Avto-m
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
137 reviews
March 22, 2024
Ok
March 4
Ни при каких обстоятельствах не обращайтесь туда.
Меня туда направили по КАСКО, там мне сказали что ремонт простой, но в страховую они отправили запрос на ремонт по максимуму страховки. Написали что меняют капот, фары, бампера, лобовуху и многое другое... Теперь моя машина потеряла в стоимости 500тысяч и по истории она как будто из тотала, хотя по факту они заменили дверь и сделали сход-развал. Сотрудники и директор на моей страховке заработали отличные деньги разумеется.
Так же они изуродовали весь салон:
- сломали пластмассовые крепления выдува у кондиционера (внешние);
- разорвали кожу на двери у стеклоподъёмника;
- сломали подъемное устройство в бордачке;
- химией и грязью испачкали весь салон;
- сломали автозапуск;
- не подключили сигналку;
- сломали камеру заднего вида.
Не восстановили ничегоиз вышеперечисленного, хотя требовал и не раз. Отправили чинить к диллеру, где мне сообщили что всю электронику нужно переделать после их "починки". (К счастью диллер электронику починил)
Если вам дорого ваше время, машина и нервы, НИКОГДА не обращайтесь сюда.
1
March 13
Если есть в нашем городе мастера - волшебники, то это здесь! А начинается все видимо с грамотного руководителя! Юра, спасибо. Готова рекомендовать снова и снова! Высокое качество сервиса, доброжелательный персонал, люди, которые знают толк в своем деле. Все чётко и по делу, ничего лишнего. Без навязываний и прочей ерунды.
February 6
В декабре 2024 попала в аварию. Обратилась в свою страховую по ОСАГО "Реннесанс". Страховая предложила свой сервис Авто-М для осмотра и дальнейшего ремонта. После всех оценок и осмотров, в теч. 20 дней страховая прислала заключение со стоимостью ремонта. Задняя даерь под замену. Сервис заказал дверь, через 1,5 недели ожидания, дверь получена и орределились с датой передачи авто в ремонт. Руководители сервиса Антон и Юрий сразу же вошли в положение, что на время ремонта я беру отпуск на 2 недели и нужно постараться уложиться в эти раб. Дни. По выходным сервис не работает. При сдаче в ремонт, как положено провели осмотр, составили акт, что машина передается в ремонт. Все четко. Через 8 раб. Дней машина отдана. Сделано все идеально, как новая, словно ничего и не было! Покрытие л/кр идеальное. Вмятины с порога и крыла убраны. Обшивка внутри двери поставлена идеально. Вся электрика и электроника работает штатно как и было! Клиент очень доволен качеством, оперативностью работ и рекомендует данный сервис на вот такие случаи. Ребята, всем спасибоооо огромное!!!
1
November 30, 2024
Несоветую обращаться в этот сервис.
Обещают , что все будет хорошо , по факту , все плохо
На приемке , авто отдают с косяками , на притензию , чтобы исправить , опять обещат , что все будет отлично , а отдают опять с тем же косяками , исправляли несколько раз , а результат не меняется , так и забрал с косяками
Во время оставления на ремонт машины , а оставлял несколько раз на переделки :
Сливали бензин
Подменили свечи , вообще воткнули от другой машины и старые , после выезда от них загорелся чек, вернулся к ним , они скинули ошибку и сказали нечего серьезного, но не сказали номер ошибки и из-за чего загорелся ,
Есть подозрения на ище подмены в машине , но пока не проверял
То , что заменяли детали на старые , в этом сервисе , мне уже говорили , но выхода не было , мне направление выдала страховая ,, ВСК ,, у у страховую , тоже бы не рекомендовал
Руководство на все предензии отвечает одно , всего этого не может быть , а потом говорит . Что работать не кому , поэтому работники такие
ОБХОДИТЕ ЭТОТ СЕРВИС СТОРОНОЙ , КАЧЕСТВО УЖАСНОЕ
2
February 27
Хочу выразить благодарность Юрию, Дмитрию и всей команде ребят, которые принимали участие в ремонте моего чанганчика. Это настоящие мастера своего дела, сделали всё быстро и качественно. Большое Вам спасибо.
