AvroraAvto
77 reviews
April 30
Отличный сервис. Цена обслуживания приемлима, качество обслуживания на уровне. Персонал очень доброжелателен и заинтересован в сохранении клиентов. В Питере и Москве такого сложно встретить. Одним словом молодцы!
December 10
Хороший сервис, делаю ТО каждый год официально, цены приемлимые, персонал справляется со своим делом.
March 11
смутило то, что по телефону потребовали назвать полное ФИО и на кого она зарегистрирована, для того чтобы поменять масло в машине и фильтром. Отказался называть свои данные, считаю что это личное… и никакого отношения к замене масла не имеет..
3
October 17, 2022
Всегда прекрасное обслуживание. Всё сотрудники, с которыми сталкивались, начиная с покупки и заканчивая ТО и ремонтом, включая ресепшен, готовы помочь постоянно. Спокойная обстановка, вежливые обслуживание.
В ожидании автомобиля, всегда есть где комфортно провести время в салоне.
Ребята всегда на стороне клиента.
2
2
January 18
Мне нравится порядочность и грамотность сотрудников этого салона! Всегда все на уровне «Мерседес».
1
December 23, 2021
Сегодня помогли ребята с ремонтом авто МАН. Благодарю за помощь. Работают отлично, быстро, персонал вежливый. Хочу поздравить с наступающим новым годом. Удачи, успехов , здоровья. С наилучшими пожеланиями Багаутдинов Илдар.
3
August 19, 2022
Обслуживал свой BMW 218D. Хороший сервис. Очень внимательные ребята менеджеры. Отдельное спасибо Алексею Манжуле. Рекомендую!
3
July 30, 2023
Один из лучших дилеров! Приезжал из другого города. Всё чётко, по минутам! Приняли авто, загнали в цех. Установили причину неисправности. Отдельное спасибо электрику, молодой, но очень толковый парень (забыл имя). Спасибо ребята!
1
May 15, 2023
Большое спасибо Константину за оперативную продажу и помощь в оформлении авто. Автосалон рекомендую!
3
August 6
Ребята молодцы
January 27, 2022
Пришло время первого ТО. Мерседес Cla 200(118) , 20 год. 12 тыс пробега. Приёмщик Балакишиев Александр предоставил мне документы об оплате ТО, сумма которого составляла 43 ТЫС. В ходе ознакомления со списком технических работ было понятно , что НАВЯЗЫВАЮТ и ПРИПИСЫВАЮТ в ТО много НЕНУЖНОГО . В связи с моим недовольством о такой “золотой “ цене , где по регламенту первого ТО меняется два Фильтра и масла , я попросила убрать все ненужное. В итоге моё то вышло в 28 ТЫС. Для сравнения позвонила в автосалон другого города ,первое ТО 23 тыс. Проведите беседу с работниками что навязывать не стоит . Поэтому ставлю 1 звезду.
4
1
May 5, 2021
Записывался к этому дилеру на тест драйв в другом городе, отношение такое поискать надо, сложно найти будет, проходил тест драйвы у конкурентов, вот там отношение на уровне. Про качество Мерседес многие наслышаны, про отношение дилеров тоже многое слышал, думал, что может просто слухи, но нет. Там нужно бегать за менеджером, читают и не отвечает, не перезванивают. Оставил заявку в этом салоне, думал может тому салону пофиг на своих клиентов, но тут все так же! Кто-то перезалил? Нет! Нужно бегать! А если нужно проходить обслуживание? А в Мерседес нужно часто ездить еще по гарантии! Представляете как салон будет относиться? Да им будет еще больше плевать на вас! Принципиально рассматривать не буду ваш бренд! 🙋🏻♂️
5
1
July 7
Хороший сервис
1
September 13, 2023
Отношение к клиентам хорошее! Цены на запчасти космос!!! Больше не поеду
3
June 10, 2021
Хочу отметить профессионализм сотрудников, их доброжелательное отношение и участие.
Проблема была быстро диагностирована и устранена.
Я искренне признателен за профессиональное отношение к делу и проявленное участие. Спасибо!
3
2
March 19, 2023
По сравнению с воронежским отделением великолепное обслуживание. Обмануть практически не пытаются.
3
December 5, 2021
Рабочая машина обслуживается там неоднократно, дорого конечно, но если авто на гарантии, то и деваться некуда. Иногда проблема с выбором дня для записи на ТО. А также есть проблемы с запасными частями, один раз ждали почти два месяца.
