Хороший автосалон, обслуживал здесь свою ласточку, на гарантии, персонал профи, к клиентам относятся вежливо, дают советы по обслуживанию, регулируют ценовую политику для клиента, интересуясь надо или нет, заботливо относятся к зоне отдыха клиентов, есть столовая недорагая между прочим, всё понравилось
Обслуживаю машину с момента покупки. Претензий не было пока не пришлось обратиться после ТО. И меня вежливо послали даже не взглянув на авто. Своей вины они не признают.
Volvo car автолидер... 3-4 раза обращался в сервис volvo car автолидер. Все работы выполнены отлично. Менеджеры автосервиса грамотные, внимательные специалисты. Следует отметить, что они не только хорошие специалисты, но и обязательные, внимательные люди. Рекомендую.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 10, 2022
Был на сервисе, очень подробно и ясно все объяснил приемщик Алексей, стоимость также обсуждалась рядом со мной, доп.работы согласовывались, не было ничего лишнего, спасибо большое за такую проделанную работу.
Цены на машины, мама дорогая... А что то в них поменялась??? Ни черта... Привозят старый, а цена новая. Одним словом.. Хапуги.. 😡🤬
3
2
Show business's response
А
Александр
Level 4 Local Expert
May 16, 2022
Отличный дилерский центр, вежливый персонал, отвечают быстро на все вопросы, не было проблем с записью на сервис
Всегда честно говорят, что с машиной, не набалтывают.
Были в другом дц, была срочная необходимость. Очень жаль, что не поехали в Автолидер на Шефской, был ужасный персонал, проблему не устранили.
Ещё раз убеждаемся, что будем ездить только сюда
Приобрели для дочери автомобиль Хендай Солярис 2021г., белого цвета с кучей допов, то что мы хотели, в городе больше не было в наличии. Менеджер Александр Упоров очень актуальный, вежливый молодой человек, показал в целом все по автомобилю, обозначил цену, сделал скидку, предложил кучу подарков, сомнений не осталось и мы приобрели. Машину забрали без проблем, остался вопрос по сигнализации с подключением автозапуска по приложению в телефоне. При установке приложения на телефон выяснилось, что подключение идет к номеру, за который нужно платить 3р. в день, в месяц 100руб. С одной стороны 100руб. мелочь, но с другой стороны платить за функцию, которая нужна 1,5 месяца в году, просто полнейший бред. Как в "Уральских пельменях" смс отправлять для открытия форточки. На требование поставить брелок на данную сигнализацию, ответили отказом. Дальше разговор не получился и на вопрос почему не объяснили, что установка приложения по данной сигнализации требует денег, просто начали придумывать сказки в лице менеджера по оборудованию Бутрима Александра. Он даже не пытался найти компромисс с покупателем, вел себя несколько дерзко. А что же актуальный вежливый молодой человек Александр Упоров, он просто самоустранился, он продал машину и его функция выполнена. Осадок остался, но будем писать претензию за ненадлежащее исполнение, обман покупателя, пойдем в суд если надо, слава богу уже выигрывали. При покупке внимательно смотрите что вам предлагают и не обращайтесь к менеджеру по оборудованию.
Обслуживаю свой автомобиль более трёх лет в Автолидере на Шефской. Очень нравится , приезжаю из другого города. Всё расскажут, покажут, без каких либо навязываний, только по-существу. Так держать👌
1 звезда за работу менеджера автосалона хендай. Сначала очень долго искали менеджера (при том что ни одного клиента в салоне не было) затем менеджер с недовольством пошёл открывать нам сантафе без единого слова, ничего не рассказал об автомобиле, мы посидели в салоне, поблагодарила за то что нам открыли автомобиль и на этом работа менеджера почему то закончилось, он закрыл машину и ушёл в зал. Клиентоориентированности нет от слова совсем. Единственный + : девушка на рецепции была доброжелательна
Спасибо сотрудникам сервиса за проведённое качественное обслуживание моего авто. Сервис-консультант Зверев Александр объяснил, что и когда нужно поменять
Приятный отзывчивый персонал, вежливое отношение к клиентам. Цены на автомобили с пробегом ниже,чем в других организациях города. Покупкой довольна, приеду ещё!!!
Обслуживал авто сегодня. Заменили амортизатор по гарантии. Сделали замену масла в АКПП. Работают очень быстро и качественно. Приятным бонусом вымыли автомобиль. Приятно. Спасибо Вячеславу.
Ужасный салон. Приехал на то.заплатил уехал. Но почему то старые запчасти не дали. Приехал домой а кондер еле дует. Не заправили кондер. Снял салонный фильтр а там пипец листва грязь. Вот так они меняли фильтр. По телефону позвонил сказали не может быть такого и надо было сразу провёрять. А ещё поцарапали порог с водительской стороны.не советую данную багодельну.
Заезжал на техническое обслуживание . Быстро приняли автомобиль , грамотно подошли к моей проблеме и все решили в кратчайшие сроки. Буду рекомендовать данные сервисный центр .
Не понравилось то что на то Мастеру было сообщено что нужна замена сломанной детали , мастер сказал что да все исправим , если нет в наличии то закажем , прошло пол года не ответа не привета, сам заказал и установил , к стати деталь у них стоит 3 тысячи + работа 3 . Сам купил за 1 тысячу и установил за 20 минут все дела . Деталь планка подсветки номера. У кого лишние деньги вам туда .