March 8
Был направлен от СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ по КАСКО переживал за свой не маленький ремонт передней части и левой бочины. Позвонил в СТО записался,почитал отзывы и нашел там весьма живые и правдивые истории!!! На осмотре помыли мне машину,отдефектовали, собрали в общем все обьяснили сказали джем дальнейшего согласования со СК. И вот чудо, звонок по истечению двух недель «приезжайте»!!!
Я примчал на сервис меня радушно встерили, показали запчасти и я уехал.
Буквально 10 дней и снова звонок, готово!!!!!!!
Ребят слов благодарности таких нет, качесто супер, так сказал мой эксперт не я…
Гарантия, машина вылизана и блестит как то место у кота!
Сам Директор Антон совместно с мастером Юрием очень позитивные люди, поклон вам до земли, буду Вас всем рекомендовать, езжу на автомобиле и радуюсь теперь, ведь все детали кузова окрашены в прибор) СПАСИБО ВАМ ПАРНИ!!!!!!
1
December 13, 2024
Попал в ДТП на загородной трассе на а/м Лада Веста СВ Крос с 2021г/в. В заднюю часть кузова влетел перегруженный ГАЗельваген. Обратился в С К, которая направила меня на экспертизу в данный сервис. Пройдя осмотр и ВСЕ МУЧИТЕЛЬНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ С СК, настоял на проведении ремонта в данном сервисе. Приняли а/м в работу (судя по всему с долгими переговорами с СК) вернули а/м через 3/5 недели в первозданном виде. Мелкие копеечные косяки в виде сломаных звглушек крепежа облицовки багажника и малярной пыли в багажнике (салон в идеальной чистоте) вопросов к работе команды сервиса нет. Рекомендую к обращению.
1
1
December 16, 2024
Осмотр и ремонт по ОСАГО прошли на 5+. Без очередей, всё четко) Ремонт провели быстро, на 2 дня раньше оговоренных сроков👍🏻 По качеству нареканий нет ) Всем довольны 😊 Рекомендую этот сервис 👍🏻
August 1, 2024
Антон- наш спаситель!😁 В течение почти 4месяца мы не могли пользоваться а втомобилем , были проблемы с Каско . Антон и ребята из сервиса очень приятные люди и отличные мастера своего дела, с золотыми руками .(быстро устранили проблему, успокоили наше волнение о последствиях поломки, а также всё объяснили и ответили на все вопросы. Теперь будем обращаться только к нему! Антон - прекрасный грамотный специалист.
1
October 4, 2024
Всем добрый день, постараюсь по порядку изложить свою беду, связанную с данным сервисом.
В феврале 2023 года я попал в небольшое ДТП на своем автомобиле, в результате чего потребовался небольшой ремонт ЛКПЯ и замена переднего крыла. Так-как у меня было КАСКО от Альфастрахования, я получил направление на осмотр в компанию «Авто М» (это мое не первое посещение данного сервиса, один раз я получал направление от страховой в этот сервис, а так же выполнял ремонт за свой счет), где я в очередной раз встретился с Антоном, оценили повреждения и обсудили сроки (максимум 2 месяца) и так-как ранее у меня не возникало вопросов к качеству работы данного сервиса, я оставил свой автомобиль 17.02.2024…
После сдачи авто, я был вынужден уехать в другу страну и оставил контролировать процесс ремонта своей маме. Первое сообщение о том, что автомобиль готов к выдаче появилось 17.03.2023, 27.03 на осмотр автомобиля приехала моя мама и осталась в шоке от выполненной работы, даже женщина, неглубоко посвещенная в тему ремонта авто, увидела все косяки которые можно только сделать. Поплывший лак, мусор в краске, наплывы на черные молдинги, стекла в краске и тд. Мной была написано обращение страховщику, который оставил автомобиль на «доработку»
Вторая приемка состоялась 20.05.2023, и какой же был результат через 2 месяца?! НИКАОЙ. На этот раз я пригласил на осмотр оценщика, для визуального осмотра и сверки выполненных работ со сметой. После осмотра автомобиля выяснилось:
1. Качество ремонта ЛКП не изменилось с первой приемки работы
2. Выяснилось, что мастера ЗАЛИЛИ все дверные проемы( для чего не понятно!!!), выглядит это мерзко, даже заводскую наклейку не переклеили!!!
