Очень приятное место, красивый интерьер и спа еще не потрепано жизнью, как часто бывает😅
Ходили в хаммам, в целом нас все устроило) Очень понравился чай, который шел в комплекте, гели для душа - очень классный запах, джакузи тоже мощный, можно реально в нем посидеть как на массаже и отдохнуть.
Но есть и минусы, не критичные, и мы сказали о них администратору тоже👌
- не было халатов - это наверное самое важное, потому что в основном помещении не настолько тепло, чтобы сидеть без халата + дверь не плотно закрывается и есть ощущение, что ктотто может зайти в любой момент, а ты в купальнике. Нам сказали, что у них иногда не успевают высохнуть халаты, к сожалению, нам просто не повезло. Решить это просто - купить достаточное количество халатов, чтобы всегда была замена, либо переорганизовать процесс стирки и сушки(чаще стирать и купить сушилку)
- чай очень вкусный, но остывает, предложили девушке на рецепции использовать чайники со свечкой-подогревом, она сказала, что у них так и есть, и буквально вчера разбилась эта подставка для подогрева и они заказали новый. Опять-таки - если иметь 2/3 чайника сразу, заранее, то у вас таких проблем не будет вообще🫶
- джакузи выключается, если долго им пользоваться.
Нас предупреждали, но, может, если есть понимание, сколько по времени им можно спокойно пользоваться, если да - лучше так прям и говорить, типа 10 минут пользуйтесь, потом выключите, потом через 10 мин снова включите.
- в помещении с хаммамом, душем, джакузи, нет туалета, нас не предупредили об этом и не сказали, где он + тк не выдали халаты, то, даже если он сразу за дверью, выходить в полотенце туда очень некомфортно - просьба на этот момент сервиса обратить внимание - сразу предупреждать гостей, где туалет и все таки решить вопрос с халатами, чтобы можно было выйти туда🤣🤣
Эти замечания - просто предложения для улучшения вашего сервиса, если поработаете над ними, то вопросов вообще не останется💟
В любом случае мы вернемся еще, все понравилось, и очень приятная администратор
P.S. Еще отдельное спасибо за одноразовые тапочки, в которых удобно находиться в спа)
Посетила Ваш спа по рекомендации. Осталась очень довольна)) идеальная атмосфера для отдыха, приветливый персонал. Самое важное все очень чисто и аккуратно. Все было на уровне.Теперь мы Ваши постоянные гости.
2 звезды за душ и за массаж
Бассейн пахнет как аквариум
Маленький хаммам
Если заказать процедуру кессе приходиться лежать и мерзнуть в этом же хаммаме
Дверь открывается от сквозняка
Мило разговаривают
Но не предусмотрено ничего, для релакса
Деньги на ветер
1. Персонал не обучен вежливости
2. Условия как в КПЗ
3. Дверь не закрывается и сильно сквозит . А парилка и бассейн в принципе для маленькой компании сойдет
Отличный сервис !!! Приятная атмосфера!!! Все чисто и аккуратно!!!! Отличное место, чтобы провести выходные с девочками!!! Неплохой набор услуг!!! Всем советую!!!
Покупал сертификат на подарок. Обслуживание отличное. Персонал приветливый. Что хорошо, находится не далеко от центра города, в хорошем районе. Для тех кто ломает голову что подарить своей половинке, отличный вариант сертификат на процедуры, за что спасибо авива спа. Успехов вам!!!
Идеальное место! С самого входа в салон уже начинаешь расслабляться. Ходила на спа программу для невесты, осталась очень довольна, качество обслуживания, массаж и атмосфера на очень хорошем уровне, спасибо вам!
Дизайн салона просто без комментариев.
3
1
Show business's response
Владислава Артемченко
Level 13 Local Expert
November 28, 2024
Попытка продать мне дополнительные услуги была чрезмерной.