Заказал межкомнатные двери по нестандартным размерам, очень понравилось при заказе возможности организации, и прозрачный расчет при получении дополню отзыв пока всё приятно!
Из плюсов:
- есть что посмотреть;
- быстрый монтаж.
Из минусов:
- двери за 50к оказались чуть лучше качеством чем в леруа за 13;
- пока добьёшься информации от продавца все волосы посидеть у внуков, особенно от Андрея (привет тебе рыбка Дори).
- на слово рекламация получаешь удивительный ответ в виде тишины (спасибо хотя бы что приехали монтажники и попытались выпрямить это недоразумение, это кстати плюс в копилку именно монтажников).
По факту:
Заказали двери, везли дольше чем обещали, ну да ладно. Спустя несколько месяцев все пять дверей повело, коробки выгнуло волнами, зазоры между коробкой и полотном стали плюс-минус километр.
Выхожу на продавца с претензией о том что двери не качественные, коробки повело, в итоге спустя где то две-три недели долгих разговоров ко мне приехали монтажники. Швы прошлись какой-то шпаклевкой, которая спустя месяц пожелтела, наличники переклеили, коробки расперли и тоже посадили на какой-то клей. Спустя ещё три месяца одна дверь провисла так, что перестала закрываться, потому что упиралась в коробку, на двух дверях "провисла" верхняя часть корбки на двух дверях, одно полотно выгнуло восьмеркой.... В итоге опять звоню торгашам с претензией, говорю ребят так дело не пойдёт - рекламация. В ответ гробовая тишина, но договорились, что приедут и исправят. Приехали спустя полтора месяца ( то заняты, то заболели) те же танцы с бубном и клеем, где то саморезы с мою руку. Со стороны вроде всё встало на место.
А, вот сейчас пишу отзыв потому что начались другие проблемы: двери при закрытии издают звук как будто ты ногой на стружку древесную наступил, наличники отрываются, швы на стыках стали по два миллиметра, замки начали заедать при закрытии (видимо опять их кособочит).
Конечно тут вопросов больше к изготовителю (оникс) по качеству, какого лешего витринные образцы отличаются от готовой продукции материалами из которых они изготовлены (у меня сделаны из Г и палок (фанера, МДФ, бруски чего-то мягкого) витринный образец выполнен намного качественней, но перед покупкой нас уверяли, что мы выбрали чуть ли не самые лучшие двери и останемся несомненно довольны выбором.
А, вот к продавцу как раз таки вопросы по постобслуживанию и отслеживанию качества поставляемой продукции.
Кстати, просил дать мне номер колера которым окрашены двери - не дали, говорят производитель такую информацию не дает (даже не знаю кто врёт). Так же я прождал четыре месяца, чтобы мне привезли флакончик краски с кисточкой для подкраски, мало того что срок неадекватный, так ещё и краску привезли в пластиковой банке для анализов. Ясен пень, что краска спустя месяц засохла.
Как итог двери фабрики Оникс не советую, а обращаться Вам к данному продавцу или нет решать Вам самим.
Спасибо большое ребятам! делали ремонт и решили, что двери тоже нужно поменять. Совершенно случайно зашли в магазин дверей в Говорово, ТЦ Лента. Замечательный ассортимент дверей, отличные менеджеры (общались с Анной и Оксаной). Все доставили в срок, установили наши дверки и теперь ремонт действительно закончен) Обязательно порекомендую этот салон!
Огромный выбор, для Москвы, разная ценовая категория, проверенное качество. Отличный сервис, начиная от замера, заканчивая установкой. Заказывали, дверь индивидуального размера, результат потрясающий. Огромное, Спасибо!
Ремонт в квартире подходил к концу и встал влпрос о замене межкомнатных дверей. Среди огромного выбора компаний остановалась на этой и не пожалела. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Отдельное спасибо менеджеру Анне, которая помогала с выбором даерей. Предупредила об всех тонкостях выбранной мной фурнитуры. Отвечала на вопросы и вносила измерения в заказ очень оперативно.
Доставку дверей осуществили раньше указанного срока, что очень порадовало. Сотрудники внимательны к деталям на всех этапах от замера до установки.
Выражау благодарность всему коллективу и руководителю компании. Еще раз огромное спасибо!!!
Магазин хороший. Сервис отличный. Есть свои замерщики, монтажники. Двери доставили раньше времени, что просто замечательно. В кротчайшие сроки установили. Качество и профессионализм.... Советую..... Всё расскажут, всё покажут......
Покупал еще два года назад у них. Входную и межкомнатные. Сделали идеально. Поэтому в этот раз сразу к ним пошел.
Ставили входную. Нестандартный проём, но справились, сделали быстро и красиво.
Что характерно. В одном месте была небольшая щель. Сами переделали, тыкать не пришлось. Три дня на всё про всё с момента заказа.
Вежливые, аккуратные ребята.
Скоро надо будет межкомнатные ещё. Так что приду опять
Спасибо большое за качественные двери! Долго не мог найти ничего подходящего, обратился в кампанию, подробно все обьяснили, помогли с выбором, менеджеры очень хорошие, отдельное спасибо Андрею за то что так хорошо помогает!
Долго выбирал двери в квартиру, строители сделали нестандартные проемы, ремонт был закончен, не хотелось разводить грязь заново, заказал по своим размерам, выбрал цвет, умеренные сроки, сделали раньше, чем ожидал, грамотные монтажники поставили за один день, рекомендую!
Проехали пол города-искали дверь с терморазрывом, купили тут и остались очень довольны!!! Супер качество и цена порадовала!менеджеры реально крутые!))Посоветуют,расскажут,покажут! Все быстро-четко-качественно! Спасибо ребята!
Заказывала в данном салоне двери, менеджер отлично сработал заказ, все четко и вовремя. Осталась очень довольна!!!!! Советую данную организацию. Не пожалеете.