Avt Group
53 reviews
October 11, 2021
Обслуживался в данном сервисе на протяжении последних 1,5 лет (а/м Ауди Q-5). Этим летом перед поездкой в продолжительный отпуск, решил заменить масло в двигателе (на пробеге 115000км). Как обычно, ребята все сделали быстро и качественно. Но по пути на юг БК выдал сообщение «Понизьте уровень масла» т.е. уровень масла был выше нормы, при замене залили больше чем того требовалось. В итоге откатав в отпуске 7500 км уровень пришел в положение «ОК», видимо часть масла угорела, но на самом двигателе появились масляные пятна. По приезду в Екатеринбург сразу позвонил в а/с, сказали приезжайте, посмотрим. Приехал, посмотрели, сделали контрольный замер механическим щупом, подтвердилось, что даже сейчас - уровень масла был выше нормы на 5мм. Договорились что при следующей замене масла, причину протечки масла устранят (дело оказалось в колечке на шланг турбины) и впредь будут внимательнее по количеству заливаемого масла.
На пробеге 125000 км приехал на замену масла и устранения недочета (замену колечка шланга турбины). Все сделали, поменяли, отлично, но, когда предоставили заказ-наряд… почему-то за мой счет посчитали отчистку двигателя от масла, хотя в чем тут моя вина непонятно. Также по мимо работы по замене масла (стоимость 700 руб.) были включены работы по снятию/установки 2-х защит (общая стоимость работ 1000 руб.), хотя должно было быть снятие/установка одной защиты. Увидел, что посчитали две защиты не сразу, а лишь через день, когда сравнил с предыдущими заказ-нарядами, почему до этого, когда неоднократно менял масло у них, всегда снимали одну защиты, а тут вдруг решили снять две мне так и не смогли внятно объяснить, почему со мной не согласовали доп. работы (снятие второй защиты), тоже не объяснили.
В итоге сложилось впечатление, что нужно было как-то компенсировать затраты по устранению протечки масла, вот и сделали это под другим «соусом», но все равно в итоге за мой счет. Конечно же деньги незначительные, но впечатление об а/с в корне изменилось в худшею сторону. Больше в данный а/с ни ногой, благо профильных а/с в городе достаточно и в них работы по замене масла идут бесплатно или стоят максимум 500 руб., при этом совершенно не важно сколько установлено защит на а/м…
7
4
January 1, 2022
Обслуживаю 3 машины уже несколько лет. Крутые ребята, сразу видно, к своему делу относятся с любовью и большим профессионализмом. Всем рекомендую.
3
November 1, 2021
Ребята молодцы! Сделали все быстро и не дорого. Выявили еще одну неисправность, все устранили. По тел сообщают обо всех неисправностях и ценах.
Понятно, что буду обращаться , потому, как доверяю. Всей команде желаю удачи👍🌟🌟
5
May 31, 2022
Отличный сервис,обслуживаю в нем БМВ е60, 3.0 xi. Все супер,ребята доходчиво все объясняют. Те кто пишут,что здесь дорого,тогда не покупайте немцов,чтоб не считать каждую копейку.
5
December 1, 2021
Хороший сервис, открытый, честный, отзывчивый персонал. Всегда расскажут что случилось с машиной, предложат несколько путей решения проблем. Буду приезжать в этот сервис еще не один раз
3
August 8, 2022
Лучший сервис по ремонту бмв. Особенно Мастер Виталий, он творит чудеса. Сразу видно большой багаж знаний и сразу понимает в чем проблема. По цене не дороже чем везде, но делают гораздо качественней.
3
September 13, 2021
Отличный сервис! Быстро, конкретно, грамотно!!! Ребята мастера своего дела. Четко понимают клиента и доступно описывают суть проблемы!
5
January 19, 2022
,Самый худший и ужасный сервис , обманывают на ровном месте ,разобрали все что можно и нельзя, насчитали порядка 250000 за ремонт
И это без гарантии, обратился в другой авто сервис где с учётом запчастей вышло 115000 , не рекомендую данную шарагу ни кому
3
7
June 21, 2023
Отличное обслуживание. Цены адекватные. Делают хорошо.
