Хочу поделиться о бракоделах данной организации. Заказали маскивные сетки на два окна. Прибежали ребята, одну сетку вставили ручками на улицу, потому что сам начальник замерил окно, да не правильно. Сетка то не вставлялась, но впихнули! Вторую сетку так хорошо прикрепили, что она улетела на второй же день. Сама начальник, Валерий, приехал, забрал одну сетку, яко бы переделать, но привез её обратно и так как она не правильно была изначально замерена, вставил её боком. То есть мне нужно вылезти в окно и тянуть через крепления в сторону..... естественно, на все ответ, что это мы виноваты! Очень жаль что связались с этой "конторой"!!!только нервы все вытрепали и зря потрачены деньги!
Заказывала окна на весь дом в Авроре Просто супер, качественно, подход к клиенту, выбрали удобное время для нас Отличная работа и компания Всё прошло на высшем уровне Рекомендую !
Ни разу не пожалела, что обратилась в данную компанию) Устанавливала окна на лоджию, все оперативно, начиная от заявки, обработки менеджеров заявки, выезда замерщика, выполнения заказа и установки) Все в срок, согласно заявленным срокам) Качество на высоте, как материалов так и самой работы по установке) Благодарю за выполненную работу всю команду 🤝 Однозначно рекомендую 👍
Спасибо большое ребятам за их работу! Появилась потребность поставить окна и балконный блок. Очень долго искали, где заказать, чтобы было хорошо, а главное, в современных реалиях - недорого. В итоге, оказалось, что знакомые тоже меняли два года окна и обращались, как раз, в Аврору. Рассказали, что очень довольны до сих пор. Решили попробовать. На замеры приехал сам руководитель (кажется Валерий), очень грамотный и приятный в общении человек! Всё рассказал, объяснил, предложил несколько вариантов, а также сделал скидку! Был ещё вариант с рассрочкой (беспроцентной!!!), но мы хотели расплатиться сразу. Решили не тянуть, так как нас всё устроило. Отдали задаток и стали ждать. На удивление, прошло немного времени и вот, нам позвонили и спросили об удобном времени доставки. Договорились, привезли окна с блоком, приехали ребята и очень быстро всё нам поставили. Мастера очень вежливые и аккуратные, отдельное им спасибо! В общем и целом остались очень довольны обращением в данную компанию! Однозначно будем рекомендовать друзьям и родственникам!
Хочу выразить благодарность компании Аврора окна. Заказывал косые изделия, сделали быстро и качественно. Замерщик все объяснил профессионально и вежливо. Окна установили аккуратно и в срок.Большое спасибо за профессионализм!
Посоветовала подруга эту компанию, она у них и двери и окна заказывала.. Мне нужно было застеклить лоджию. Записалась на замер, приехал инженер, всё померял, предложил возможные варианты, ответил на все мои вопросы по конструкции . .На месте заключили договор, оказалось ,что в день замера если заключаешь договор в этой компании,у них действует дополнительная скидка! Ребята,монтажники, тоже в свою очередь всё качественно установили, я работой довольна .
Советую, достойная компания,компетентные сотрудники!
Заказывал входную металлическую дверь. Проблем с заказом не возникло, дверь доставили, установили хорошо, учли все мои пожелания по установке, и посоветовали какие-то вещи, которые я бы возможно не учел.
