Avrora Service
125 reviews
August 17
Отличный автосервис! Приехал сюда с другого города для обслуживания своей машины. Мне очень понравилось то, что специалисты тут опытные и быстро провели диагностику, проблемы показали наглядно и составили смету, цена меня вполне устроила. Ремонт осуществили достаточно быстро и качественно. Однозначно могу порекомендовать к ним обращаться! Специалисты!
3
September 6
В этот сервис для китайских автомобилей обращался во второй половине августа, когда заметил проблемы с тормозами на моей Черри Тигго 4. Стоимость ремонта по итогу вышла адекватная, так еще хорошо, что со сроками вообще не затянули. Отношение со стороны сотрудников приветливое. Нареканий как не было, так и нет. Мои смелые рекомендации в адрес автосервиса.
3
August 30
Были проездом из Саратова в Самару, появился скрежет при повороте руля влево. Причем когда едешь примерно 40 км/ч звук нереально сильный и в руль передалось. Ну тут же в навигаторе набрали и попали сюда. Очень достойный автосервис, подошли к решению нашей проблемы со всей ответственностью. Очень удобная комната отдыха и вообще красиво и комфортно находится. Короче проблему решили за полтора часа. А потом еще и выяснилось то что в нашем городе, откуда мы приехали есть такой же сервис. Гарантию дали и теперь смс приходят и оповещают когда нам в следующий раз на замену масла.
3
April 27
Не первый раз в сервисе одно и тоже. Машину оставляешь, по времени всегда всё очень долго. А уж если уехал, то машина будет тупо стоять большую часть времени. Надо-не надо, навяжут лишних услуг, найдут какие-то аргументы. Информацию по машине надо звонить узнавать самому, сами не позвонят. Правильно, а зачем? Люди же не торопятся, пофигу. И то позвонишь, я сейчас выясню и перезвоню. Ну и всё, забыли или забили. Звонишь снова, а лучше идёшь сам. Хорошо если сделают через несколько дней, но это не точно. По итогу за 1.5дня результат нулевой и -1500₽. За час в другом месте специалист нашёл проблему, ещё один специалист за полчаса её решил. Больше в Аврору не ногой и другим не советую.
3
3
August 21
Гарантия и еще раз гарантия. Это наверное самая главная причина по которой я в этот автосервис буду ездить. Что бы кто не говорил но когда твою машину обслуживаю и при этом дают гарантию на работу и запчасти это очень хорошо. С 2021 года тут обслуживаюсь.
3
October 30
Хорошее место для проведения ТО автомобиля.
А вот с диагностикой двигателя и эл.систем проблема - приемщик (или диагност) нехороший человек, навязывает лишнего!!!
September 6, 2023
Регулярно делаю замену масла и фильтров,очень довольна. Делают всё быстро и качественно. Нравиться ценовая политика и хорошая команда мастеров
3
4
September 5, 2023
Владею Рено Логан 3 года все было хорошо и тут начались какие-то проблемы с двигателем (троит, дёргается, стуки непонятные ) решил сделать диагностику движка, был в 4 сервисах в Балаково и в Вольске . Мастера приёмники говорили всякое :у тебя все нормально надо только заправлять машину нормальным бензином, говорили сменить масло, научится ездить и тд. короче говоря никто не смог определить что с машиной. Я решил по рекомендации брата заехать в Аврора Сервис, даже не надеялся что помогут. Ребята сильно меня удивили когда через 30 минут сказала мне в чем дело и как исправить. В общей сложности я отдал за все 2500 тыс рублей и довольный уехал. Сервис супер у нас в городе аналогов просто нет . Всем рекомендую
3
2
February 28
Вчера позвонил, описал проблему, договорились, что через 15 минут подьеду. Приехал- подъёмник занят и сегодня не освободится, но мы запишем вас на завтра на любое удобное Вам время! Ок, записался на 10.00. Сегодня приезжаю в 9.30- слова приемщика: " я не знаю почему вас вчера записали, у меня сегодня все занято, если будет окно в течении дня- заедете".
3
3
July 3, 2023
Добрый день, была проблема в тормозной системе, приехали на станцию техобслуживания Аврора, машину продиагностировали, объявили причину, оставили сразу на станции и сказали нам, что будет готова через 2 дня, как придет запчасть. Через два дня после их сообщения, что надо подойти на станцию и подписать бумаги я пришла, а мне говорят оставляйте машину, я опешила, машина стоит у вас, они даже по смене не передали. Ну ладно мне сказали погулять два часа, машина будет готова, через два часа не дождавшись звонка, я набрала и оказалось, что запчасть не ту заказали, якобы ошибся стажер, т.е после стажеров не проверяют заказы? В дальнейшем эту запчасть заказывали два раза и того наш ремонт растянулся на полторы недели и увеличение суммы в два раза. Ремонт пока не смогли оценить, т.к забрали машину и пока не ездили ни куда, будем надеяться на лучшее, напишу позже, если что то будет не так.
