Отправлял посылку в г.Москва через офис на Будапештская д.39, июнь 2023г. Хочу выразить благодарность сотруднице Олесе, которая надёжно упаковала и оформила доставку. Приятно иметь дело с доброжелательным и профессионально действующим человеком!)
Авито= цените Таких сотрудников, хотя бы маленькой премией!)!
Авито доставка= Супер)!
Отправляла из этого пункта три раза авито доставку.
В первый раз было всё отлично, пришла, оформили за 5 минут, отправили.
Во второй раз прошла отправлять посылку, смею предположить, что оператор, который оформляет посылки, была в состоянии алкогольного опьянения.
А в третьем моё посещение пункт был закрыт якобы на перерыв. Прождав практически 2 часа, я ушла. Но девушка, которая стояла со мной в очереди, ходила на следующий день и пункт был также закрыт.
Пока работы не было - сотрудники сидели и ничего не делали за зарплату. Всех всё устраивало.
Теперь же стало 100+ человек за смену, кому это надо? Пока только Олесе😄😂
Пункт постоянно закрыт. Перерыв, перерыв, перерыв... Ходишь к нему и не знаешь что тебя ждёт в этот раз. Перерыв 15 минут или три часа.
Предлагаю авито намекнуть Наталье (владелец), что они так не договаривались, когда продавали ей франшизу.
Сама служба Exmail та ещё конторка. Теряют посылки в СЦ, сроки доставки из-за этого увеличиваются. Не рекомендую целиком и полностью.
Ужасная работа точки, стоит технический перерыв до 15:30, после этого времени никто не пришёл. Номер телефона указан не действующий. Еле увидел номер телефона управляющего данной точкой. Выяснилось, что у работника форс мажор, заболел. Непонятно зачем оставлять время технического перерыва, зачем писать не верный номер. Управляющий не хочет приезжать, заменяющий работник не выйдет. Авито так не работает. В итоге сейчас поедет больной работник выдавать заказы толпе людей.
Получала посылку в этом пункте выдачи 20.07.23, прибежала за пятнадцать минут до закрытия, боялась, что не успею проверить планшет. Сотрудница оказалась дружелюбной, сказала, чтобы я не торопилась. По итогу я все проверила, и вышла в 21:17, зато спокойная и уверенная. Мне даже дали пакет и вежливо предложили проскойчевать дно, что он точно не порвался. В общем, одни положительные впечатления!
ПОЧЕМУ Я ЕДУ, И БЕЗ ТОГО ЗА ТРИДЕВЯТЬ ЗЕМЕЛЬ, К ЗАКРЫТОЙ ДВЕРИ ВАШЕГО АВИТО??
Шесть часов вечера - какого вы закрыты? Почему сам авито в приложении по-прежнему предлагает этот пункт, если у вас работать некому? Ни записки, ни чего? И почему меня это должно волновать?
Единицу в оценку и надежу в сердце, что вы вообще закроетесь с концами.
не всегда работает,люди ждут возле входа 20 минут,дверь закрыта,хотя написано на карте работает до 21:00 и никакой таблички на двери и так уже 2 день,не удивлюсь если этот комент удалят!!!!извините не работает уже 2 дня,люди стоят толпами,люди которые живут там рядом говорят что уже 3 дня не работают,таблички на двери никакой нет!
Хотела забрать свой заказ утром. Рабочее время заявлено с 9.00 до 21.00 часов.
Но в 9.45 у пункта Авито стояла очередь людей. А пункт был закрыт! Сотрудник проспал, сказали нам по телефону. Какая халатность и неуважение к клиентам. Не рекомендую обращаться в этот пункт!
