19.09.24 в 20:25 никого не было на рабочем месте. Нигде информации о том, что пункт закрыт нет. Просто ушли раньше видимо, не хотят работать. А я потратила время, тк специально ехала в этот пункт.
Пункт выдачи Авито EXMAIL достаточно просто найти.
Вывеска есть.
Я здесь и отправляю и забираю заказы.
Очень приятная,вежливая женщина-проверила содержимое посылки.
Всё быстро и чётко.Ни разу не видела очередь.
Никакого мусора нет.
Коробочки для упаковки аккуратно сложены.
И нет никакой грязи.
Тесновато, приходится пробираться через очередь, которая тянется в пункт ВБ.
Промерочная только одна. Сотрудники всегда помогут, с отправкой и получением заказов проблем не было
Почта РФ в худшем ее виде лет 15 назад будет лучше, чем этот пункт выдачи и приема. Обслуживание происходит очень медленно, мой рекорд 35 минут. Часто происходит неразбериха - оператор с покупателями ищут посылки🤦
Сегодня выяснил, что и хамить приёмщик может. Как это работает, мне не понятно.
Пункт, если честно, вот вообще не очень. Навалены коробки, грязно. Вместо приветствия от сотрудницы (женщина в возрасте), я стояла и смотрела как она пытается разложить этот хлам. Хорошо, хоть очереди не было. У меня не было коробки и вместо того, чтобы дать новую (я видела они там есть), она пошла выбрала мне коробку из мусорной кучи, чтож ладно 🤦♀️
Обслуживание быстро. Дают возможность проверить. Сотрудники доброжелательно относятся. Спасибо. Я рада, что пункт есть рядом и не надо никуда ездить. 🤗
7-го сентября приехал забрать заказ. Назвал номер заказа, работник ушла его искать. Искала минут 5-10, но не нашла. После чего посмотрела в монитор и сказала: "Ваш заказ на улице Генерала Кравченко. Вот почему я не могу его найти". Сегодня, 13-го числа, решил съездить за заказом на ул. Генерала Кравченко. ехал 40 минут в час в пик, в переполненном душном автобусе. Когда добрался, мне объявили, что заказ все-таки был на проспекте Ветеранов 108. При этом его срок хранения истек 11-го числа. В общем, зря ездил, еще и без посылки остался.
Получил быстро, заказ проверить есть возможность. Экологично: берегут упаковку от распакованных получателями посылок и бесплатно предоставляют её тем, кому она нужна для упаковки отправлений.
В пункте грязно, всё завалено коробками с посылками. Чтобы получить заказ пришлось минут пять ждать пока сотрудницы обсудят свои проблемы. В следующий раз попробую выбрать другой пункт выдачи.
Во-первых, очень долгое обслуживание, нужен второй человек.
Во-вторых, который раз говорят, что нет упаковки, со своей приходите.
В-третьих, больше сюда заказывать доставку не буду, почта, как ни странно, этих минусов не имеет.
2
1
ЕВИ
Level 6 Local Expert
February 28, 2024
Нормальный пункт. Около десятка раз пользовалась его услугами (отправляла и получала посылки) . Сотрудницы любезны, всегда готовы помочь.
Да, иногда очередь, да, иногда не сразу находят посылку, да, небольшое помещение. Но в этом нет ничего страшного. Сотрудники люди, а не роботы!) Больше работу тормозят товарищи , которые приходят и начинают искать во чтобы упаковать свое отправление!!!
12 ноября приехали отправить заказ. Было 20.58. Женщина оператор сказала, что всё уже выключила и отказалась нас обслуживать. При этом хамили и с пеной у рта доказывала, что уже больше 21.00. Хотя у меня есть доказательства, что 21.00 ещё не было и нас обязаны были принять.
Находится на проходе к Сдеку, не развернуться. Одна примерочная и свет ну очень тусклый. А ещё как-то грязновато. Вообщем, всё не так как на фото изображено.
Пункт выдачи Авито-Exmail. Новый пункт именно для доставки авито, работают оперативно, расположение для юга города вполне удачное. Когда только появилась доставка exmail, приходилось ездить к метро Электросила. Этот же пункт для меня идеален по расположению.
Замечательная работница пункта выдачи! Просто человечище! Помогла мне, запаковала, я очень довольна, буду ездить только сюда!❤️
1
Show business's response
Шмель 🐝
Level 15 Local Expert
December 14, 2023
Очень, очень-очень, очень долгое обслуживание! Сотрудница-взрослая женщина в очках безумно долго оформляет заказы, и токсична в общении. Если ты не можешь оперативно работать и не выносишь работу с клиентами, то иди на другую должность, зачем мучить себя и создавать неудобства людям! Очереди просто безумные.
К остальным операторам вопросов нет, всё быстро, вежливо и с позитивом.
Пвз 429 напротив ульянки,отказываются принимать отправку,даже если товар не входит в список запрещенных. Кол с минусом. На вопрос почему,ответ нам так кажется без объяснения причин,просто так захотелось
Быстро приняли и даже упаковали посылку. 👍
Из недостатков только то, что пункт приёма/выдачи без навигатора не найдёшь (он внутри Wildberries). Хотя по очереди, которая тянулась с улицы, я быстро понял, что пришёл туда. 🙂
Хотелось бы, чтобы пунктов приёма было бы побольше, потому что они, мягко говоря, не по пути и не очень близко.
3
2
АЛЕКСАНДР дьяволов
Level 14 Local Expert
March 15, 2024
Сам пункт неплохой, но сотрудница пожилая это ужас... Еле шевелится.... , молодые когда то и очереди нет, а эта... 🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️стараюсь им не отправлять если есть возможность, кросс доставкой через почту отдаю. Потому что на почте за 5 минут 5 отправок, а тут с одной будешь полчаса стоять...
Пришел в назначенные часы работы, в итоге прождал час пока шла приемка. Делайте приемку в отдельное время, чтобы люди не приходили и не ждали такое количество времени!
2
Show business's response
Галина Ф
Level 7 Local Expert
April 26, 2024
Замечательный сервис! Девочки-приемщицы такие отзывчивые и любезные, что заходить туда одно удовольствие!
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
December 10, 2023
Все прошло оперативно и быстро! При чем за 5 минут до закрытия успела забрать заказ, спасибо!
Вежливые и приятные сотрудники