Помыть машину за 3К и уехать с разодраным по всему боку бампером и расширителем арки - это как оказалось что то реальное!
8.12.2024 заехали в тц, оставили машину в SPAавто , администратор сказал, что позвонят как можно забрать машину. Через час примерно разрывался телефон от сработанной сигнализации и оповещением тревоги о сработанном датчике удара. Мы спустились вниз, машина была в боксе мойке , вся в пене, мойщик сказал, что машина была закрыта и сигналка сработала, от того, что он пытался открыть дверь... Ушли , понимания, что никогда такого не было, но особо ничего не посмотришь - идёт процесс мойки. Примерно через 2,5 часа позвонили и сказали, что машина готова , можно забирать. Мы спустились, рассчитались, забрали брелок , подходим к машине и видим явно выскочившую из паза арку , наклонились посмотреть её и увидели поцарапанный бок . Пошли снова к администраторам и тут началось : такого не может быть, камер у них нет, мы сами с таким приехали и т.п. Дело в том, что у нас каска, и нам нет смысла перекладывать "свои косяки" на кого то.
В приложении телефона отображаются всё манипуляции с машиной и там всё до минут расписано, что что- то произошло во время мойки .
Вызвали полицию- всё зафиксировали, проконсультировались с юристом - всё у нас на руках и просто так мы это теперь не оставим.
P.S: Когда берёшь новенькую машину с салона, заботишься о ней : покупаешь парко место, чтобы она не стояла под дождём , солнцем, ветром, снегом и не портилась от реагентов... А тут приезжаешь помыть и сталкиваешься с таким.... Совсем не находишь слов.
Отвратительная автомойка, поцарапали бампер, судя по истории записей авто с журнала регистрации сигнализации в момент загона в бокс или в самом боксе. Ответственность за поступки брать естественно не хотят. Камер нет и.т.д.
Моют и чистят на отлично, цена как за химчистку, но очень внимательны к деталям. Сделали все четко, вот только какой раз попали с таким моментом, при открытом багажнике (универсал) не протирают пластик на крышке :)
Самая нормальная автомойка в городе!!! Недешевая, да... Попасть туда сложно, да. Но собственно хорошее дешёвым не бывает. Бывает фуфло задорого толкают. Так вот ребята в Ауре не про это. Моют от души+ куча примочек типа жидкого стекла или антиасфальт на выбор. Свою 3ю CRV мою только тут уже лет 7 или 8
Вежливая девушка администратор , рассказала про все доп услуги , помогла установить приложение с кеш беком. Оставил машину и все сделали четко ) Пока я кушал в Ауре . Друзья порекомендовали эту автомойку и не пожалел , что заехал . Еще заеду обязательно +
Polina
Level 15 Local Expert
September 14
Обычная мойка, но цены в три раза выше чем у иностранных специалистов))
Смысла ездить сюда особо не вижу, тем более если помыть нужно только кузов
За 1200 это перебор))
Заказывали чехлы на шкоду,пришли,как и обещали,через 2 недели,мастер Константин все сделал быстро и очень качественно,просто молодец!
С
Сергей Чирва
Level 13 Local Expert
February 17, 2023
Лучшая автомойка, хоть и недешевая. Моют идеально. Пока моют - можно потусить в торговом центре. Вежливая девушка на ресепшене. И главное, машина успеет высохнуть после мойки нп теплой парковке.
Исправьте проблемы с терминалом , потому что вы задерживаете клиентов . И некрасиво сваливать вину на клиента и говорить : я не уверена , что проблема не у вас
Мойщики всегда делают свое дело добросовестно. Лишних денег не берут, правда очередь на три дня расписана, но это и говорит о качестве. Мою там машину постоянно👍
Отлично моют. И не надо сидеть и ждать - можно отлично прогуляться по ТЦ. О готовности предупредят звонком, но спешить не обязательно, просто припаркуют машину рядом.
Хороший сервис, делают качественно. Цена высокая, обусловлена больше сопутствующим сервисом, машину загнали, выгнали, припарковали, осмотрели. Возможно, стоит улучшить мойку двигателя, убрать средневековый подход, когда ты даёшь согласие на отсутствие претензий. Обесточить и помыть диэлектриком, как делают в детейлинге, затем сушка продувкой.
Являлась постоянным клиентом. Вчера приехала, были новые администраторы , полное отсутствие сервиса и клиентоориентированности . Наверное наелись . Разочарована .
Вывели коллектор прямо на пешеходную дорожку: вся грязь и запахи от Вашей грязной деятельности теперь на пути у горожан. Куда власти смотрят? Где службы контроля за экологией и Роспортебназор за благополучием человека? Полный бардак.
Понравилось удобное расположение, что после мойки машину подсушить можно на тёплой парковке ТЦ, для меня это актуально как зимой, так и летом. Минус то, что из за большой очереди периодически приходится ждать.