Avrora
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
429 reviews
January 1
Такое впечатление, что администрациия организовала рабочую группу по созданию самого неудобного номера в мире, и группа с блеском выполнила задание!
Ванная комната:
1. При огромных размерах номера "делюкс" ванная комната маленькая и настолько не удобная, что принадлежности приходилось складывать на бачок унитаза как на полку.
2. В углу где висит халат, стоит непонятная деревянная конструкция с которой все падает, когда берёшь халат.
3. Душевая лейка расположена не в углу ближе к стене а так, чтобы вода попадала на пол.
4. Кстати, в халате о котором я говорил КУРИЛИ! Абсолютно точно, меня чуть не вывернуло. Оставил его в коридоре.
Прихожая:
В ней на столько темно что приходилось включать фонарик на телефоне. Во многом из за того, что лампочка расположенная над шкафом светит прямо в глаза и ослепляет так, что какое то время вообще ничего не видно.
Кондиционер:
Установлен на пол и накрыт шторой. Видимо чтобы летом постояльцы на своём опыте убедились что в Индонезии жарко (номер называется Индонезия)
Интерьер:
Много элементов из ткани, благодаря этому от запаха табака избавиться невозможно!
Управление освещением:
Его просто нет. Перед сном идёшь по всему номеру и выключаешь все что до этого включил.
Дверной замок отдельная история. Вместо магнитной карты - металлический ключ с деревянным поплавком, которым надо запираться изнутри. И если что то произойдёт с человеком внутри номера, дверь придётся ломать.
Завтрак отвратительный. Ассортимент никакой.
В лифте, который судя по всему забрали из советской мгогоэтажки, лежит коврик с запахом плесени и грязного белья.
Единственное приятное впечатление оставил спортзал, который к сожалению работает только до 22:00.
Один из самых безобразных отелей которые я видел.
1
April 17
Отличный отель. Брали номер Делюкс. Большой просторный светлый. Отлично оформлен. Окно во всю стену. В стоимость номера входит бизнес ланч и посещение аква зоны.
October 24
Хорошая гостиница и отличный ресторан при ней.
Прекрасная кухня и цены очень порадовали
January 5
Отличное место для отдыха. Уютный номер, спа, приветливый персонал, хорошая кухня. Были с друзьями. За стол спокойно сели 10 чел.
Похоже туда отправили детей на годовщину свадьбы провести время вдвоем.
1
November 19, 2023
Добрый день, командировочным!
В период начала ноября я проживал в Отель "Аврора" (самое пограничное время года (затяжная осень и не перешла в зиму).
Расположение: не в центре, но с учетом хорошей инфраструктуры города это не проблема.
Вокруг много магазинов продуктов, а около отеля находится ТЦ.
Питание и цена: доступны. Но часто соленое "погранично". Можно питание включить в проживание.
Персонал отеля очень "soft skills".
Номер: тихо (как просил), освещение: хорошее для работы и можно отрегулировать; шторы «блэкаут»; мебель без повреждений в хор. состоянии; дизайн номера - нет вопросов; ванная комната: принадлежности есть, вода с хорошим напором (но только перепутаны обозначения "синий" "красный" на смесителе) и очень горячая - класс.
ТВ - очень большой выбор каналов; постель (матрац, подушки, одеяло) - нет вопросов, только мне показалась кровать мне узковата (односпальная).
Услуги: есть тренаж.зал, бассейн, сауна и баня, НО надо иметь плавки и спортодежду и обувь ( не брал с собой, чтобы не утяжелять багаж).
1
August 9
Всё просто бомба если не заблудиться) а так, мне всё понравилось и моей семье тоже. Ресторан, бассейн, номер, утром завтрак.
May 3, 2023
Хорошая гостиница. Уютные номера, приятный ресторан внизу. По сути единственная гостиница в Челябинске с таким уровнем обслуживания.
Утром завтрак шведский стол, вечером заказ из меню. Довольно сносная по деньгам алкогольная карта. Кругом оплата терминалом.
