужасный пункт, на приемку товара объявляют перерыв 20 минут, на встречу не идут, так что отправившись сюда можно просто потерять время
Лучше выбрать другой пункт или способ доставки
Служба поддержки Авито подтвердила, что они не имеют права закрывать пункт на время приемки
К сотруднику нет никаких претензий. Претензия непосредственно к Авито!!!
Упаковку не выдают, скотчевать посылку надо самим, спасибо, что вбивать данные не самому надо. Зачем тогда мы оплачивает доставку, если тут самообслуживание?
Крайне неудачный пункт, места мало, примерить и проверить работоспособность нельзя. Одновременно только один заказ на получение обслуживается, то есть это вся очередь ждёт проверку прошлого заказа
Вместо того чтобы признать что доставка авито проиграла конкуренцию, будут загонять народ в единственный оставшийся пункт на острове низкой ценой. Очередь на улице стоит, больше часа ожидание…
Хуже пункта выдачи "Авито", чем этот, невозможно вообразить. Пришёл в первый раз - очередь была как во времена дефицита. На следующий день он был и вовсе закрыт. Надпись на двери призывала подождать примерно полтора часа.
Найти непросто, но молодой человек блондин с хвостиком очень хорошо работает, 2 минуты и посылка отправлена. Очередь была, но принимали всех одновременно.
Отвратительное обслуживание продавцом сегодня, сапоги не дал примерить, это как вообще, стал угрожать отменой операции, ссылаясь на бумажку на столе, закрыть срочно этот пункт, первый раз такое вижу!!!!
Это какой то кошмар, а не пункт выдачи. В очереди по 20 человек, время ожидания больше часа. Посылки тупо не могут сотрудники найти. В отделении такой бардак, что на поиски посылок уходит по 20 минут.
всё как описано и в других отзывах. Очередь на улице, простояла минут 20. И ещё 30 минут искали посылку, и не нашли. Идите говорит, пишите в авито, а потом снова приходите и стойте((
Очень долгое ожидание в очереди. Продавец недоволен, что в ситилинк отправляют посылки Авито.
Просьба помочь продавцу, не мучить людей и закрыть этот пункт
На ПВЗ отвратительный запах, грязь, беспорядок. Посылки бессистемно валяются на полу, из-за чего каждый раз местный сотрудник не может их найти по полчаса
Еле нашла. На сайте Авито напишите подробно как пройти! Работает 1 человек, а там не только Авито, а еще куча выдач и очередь часами!!! Жесть. Сотрудник мега медленно работает (извини, чел😅)
В 18:30 очередь на весь двор стоит, надо ждать порядка 40 минут, чтобы просто зайти в пункт выдачи
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
September 26, 2024
Отвратительная работа пункта. Пришла сегодня забрать авито доставку - в 17.13 - на двери висит табличка, что закрыт на перерыв до 17.30. Вернулась в 17.39, висит новая табличка, что выдача заказов после 19.00.
Да и сам пункт внутри не очень приятный.