Avto City
Has this location opened again?
Yes
No
Address
Moscow, Nagatinskaya Street, 5АТЦ Анкар, этаж 1
Contacts
+7 (495) 532-63-38
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Nagatinskaya
990 m
Jewelry Plant
127 m
Similar places nearby
21 review
February 6, 2023
Вроде хороший большой сервис, я техосмотр делал. Но вот с общением как-то не на высоте. Спросил про услугу, сказали два слова. Начал уточнять, задавать вопросы, в ответ явное напряжение, хрен ли спрашиваешь, приезжай всен будет. Думал только по телефону. Нет, на месте также. И только после того как машину поставил, начали нормально говорить, отвечать, предупреждать и в целом комфортно стало
April 27, 2022
Крайне неклиентоориентированный сервис. Нужно было сделать диагностическую карту на мотоцикл. Записался по телефону, сказали народу немного, плюс минус по времени примут. По приезду из-за незначительного опоздания в грубой форме было отказано в приеме. Ну то есть, можно сказать, сейчас все мастера заняты, подождите полчаса, все решим. Ничего подобного! Ребята, я сам директор и владелец компании, если бы у меня сотрудники себе позволяли такое, ну не знаю как бы я отреагировал. Вашему директору на заметку, времена сейчас сложные, клиентов потерять очень просто при таком отношении к делу. Имейте это в виду. Жаль потраченного времени просто.
P.s. нашел другой ПТО, где все было сделано без записи в лучшем виде. Как то так, делайте выводы и удачи в бизнесе. Ну и подбираете кадры получше.
4
1
February 19, 2022
Хотел пройти тут техосмотр мотоцикла Иж Юпитер. При первой попытке попасть на ТО был отказ: сказали езжай на экспертизу. Позвонил ещё раз, попал на другого оператора, объяснил ситуацию и меня записали на приём. Когда приехал и привез мотоцикл, некто Демидов Александр Александрович сразу, в грубой форме, сказал, что не будет делать осмотр, ссылаясь на то что по телефону мне уже сказали, что нужна некая экспертиза. Экспертизу чего и для чего не объяснил. Главное избавить себя от хлопот и от того в чем ты не разбираешься. Потом начал ссылаться на то что мотоцикл не комплектный, как он это определил даже не объяснил, хотя мотоцикл полностью в оригинале. Жаль, что люди сидят на своих местах, не понимая происходящего и не владея информацией, и которые привыкли работать по шаблону, не выходя за рамки. Итог: поехал на другую станцию, где в течение 10 минут выдали заключение о прохождении техосмотра.
3
1