3
April 15, 2021
Читаю отзывы и думаю, не сами ли ребята себе птшут... Сервис на уровне старика Ромуальдыча в покосившемся гараже деревни Стальное Вымя. И самое интересное за такое отвратное качество такие большие деньги!!! Объясню: приехал на диагностику со скрипом из багажного отделения, деньги взяли, ответили - так и должно быть, смирись, друже. В гараже повозился - нашел два плохих пластиковых крепления. Привез снятое к ним - вот это мол мне надо, закажите. Не нашли, не заказали... Приехал в деталировку носом потыкал, только тогда зашевелились. Сам в итоге заменил - все стихло. Приехал менять колодки, сказал менять нужно все. Заказали привезли, заменили. Спросил:
-диски менять?
-нет не надо.
До дома не доехал - запищало все как на старом уазике. Вернулся. Диски менять нужно, говорят ребята и даже не краснеют. Плюнул и уехал.
В конце концов в простеньком автосервисе выяснили, что колодки поменяли не все, колодки ручника развалились и пищали. За 2500 заменили и все тихо!!!!
Итог: Аврора Авто сервис ужасен! Профессионалов, да даже приличных техников нет!!!! Гаражники - это их уровень!!! Как при таких замашках можно так ужасно работать???? Как???
Никому!!!!!! Никому не советую!!!!
10
1
March 15
Отзывчивый персонал
1
1
December 27, 2021
Часть работ по ТО оплачена, но не выполнена, о чем сказано мастером у машины (комп. диагностика). Мол у вас и так все ок, пару месяцев назад делали же.
Больше не обращусь.
4
February 21, 2022
Начиная от приемки автомобиля , выполнением работ по обслуживанию всё на высшем уровне. Огромное спасибо.
3
May 11, 2023
Всегда помогут , сервис Александр респект
1
September 2, 2021
Приятный и вежливый персонал, делал первое ТО на “E”, после проверки авто выявили недостаточный уровень антифриза ( долили 1л за 14000км) - не разу не доливал. В остальном всё в норме.
3
1
May 4, 2022
Очень дорого обслуживаний и башенный цену на запчасти. компьютерный диагностика проверка ходовые перекатках радарный датчики и корригирование пнём забрали у меня 21000 тысячи рублей. Это не реально
3
2
July 24, 2023
Создают искусственно очереди, отсутствуют расходные материалы.
1
June 16, 2023
Фирменный салон мерседес бенс, если это сегодня что-то значит.
1
1
January 25, 2022
Все здорово, профессионально и честно, достойный сервис и хорошая компания
4
September 18, 2021
👍👍👍
Сотрудники которые занимались оформлением моей машины профессионалы своего дела и очень вежливые !
3
August 17, 2022
Все очень уныло, сервис можно характеризовать: дорого, долго и с сомнительным качеством
2
3
October 9, 2021
Не нравится мне эта компания . Цены на обслуживание в нашем Курске , гораздо дешевле , чем в этой шараге!
Никто не понимает в машинах , никто .
4
May 15, 2022
Всё красиво. Персонал вежливый. Все молодцы.
4
April 8, 2023
Качество хорошее, но цены жлобские
3
January 12, 2022
Качественные комфортные и доступные автомобили продают здесь
3
March 17, 2023
Раньше было много красивых машин.
2
1
May 18, 2022
Небрежность при закрывании капота, такое ощущение что закрывали не в авто премиум класса, а в Жигули
3
3
April 19, 2021
Хороший выбор автомобилей. Но очень вялые менеджеры, совсем не матевированны на продажу. За 10 минут к нам так и не соизволил подойти не один, пока сами не попросили
3
June 29, 2023
Дерут абло не понятно за что. Ужас.
2
May 8, 2021
Отличный салон, всегда приятное обслуживание и комфортное ожидание
1
3
March 5, 2020
Хорошее обслуживание. Приятное общение с сотрудниками автосалона. Понятно и доходчиво объяснят все условия покупки автомобиля.
4
5
August 22, 2021
Жене все понравилось кроме ценника) но так как плачу я то это особой роли не играет) 5 звезд)))
3
September 17, 2020
Потрясающий автосалон, в котором работают профессионалы своего дела!
1
4
February 29, 2020
Отличный салон сервис на высоте цены правда завышены но за сервис лично я готов переплатить
6
4
May 19, 2021
Никогда сюда не приезжайте, по гарантии вам ничего тут никогда не поменяют!!!
4
January 17, 2020
Нонсенс, что со своими запчастями норма час стоит 5500₽ Вместо 3750, навязывают доп услуги, которые не должны входить в регламентное ТО
8
1
July 19, 2020
Грамотный и отзывчивый персонал! Один из самых лучших салонов города.
2
5
June 23, 2022
Дорого, богато
3
April 6, 2020
Сейчас добираться не удобно, в связи с ремонтом дорожной развязки по ул. Калинина.
3
2
February 19, 2020
Персонал центра адекватный и внимательный. Но цены на обслуживание жесть.
6
3
March 2, 2021
Очередной современный сарай из вереницы на выездах из города
6
April 22, 2019
Отличный сервис,грамотный и вежливый персонал, приятная атмосфера.
4
3