Толщиномер показывал значения 300 микрон.
3. Заднее крыло стало показывать значения по толщиномеру 1000 микрон!
4. В труднодоступных местах, под слоем краски был замурован МУСОР И ПЫЛЬ!!!
5. ПО смете была прописано замена переднего бампера, крыла и двух колесных дисков, ничего этого не было.
6. Снятие всех дверей по правой стороне, для чего-не понятно?!
Как итог вся правая сторона была облита СЛОЯМИ краски. Следом новое обращение страховщику и новая дата, когда я смогу забрать свой автомобиль.
Новая дата была назначена на 09.06.2023, к этому моменту я уже сам поехал на прием автомобиля. Приехав на СТО мне сообщили, что автомобиль еще не готов, но я попросил мне его показать. Моя машина стояла в полуразобранном состоянии, двери и бампера были сняты и помимо этого, передний бампер и молдинги делали внутри салона, на не прикрытом кожаном диване, дверные проемы так же не были закрыты и весь салон был в толстом слое пыли!!! К моему большому сожалению этот фрагмент я не снимал на камеру, но будьте уверены в моих словах!
В итоге автомобиль я забрал 19.06.2023 спустя 4 месяца издевательств на машиной. С собой я пригласил независимых экспертов, которые в течении 4 часов делали осмотр автомобиля. По итогу экспертизы, сумма восстановления после такого «ремонта» составляет более 700 000₽. Моим юристом был подан иск и на момент написания отзыва судебные тяжбы не завершены.
Мой автомобиль bmw 320i 2018 г.в, пробег 45000
Никоем случае не оставляйте свои автомобили этим людям, здесь не знают, что такое качество и добропорядочность.
P.s. От Антона я так и не услышал внятного объяснения, как они смогли испортить автомобиль, все что мне предложили-это 140 000 р компенсации (от Авто М) и отсутствие платежа за франшизу.
3
March 9
Отдавал в Авто-М машину в ремонт после ДТП по направлению страховой. Ремонт выполнили довольно быстро. Качеством выполнения работ доволен. Больше времени ушло на "терки" со страховой. Сотрудники всегда на связи. Практически все вопросы можно решить по телефону. Рекомендую.
1
March 12
Привозил свой авто Subaru Forester на перекрашивание бамперов переднего и заднего. Ребята сделали все как надо. Очень хорошо получилось. Большая благодарность, рекомендую.
March 31
Восстанавливала заднюю дверь после неудачной парковки,все сделали четко,краска родная ,в цвет попали идеально,теперь не отличить,у мастера Юры золотые руки!!!
March 27
У меня был не сильно серьезный ремонт. Больше переживала за то, что первый раз там оказалась по направлению. Все оказалось зря. Встретили , пообщались. Компетентно все рассказали. Сделали авто даже раньше, чем обещали. Я осталась довольна.
March 18
Хороший сервис. Ребята веселые. Сделали машину гипер быстро. За это огромный респект. Всем советую. Хороший сервис не пожалеете!🔥🔥
February 28
Пару недель назад обращалась в данный сервис по поводу ремонта переднего бампера. Сделали всё качественно, в оговоренный срок и за адекватную цену. В общем, осталась довольна. Спасибо!
December 3, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Антону и всему сервису Авто-М, что помогли в трудную минуту!
Не так давно, в начале ноября попал в ДТП, въехали в заднюю часть моего авто, под замену навесные части, оптика, кузов нужно тянуть. И что делать? куда идти? Застрахован по осаго в " сберстраховании", своих сервисов в нашем городе у них нет, с другими не сотрудничают, только оценщик для выплаты ущерба. Недалеко от работы находится сервис Авто-М, решил заехать. Встретил меня, как потом оказалось начальник сервиса Антон. Осмотрел машину выслушал, как все случилось. Опыта работы со сберстрахованием у них не было, но посоветовал знакомого, который помог с независимой экспертизой, быстро согласовали дефектовку в Авто-М для того чтобы сэкономить время и нервы. И вот меньше чем за неделю мне пришли деньги, которых с запасом хватило на ремонт. Запчасти заказали быстро, ремонт сделали на отлично. В итоге с момента ДТП и до выдачи готовой машины времени прошло меньше месяца. Большое Спасибо, моя веста в состоянии как и была раньше.
