Ламбард в данном магазине хороший, девочки работают приятные. Но у меня пвозник вопрос по продлению срока залога и ответил мне продавец данного магазина. Не ответив на мой вопрос нормально, он параллельно разговаривал с покупателями. На что я попросила ответить на мой вопрос и в ответ услышала, мол у меня покупатели и я занят. Для чего у них телефон, если получить ответ нельзя, так как они на звонок отвечают, но разговаривают с покупателями.
Хороший магазин, прадовец все рассказал и показал, покупкой доволен! К телефону подобрали быструю зарядку, заряжает шустро. Вообщем советую. Ах да даже какие то бонусы дали)
С клиентами работают до конца, помогут, если что то не так, если не разбираетесь особо в технике или не можете установить программы на телефон то без проблем помогут, а самое главное у них ниже ставка по процентам
Замечательное место - ломбард ,,Аврора,, на Гордеевской. Особенно хотелось бы отметить менеджера-консультанта, обходителъный добропорядочный молодой человек, доступно все объяснил, очень помог в покупке! Покупала электрическую мини-печь, осталась довольна покупкой и обслуживанием!
Достойный магазин . Никогда ранее даже близко не подходил к таким магазинам , а здесь коллега посоветовал зайти, так как знал что хочу поменять свой ноутбук. Навестил и удивился , товар тот же что и в магазинах , но цены на порядок ниже. А ведь техника как б/у так и новая имеется в наличии. В итоге купил ноутбук , которому всего 1,5 месяца , на 40% ниже чем в магащине , а это почти 23,000 рублей. Браво!! Я доволен!
Купили телефон, оказалось, что они переклеили дисплей, он китайский некачественный, тёмный, на солнце вообще ничего не видно! Если приглядеться, виден клей и пустоты в дисплее. Сразу они там сказали, если не понравится, то вернете, без проблем!!!! Написали письма о возврате, звонили, приезжали в магазин, ничего. Пришёл акт и экспертиза, мол телефон исправен и нам отказано в возврате. Будем обращаться в Роспотребнадзор с помощью закона о защите прав потребителей. И ещё там очень грубые кассиры девушки.
Я не просто в шоке, я даже не знаю, что сказать...
В ломбард по ул. Куйбышева д.3 хожу постоянно. Приветливые люди, хороший сервис, но!
В заклад на 30 дней
принимают
вещи только с чеком! Так мне сказал приемщик Андрей! На вопрос, где можно посмотреть информацию по этому поводу, вразумительного ответа не получила.13.09.2020 я заложила в данном ломбарде ноутбук, потом телефон и прочее...Вещи в хорошем состоянии, продавать их я не собиралась.Ходила и продлевала договор каждые 10 дней, потому как "у вещи нет чека", " надо было позаботиться о том, чтобы чеки были и не выцвели со временем" - слова приёмщика Андрея.
А сегодня, после того, как я обратилась на горячую линию АВРОРЫ, в связи с неадекватными действиями выше упомянутого приёмщика, мой договор продлили уже 30 дней!
Что происходит? Почему воруют мои деньги? Почему, когда мой договор можно было продлить не на 5-10 дней, а на 30 без всяких чеков, меня вынуждали переплачивать?
Думаю, что владельцам сети нужно проявить активность и разобраться в данном вопросе. В частности, с неправомерными действиями своего служащего Андрея, который искажает информацию, доводя ее до клиентов!
Купил себе айфон 11 на день рождение и продал свой старый телефон, оценили хорошо и сделали небольшую скидку)
Плюс ещё накидали бонусов, куплю ещё что-нибудь)
Show business's response
Elena El Sadany
Level 11 Local Expert
December 10, 2022
Хороший ломбард. Проценты небольшие, а постоянным клиентам ещё меньше процент делают. Всегда пользуюсь. Но вот однако просрочила оплату процентов. И они продали моё кольцо через 10 дней. Даже не позвонили. Ну и сотрудникам надо лица попроще сделать. А то смотрят на всех, как следаки на допросе .
Хочу оставить свой положительный отзыв. Хороший магазин. Большой выбор и приемлемые цены. Обменяла свой айфон на новый. Отзывчивые сотрудники подскажут и предложат самый лучший товар. Спасибо Вам огромное. Все очень понравилось. 5+
Менеджер сам не знает о чем говорит, представления о товаре не имеет. Но успешно впихивает и заговаривает зубы:). Приходите со знающими людьми!
К тому же общение хамоватое, такое ощущение, что покупаю спирт, а не дорогой телефон
3
Show business's response
Калерия К.
Level 2 Local Expert
July 8, 2021
Цены самые дешевые и качество достойное. С доставкой проблем нет. Я рекомендую.
Приобрел здесь 11.02.19 товар - был со скрытым дефектом
Обратился для возврата ДС, предлагают только отремонтировать. Пишешь претензию - ответа так и недождался