Пункт выдачи отличный, работники приходят на работу, когда им хочется, к сожалению не понимают, что такое рабочий график, пришла к открытию, чтобы отправить посылку, прождала сотрудника 35 минут, она так и не пришла,,,,,а я опоздала на работу,
Беспредел какой-то творится в этом пункте. Как ни приду - весит вывеска "технический перерыв". Сегодня было написано до 15.30 ,а по факту уже 16.10 ,а все закрыто,телефон не отвечает. Пропало желание заказывать в этот пункт выдачи
Недавно приехал отправить посылку, двери закрыты хотя еще был где то час до закрытия. Создалась очередь из нескольких человек.
Либо работают по графику, либо вообще не надо так работать. Так как люди после своей работы специально идут, что то отправить или получить.
Работу сотрудника хочется оценить на «0».
Хамит, по делу ничего не может объяснить. Принимает решение о выкупе товара за клиента.
К тому же была сонная, работа, видимо не приносит ярких эмоций и сотрудник Авито «отрывается» на клиентах.
Обращался 23.08.2023 года.
Этот пункт вообще работает?! Как не приедешь, все время какие то долгие перерывы по одному часу и выше.. если не можете работать закрывайтесь, пересмотрите график работы или найдите сотрудников и оплачивайте их труд достойно
Задолбали вы! Как не придешь , перерыв: в 18:00, в 16:30!
Все открыто, никаких вывесок и объявлений. И сотрудник сидит перед компом, что-то строчит и говорит : «15 мин технический перерыв»!? Я не понимаю !?!?
04.08.23 в 16:45
Очень странный график работы пункта. Раза 3 приезжал в 9.15 - 9.30, а пункт был закрыт. И ничего, никакой реакции со стороны Авито. Я уж не говорю о возмещении средств на проезд, но хотя бы просто извинились бы.
Отправляю здесь посылки авито. Большой пункт, чистый. Только далековато от меня находится, хотелось бы больше пунктов. Хорошие сотрудники, вежливые. Дают бесплатно коробки
Вполне обычный, очередной пункт выдачи. Расположен в жилом доме. В целом всё хорошо. Получал посылку, выдали быстро. Вежливый сотрудник.
3
1
Show business's response
huanitta
Level 6 Local Expert
August 5, 2023
Сегодня думала перед работой зайти и отправить посылку, знаю что работает с 9, пришла в 8:50, в итоге 9:30, сотрудницы нет на рабочем месте, даже никто не открыл офис AVITO exmail
Причём офис доставки открывается в 9
Стояли ещё несколько человек в очереди и они сказали, что это систематически происходит и сотрудники из раза в раз не открываются в назначенное время
До этого также сталкивалась с проблемами в этом месте с отправкой заказа, уведомление об отправки не приходило больше дня и статус не менялся, уже подумала, что всё посылку присвоили недобросовестные сотрудники
Сегодняшняя ситуация стала последней каплей и пришлось написать негативный отзыв
Пусть руководство займётся проблемой компетентности персонала
Который раз прихожу и закрыто, только время потратила. Нигде нет информации по какой причине закрыто и на сколько, прождала 15 минут и поехала в пункт на Бухарестскую, там работает пункт по графику.
Если есть желание "поцеловать дверь" , а не сделать дело - то это лучшее место ! В 19 часов дверь закрыта , в 20 часов - аналогично и без объявления войны......
Отвратительный пункт выдачи. Два дня не могу получить посылку. На двери никаких объявлений, телефона для связи нет!
1
1
Любовь Ф.
Level 4 Local Expert
August 15, 2023
Приходила дважды : в 11 и в 14:30 в будний день , пункт выдачи заказов был закрыт. Ни о каких перерывах записок нет. Телефонов, чтобы связаться с сотрудником нет. Как и когда забирать свой заказ - не понятно.
В 9-00 пострянго пункт закрыт,желанмя нет посещать пункт в котром сотрудники опаздывают
1
1
Наталия
Level 8 Local Expert
August 28, 2023
Не первый раз утром открываются на полчаса позднее. Учитывая, что я рассчитываю время успеть отправить посылку до работы, из-за недисциплинированных сотрудников опаздываю на работу.