P.S. Вообще редко пишу отзывы, но прочитав оставленный до меня, про замену свечей и ещё чего там, хочу со всей ответственностью заявить что там работают люди со значением своего дела. Да и по людям видно, что полная противоположность вашего отзыва.
August 26, 2024
Сделали все очень качественно, не смотря на то, что автомобиль не дорогой, ответственно подходят к своей работе, долго согласовывали ремонт со страховой, но результат и самое главное качество ремонта на высоком уровне. Обратился бы снова, тем более, что срок ремонта без срока согласования, более чем устраивает. Спасибо за вашу работу!
March 30
После ДТП направили сюда по КАСКО, сначала напрягся, потому что страховая уже надоела с их переносами и отказами, но тут всё объяснили по-человечески, согласовали детали, и через 3 недели забрал авто как новенькое. Юрию спасибо)
March 28
Настоящие профессионалы своего дела. Объехал весь город , одна болтовня . Только здесь качество и цена совпали. Спасибо !!!
March 6, 2024
Приезжал сюда по направлению на ремонт в рамках КАСКО
С первых метров встречает обычная вывеска и без какого-либо пафоса автосервис по ремонту автомобилей.
Но дело же не в неоновых вывесках, а в услугах и том качестве, которые ребята предоставляют.
И вот тут, спустя неделю, я могу с уверенностью сказать, что все они профессионалы своего дела.
Забрали грязную побитую в дтп машину, вернули чистую, отремонтированную.
Попадание в цвет, выполнение кузовных работ, все сделано на высоте!
Спасибо Юрию. Сопровождал на каждом этапе ремонта. Решает прекрасно технические вопросы и находит общий язык, мне кажется с любым клиентом.
Если вы, к сожалению, ищите автосервис по кузовному ремонту, тогда я без стеснения его порекомендовал бы
1
May 21, 2023
Антон и его команда, спасибо за качественно выполненную работу! Вс ё выполнено в срок, что для меня имеет большое значение. Антон, подробно, поэтапно объяснил все детали работы, сделаны были фото для наглядности. Ребята постарались по максимуму оставить заводскую покраску на местах повреждения, идеально отполировав. Убрали вмятину на крыле, как будто там её никогда и не было, все заводские линии отлично выравнены. Ребята, вы молодцы!!
Владелец Volkswagen Polo.
3
December 26, 2023
Основную часть работы сделали очень хорошо, никаких претензий. Даже по цене смогли договорится, т.к. пошли на встречу и запчасти оплатил без их наценки. Но в каких то мелочах видно, что работы произвели не качественно (к примеру: двери покарсили очень хорошо, у ручки дверей плохо с наплывами). По этому снял бы пол бала, но из за готовности идти на встречу и исправлении всех недочётов ставлю 5 балов. Буду обращаться сюду при необходимости.
П.с.: совет тем кто приезжает сюда на осмотр после дтп по ОСАГО. Это не относится к работе сервиса. Никогда не подписывайте пустые бланки, подписывайте только после полного заполнения сотрудниками и указанием всех повреждений в акте осмотра. Не слушайте сотрудников, что "подписывайте, мы потом все заполним". Не оставляйте листы без подписи, их если что могут подменить. И не давайте свои банковские реквизиты заранее, только после того как согласитесь на выплату. Все заполненные документы фотографируйте. При возникновении споров вам это поможет.
3
2
August 2, 2024
Обратилась в Авто-М на ремонт по КАСКО. После осмотра автомобиля позвонили через 10 дней и сказали, что запчасти пришли и мы договорились о дате сдачи автомобиля в ремонт. Ремонт сделали быстро и качественно. На ЛКП дали хорошую гарантию. Огромное спасибо коллективу сервиса за вежливое общение и профессиональную работу. Рекомендую.
July 28, 2024
Огромное спасибо Антону Николаевичу и его команде за доброжелательное отношение к клиентам.Ремонт производят быстро и качественно.Буду с радостью рекомендовать друзьям.
December 9, 2023
Ну наверное соглашусь с тем, что Антон и его команда волшебники, но не автослесари-профессионалы.
Делали долго. Думали, что будет качественно. Куда там.
1) покрасили не в тот оттенок.
