Хороший магазин. Ассортимент отличный – есть всё, что нужно как для дома, так и производства. Найти можно буквально любую деталь, начиная от простых проводов и заканчивая сложными системами автоматизации. Качество товаров хорошее, все работает без сбоев и проблем.
Цены вполне адекватны. Сотрудники магазина очень вежливые, стремятся помочь с выбором. Девушка-консультант немного плавала в вопросах, пришлось звать на помощь мужчину, но в дальнейшем все было хорошо.
В целом, этот магазин – отличное место для покупки электротехнических товаров. Рекомендую.
Первый раз когда я пришел в магазин. Мне консультант сказал что товара нет в наличии, пришлось ей заказать. Когда мой заказ пришел. Во-первых, оказалось что заказали не тот товар, а который товар мне был нужен он был на самом деле в наличие, как выяснилось потом. Во-вторых, мне пришлось делать возврат потому что я оплатил не тот товар. Перед тем как заказать товар нужно его оплатить. Ну не в этом суть, когда оформляли возврат надо было преложить карту к терминалу, вместо того чтобы вернуть деньги они повторно списали. Мне пришлось на следующий день возвращаться обратно в магазин. Мне деньги вернули. Но время потраченное, и т. д. Если коротко не очень хорошие впечатление осталось.
Сразу говорю что пишу не о конкретном филиале, а о работе этого магазина в целом. Одним словом - мрак. Сайт нормально не работает, в аккаунт зайти не получается просто сбрасывается при входе, смс подтверждения не приходят вообще, оформить заказ через сайт невозможно. Попытался заказать через телефон, получился полный сюр, нужно было 5 ТТУ, 2 одного размера и 3 другого, оказалось что тех что 3 нет в наличии и только под заказ, устроило, потом оказалось что 3 нельзя, только 10, снова устроило, заказ делаю 03.12, привезут 19 и оплатить нужно сразу, устроило, сказали что пришлют QR код для оплаты но так ничего и не прислали, в следующий день перезвонили узнать почему не оплачиваю, снова попытались отправить QR но снова не выходит, прислали на почту, оплатил. Уже после оплаты перезвонили и сказали что приход переносится на 22, снова устроило. Наступило 24, никаких уведомлений о приходе, кстати как и какой либо информации о заказе, даже номер не дали. Через горячую линию смог выяснить что можно получать, прислали смс с номером заказа и адресом филиала который закрылся несколько лет назад, 26 прибыл получать а мне отдают только 2шт и говорят что больше ничего не знают о заказах. Через менеджеров филиала кое-как удалось найти заказ и они говорят что он даже не оплачен мной и отправляют на горячую линию назвав менеджера который оформлял заказ. Дозвонившись выясняется что заказ все таки оплачен, и даже привезен на склад и мне готовы его от дать 9 января. При напоминании о сроках 22.12 менеджер начинает теряться и уточняет готов ли я ждать 09.01, я разумеется не готов. Выясняется что отмену и возврат они сделать не могут, нужно делать обращение и ждать ответа старшего и вообще это заказная позиция, а то что срок без согласования они сместили на 2 недели прокомментировать не может. На данный момент ни товара ни денег. Просто мрак. Если что-то нужно в магазине - только из наличия, делать заказы категорически не рекомендую, если только не берете на будущие и любые переносы сроков вас не смущают.