Хочу отдельно отметить девушку Настю она работает в этом пункте. Очень вежливая и прекрасно всегда справляется со своими обязанностями! Добрая , подскажет всегда! О самом пункте могу сказать только хорошее , есть где присесть если очередь, чисто , есть стол для распаковки и примерочная. Всё необходимое соответствует требованиям!
Если кому то не нравится, пусть заказывают курьера!
Бываю в этом пункте регулярно, и могу сказать о нем только хорошее. Все быстро, четко и правильно. Сотрудники приветливые и компетентные, спасибо вам! Отдельное спасибо хочу сказать Насте за оперативность, решение всех возникающих вопросов и позитив.
Не могут найти и выдать доставленные посылки, приходится ездить несколько раз.
Довольно неприятное место, как оказалось. Ожидал заказ, как обычно, пришло оповещение от Авито, что можно забрать. Приезжаю (автобус+ 5 станций метро), там сообщают, что "по бумагам заказ приехал, но физически отсутствует"(!). Сказали, что придет извинительное смс от службы доставки и уже тогда можно приехать забрать. Ничего не пришло, да и не должно было, как оказалось. Это было враньё! Ладно, 4 января снова поехал, так как Авито написало, якобы, заказ в ПВЗ и надо забрать его до 6 января включительно. Приезжаю в ПВЗ - а вот нет заказа! " Мы будем искать, мы вам перезвоним и отправим курьером". Конечно, никто и не думал перезванивать и тем более доставлять. Это снова было враньё! Параллельно шла увлекательная переписка с поддержкой Авито (она у них агентская, если что. То есть никто ни за что не отвечает вообще). Из всей переписки, ходя по кругу, и каждый раз прорываясь через ботов, стало ясно, что заказ болтается в ПВЗ с того самого 30 декабря. Что доставка отработала штатно А бардак-то в самом ПВЗ!
И уже третий раз еду в ПВЗ 6 января 2024 года, жду в очереди минут сорок, и опять заказ ищут, перебирая склад и ругаясь. В конце концов искомую коробку, неожиданно (!), обнаруживают в подсобке. При этом на нервах всё, сварливо попрекая тем, что заклеиваю коробку их штатным скотчем, что слишком много его беру...
Как итог, выводы.
Если Вам дорого Ваше душевное спокойствие, если у Вас есть капля самоуважение, если вы не готовы к длительным перепискам с поддержкой, то не пользуйтесь этим пунктом выдачи заказов, не связывайтесь с ними никогда!
А так у меня внуки на Новый год остались без подарка, подумаешь, ерунда какая... А покататься, трижды, в ПВЗ, потратить часы времени, да понервничать, кого это волнует вообще?
Я понимаю, бывают форм мажоры, сбои. Но когда тебе нагло врут, вот это уже совсем другое.
Всем Добра и поменьше нервотрепки! И пусть всем воздастся по заслугам.