2) на скрытые дефекты авто не проверили, а следовательно, устраняли мы их потом в другом сервисе.
3) ремонт сделали не качественно. Некоторые детали потом меняли.
4) даже дворник на заднее стекло прикрутили "вверх ногами". Чистил он не стекло, а корпус двери. Насмешили тогда всех вокруг.
5) заказ-наряд не выдали по окончанию ремонта.
В общем, подсели они на страховую и шпарят брак. А у страховой выбора полрядчиков больше нет.
"Сервис" не рекомендую. Берите компенсацию и ремонтируйтесь в нормальных сервисах.
5
1
March 11, 2024
Обслуживание адыкватное, качество работы выс окое, персонал доброжелательный, внимательный, ремонт авто выполнен качественно, время ожидания в обещанные сроки, даже немного раньше. Осмотр, приёмка и выдача авто осуществляется быстро без проволочек. Спасибо мастеру Юрию за отличную работу!
1
February 6, 2024
Обращаюсь второй раз. Исправили и покрасили крыло. Ремонт сложный, но ребята справились отлично. Всем рекомендую. Особая благодарность мастеру Антону, все четко, по делу и в срок.
July 12, 2024
Направили сюда по ОСАГО на оценку. В моем случае все прошло по стандартной схеме. Оценка была произведена грамотно и качественно. Были зафиксированы все скрытые дефекты и т.д. Работа сервиса понравилась больше чем работа самой страховой.
1
July 30, 2024
Повелся на положительные отзывы - поехал красить за свои деньги. Результат через 7 месяцев на фото. Прибавьте сюда полный бардак как в приемки-выдаче авто так и в документах(мастер пишет при выдаче какие вспомнит работы и подгоняет по сумме).
В плюсах только одно: при первой встрече говорят все правильно про качество и тд.
October 13, 2024
Делал машину после дтп. Все сделали вроде качественно. Время пок ажет. Если вылезут косяки дополню отзыв
April 18, 2024
Ремонтировала автомобиль по КАСКО. Ранее ничего не знала про Авто-М, а сейчас после проведённого ремонта смело рекомендую этот автосервис. Здесь все реальное - и ребята, и качество, и длительность работы, и цена. Спасибо всей команде. Так держать и удачи Вам! Твёрдая «5»
September 28, 2023
Все привыкли к тому, что по страховой нужно получать компенсацию, тк сервис по страховке наделает делов мама не горюй. И я как бы тоже сначала думала о компенсации, но потом приехала оформляться, оценила визуально сервис, пообщалась с руководством, почитала отзывы и решила, почему бы и нет. И как приятно осознать, что сервис не просто оправдал ожидания, а превзошел!!! Ребята очень ответственно пошли к делу, заморочились по поиску новой оригинальной решетки радиатора. Это было не просто, ведь стоимость по возмещению в разы меньше. А еще что особенно приятно, что без задержек, сказали за неделю сделают - ровно через неделю и отдали!!! В общем, видно, что ребята делают на совесть и им не наплевать на свой бизнес и репутацию!!!!
С уважением, белая Q3=)
August 28, 2023
Антон и его коллеги - просто волшебники! Мало того, что они сразу же успокоили и сказали, что все можно сделать, повреждения не критичны, так еще и выполнили работу гораздо раньше запланированного - 20 дней вместо месяца. По ходу ремонта сообщали, как идут дела, даже разрешили осмотреть авто в ремонтной зоне в ходе ремонта. А вообще, я им по-человечески хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Отдельное восхищение - очень крутой "бонус" в виде отремонтированного дополнительно элемента кузова. Особая признательность - за отношение к клиенту - без часто встречаемой снисходительности. Все четко, ясно, по делу. Ребят, процветания вашему бизнесу! Успехов в вашем деле! Мой "Викинг" - почти как новый! СПАСИБО!
1
December 4, 2024
Обращался по замене фары.
Все оперативно,по делу. Так держать. Молодцы
March 24, 2023
Отличное место, однозначно советую тут ремонтироваться!!!
Напрявлялся сюда по ДТП по ОСАГО, покраска, выправление элементов, замена деталей.
Ремонт сделали качественно!
Организация деятельности очень понравилась, сотрудники вежливые, отзывчевые, подскажут и помогут.