5
3
May 12, 2023
Всем привет. Срочно искал, где можно пройти полностью диагностику. Везде ждать от 2-х дней. Случайно заехал на Аврору. Обратился к мастеру Максиму. Сказал о своей проблеме. И надо-же мне через час сделали диагностику. С Максимом обсудили проблемы. Их было 4. Не буду все называть. Машину оставил ему ( Максиму ) и ушел. Конечно я волновался. Но. Максим информировал меня о ходе ремонта. Согласовывал цены запчастей. Короче. Сделали все в срок и качественно. Спасибо мастерам и отдельно Максиму Васильевичу. Я доволен. Буду рекомендовать своим друзьям.
8
2
August 8
Когда наш Черри Тиго 4 неожиданно сломался по дороге в Крым, мы были в панике. Руль начал тянуть вправо, и дальнейшее движение стало невозможно. Но, к счастью, мы быстро нашли выход - позвонили в ваш сервис, где мастера моментально определили причину поломки по телефону. К тому времени, когда мы добрались до сервиса, запчасти уже ждали нас. Огромное спасибо за оперативность и профессионализм! Ваш сервис - лучший выбор для владельцев китайских автомобилей. Рекомендуем!
1
May 29, 2023
Отличный сервис. Удобное расположение.Профессиональный подход, быстрое и качественное облуживание. Приветливое отношение персонала. Рекомендую.
7
1
July 6, 2023
Качество работы желает лучшего: ездили неделю, чинили машину, не осмотре машины на весу, не посмотрели даже трещину на рычаге, ездили с риском для жизни 70 км туда обратно. В итоге потом сделали, но мы сами уже говорили что нужно делать, переживали, что опять что-то пропустят. После ремонта машину забрали и на трассе не смогли включить 5 передачу, молодцы ребята. И когда мы приехали в сервис сказали, что они тут ни причём. В общем только скандалом удалось добиться, чтобы коробку исправили. Больше в этот сервис не приедем. Сама сеть хорошая, в Липецке ремонтировали там ребята настоящие специалисты!
3
4
August 8
Ехали в крым и по дороге начало тянуть руль в правую сторону, позвонили в сервис для китайских автомобилей, у нас Черри Тиго 4, мастера сразу по телефону поняли, в чем дело и пока мы ехали запчасти уже нас ждали в сервисе. Проблему устранили и мы смогли продолжить движение.
1
April 5
Не советую обращаться в этот сервис, специалистов нет, называют завышенные цены, это самое последнее место куда стоит обращаться
2
3
November 20, 2023
На сайте написано занимаются кузовным ремонтом и можно заказать все детали у них а по факту кузовного ремнта нет не востоновление кузов,не покраске кузова по этому ставлю одну звезду
1
4
July 18, 2023
Отличный, отзывчивый персонал. Претензий нет. Обслуживают быстро и качественно. Обращаюсь не первый раз.
4
1
May 17, 2022
Выражаю огромную благодарность грамотному персоналу. Обратился с просьбой стук в подвеске. Мой автомобиль отремонтировали за несколько часов, т.к. всё необходимое запчасти есть в наличии как я понял на любые автомобили. До этого посетил три разных сервиса, ни на одном из них не выявили причину. Если вы любите свой автомобиль и цените своё личное время, я рекомендую данный автосервис. Высшая оценка.
6
10
March 2
Авто выдал ошибку по рулевой,позвонил определить и исправить,отказали по причине загруженности,смысл обращений?думайте сами.
4
December 5, 2022
Никогда в жизни не обращайтесь сюда!!! Я попал к ним на эвакуаторе, ремонт ходовой, мало того что месяц стояла, именно стояла у них машина, так они навязали кучу никчемных своих непрофессиональных услуг, которые по итогу оказались с оооочень завышенной ценой!!! на стойку амортизатора забыли пыльник одеть!!! У рулевой тяги пыльник весь вывернут как верёвка, короче им даже колёса менять не доверю При любом раскладе, даже если вас везут на эвакуаторе как меня, езжайте мимо этих горе Чудаков! Из всех ихних минусов всё же есть один плюс, это туалет. Дополняю отзыв уже 4.12.22,эти мыши еще и лампочки мне заменили дальнего света, сняли японские koito, белого свечения, а поставили самые дешевые, желтого, так одна сгорела на второй день как машину забрал у них, мелочные людишки вы.
