Авто-Док
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
798 отзывов
16 августа 2024
Так себе сервис, менял резину. И заодно бесплатно посмотрели подвеску. Насчитали ремонта на 50 тыс.
Поехал к своим ребятам у которых всегда ремонтируюсь, сказали ремонт который тут предлагали - высосан из пальца и делать ничего из этого не нужно.
Будьте внимательны
3
26 января
Отличный сервис. Выполняли ремонт, после пригласили на контрольный осмотр и продлили гарантию. Сервисом доволен.
1
21 марта 2024
Прекрасный сервис, рекомендую, мало того, что без вопросов согласились поднять мою старушку на подъемник(хотя несколько сервисов до этого отказались, ссылаясь на плохое состояние железа, которое по факту чуть-чуть ржавенькое😀). Быстро нашли проблему, которая как оказалось совсем была не на поверхности, проконсультировали, администрация четко ставит сроки, все время на связи (за что отдельное уважение и почет) да и сделали все по высшему разряду, ценник приемлемый. Рекомендую однозначно 👍
18 декабря 2024
Приятный персонал, помогли быстро и сделали все как надо!
Рекомендую
1
23 декабря 2024
Хорошее обслуживание, приветливый и профессиональный персонал
18 июля 2023
Сервис на 5 балов, был проездом - нужен был срочный ремонт ДВС. Администратор вошёл в положение нашёл время для моего внедорожника. Грамотный персонал и механики подобрали хорошие запчасти и вылечили мою машинку, администратор в любое время отвечал на звонки присылал видео по ремонту, вместе с механиками постоянно консультировали меня и по любым возникающим вопросом звонили. Всем советую салон хороший, рабочий. Спасибо большое что выручили в трудную минуту.
2
1
22 апреля 2024
отличный сервис, быстро и качественно выполняют все работы. всем советую менеджера Юрия, всегда на связи и очень доходчиво объясняет.
11 июня 2023
Приезжал на мерседесе С200, остался всем доволен. Поэтому хочу выразить благодарность ребятам с сервиса Авто-док и поблагодарить за быструю и качественную работу. Так же отдельное спасибо менеджерам, хорошие ребята, все посчитали, рассказали, что нужно в дальнейшем делать, очень информативно. Короче всем советую)
14
2
14 августа 2024
Отличный сервис,все быстро, качественно. Все ребята специалисты своего дела. Рекомендую всем.
1
1
30 июня 2024
Был пробой глушителя, быстро нашли необходимые запчасти и в тот же день все починили, чистая большая ремзона, ремонтом доволен
21 февраля 2024
Такое ощущение, что отзывы и оценки проплачены! И при этом управляющий не забывает говорить о рейтинге в Яндекс 😁 Видимо не мало денег вложено на эти отзывы!
Столкнулась с неприятным опытом взаимодействия… самое что интересное, не в документах, ни на сайте, ни а Яндекс картах нет электронного адреса куда можно отправить претензию собственнику. 🤔
А управляющий на претензию заговаривает зубы, но не выполняет обещания! Печально и говорит о том, что специалисты этого сервиса не знают что такое ответственность! 😞
PS: читая отзывы, нашла отзыв самого управляющего, якобы как обычного клиента 😅 Сергей Никифоров! ⬇️ Это говорит о многом!
4
1
3 января
Спасибо большое очень бистро сделали сваю работу профессионалы свою работу
1
5 июля 2024
После ремонта машины остались самые приятные впечатления от профессионализма специалиста которые тут работают!Приехала на сломанной машине с непонятной причиной поломки,на следующей день машину починили!
Спасибо!
8 июля 2024
Благодарна автосервису за экстренную помощь (наехала на препятствие и помяла защиту двигателя). Приняли меня сразу же по звонку, в течение минут 40 все было готово. Также огромное спасибо персоналу за вежливость и тщательность в работе. Рекомендую!
5 ноября 2023
Отличный сервис, сделали диагностику автомобиля перед покупкой автомобиля, нашли все проблемы и предотвратили покупку автомобиля с проблемой! Спасибо отдельное мастеру-приёмщику Юрию, и ребятам с диагностики. Цена - качество.
1
27 августа 2023
Отличный сервис! Ездил на диагностику авто, все быстро и качественно, цены адекватные, сотрудники вежливые, грамотные. Порадовало, что работают честно, лишнего насчитать не пытаются!
Рекомендую!
1
5
4 декабря 2024
Наконец то открылся достойный сервис в наших краях! Все четко, быстро и мило:)
19 ноября 2023
Звонил узнавал сколько будет стоить ремонт, узнал цену, записался, когда приеду ремонтироваться. По телефону была озвучена одна сумма с минимальной доплатой за сложность.
В итоге по факту приехал.
Обслуживание медленное.
На счёт цен нужно узнавать лучше на месте, по телефону и на самом деле большая разница плюс доплата за мелочь не мелочная.