Отдельно хочу поблагодарить Антона за то, что всегда входит в положение клиентов!!!
2
March 27, 2024
Ремо нтировали автомобиль по мини-КАСКО. Абсолютно прозрачный сервис- на звонки отвечали, общались вежливо. Ремонт сделали в срок. Когда мы выявили недочеты, поправили оперативно. Вопросов к сервису нет. Спасибо за отремонтированный автомобиль.
1
March 17, 2024
Сервиз очень понравился.
Привёз машину на ремонт по ОСАГО. Всё сделали быстро и качественно. Спасибо Юрию - по звонку согласовывали все действия.
Рекомендую СТО
1
March 10, 2024
Обращался в эту компанию по поводу осмотра автомобиля после ДТП по направлению страховой компании Ренессанс. По полису ОСАГО. Вежливый персонал, внимательный осмотр повреждений. Реальный расчёт стоимости ремонта ТС. Есть возможность мойки автомобиля. Рекомендую.
1
September 8, 2023
Несколько раз проводил ремонт своего автом обиля Мазда СХ-9, все работы были выполнены в оговоренные сроки и с высоким качеством! Огромное спасибо менеджеру Антону за профессионализм и отзывчивость. Всем рекомендую обращаться в «Авто-М», вы останетесь довольны качеством и ценой! Рекомендую.
Дмитрий.
1
July 4, 2024
Не вздумайте прийти сюда добровольно!
Приехала сюда с проблемой - поцарапали крыло. Пока не сдала машину все говори замечательно. Сегодня уже 2 недели прошло, третий раз переносят сроки. УЖАСНО долго и постоянно врут!!!
1
October 8, 2024
Направили сюда от страховой на осмотр авто после ДТП!
Сотрудник очень вежливый и компетентный! Осмотр провели быстро, детально! Все нюансы приняли во внимание! Подробно объяснили дальнейший ход действий!
Понравилось! Рекомендую!
1
March 26
Не прошло и года. Это только малая часть всей беды... Обращаться или нет, решайте сами.
May 2, 2023
Выражаю огромную благодарность данному автосервису, в частности менеджеру Антону! Производили ремонт авто по страховому случаю, отремонтировали автомобиль качественно и в обговоренные сроки! Менеджер Антон грамотный специалист и профессионал в своем деле!Проконсультировал и дал рекомендации до и после ремонтных работ.
1
1
February 13, 2024
4 раза переносили сроки сдачи и оттягивали. Когда приехал забирать, сказали посидеть пару минут, а по итогу полчаса ждал, пока в кабинет приемки хоть кто-то придет, ибо после моего прихода почти сразу ушли и никого не было. Качество ремонта хорошее, только за него 3 звезды
March 21, 2023
Хочу выразить огромную благодарность работникам Авто-М и лично Ан тону за оказаннаю помощь и поддержку, а также проделанную работу по ремонту моего автомобиля. После аварии автомобиль был не на ходу. Мне удалось быстро решить вопрос по размещению автомобиля на территории сервиса. В дальнейшем меня своевременно и корректно информировали по ходу проводимых мероприятий. Было приятно, что все вопросы мы решали по телефону, не нужно было дополнительно приезжать.Сегодня я наконец получила свою машину. Мне все показали и рассказали, автомобиль как новенький! Безусловно, буду рекомендовать станцию всем моим знакомым!
1
July 5, 2023
После ДТП искала автосервис, который полностью устроит, и наконец нашла. Авто- М рекомендовали знакомые, недавно решила воспользоваться, и я всем довольна! Хорошие мастера, невысокие цены, и удобно добираться. Всем рекомендую!
January 28, 2024
Ремонтировали автомобиль по страховке КАСКО. Кроме ремонта по ст раховке заплатили ещё 6К сверху, так как мастера нашли "ещё один элемент, на который нужно отдельное заявление в страховую". А это второй раз нужно пригонять автомобиль. Вывод: везде разводилово, нужны живые ₽.
November 2, 2023
Ех ал по отзывам и не прогадал. Ремонт был не самый страшный, но все равно и сделали быстро и по итоговому ценнику на 50% меньше чем везде (изначально в паре сервисов оценивали в 60-70к, а тут сделали все за 40). Антону отдельное спасибо, человек на 10 из 10. Вообщем советую
1