9
4
May 31, 2022
Все очень хорошо, мойка отличная, обслуживание на высшем уровне, к каждому клиенту найдут индивидуальный подход, что не на каждой мойке есть! Комната ожидания отличная, предложат чай, кофе и сладости) 10 из 10
6
7
June 29, 2023
Ремонтировал свой автомобиль в данном сервисе. Меняли топливный насос, фильтры. Когда выгнал из сервиса то сразу почувствовал что что-то не так, тупит и конкретно. Приехал домой в Саратов, загнал на сервис. Итог - насос с браком, не держит обратный клапан. Ну ребята, как же так, вы же мастера. Очень недоволен. Попал на 7 К. Не рекомендую.
4
4
December 22, 2022
Приехала на сервис Аврора, поменять масло, и при осмотре машины ребята увидели проблему с печкой (плохо работала) Очень быстро и качественно поменяли, + еще гарантия. Хорошие ребята, отличное обслуживание, рекомендую
7
5
January 28, 2023
Не рекомендую туда ездить не чего они там не знают. Приезжал к ним на диагностику двигателя. Он у меня троил и чек горел. Типо они нашли причину типо у меня форсунка не стабильно работает, надо менять. Поменяли, тоже самое троит и чек горит. я им позвонил то что не чего не изменилось они мне мы вам перезвоним и всё они пропали. Поехал в другой сервис и там нашли причину почему двигатель у меня троил. И это точно не из- за форсунки которую мне поменяли!!! Делайте выводы
7
6
November 17, 2022
Категорически не рекомендую этот автосервис. После замены трамблёра 6900 обнаружился сломанный замок зажигания, при том что машина после ремонта трамблёра в момент приёмки авто так и не завелась. Отказывались признавать вину. Без согласия владельца провели диагностику двигателя, где был выставлен без основательный рекомендательное ремонт на 9000 т. р. Авто смогли забрать только спустя 10 дней. Дополнительно оплатили часть ремонта замка зажигания. Если Вам не качественно оказали услуги пишите претензию, сфотографируйте её, запишите кто принял. Нет реакции, роспотребнадзор Вам в помощь, или прокуратура
10
4
July 19, 2022
С центром Аврора у меня только отрицательные эмоции!!!!! Приехали на машине сделать ручник и подготовить машину для развала схождения (устранить домик на задних колесах) и поменять масло в двигателе. В итоге нам насчитали на офигенную сумму, поменяли то, что менять не нужно было, а что было поменяно, качество отвратительное ( после них ездили с специалисту по иномаркам, он был в шоке от работы этого сервиса)! Так после того, мы выехали с Авроры, проехали может быть 3-5км и у нас потекла коробка передач!!! Мы опять обратились к ним, на что они сказали, что они не при чем и опять мы отдали кругленькую сумму за съем коробки и замену сальника первичного вала ( они нам сказали, что течь из-за сальника) и замены масла в коробке... Потом мы забрали машину (это я еще не пишу, что по срокам говорят одно, а на самом деле все по другому, все дольше!) и проехав 500 метров у нас опять потекла коробка, мы опять к ним!!!! Оставили машину, вечером в этот день позвонили менеджеру Максиму, сказали коробку сняли, разбираются. На следующий день в 2 часа дня мы заехали в Аврору никого не предупредив, наша машина как стояла в сторонке не тронута, так и стояла..... Мы попросили отдать деньги за то, что ничего не было сделано, на что нам ответили, что все решать с начальством. Встретились с начальником, нам сняли опять коробку и выяснилось, что была трещина на корпусе, с первого раза они даже ничего не проверяли!!!! Мы купили новую коробку за 80 тыс, нам они ее поставили, масло мы опять у них покупали, так как они утверждали, что их вины нет!!! И что в итоге.... Они даже не смогли поставить нормально НОВУЮ коробку!!!!!!!!! Уехали от них у нас опять потекло масло и перестал показывать датчик скорости и появилмя гул!!!! И, кстати, ручник они не сделали и домик на колесах не убрали т уверяли, что колеса так и должны быть!!!! Столько денег потрачено впустую!!!!!!! Поехали к хорошему мастеру в другой автоцентр, нам все сделали, исправили все косяки Авроры за копейки!!!! Так, что я никому этот сервис не советую!!! ПОЖАЛЕЙТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ!!! И еще, проверяйте перед уездом машину на наличие царапин. Приехали на мойку после Авроры сразу и заметили на капоте царапины, которых не был, так как машина была только куплена и отполирована.... И еще хочется написать про менеджера Максима, что совершенно некомпетентный сотрудник и врун! Говорил, что машиной занимаются, а она как стояла когда мы ее привезли, так и стояла больше суток, когда мы приехали с проверкой! С ручником вообще получилась мутная история!!! Поменяли всю тормозную систему, но ручник так и не сделали... На вопрос Максиму, почему не работает ручник, он ответил, что это они не делали и не должны были!!!!!!!!! При обращении к начальнику по этому вопросу, начальник сам был удивлен, почему не сделали ручник, так как было все поменяно!!!!!( хотя при обращении к ним это было главной целью!!!!) Так что делайте выводы, обращаться туда или нет!!!! Я всем знакомым теперь советую объезжать Аврору стороной и обращаться в другие сервисы! Спасибо!!!