Кровати удобные, санузлы чистые и отлично работают. Горячая вода круглые сутки.
Я ещё приеду в эту гостиницу
June 5
Отель хороший, имеются этнические номера, завтрак стандартно хороший. Есть СПА и спортзал.
April 10
Огромный номер, с хорошей кроватью и кожаным диваном. Шкафов и комодов столько, что можно весь мой гардероб перевезти. Завтрак — шведский стол с 7 до 10 утра. И рекомендую не засиживаться в номере: блинчики к 10 уже съедаются. Тапочек в номере нет, полотенца чистые, но по цвету уже даже не желтые, а серо-коричневые.
October 19
Раньше здесь был кинотеатр,всякие развлечения,а сейчас в основном рестораны,кафе.ничего интересного.
March 13
Очень интересное оформление номеров! Есть различные тематические форматы в стиле народностей, Скандинави Африка и прочие! Любителям необычного зайдет
June 19, 2023
Хорошая гостиница! Уютно, чисто, вкусно (завтрак приятно впечатлил!) Заселение прошло сумбурно, но сделаем скидку на то, что заезжала детская футбольная команда. Но все же улыбка на лице администратора это визитная карточка гостиницы.
3
June 7
Норм. Для 3х звёзд претензий нет. Единственно -половина номеров окнами на улицу. Стритсракеры могут мешать спать с открытыми окнами. Кормят вкусно.
February 15
Впечатления только положительные! Жил там 2 суток, обслуживание на высоте, питание тоже . Очень уютно и чисто в номере и в принципе по всему отелю!
October 22, 2023
Большая вместительная гостиница. Персоналу 5+, за вежливость и заботу.
Снимал конференц зал. Современный, комфортный за адекватную цену.
Завтраки плотные, сытные.
July 20
Очень круто. Отличные номера. Хороший ресторан. Вкусные рёбрышки были.
2
1
March 4
Гостиница по сути хорошая но новый корпус ещё не доделан . Персонал приветливый и вежливый менеджер внимательно отнеслась ко всем замечаниям. Что касается ресторана то было вкусно. Когда доведут до ума новый корпус всё станет на 5 балов
August 8, 2023
Были проездом в Челябинске, остановились в гостинице «Аврора». Бронировали номер на четверых-«Люкс», тематика «Этнос». Обстановка номера приятно удивила, просторно, чисто, уютно. Кондиционер в номере. На каждого гостя по 3 полотенца, очень мягких, это в отелях большая редкость. Такие же и халаты, мягкие и белоснежные. В ванной комнате есть биде. Окна большие, вид из окна на город, есть своя стоянка. Постояльцам «Люксовых» номеров 2 часа в сутки предоставляется бассейн. Поесть можно прям в номере, кормят очень вкусно, но утром, завтрак по типу «Шведский стол» подкачал. Попали в выходной день и завтрак начинался с 8.30. В это время не было горячего, пришлось ждать. И огорчило не это! Разочарование от того, что было невкусно! В молочной каше рис недоваренный, оладьи сделаны из соды, куриные котлетки сделаны из хлеба. Насколько вкусный был ужин в номер, настолько же невкусный был завтрак!!! За номер отдали 8600₽, включен завтрак. А потом прочитали (информация находится в номере), что при позднем заселении (после 15.00) взимается только половина стоимости. Мы заехали в 20.00 часов и нам никто ничего не сказал. Спросили потом на ресепшене, но ответа не получили. В целом отель приятный, но непонятна ситуация по заселению..
January 9
Гостиница уютная, вежливый и доброжелательный персонал, в номерах чисто.
Завтрак -шведский стол. К сожалению ночью негде взять чай или кофе, в номере не работал вай-фай.
August 13
Номер просторный, очень чисто. В следующий раз остановлюсь здесь же скорее всего.
