Номер просторный, все чисто и уютно. В ванной меняли полотенца почти каждый день. Утром хороший выбор еды на завтрак.
Но вот работа инженерных систем это ужас. В течении дня и ночи периодически включается что-то и ужасно гудит. Нормально поспать было очень тяжело.
Во время проживания пришлось трижды оплачивать свой номер. Первый раз при заезде, с учётом раннего заселения взяли часть суммы, а потом за день до отъезда заплатил полностью всю сумму по остатку. Но на момент выселения с меня опять потребовали доплату ещё 2500 рублей, обосновав, что там кто-то что-то напутал. 🤷 Было очень не приятно, что сумму итого взяли и поменяли в последний момент.
Чисто, довольно большие и просторные номера. Неплохой завтрак. Рекомендую посетить фитнес-комплекс, здесь есть и тренажёрный зал и бассейн и хамам и т.д.
4-ка за систему кондиционирования... эт просто жесть... в октябре не может достичь температуры 23... при этом батареи шпарят под веники.
Вода в номере платная, но есть куллер на этаже. Не совсем как-бы удобно за 5k+ за номер
Из плюсов: просторный номер, есть рабочее место, достаточно мягкий и хороший матрас , вежливые администраторы, спокойно ранним утром выселили
Из минусов:
1. Чистота номера оставляет желать лучшего, на ванне было какое-то коричневое пятно (даже знать не хочу откуда оно) , волос на полотенце , ковер весь в пыли и крупных хлопьях мусора, я все понимаю три звезды, но можно же как-то проявить уважение в уборке)
2. Бронировали номер на яндексе и были вложены 3 разных варианта номера , естественно нам дали самый смешной номер из всех , закос под что-то древнерусское , кровать какая-то пыточная, уродские красные рюши внизу у пола, ссср ковер( вообще он тут к чему??)
3. Нет тапочек, пришлось тревожить дополнительно админа
4. полотенца на одну персону , че к чему , заявлены были 2 персоны при бронировании
Ребята , чисто из уважения рейтинг не портить 4 звезды, поработайте над сервисом.