24
6
May 10
Молодцы. Быстро и оперативно справились
4
April 19
Менеджер, наверное приемщица, девушка, консультировала меня на улице, куря сигарету, навязывая услуги, в это же время, рядом курил механик, и начал рассказывать ей, (перебивая наш диалог), как другой механик только что повредил себе руку, работая «болгаркой». Конечно же, больше не приеду на эту станцию! Культура поведения, просто Ноль!
3
4
November 27, 2023
Очень дорогие услуги , хороших мастеров двое ,остальные так себе ,текучка кадров ,мастера приемщики полный ноль , нерекомендую.
1
4
April 12, 2023
Быстро заменили расходники, цены адекватные, еще и машину помыли! Огромная благодарность сотрудникам сервиса "Аврора"
5
2
May 16, 2022
Отличный сервис, обслуживание на высоте, мастера высоко профессиональные, Делал кузовной ремонт, выполнили на "отлично" , дали гарантию, рекомендую
И. Вихарев
5
7
September 6, 2023
Обслуживание на хорошем уровне, цены адекватные, выполниние ремонта в короткие сроки
3
4
June 29
Дороговато, но дают гарантию.
3
November 26, 2021
Красивая, функциональная, большая станция с приятным грамотным персоналом. Есть всё для осмотра и ремонта авто. Удобный зал ожидания с телевизорами и кофе)
4
7
December 16, 2021
Развал деьается на шару смотрел по монитору что в комнате для клиентов перед началом работы даже не поднял машину посмотреть все ли в порядке может чтото не исправно приборы повесил колеса не отцентровал если какой диск кривой сто пудов показания будут лажа еслиб сам в этом не понимал былоб со стороны нормально а так лажа полная и не надо мне говорить что у нас профи работает
Профи начинает работу с осмотра ходовой а так же обязательно проверяет давление в шинах чего небыло сделано абсолютно а только потом дело до приборов в общем на развал туда больше точно не поеду
15
4
March 11
Ребята очень быстро устранили мою проблему.
3
1
March 9, 2023
Ужасная фирма. Обещают одни сроки, но не выполняют их. Машина простояла 2 дня у ней даже ни кто не подходил. Забрал машину в другой сервис.. Не рекомендую данный сервис.
9
5
May 17, 2022
Ездию очень много часто появляюсь на сто, это сто на мой взгляд очень компетентно, все быстро минимум затрат на время проведения работ, советую на 100%
5
6
November 13, 2022
Привез, оставил ключи и уехал. Пригласили, приехал, забрал и уехал!
Что-то не так? Привез обратно, исправили, забрал и уехал! По моему очень удобно и лояльно к клиенту!
4
7
October 31, 2023
Спасибо за качественную работу и обслуживание.
3
1
November 6, 2021
Отличный сервис. Всё чётко по времени, всё разъяснили и всё осмотрели. Сразу обозначили временные рамки работы, комната ожидания отлично обставлена,советую!
4
5
January 20
Менял масло и фильтра, быстро и оперативно
3
1
October 5, 2021
Отличный сервис. Персонал квалифицированных и ответственен. Максимально быстро и качественно делают свое дело. Рекомендую.
4
6
May 24, 2022
Удалили катализатор, перепрошили, все быстро качественно да ещё скидку сделали, пока все отлично
5
5
May 10, 2022
Заехал поинтересоваться не кто не мог найти стук, ребята быстро справились все нашли, запчасти были в наличии, молодцы 5из5
5
6
November 4, 2021
Отличный сервис, Обслуживание на уровне. После прохождения ТО в местном сервисе загорелось давление масла, посоветовали обратится в Аврору, провели диагностику, оказалось стружка в поддоне, пришлось делать ремонт двигателя, ребята профессионалы, сделали все за 4 дня. Дали гарантию. Очень доволен. Теперь Масло буду менять только здесь.
4
5
August 27, 2022
Дорого есть дешевле но удобства неоспоримы да и цены честно говоря адекватные. Как говорится скупой платит дважды. Гарантия на произведенные работы
3
6
October 8, 2021
СТО понравилось, очень чисто везде. Приеду на шиномонтаж обязательно и на замену масла. Всем рекомендую менеджера Максима
4
4
November 17, 2022
Много бюрократии. А толку мало. Машина висела на подьемнике 40 мин. Ни чего не делали. Посмотрели на неисправность и все. К авто не пускают.
6
6