За не сделанную оговореную услугу цену оставили как и была и за сложность была добавлена не малая сумма.. Дальше решил уточнить по цене, когда было всё сделано и пересчитать. На что начались отговорки, развод на деньги, одуривпние клиента, что якобы изначально так и было обговорено по телефону, хотя было всё по другому. Понял, что бессмысленно разговаривать, не хочет слушать, что ему говорю и гнёт свою линию на развод денег. Бог с ним, карма его накажет. Но сделали большой косяк, к которому как говорилось не имели никакого дела, хоть всё было в идеальном состоянии. Даже, когда отдавал машину, ни раз ему говорил на счёт этого на что он как всегда пропускал мимо ушей и потом согласился, что было всё в порядке и прикрывая своих работников, что не виноваты. Предложил исправить этот косяк сделанный в их сервисе за дополнительную плату - это вообще как понимать?? Сами испортили ещё за это и платить, серьёзно?? Слишком нагло с их стороны и не все люди зарабатывают много, чтобы их так разводить на всём.
В общем разочарован в данном автосервисе, так и забрал с поломкой автомобиля.
8
2
19 декабря 2023
Зять обратился для того, чтобы сделать диагностику автомобиля, и остался всем доволен. Ребята сработали хорошо, не навязывали дополнительных услуг, быстро и качественно определили неполадки и предложили все варианты разрешения проблем.
2
8 ноября 2024
Отличный сервис! Сделали быстро, качественно и чётко!
1
1
26 июня 2024
Классный автосервис!!! Ребята отзывчивые люди, решают проблемы на раз! Грамотный и человеческий подход!
3
22 марта 2024
Ребята молодцы! Как автоледи выражаю им огромную благодарность! Всегда помогут, причем на совесть. Канистра лопнула, бензобака разлился в багажнике - только пожаловалась и сразу помогли все привести в порядок, аккум разрядился - помогли без каких-либо вопросов, всего не перечислить. Рекомендую!
5 января 2024
Отличные мастера! Всегда помогут быстро и качественно. Мастер Юрий профессионал своего дела. Если будут вопросы и проблемы, обязательно обращусь к ним.
2
3
18 февраля
Качественное оказание услуг
Делают быстро
Удоьные леваны и кофемашина
Сход развал делают с первого раза в отличит от соседних сервисов
Мастер приемщик вежливый, умный и с юмором… редкость когда прияино отдавать деньги и хочется вернутся
16 апреля 2024
Отличное обслуживание, компетентный персонал, тщательный осмотр автомобиля, рекомендации по текущему состоянию. Отличное соотношение «цена-качество». Предоставляются гарантии, все понятно оформляется, на все вопросы отвечают сотрудники
14 февраля 2023
Всегда обслуживаю и ремонтирую свои автомобили в Авто-Док. Очень удобно - все мастера в одном месте, обслуживание на высоте - пригласят в ремзону, неисправности покажут пока авто на подъёмнике, всё понятным языком расскажут, позвонят напомнят, запчасти закажут. В общем и целом, я в полном восторге и менять сервис даже не думаю. Так держать! Молодцы!
15
3
7 марта 2024
Хороши персонал! Предоставили видео отчет о проблемах в машине, четко отремонтировали только то, что нужно было! Дали отличную консультацию, работу выполнили быстро и в запланированные сроки!
1
1
19 декабря 2023
Сотрудники четко по срокам и вовремя все сделали, без всяких проволочек. Они провели много работ, заменили многие детали, варили и занимались слесарными работами. Могу отметить, что на данный момент авто хорошо ездит.
1
1
2 июля 2024
отличное место, очень грамотные специалисты - решили проблему которую нигде не могли решить. еще раз спасибо ребята, теперь только к вам!
14 июля 2023
Хороший сервис, много мастеров, новое оборудование.
Был в гостях в Питере, полетела АКПП, машина практически не ехала. Машину приняли без проблем, сделали диагностику. Мастер Андрей все четко и без лишней воды объяснил и расписал по ценам, весь ремонтный процесс был на связи со мной, присылал видео с ремонтными работами, консультировал по всем вопросам, лишнего, как это бывает в других сервисах не впаривал. Машину забрал через неделю, акпп работает без нареканий. Соотношение цены и качества в сервисе отличное. Рекомендую.
3
17 июня 2023
Если хотите решить проблему с автомобилем, то вам сюда.Обслуживание на высшем уровне, можно выпить кофе и перекусить. Мастера доброжелательные, всё покажут и расскажут. Работа быстрая и качественная.Принимают автомобили абсолютно всех марок! Можно заказать и купить запчасти не тратя время на поиски. В общем всё супер! Рекомендую
9
19 ноября 2023
Отличный сервис, оперативно починили машину за 1 час. Претензий нет. Сам по себе сервис уютный, чистый, все советую. Буду ездить сюда для обслуживания своего автомобиля
1
1
23 июня 2023
Друзья посоветовали это сервис. Приехал, всё сделали быстро и качественно. Мастера знают свое дело. Работой остался очень доволен. Посоветую своим друзьям и близким этот сервис. И конечно же буду сам сюда ещё приезжать. Советую всем. Всё на высшем уровне!
5
11 февраля 2024
Хороший сервис. Затроивший двигатель оперативно починили, по запчастям, что не было в наличии-быстро подвезли.
