Avrorov-servis
83 reviews
July 25, 2024
Позвонил по телефону, хотел записаться на ремонт передней стойки, когда узнали о том что ремонтировал всю ходовую часть не у них, чуть не послали открытым текстом, не дав мне договорить что ремонтировал автомобиль в другом городе. Не понимаю такого подхода, клиентоориентированность на полном ноле(((( Не рекомендую однозначно…..
1
1
November 2, 2024
Отвратительный сервис ! Криво поставили тормозные диски , масло льют аналог , хотя первоначально озвучили что льют оригинал . Этому сервису не доверишь ладу приору !! Администратор на телефоне хамит, в гараже окажут сервис лучше
April 25, 2024
Добрый день!
Без воды и лишнего, просто "дно".
Уважаемые владельцы прекрасной автомобильной марки Мерседес бенц, если вы приветствуете открытую меркантильность в свой адрес, готовы заплатить любые деньги и поменять всё и сразу на своем авто, включая исправные детали по завышенной стоимости, вам сюда!
Если вам в рамках услуг по облуживанию и ремонта авто необходимы:
-грамотный подход специалистов;
-по случаю устные консультации;
- доверительные партнерские отношения, на основании которых вы готовы оставить авто и забрать его исправным в разумный срок и деньги,
советую найти другой сервис.
3
1
August 10, 2023
Замечательный техцентр. Были с другом, проездом из Москвы на Мерседес W212. Заехали на плановое ТО. Всё в наличии есть, цены адекватные, Всё оперативно сделали! Персонал грамотный, чисто и уютно. Зона отдыха комфортная. Кофе, чай, напитки.
Молодцы, так держать! Рекомендую!
March 27, 2024
До последнего не хотел портить репутацию данной компании т.к обслуживал прошлый авто здесь и с покраской решил опять обратиться к ним. Отдал на покраску бампер без жести, просто цепанули на парковке. Приехал - всё ок, цена 20тр за пол элемента с небольшим ремонтом, работы на 2-3 дня. Окей. Отдал в пятницу - приехал забирать в четверг, думал ну ладно, может что-то не успели и тд, хотя даже не позвонили предупредить о том, что задерживают. Но когда я приехал - обалдел. Качество покраски 2/5, 3 потека, место ремонта сделано как с кисточки, а главное пропилили ребро в ~20см и думали, что так прокатит, наверно. Утверждали, что это пластик и жена опять притрет и покрасим еще раз, как будто это в пределах нормы. Естественно, настоял переделывать. Как «переделали» прикреплю фото, диффузор как будто вообще не докрасили. Ребро опять пропилено до пластика. В третий раз отдавать им авто не стал, отвез в другую компанию. Сюда больше ни ногой. Помимо всего вышеперечисленного, весь пластик в багажнике забрызган пастой, которую ели удалось убрать. Внешний пластик сожжен после полировки. Результат мягко говоря огорчил, деньги на ветер.
3
June 10, 2024
Сделали отлично. Разницы с соседними деталями с заводской краской нет. Цена на работы практически совпала с калькулятором. Когда приехал забирать из ремонта, все документы уже были оформлены, кузов и салон были идеально чистыми. Выбирал сервис подешевле, поэтому был приятно удивлен таким обслуживанием!