October 16, 2023
Гостиница красивая и классно что есть бассейн и спа зона. Но нам достался не очень номер в скандинавском стиле. Пенсионерский. Менять не стали т.к приезжали на 1 ночь. А так цены приятные местоположение норм
3
February 10
Сняли люкс с гидромассажной ванной, первая проблема была в том, что потекла коричневая вода, нам сказали, что никто от этого не застрахован, вторая проблема - не включался гидромассаж, целый час мы ждали охрану, которая должна была починить, в итоге нас переселили в другой номер. Но отдых уже испорчен. В обоих номерах очень мало света, 5 настенных светильников на весь номер, нет нормального освещения, даже раздвинутые шторы не спасли положение. Вода в бутылках в обоих номерах затхлая, пить невозможно. В первом номере даже розеток около кровати не было. Стоимость меню ресторана не соответствует тому, как оплачивали. В меню одна стоимость за блюдо, по факту оплаты стоимость выше. В качестве заглажки вины подарили шампанское и два цезаря.
2
November 25
Всё отлично, но матрасы не очень понравились. Шведский стол просто бомба!
April 11, 2023
Шикарная гостиница, понравилось всё. И номер и персонал. Чисто, в ванной всё аксессуары предоставлялись. Цены приемлемые завтраки по меню не очень сытно, но вполне вкусно.
Очень довольны остались ночевкой
April 24
Чисто, уютно, персонал очень вежливый. Хорошая кухня в ресторане. Мне нравится все в этой гостинице.
October 15, 2023
Заезжал давным давно, по работе лет пять назад, было всё отлично, номера, ресторан. Недавно вернулись с командировки-ресторан переименован, и соответственно качество упало. Последней каплей было когда минут 20 сидели ждали официанта-не дождались. Ушли. По номеру претензий нет, единственный нюанс, при заезде пролил целую ванну воды, чтобы ржавчина ушла. В остальном вопросов нет.
1
July 9
Были на турнире по футболу.. Питание отличное и обслуживание на высшем уровне.
July 28
Отель просто супер, есть все что хочешь, баня, массаж, бассейн, фитнес зал.
October 13, 2023
Всё было бы плохо... в номере не было чайника, полотенца не сразу поменяли, но обращение на ресепшн решило все вопросы быстро и оперативно. Администратором была девушка Екатерина, спасла ситуацию, решила всё вопросы.
Выйдете ей премию на Новый год.
Заселение 9-13 октября.
Бассейн понравился, Фитнес зал, всё на уровне. По еде, о вкусах не спорят. Были на бизнес ланче всю неделю, замечаний нет.
1
1
October 17, 2023
Я в дичайшем восторге!! Это не 3 звезды, а все 5. Я приезжала на 2х дневный тренинг. Заранее забронировала и по приезде зарегистрировалась. На стойке меня встретила милая девушка-администратор. Т.к я приехала в начале 10го, заселение возможно только с 14х, она очень сильно переживала за меня. Предложила заселиться сразу, но за оплату. Я сказала, что спокойно подожду. Затем мне предложили заселиться к 11. Потом время быстро сократилось на после завтрака. На завтрак шведский стол, все обалденно вкусное! Номер выше всяких похвал: чисто, аккуратно, все модное, а кровать- прям для принцессы🤗 Мне все понравилось, обязательно вернусь!!
3
1
February 20
Приятное место, хороший коллектив, повара вкусно готовят, ко всем индивидуальный подход, рекомендую к посещению
June 25
Все отлично. Часто хожу т в кафешку и так в банном комплексе отдохнуть.
1
1
June 15
Атмосфера, обслуживание, интерьер в де-люксах. Всё было хорошо.
April 18, 2023
Отлично, в данном ценовом сегменте за бюджетные номера.
Разнообразный выбор блюд на завтрак.
Хороший спорт зал.
Можно заменить кулер на 3 этаже, из двух кранов течет горячая вода .