1
August 28, 2023
0 ответственности, моторист работает как захочет, договаривались на определенный день, в итоге никого в сервисе
December 8, 2021
Отличный сервис, механики профессионалы своего дела. удобная парковка и приятная клиентская зона.
4
May 7, 2021
Хороший сервис.Обращался несколько раз,приезжал даже почти к закрытию,никогда не отказывали.Ребята,которые занимаются коробками отдельное спасибо.Веселые на позитиве.
5
September 20, 2022
Хорошие мастера, видеться вся история обслуживания авто от первого приезда, ничем не хуже официалов по качеству работ и цене
1
January 27, 2022
Был совсем недавно, помогли оперативно, Спасибо большое!
Надеюсь буду приезжать только на ТО 💪
3
May 29, 2022
Отличный сервис. Делает как для себя. Всегда предложат варианты и помогут с запасными деталями. По срокам не задерживают, почти всегда заканчивают раньше, если нет ущерба качеству работ.
3
July 3, 2022
Отличный сервис для "немцев" советую.
Мастера знают свою работу.
Цена качество.
4
August 25, 2023
Евгений электрик и Виталий механик лучшие
1
November 12, 2022
Самый лучший в городе автосервис, да что уж там в городе, во всей России!
1
1
May 28, 2023
Топ сервис, всегда подскажут как лучше и дешевле
2
July 30, 2020
Хороший сервис и специалисты там работают очень хорошие
3
February 26, 2023
Качество на высшем уровне , работы выполняются быстро
1
1
March 29, 2021
Ни в чём не отказывают.
Основываются на интересах клиента.
Быстро.
Качественно.
4
May 18, 2021
Соотношение цена-качество.
Пользуюсь услугами не первый год.
5
December 16, 2022
Качественно, не дорого! Профессионалы своего дела!
1
1
July 1, 2020
Хороший сервис для европейских автомобилей
3
July 14, 2022
Отличный автосервис для владельцев BMW.
3
1
June 5, 2022
Отличный сервис. Компетентные сотрудники.
5
June 23, 2022
Грамотные мастера. Качественный ремонт
5
March 21, 2023
Оперативно решили проблему с машиной!!!!
1
1
June 14, 2023
Отличный сервис
April 5, 2021
Быстро, качественно, на совесть!
4
June 10, 2023
Хороший сервис
1
September 4, 2019
Неоднократно обращался в этот автосервис хотя проживаю в другом городе. Опытный и профессиональный персонал, знают свое дело. Решают все проблемы связанные с ремонтом автомобиля с которыми я к ним обращался, а также с запчастями, необходимыми для ремонта. Есть автомойка и комната для клиентов.
4
1
February 28, 2023
Все на высшем уровне
1
1
April 29, 2023
Быстро уверенно
1
May 29, 2020
Опытный и профессиональный автосервис. Достойная и экономичная альтернатива официального дилера для ремонта премиальных марок.
4
May 14, 2022
Очень хоршо.
3
December 16, 2019
Обслуживаю в этом сервисе вторую машину, нравится сервис, прошивал машину у Евгения, ставил у него же cic, как сервис для BMW мне нравится.
4
November 19, 2021
Крутяк
3
March 19, 2019
Очень опытные мастера, в наличии почти все запчасти. Зря денег не возьмут. Возможно есть что то лучше, но меня все устраивает
3
1
February 12, 2020
Очень отличная квалификация сервиса, лишнего не набалтывают, запчасти качественные, мастера отличная, обслуживаю свои машины уже давно.
3
April 16, 2020
Была не диагностике, не с первой машиной езжу к мастеру Евгению. Самый лучший диагност в городе!
4
May 5, 2020
Рекомендую , очень хороший сервис, отличные мастера!!!
4
December 28, 2019
Отличный сервис немецких авто. Все запчасти в наличии.
3
April 24, 2020
Отличные специалисты. По деньгам норм. Держитесь ребята.
4
January 9, 2019
Отличный сервис, с хорошими механиками знающими своё дело.
3
May 5, 2020
Опытные мастера молодцы ребята 👍
4
December 23, 2018
Высокое качество ! Честные цены !
4
October 18, 2019
Лучший сервис по немцам в городе
3
1
February 29, 2020
Идеальный подход к клиенту
3