Avrora
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Улица Карла Маркса
296 m
Features
Credit card payment
Parking
Gift certificate
For kids
Childrens specialists
Classes for children:speed reading, logarithmics
Diagnostics:electroencephalography, biochemical blood test, shock wave therapy
Payment method:discounts on services preferential categories, cash, payment by card, bank transfer
Clinic specialization:rheumatology, speech pathology, orthopedics, pediatrics, psychology and psychiatry, physical therapy, vertebrology, neurology, reflexotherapy
Information verified by owner
Similar places nearby
15 reviews
October 5
По назначению врача невролога посетили центр "Аврора" для прохождения исследования ЭЭГ. Это, насколько я знаю,единственный цент в Мурманской области. В первый визит нас приняли хорошо. Несмотря на то, что пройти ЭЭГ было сложно, тк ребенок не сидел спокойно, с нас не взяли оплату, тк не было точного понимания, что получится расшифровать наше исследование, но убедили, что все таки, если будет результат, не составит проблем произвести оплату он-лайн и получить расшифровку на эл.почту, а уже, как нам удастся приехать в Мурманск (тк мы с области) забрать оригиналы исследования. Через 3 дня нам перезвонила женщина ( имя нам неизвестно, тк представляться там не принято) и сообщила хорошую новость, что исследование врач-невролог (имя врача нам так же не сообщили) расшифровал исследование и они готовы нам их предоставить! Само исследование проводила мед.сестра! Сообщила, что можно его получить на эл.почту (как и говорилось ранее), что она перезвонит нам на следующий день и сообщит, как произвести оплату и куда можно скинуть эл.адрес для отправки исследования). На следующий день не дождавшись звонка, я уже перезвонила сама в 19:20. На что получила грубый ответ, что у нее много работы и это вообще в наших интересах могли бы и позвонить сами! (Как в принципе я и сделала). Далее мне опять же в грубой форме и на повышенных тонах было сказано, а куда я вам отправлю исследование? Вы почему не скинули адрес эл.почты? 🤦♀️ На что я ей ответила, так же на повышенных тонах, что она не сообщала нам куда его в принципе скинуть! После нашего словесного спора, мы пришли к кому, что адрес эл.почты надо отправить на What's App по номеру, на который я звонила!
Отправив все данные, ответа я опять не получила! Перезвонив на следующий день, узнать, что же все таки нам делать дальше и как произвести оплату, мне сообщили, что получить исследование мы можем только приехав в центр лично! Тк на месте нет человека, который может все это сделать!
(Отсканировать наше исследование, отправить на эл.адрес, принять оплату)
Хочу сказать одно, всего этого могло бы и не быть, и я бы не потратила столько время, если бы нам изначально сказали, что исследование можно получить только в клинике! Не надо вводить в заблуждение людей, которые приходят к вам! Если человек, который находится у вас неквалифицированный, не умеет пользоваться сканером, эл.почтой, и не знает, как общаться с людьми, которые приходят к вам, то это очень печально!
От посещения этой клиники (точнее от человека, который на стойке, который лицо этой клиники) очень плохие! В данную организацию мы больше не обратимся.
June 6
Ходили с ребенком не первый раз,очень довольны и доктором и персоналом!Доктор Соколова вообще лучшая!!!спасибо большое!!!Ходим и будем ходить!Рекомендую!!!
August 18, 2023
Центр мне понравился , очень приятный доброжелательный персонал , с ребенком очень хороший наладили контакт , в конце маленький призент ребенку , очень приятно!!!
2