Show business's response
Andrew
Level 5 Local Expert
May 28, 2024
Воспользовался услугой данной компании и остался доволен работой. Монтажники успели выполнить работу в течение рабочего дня (9:00-18:00). Также хочу выразить признательность за то, что учли временные рамки, в течение которых мне было бы удобно выполнить ремонт (в рамках моего отпуска). Единственный нюанс, который я вынужден отметить - монтажники хотели отказать мне в перемонтаже вагонки (внутрення обшивка лоджии), которая была частично разобрана в целях ремонта, так как в их варианте плана работ, подготовленном замерщиком, данный пункт отсутствовал по какой-то причине или они его не увидели. Благодаря наличию четкого сообщения об этом в моем варианте плана работ, вагонку привели в порядок на месте. Стоимость ремонта балкона (выход на балкон)+лоджии (окно на улицу) (без внутренней отделки лоджии (окно 2400х1370), демонтажом и перемонтажом вагонки (по одной дощечке с каждой стороны), лоджия - раздвижные, алюминий; балкон - дверь, порог, открывающееся окно (560х1380), вместо глухого окна, откосы внутри 400мм, подоконники и порог vpl), с учетом скидок оформления в день замера и постоянного покупателя составила на 13.05.24г 77 тысяч рублей, что в принципе с текущей инфляцией является адекватной ценой. Рекомендую данную компанию для оказания услуг по ремонту балконов и лоджий
Рекомендую! Делали балкон с крышей. Результатом довольна. Отличный квалифицированный персонал. Цены приемлемые. Качественно, в срок. Благодарю!
Show business's response
Л
Лариса Д.
Level 4 Local Expert
May 28, 2024
Ставила окна на даче в Углянце. Очень понравилось общение с менеджером, когда позвонила первый раз. Мне все объяснили, сориентировали по цене. Оперативно договорились с замерщиком, вечером съездили замерили после моей работы. Установку провели в день с доставкой, три окна , два больших и одно маленькое на втором этаже, установили с 9.00 до 12.00. Все четко и быстро. Мусор за собой убрали установщики. Все понравилось, спасибо большое.
Устанавливали окна в квартире - все очень качественно сделали! Молодцы! Во-первых общение менеджера, в отличии от некоторых, вежливое. Объяснили все по нюансам разных стеклопакетов, подоконников. Ну и к качеству установки вопросов нет, все аккуратно, зимой не было никаких проблем. Будем советовать и обращаться повторно
Спасибо большое компании «Аврора-Окна» за качественно выполненную работу! Сделали все быстро, аккуратно, без «косяков». Смело могу рекомендовать команду мастеров! Останетесь довольны! Ребята, спасибо!
Хорошая фирма и отзывчивый персонал. Заказывали с клиентом подоконники широкие. Они были под заказ. Доставили через два дня. Рекомендую обращайтесь,не подведут.
Супер фирма!!!! Приняли заказ, дали рассрочку, замер сделали, двери выбрали, кстати ассортимент дверей ого го го.... Будем окна пластиковые заказывать ещё. Всем советую, по честному.
Вчера установили окна в дом 12 штук , очень доволен . Монтажники все время уточняли и спрашивали и рекомендовали как лучше . Также ставил металическую дверь с термо изоляцией очень хорошая и оказалась дешевле чем на ярмарках и магазине на целых 7000₽. Выражаю благодарность замерщику который с ходу смог предложить мне то что надо задав всего несколько вопросов и менеджеру которая несколько раз звонила и уточняла информацию чтобы не было недопонимания . Рекомендую компанию на все 200%
Профессионализм кроется в деталях. Более погруженных в свою работу ребят я не встречал(касаемо окон). Все по полочкам разложили при заказе, установили быстро и без нареканий с моей стороны. Всем доволен, буду рекомендовать
Хочу оставить отзыв о данной компании.
Ребята молодцы, позвонил им выяснить какие окна лучше поставить в дом,проконсультировали,предложили несколько вариантов с различным профилем,рассказали в чём преимущества одного профиля от другого,в чём отличие в стеклопакетах и фурнитуре...Короче остался очень доволен Ребятами...Профессионалы в своём деле!!!
рекомендую их как специалистов своего дела...
Не во всех компаниях получишь квалифицированную консультацию и качественные окна...
везде быстрей-быстрей...и заказывайте...
Советую Аврору Окна - 5 балов ребята ,так держать!
Отличная компания! Установили окна быстро, качественно. Ни где не дует и течёт. Вежливые менеджеры, профессиональные устанощики. Буду рекомендовать однозначно!
