Качественный и разнообразный выбор уходовой и декоративной косметики, в том числе с безопасными составами. Нравится обслуживание, внимательный персонал проконсультирует, когда надо, не навязчивый. Приятна сама атмосфера в торговом зале. Есть декор и ароматы для дома. Особо хочу отметить работу интернет магазина: удобно посмотреть наличие в магазине, отложить в корзину, сотрудник оперативно позвонит и уведомит об отложенном заказе.
Обожаю это место! Жаль, что живу далековато и в основном заказываю доставку. Там внутри своя особенная атмосфера. И большой ассортимент продукции, которая подходит моему непростому типу кожи
Недавно открыла для себя этот магазин. Хороший выбор косметики с хорошим составом, декоративной косметики, средств для волос. Очень приятные девочки консультанты, все, что посоветовали, все подошло!
Отличный магазин, в котором натуральные продукты, косметика и другие средства. Также очень уютно, красиво. Вежливое приятное обслуживание, отличная консультация по продукции
Сюда стоит вернуться, если вы выбираете эко, органик
Если вы посетите магазин AVOCADO один раз,то вы точно станете его постоянным клиентом) Большой ассортимент натуральной косметики,доброжелательные консультанты,которые все подскажут и не оставят вас без внимания,уютный зал,приятная музыка) А так же,мне всегда приятно получать открытку,прочитав которую,поднимается настроение) Я рада,что в Челябинске есть такой магазин ❤
К сожалению, возникли трудности при заказе и доставке товара. Трек-номер не прислали. При получении товара обнаружилось, что упаковка вскрыта. Белая бирка оторвана и герметичная прозрачная пленка вообще отсутствовала, от неё остался только маленький кусочек. Для меня это небезопасно наносить вскрытую тушь для ресниц на глаза.
Руководитель магазина сначала согласился и готов был прислать накладную для возврата. Далее перезвонил и предъявил мне претензию, что возможно это я вскрыла упаковку и «почему вы сразу не отправили товар обратно?». Это меня шокировало. Общение было непрофессиональным. Без сожалений, извинений. Это некомпетентно, сваливать всю ответственность на покупателя и обвинять его в порче упаковки.
И я не поняла, почему, если я сомневаюсь в качестве товара и он пришёл не в должной упаковке без пленки (об этом меня не предупредили), я не могу его сдать? Или мне его не заменят? А вместо этого я должна слушать претензии, рассказы о том, что у магазина не было сбоев в работе, что эта тушь последняя в России, что при упаковке все было нормально, что я должна была сразу же сдать тушь (я отправила фото, но мне ответили не сразу, я сама названивала, чтобы все уточнить. В итоге уже ушла из отделения СДЭК)… Какие-то споры со мной, перебивания, неспособность услышать покупателя, желание мне что-то доказать…
Очень неприятная ситуация. Товар отправлю обратно. Но даже не знаю, вернут ли мне деньги.
Фотографии прикладываю. Сделаны сразу же в отделении СДЭК, после открытия фирменной коробочки.
Прекрасный магазин, замечательные профи-консультанты, хорошая косметика.
Всегда радует разнообразие и качество продукции.
И подарки!))
1
Show business's response
Сергей Полепишин
Level 21 Local Expert
November 13, 2022
☀️Невероятно классное место. Мне очень понравилось. И персонал и все что продаётся.
Ради такого опыта стоит жить, творить и создавать. Рад что заглянул к вам. Буду чаще приходить. Вы великолепны 👏
🙏❤️Благодарю вас за то что вы есть и делаете так с душой.
🤗Приятно.
Косметика мне понравилась, прекрасные цены, отличное качество продукта. Всегда привозят и рекламируют что-то новое каждый месяц. Бывают хорошие скидки, хороший персонал
Очень люблю этот магазин. Внимательные продавцы, уютно, хороший выбор. Нашла тот чай который долго искала. Много всего интересного.Без покупки не уйдёте точно