Проконсультировали.
Спасибо, надеюсь будем видеться нечасто))
27 июня 2024
Обратился за заменой радиатора кондиционера. Сделали всё быстро, даже раньше, чем обещали. Кондиционер работает, всё отлично. Рекомендую!
1
15 марта 2024
Отличный сервис !! Записалась , озвучила проблемы , приехала машину сразу приняли в работу узнала сколько по времени займут работы. Все проблемы устранили. Машину забрала во время супер !! А самое главное лишнего ничего не навязывают всё по существу. Приятный персонал. Спасибо.
15 декабря 2023
Отличный автосервис, рекомендую,все очень оперативно и качественно сделали !
Спасибо огромное ребятам и отдельное спасибо Филипу !
1
1
21 декабря 2024
Все отлично сделали и быстро. Очень вежливые люди
1
7 июля 2024
Спасибо большое за оперативную помощь! Грамотный персонал, который устранил нашу проблему в течении часа. Обязательно приедем еще!
26 мая 2023
Хорошо себя зарекомендовали.
Здесь как мне кажется ребята уже давно зарекомендовали себя как надежную компанию. Ребята тут работают грамотные, все всегда подскажут, лишних денег не возьмут и не обманут, а это уже огромный плюc!!!
6
1
27 июля 2024
Диагностику сделали на словах не дав никаких заключения на руки, сломали секретку и оставили в салоне авто мол сам купи новую, обещали уложится в сроки в итоге не уложились и задержали на 30-40 мин, крайне разочарован.
2
20 января
Все хорошо, быстро и качественно! Буду обращаться!
1
11 ноября 2023
Отвратительное СТО.
Обратились по поводу отказавшей системы тормозов. В ходе диагностики нам сообщили что необходимо заменить 2 тормозных шланга. За нихС нас запросили по 5 тысяч за каждый (цена в обычных магазинах по 500 рублей), однако в целом мы с супругом обсудили и решили, что всё же это дешевле чем сейчас вызывать эвакуатор и согласились на ремонт.
Целый день авто продержали в сервисе, к вечеру когда мы приехали за ним в обозначенное время встретили полупьяного мастера, нам сообщили что мастер в сервисе при прокачке отломал нам еще одну трубку и мы должны заплатить за это еще 15 тысяч рублей.
На вопросы о стоимости запчастей, информации о производителе, модели, чеках на запчасти, хотя бы упаковке от запчастей, которые пытались нам продать по цене в 10 раз дороже рыночной получили резкий и грубый отказ.
Таким образом за 5 тысяч за шланг пытались поставить неизвестные запчасти (возможно даже с разборки, никто никаких документов на запчасти не дал,и ответить хотя бы устно на вопросы о производителе отказались).
Попросили предоставить официальный прайс в перечнем и стоимостью работ, которые производит сервис, заверенный печатью организации - полупьяный мастер- приемщик также отказал, сообщил что такой документ в сервисе отсутствует.
Во время составлении письменное претензии мастер всё время пытался подгонять, говоря о времени, что слишком долго.
К слову, до закрытия сервиса было еще 3 часа!
Пытался отобрать первоначально выданные документы, ссылался на то, что «заказ-наряд» в котором написано «шланг резиновый левый» является исчерпывающей информацией о продаваемых мне запчастях😂🤬
Запчасти потребовала снять, поскольку неизвестных производителей, за которые никто не отвечает мне не нужно!
В общем деньги нам конечно вернули в полном объеме за попытку обмана, после того как мы уже вызвали сотрудников правоохранительных органов и забирали машину на эвакуаторе с дополнительные поломками.
Как итог, потраченные нервы, время и доп.затраты на устранение поломомок.
1
1
26 апреля 2024
Отличный сервис. Клиентоориентированные сотрудники! Быстро и качественно починили колесо! Предоставляют отчетность
3
7 мая 2024
Клиентоориентированность на 0. Предстоял дорогой ремонт. Сделали полную диагностику. Звонил за консультацией, что нужно закупить. Мастер трубку не берёт, на сообщения отвечает через день, через 2. Работа 28000. Видимо, когда свои запчасти им это не интересно.
2
23 июля 2023
Очень хороший сервис, вежливые и знающие свое дело ребята! Ремонт качественный, запчасти можно заказать на месте, у меня была замена тормозных колодок, все сделали быстро, но главное работа на отлично, спасибо вам)
1
22 апреля 2024
Отличное профессионалтное обслуживание, внимательное отношение к авто и владельцу. Менеджеру Юрию отдельное спасибо за сервис и пешение проблем.
3
26 апреля 2024
Очень благодарен ребятам. На мотоцикле открутился хомут, заехал в сервис неподалеку - предложили подождать 2-3 часа. Приехал сюда - встретили с улыбкой, подтянули за 5 минут, пожелали счастливого пути. Ещё раз спасибо!
3 июля 2024
Всегда быстро и качественно обслуживают. Шиномонтаж, зарядка аккумулятора и любой ремонт!
3
19 декабря 2024
Застучала подвеска, заехал к ребятам на сто! Все четко и быстро устранили!
1