Никому не посоветую данную компанию. На замере обещали одно, а по факту ничего не выполнили.
Ответственного человека за косяки менеджеров просто нет. Директор трусливо прячется за спинами сотрудников и на связь не выходит.
Замеры назначили за неделю, за день позвонила уточнить помнят ли. В итоге к назначенному времени не приехали, в наглую начали указывать другое время.
Показывают полную не заинтересованность, "не подходит назначенное новое ими время, досвидания". На начальном этапе косяк, представляю какую работу они предоставят, не советую обращаться...
Хочу предостеречь всех, кто захочет заказать окна в этой шараге. Мне установили входную пластиковую дверь . Через 3 дня дверь перестала закрываться, после обращения по этому вопросу в эту контору, приехал монтажник( через неделю), покрутил регулировочные винты и уехал. Дверь через день опять плохо открывается. На мои просьбы поехать повторно, не реагируют. Короче КИДАЛОВО ПОЛНОЕ. Хорошо , что это произошло в моём случае с одной дверью, я хотел у них заказать остекление на весь дом, т. к. их директор( или менеджер ) который приезжал на замер, очень долго рассказывал, какие они профессионалы, но как оказалось всё наоборот, глубокий непрофессионализм и по@еризм.
Всем добрый день!)
Хочу выразить искреннюю благодарность компании Аврора - Окна за предоставленную услугу по замене оконного блока.
В январе появилась необходимость заменить старый деревянный оконный блок на новый пластиковый. Помониторив несколько организаций (это в моем стиле)) остановилась на компании Аврора - Окна. Менеджер Татьяна рассказала на доступном для меня языке об ассортименте продуктов и предложила записаться на замер. Отдельная благодарность замерщику, который приехал в точно назначенное время и произвёл на меня впечатление как профессионал с большой буквы!
Всё сделали красиво, качественно и в срок, а главное по приемлемой цене!
Спасибо Вам большое!
Теперь буду обращаться только к Вам!
Мы делали 2 заказа. Для себя мы выбрали более доступный вариант. Стандартные стеклопакеты в свою квартиру. Кстати, цены действительно хорошие оказались. В другом месте получалось дороже. А сын к себе в коттедж заказал уже более дорогие - мультифункциональные окна в профиле Rehau. В обоих случаях монтаж произведен профессионально. И на всех этапах сотрудники работают очень ответственно. Независимо от суммы заказа.
Заказывали окна ещё в конце 2021 года. Я осознанно не писала отзыв сразу, хотя уже тогда была очень довольна работой компании на всех уровнях. Я хотела посмотреть, как будут вести себя окна зимой, тк предыдущие окна от застройщика были ужасны.
Теперь с уверенностью могу сказать, что в Аврора можно обращаться смело. На начальном этапе менеджер подробно отвечала на все мои многочисленные вопросы. Через день у меня уже был замерщик. Работу свою делал чётко, сразу вызвал доверие. Всё посчитал. И приятно то, что потом не было сюрпризов в виде доплат, как в других компаниях. Отдельное спасибо ребятам, которые занимались установкой. Такие добросовестные, очень Всё профессионально сделали. Я осталась довольна. И зимой окна не продували, не запотевали, все механизмы работают идеально.
Добрый день, сначала заказал подоконники. Выбраной модели не оказалось, но мне предложили лучшие по той же цене. Был приятно удивлен. Потом заказа окна на балкон. Качество окон и установки очень хорошее. Всем рекомендую.
Заказывали изначально 2 окна. В двух спальнях. Окна заказали хорошие, качественные. По цене нас устроило. Менедер на все вопросы ответила, потом приезжал замерщик, а после уже был договор и монтаж. Монтажнику отдельное спасибо! Молодец! Работает на совесть. Поврнмени сделали даже быстрее, чем в договоре. А на днях мы заказали уже межкомнатные двери. Нам там понравился вариант.
