В клинику обратились по направлению с целью реабилитации. Глобально все или очень многое там прекрасно устроено и налажено. Много грамотных специалистов, довольно понятно отстроена система записи, которая соблюдается, врачи и медсестры по большей части очень доброжелательны к детям и это ценно. Также отмечу в положительном ключе условия пребывания - в клинике чисто, включая туалеты. В туалетах есть мыло и бумага, в кулерах в коридорах есть вода и стаканчики, в гардеробной есть возможность оставить вещи и взять бахилы, в холле телевизор с мультиками и кофейный центр. Из пожеланий/замечаний - хочется большей заинтересованности персонала регистратуры. Ничего ужасного, но совершенно точно уровень компетенции докторов клиники не соответствует уровню этого важного помогающего сегмента. Ленивы, незаинтересованы, совершенно точно могли бы действовать профессиональнее и слажено (за 2,5 недели не учли "особенность" приёма конкретного врача, расставив его 5минутные приёмы в три отдельных дня, а также не уведомили, несмотря на неоднократную просьбу, об окне у логопеда). Не уведомили не меня персонально, а вообще никого. Не знали /не успели с их слов.
Нечкина Анна Владимировна- вот самый лучший врач в этой клинике. Опытная, добрая, внимательная врач,профессионал экстра класса, всегда поможет и расскажет все досконально. Мы теперь только к ней!Спасибо доктор!
Были на приеме у невролога, прием осуществляется хорошо, но ооооочень долго. Запись ведется с промежутком в 20 минут, чего катастрофически не хватает для приема.
Попали на прием не в 10:20, как по записи, а в 11:50.
Данная проблема (долгое ожидание в очереди) не первый день и не первый раз, проблема никак не решается, а на вопросы к администратору данного учреждения получаем лишь «берите книгу жалоб и предложений» и, цитирую администратора: «может, мы что-то примем». Но мы все понимаем, что ничего не изменится.
Как итог: к самому посещению врача вопросов нет, а вот организация и отношение со стороны администратора отвратительное.
Уважаемые руководители данной поликлиники, если вы читаете данный отзыв, пожалуйста, примите меры!