March 10, 2024
Возникли проблемы с тормозной системой. Обратился на данный сервис. Нашли проблему и устранили. Вежливый персонал. Работой мастеров оказался доволен. Спасибо. Мои рекомендации ☆☆☆☆☆
1
October 31, 2023
Пригнал в сервис мерседес glk 12 года в августе 23г.(по-моему 16 августа 23г), на диагностику подвести (скрип спереди при повороте руля) и компьютерную диагностику ABS - продиагностировали и сказали замена правого переднего датчика ABS (за это спасибо были правы , как и в сервисе где после вашего производил диагностику и после поменяли датчик и все ОК), продиагностировали сказали замена рычагов ( не нашли ещё один рычаг спереди , в последствии ребята из другого сервиса показали на машине ) , я начал спрашивать ссылаясь на каталог , просил показать какие на рисунке менять , что бы заказать там где мне выгоднее , дешевле и оригинал, на что получил ответ вы либо у нас заказываете запчасти (у запчастита) либо меняйте продольные и поперечные причем на задней подвеске не понятно какие продольные , какие поперечные , я понял , что заплатил за диагностику зря , после поехал в сервис на 40 лет октября 1б , где сделали диагностику подвески заново и показали какие менять и условий не ставили , где мне заказывать з/ч , после у них и произвел ремонт , вышло на много дешевле + з/ч ставились оригинал , в то время как в авророве сказали будут хорошие заменители «по цене дороже оригинала», до этого к ним гонял на обслуживание S класс , хотел пригнать GLE на ТО и замену колодок, Е 19г на ТО , но так же сделал все в сервисе на 40 лет октября и ни капли не жалею, думаю своей наглостью нажиться они как минимум в моем лице потеряли клиента и 4 автомобиля по обслуживанию, так же у меня друзья обслуживались там же и у них тоже возникали как они говорят вопросы и теперь тоже туда не ездят , жаль , что их жадность сказывается на работе , больше туда ни ногой и друзьям не советую , есть много сервисов , где обслужат дешевле и не хуже и относятся лояльно и к праву выбора клиента , где ему покупать з/ч !!! P.s. , что бы не было сомнений добавляю г/н 585 36 регион , за что благодарен , нашли сзади отлетевшую колодку и у вас в авророве же сразу произвели замену задних колодок (выбора не было поставили не оригинал который в другом магазине на 1500₽ был бы дешевлее, или как показала практика по цене оригинала 🤣 ну да ладно тут вопрос стоял не в деньгах , нужно было менять и сразу ехать ) !!! Все написал по факту , рекламировать ничего не собираюсь , просто рассказываю кто навязывает и берет деньги не пытаясь клиенту подсказать , когда он просит конкретно по диагностике ЗА КОТОРУЮ ЗАПЛАТИЛ и ПРОБЛЕМОЙ с которой приехал, а в каких сервисах все расскажут и на машине покажут где конкретно и что менять это в АВРОРОВЕ - считается очернением и рекламой других сервисов , где лучше клиентоориентированность , чем у них !!! Очернить сервис не пытаюсь - описал ситуацию , если потребуется найду заказ наряд оплаченный и приложу фото , но смысла я в этом не вижу - жаль потраченное время и деньги впустую , так как после вашего сервиса , платил деньги за диагностику подвески снова , на 40 лет октября 1 б снова , где все и объяснили !!! Если б я знал поехал туда сразу , либо к официальному дилеру , где кстати тоже был и приобрел датчик ABS по наличию , за что благодарю «АВРОРА» сервис на дорожной улице !!! Еще один сервис могу посоветовать людям , где сами вызвались посмотреть ABS подключили компьютер , хотя приехал к ним на ремонт глушителя фото прикрепил , КУЗОВОК 36 ( проспект патриотов 39) , и даже не взяли денег за компьютерную диагностику, хотя к ним обращался по ремонту глушителя - отличные ребята👍 честных отзывов мало , может кому пригодится , а где и как обслуживаться и куда платить или выбрасывать деньги на ветер - решать вам ! До этого случая гонял S класс на ТО и был доволен в принципе отношением (единственное со своими з/ч и маслом, может быть если не своё все , то ещё б тогда столкнулся с обдиранием) , но видимо жадность людей тащит на дно к великому моему сожалению🤷🏻♂️ Народ катайтесь на Мерсах и Обслуживайте в правильных местах и будет вам счастье без выкинутых напрасно денег и потраченного впустую времени !!!
1
December 30, 2023
Прекрасное обслуживание и низкие цены. Много лет здесь обслуживаю свои машины, только лучшие рекомендации!