Отвратительно. Окна "потеют",подоконник сделали больше чем надо(не помещается кресло),расстояние между стёклами сделали совсем маленькое (не такое,как было говорено). Очень не аккуратно выломали старые окна.Врут для чего то,что заказывают изделие в Москве.
Застеклили лоджию . Всё понравилось, быстро и качественно! Буду рекомендовать друзьям, молодцы!
1
Show business's response
А
Антон Ч.
Level 4 Local Expert
March 7, 2023
Качеством окон и установкой доволен! Менеджер подробно рассказала о технических особенностях разных окон и помогла выбрать наиболее подходящий для нас вариант. Рекомендую
Менеджеры не заинтересованы в продажах. Отправила запрос на почту, ответили "попробуем посчитать". Прошло 5 дней, видимо до сих пор пробуют посчитать стоимость 3х окон.
3
2
С
Сергей Ульянченко
Level 5 Local Expert
December 5, 2021
Хочу выразить благодарность в целом всей компании начиная от замерщика Валерия приехал в указанную дату и время все очень точно промерял, Татьяна ( не знаю должности) на следующий день перезвонила и сказала цену и срок выполнения у нас заказ был не маленький, монтажник Евгений сделал всю работу аккуратно, претензий к данной компании совсем нет. Желаю им дальнейшего развития и хороших клиентов!
25.08 должен был придти замерщик, но увы, прождала его весь вечер. Телефон, указанный на сайте, не работал. На следующий день мне по телефону ответили: "не пришёл, так не пришёл, по-моему ничего страшного". Интересная политика у компании.
А какой отзыв может быть если они только пообещали что приедит замерщик через неделю!!! В итоги некого небыло, даже не отвечают на звонок!!! Я считаю кто написал все эти отзывы, это сами Сотрудники
Хочу поблагодарить Аврору-окна за установку окон. Пришлось менять окно в комнате от застройщика, т.к продувало в щели. От звонка до приезда замерщика прошел час и то потому что были пробки. Сделали окно довольно быстро за неделю, как и обещали и прописано в дороворе. Претензий нет, установили быстро и герметично всё
Лето 2019 года «порадовало» нас установкой пластиковых окон от компании «Аврора окна». Начну по порядку:
Заказ задержали более чем на неделю из-за ошибки менеджера по заказам (заказали на одно окно меньше) ещё + неделя.
Далее приехали опытные установщики (никаких претензий сказать не могу, настоящие профессионалы своего дела — по сути единственный положительный момент во всей истории), все аккуратно демонтировали и началась установка.
Два окна установили, третье — оказалось с браком (створка не входила в раму). Вызвали представителя с Курского завода в Воронеже. Он сказал что это не брак, а лишь «недоразумение».
И началась тяжба… Из 9 привезенных рам 3 были с деффектом.
Прошло 6 месяцев (благо была тёплая зима) и «повылазили» как подснежники весной все остальные проблемы с окнами от этой компании:
1) В нижнюю часть створки засекает ветер.
2) Засекает дождь.
В настоящее время находимся в ожидании очередного представителя с завода. Чем окончится данный приезд пока не известно.
Слишком много было потрачено нервов с компанией «Аврора окна» и Курским оконным заводом.
Молодцы ребята.
Быстро и качественно все сделали. Очень довольны сервисом и качеством обслуживания. И цены приятно удивили. Обязательно посоветуем всем своим знакомым.
Успехов!
Заказывали окна в компании Аврора-Окна. Считали в разных фирмах и в этой вышло само дешева. Думали качество будит не очень, но в итоге качество очень парадовало. Сделали на откосы скидку. В договоре написано, что установят через 14 дней, а установили через 8. Монтажники вежливые, хорошие, не курящие(для меня это важно, потому что у матери монтажники прокурили комнату так что вещи в шкафу провонялись). Единсствено, они мусор выносят только на площадку, дальше платно. А в общем остались довольны.