Хочу подать жалобу на оператора пункта выдачи на Кирова, 4. Инцидент произошёл 11.01.24. Приехав к пункту выдачи, я обнаружила записку на двери "Закрыто на 15минут". Но, насколько я знаю, в регламенте работы пункта, не предусмотрены такие перерывы. Мне пришлось приехать в пункт ещё раз. На мой вопрос сотруднику почему её не было на месте, мне было сказано "Меня не волнуют ваши претензии". Это как вообще?! С какой стати некто будет указывать когда мне приходить за оказанием оплаченной услуги?!
Устроили разгрузку с 19 часов до 20:10, очередь скопившаяся на улице их не смутила, ведь главное уйти с работы вовремя, вот что бывает когда франшизу направо и налево раздают и не следят за качеством.