3
October 2, 2023
Гостиница в принципе нормальная,но цены слегка завышены.Часа три слушал работу перфоратора в соседнем номере)))
Впечатления от ресторана : сразу спросили по предоплаченому ужину или нет.Сказал буду делать заказ из меню.Спустя минут 10 прибежала официант и сообщила что лимонада заказанного нет в наличии..Долго думали конечно же,но ладно.В итоге вместо домашних пельменей принесли магазинные из курицы и сои..На вопрос почему не соответствует меню сказали что перепутали с теми,кто заранее оплачивает ужин)))))) То есть им вообще дают самый эконом вариант)) Счёт оплатил,но употреблять данный продукт отказался.Настроение испорчено конечно..
September 21, 2023
Был в командировке. В гостинице был в 212 номере. Отель на троечку. Свет в номере очень тусклый, а тот, что есть- люстра на потолке, направлена и бьёт в одну сторону. В коридорах полумрак, идешь за водой в кулер- не видно, сколько воды наливается, такая темень. Уборка непонятная- пришёл, под креслом валялись бумажки и уезжал через 2 дня, ничего не изменилось. Отдельный вопрос холодильник- бар . О холоде нет и речи.
Кровать удобная, постель чистая. Гигиенические наборы не лежат, их надо просить. Завтрак неплохой, средне достаточный. На рецепшене стараются, но не всегда получается. Видимо, опыта недостаточно.
1
May 1, 2023
Один из лучших отелей Челябинска. Посещение тренажерного зала включено в цену номера, как и завтрак (шведский стол) . За отдельную плату можно сходить порелаксировать в бассейн, парную, хаммам, джакузи. Приветливый персонал. Однозначно рекомендую
4
2
August 16, 2023
Комфортные уютные номера, вежливый персонал, очень вкусные завтраки (шведский стол). Удобная парковка. Близко к центру города. В номерах чисто.
3
September 27, 2022
Хороший отель! Останавливались здесь с мужем для семейного отдыха. Номер чистый и уютный. Приятно порадовал шведский стол на завтрак😍также посетили аква зону это еще один отдельный плюс. За работу персонала можно смело ставить все 5⭐️цены более , чем приятные! рекомендую 👍
4
June 15, 2023
Очень хорошие номера, классные завтраки шведский стол, бассейн дети в восторге. Останавливались в гостинице детской футбольной командой понравилось все.
August 5
Очень хорошая гостиница, а персонал какой вежливый, хорошая кухня
1
March 22
Когда приезжаем в Челябинск,всегда останавливаемся в Авроре. Уютные номера в разной тематике. В проживание также включен завтрак.
1
1
June 11
Добродушный и вежлевый персонал. Хорошее качество обслуживания
1
February 23
Хорошая гостиница, но не соответствует своим звёздам. Совдеповский стиль пора сменить на современный интерьер. Экономия на всём: от отсутствия воды а номере (а заявлено три звезды) до скудного ассортимента блюд на завтрак (а-ля шведский стол).
March 30, 2023
Здравствуйте! Не знаю как там обслуживание , но хожу туда регулярно на маникюр и прекрасно всё делают очень быстро очень красиво качественно 👍💋Ну и уютная обстановка пока идешь по Авроре всё приятненько
1
1
January 1, 2023
Отдыхали в гостинице 31.12.22,все на высоте, очень понравилось и обслуживание и кухня, все было очень вкусно, огромное спасибо поварам.Бассейн очень понравился. Все большие молодцы. Обязательно ещё приедим.
4
July 10
Хороший отель, чистые, убранные номера, нормальная еда на выбор
3
August 19, 2023
Жил в данном отеле 5 дней, очень приятно, хорошо,персонал очень вежливый, шведский стол, особенно понравилась мне девушка администратор,она очень миленькая,жаль не узнал её имя👍🤝
3
October 28, 2023
Бываю один два раза в год уже 6 лет.
За год в лучшую сторону поменялся ресторан. Повар просто бог.
Ресепшн стал более клиентоориентирован.
Офигенный спортзал.
Номера хоть и уставшие, но всегда чистота и порядок. Уровень выше чем 3+ звезды.
Цены доступные.
June 24, 2023
Отличный отель, с утра шведский стол, вечером бассейн с сауной. Отдохнули супер. В номере чисто, уютно и для 4го ребёнка принесли доп место