February 13, 2024
Хорошее обслуживание, квалифицированные мастера. Помогут со всеми проблемами! Советую обращаться
1
April 27, 2023
Отношение к клиенту формируется от марки и года выпуска авто.я со своим мерсом124 их не вдохновил.нужно было только сделать сход развал.в переписке все подробно описал.пообещали сделать но по приезду пытались меня приболтать на диагностику всей ходовой.после отказа интерес ко мне пропал.отправили меня куда-нибудь в гаражи где смогут отремонтировать мой древний аппарат.( Дословно)
5
August 16, 2023
Обслуживание авто марки мерседес по адекватной цене. Расходники всегда в наличии. Используют Запчасти как оригинал, так и проверенные аналоги.
1
January 11
От закрашивания царапин на кузове остались пятна. Детейлинг салона - будто просто тряпочкой протёрли, все царапины остались на месте и даже часть крошек в труднодоступных местах
June 6, 2023
Доброго времени суток.
Спасибо!
Спасибо, за ремонт, обслуживание и отношение.
Без лишних разглагольствований, без завышенная цены и совершенно не запугивая ребята решили вопрос и поправили здоровье
Долго ездила к официалам не зная про ребят теперь только к Вам .
Удачи и процветания. 161🤙
1
March 30, 2023
Наверное сервис и должен быть таким.... Всё тихо спокойно. Пришел молодой человек забрал авто, отогнал в бокс.... В это время можно отдохнуть в холле. Сделали все быстро, оформили, оплатили. Всё работает....Автомобиль подогнали ко входу.
3
September 8, 2022
Владею трёхлучевой звездой НЕсчастья год. Экземпляр достался проблемный, с Москвы, вероятно потому и продавали. На Авроров попал лишь только потому, что там работает мастер, которого мне порекомендовали на дизель сервисе как диагноста. Кто именно, писать не буду, потому как человек подрабатыаал в то время на ""стороне"🏴☠️. Вообщем, главная ценность сервиса-это люди, там работающие. Цены сейчас везде плюс минус одинаковы, пока всё устраивает. Был недавно, проверка сход-развал и балансировка. Да, дороговато, НО эти люди знают эти машины. Конкретно в моём случае тянуло вправо не по причине сход-развал, его всего лишь проверили и чуть подкорректировали, а из за покрышек. Переставили колёса зад и перед местами, сейчас норм, получаю удовольствие. Читал и негативные отзывы про них, при чём много. Вероятно, как и везде, бывают и ошибки, не таковых нет лишь у диванных критиков-специалистов. Вообщем, не судите строго, пока я там был пару раз, как будет в дальнейшем, пропишу.
2
1
May 22, 2024
Чинили там машину, сервис хороший. Менеджеры коммуникабельны, нацелены на клиента.
October 9, 2024
Великолепные аллеи для вечерних прогулок под яркими фонарями.
July 10, 2023
Отличные ребята, делают всё качественно! Уже 5 лет обслуживаюсь, всем довольна! 💙🤗
3
October 20, 2022
Очень хороший автосервис, Благодаря господину Авророву,грамотный персонал, внимательный подход к каждому клиенту, всë есть, чего нет привезут, не чета Мерседес центру.
3
March 26, 2024
Уважительное, профессиональное отношение, приятные люди.
1
2
July 9, 2023
Хороший сервис! Ребята за пару дней сделали сложный ремонт! Буду заезжать. Огромное спасибо!
1
December 29, 2023
Как всегда быстро, качественно. Рекомендую.
1
1
April 30, 2024
Компетентный персонал. Добросовестная работа.
June 13, 2024
Самый лучший Мерседес сервис в черноземье. Отличные специалисты и руководитель.
September 6, 2024
Отличный сервис
September 8, 2023
По обслуживанию мерседеса номер 1 в воронеже.
Ребята знают свое дело.
3
December 26, 2023
Отличный сервис.компетентные сотрудники.без накруток и разводов.