Отличная компания, прозрачные условия. Допы есть, как и у всех, но в пределах разумного, без беспредела. Общался с Александром Упоровым, молодец, дайте парню премию. 😁 Машину рассматриваю к покупке, пока все в переговорах, общение вежливое и грамотное.
Две звёзды только за стрессоустойчивость сотрудников , Сергей занимающийся автомобилями с пробегом с 10.08.2021 19:00
По 11.08.2021 долбит мозги )
Оставлял с вечера заявку на кредит при Сергее , так ему по**й на все говорит не является показателем очереди , а началось все с того что говорил что машину покупает человек который быстрее за неё заплатит .
И так сижу 2 й час жду какого-то типа с которым он договорился на осмотр . Разве нельзя позвонить и предупредить человека что автомобиль продаётся и можно не тащить свою задницу сюда . И к тому же сижу с полной суммой , а продавать не хотят 🤣🤣
В общем шлак сервис , не отрицают сказанного , но и не приводят фактов и доводов на отказ покупки .
По телефону озвучили одну стоимость ТО на солярис по приезду вышло на 4000 дороже. Мастер сказал что девочка администратор ошиблась. Ради интереса(пока ждал машину из сервиса) позвонил им с другого номера. Снова уточнил стоимость ТО опять озвучили стоимость ниже на 4000 чем по факту, и при этом уверили что сюда всё включено (запчасти и работы). Не советую сюда ездить на ТО, вас целенаправленно обманут! Больше сюда не вернусь, благо в городе не один официальный дилер хендай.
Брал Солярис в декабре на Шефской , менеджер Иван. Что обсуждал накануне с ним по телефону, всё получил. Кроме того и бантик, и шампусик, и очень много приятных мелочей. Уехал с хорошим настроением о чём и вам желаю.
Очень, очень приятные ощущения от каждого посещения салона Вольво! Все на самом хорошем уровне. Организация пространства и работы, грамотность персонала, клиентоориентированость. Патрушева Анна - лучший менеджер и специалист по автомобилям Вольво, с которыми приходилось иметь дело !
Салон в целом понравился - были ещё на Космонавтов, понравилось меньше.
Хотелось выделить менеджера Ивана - работал на все 100%. Среди минусов - очень странная дама на кассе.
В целом все прошло хорошо, но предложение - сократить время оформления документов, уж очень долго мы были у Вас.
Ужасный сервис, персонал квалифицированный весь сбежал. Отказывают обслуживать по гарантии. Вольво там не рекомендуется обслуживать. Авторитет дилерссива и марки уничтожили...
Хотим выразить большую благодарность менеджеру по продажам салона Авто-Лидер на Космонавтов Сушко Кириллу. Мы заплатили аванс за машину в другом автосалоне, но пообщавшись с Кириллом мы выбрали именно этот салон и не пожалели. Кирилл очень профессионально проконсультировал нас, провел тест-драйв, помог оформить кредит с лучшими условиями.
Хамское отношение, спрашиваешь про машину а они не чего не знают про неё !!! Менеджер Игорь хамит через каждое слово просто отвратительно!!! Хотелось купить автомобиль а когда такое отношение и хамское поведение все желание отбило!!!! Продолжайте в том же духе!!!
Неприятные факты при покупке авто у этого дилера.
При оформлении кредитного договора менеджер Дарья предложила мне купить услугу юридической помощи на сумму 48900р. и сказала что это обязательная услуга, от которой я смогу отказаться в течении 2 недель просто написав заявление. Как потом выяснилось в банке об этой услуге ничего не слышали и простым написанием заявления отказаться от услуги и вернуть деньги не получается.
При заказе автомобиля менеджер сказал, что обязательны является покупка доп.оборудования на 50т.р. иначе придётся долго ждать.
Автомобиль ждал около 2 месяцев. По факту прихода автомобиля (16 ноября) менеджер сказал, что условия изменились теперь нужно на 100т.р. допов купить иначе ждать следующей поставки автомобилей (как я понял полученный авто они бы продали тому, кто согласился платить за доп.оборудование).
Менеджер позвонил 16 ноября и сказал, что авто пришел, но как раз сегодня повысилась официальная цена завода ~25000 плюс к стоимости. Попытки понять когда же дилер выкупил автомобиль у завода привели к тому, что один из сотрудников случайно показал мне в системе дату фактического выкупа 9 ноября...он не знал, что его коллеги мне рассказывали о том, что выкуп происходит через 3 дня после приезда автомобиля..таким образом я считаю повышение стоимости необоснованным, но дилеру понятно выгоднее продать подороже..
Итого к официальной стоимости авто на сайте при заказе мне пришлось заплатить + 175 000 рублей сверху.
Выводы делайте сами.
Покупали авто, очень комфортная работа всей команды: консультанта Юрия, по кредитам- Дарья, представитель банка, специалист по доп.оборудованию. огромное спасибо, уехали на автомобиле за день, решив все вопросы
Хорошие консультанты, стандартный выбор машин. Брали здесь автомобиль в принципе всем довольны. Но при оформлении документов лучше внимательнее отслеживать суммы начисленных страховок могут и не сказать об одной из них. Лояльны к покупателям, готовы пойти на встречу, предлагают льготные кредиты и скидки
Я регулярно посещаю и обслуживаю свой авто у них. Машина уже не на гарантии и когда понадобился крупный ремонт предложили взять подменный автомобиль. Отличный автосалон и сервис у них
Так же представлены авто с пробегом (ни только Hyundai) , на отдельной площадке - стоянка неподалёку.
Авто без пробега, т. е. новые) есть на пр. Космонавтов, 8.