1
1
January 12, 2022
Загорелся чек, приехал на диагностику. Сообщили- ошибка блока управления Adblue, предложили отключить у них это программно за 24т.р или купить новый блок. Был куплен Новый блок, приехал в этот сервис на замену, сообщили, что проблема не в блоке управления и с чего вы решили, что это вообще блок 😂. Блок куда хотите девайте, привозите теперь форсунку и все заработает. Ранее, как и в предыдущих комментариях, меняют без спроса номерные рамки на свои, чтобы все видели, с каким качеством был обслужен авто 😂 P.s. цена у официального дилера на диагностику, такая же как в этом дне))
6
March 1, 2024
Очень компетентные ребята пять звёзд
1
May 28, 2022
Спасибо большое , все сделали на отлично, очень доволен, буду рекомендовать своим друзьям.
3
August 31, 2023
Быстро все делают. И цены в разы ниже официалов.
March 25, 2022
Первое впечатление положительное.Ремонтировал Павел, сделал все как надо, быстро и аккуратно. спасибо за работу!
3
June 19, 2021
Не очень хорошо! Заехал сделать диагностику только что купленного б/у автомобиля и поменять масло, проблем не обнаружено, рекомендаций нет. Но через пару дней когда я решил поменять умершие передние стойки амортизаторов, про которые тоже не сказали, я узнал, что пыльники шрузов тоже разбиты в хлам!!! И на мой вопрос почему в рекомендации ничего не сказано, лишь развели руками. Просто смешно, больше я там ни ногой!
7
March 30, 2023
Суперский сервис для мерседес, цены в 2 раза ниже чем у официалов
4
May 28, 2022
Объездил все сервисы и ни кто не помог мне с моей проблемой. Только тут решили мою проблему. Спасибо за сэкономленные деньги!
3
July 2, 2022
Позвонил, спросил могут ли просто поменять лампочки в фарах, ответ убил!!! Вы звоните в мерседес центр и поэтому на эвоке лампочки поменять не смогут!!!!
2
1
April 13, 2023
Отличное место для обслуживания мерседесов
3
March 25, 2022
проводит качество то автомобилей марки мерседес.Качественное обслуживание.Работают профессионалы.Все на высшем уровне.Цены отличные.Советую!
3
October 27, 2023
В целом можно рекомендовать
3
March 24, 2022
Очень хорошо делают ремонт подвески
Спасибо большое очень хорошо сделано
Буду обращаться ещё)
3
1
August 25, 2021
Менял передние колодки на Мерседес, сделали норм, за 15 минут, что не понравилось: звонил перед заездом, сказали Цена 1600₽, пришёл оплачивать на кассе 2300р, спросил, почему по телефону сказали 1600₽?
Кто сказал, у Вас авто 2019 года, нормачас такой то…….
Оплатил, уехал, осадок остался
5
September 7, 2022
Хороший сервис из минусов то что навязывают свои запчасти а они у них далеко не дешевые.
3
May 4, 2024
Проффесионалы
1
September 2, 2023
Качественно и быстро
3
September 10, 2022
Везде хужеет(
Это понятно-ситуация предполагает...
Жаль, что и здесь разводки зацвели(
4
1
May 4, 2022
Качественное обслуживание, относительно не дорого по сравнению с другими центрами, вежливый персонал.
3
May 31, 2022
Не все хотят работать, чтобы удовлетворить все пожелания клиента, по проблемам автомобиля
3
1
July 8, 2020
Первый раз заехал к ним, вроде ничего особенного не заметил, сделал диагностику ходовой и заказал необходимые запчасти. После этого машину вообще не узнать: как минимум срезали балансировочные груза. Приезжаю через две недели на замену рычагов и за запчастями (спрашиваю «зачем разбалансировали колёса»? Ответили мы не знаем и ничего не трогали. Решил забрать запчасти и ничего не менять, шухер подняли не могли найти запчасти, интересно как же они бы меняли их!? Короче больше не ногой туда, отзывов у них много отрицательных и на многих сайтах
7
2
January 29, 2024
Отличное место