Очень не однозначно. По своей же гарантии чинят цепь грм. При этом навязываться доп услуги. Типа у меня течёт радиатор, проблема с давлением масла. Я не рекомендую этот сервис. Ищите иной.
И вот продолжение моего квеста!
Радиатор пробили, когда снимали. Честь и хвала, что обещали купить новый.
Авто пробег более 200К, а значит надо было менять масляный насос при замене цепей грм. В итоге меня просто выгнали, сказав, что я не прав. Очень хорошее отношение к клиентам.
Позвонил в пару сервисом. Все удивились такому отношению. Люди! Если вы меняете цепь грм после 200К - обязательно меняйте и и масляный насос!
Что же касается Авто планеты. Я не имею никаких особых претензий к персоналу. Рыба гниёт с головы! Если процесс клиентооритированости не построен, то это проблемы.
Мастерам спасибо за попытки сгладить ситуацию, но они наемные работники.
Обращался в Автопланету найти и устранить стук в передней подвеске w213. Поменяли почти все рычаги спереди. Оплатил - забрал, на следующий день снова загремел рычаг.
Приезжаю к удивленным сервисменам и прошу доделать уже всё нормально. Вроде справились, стук пропал.
Так же была проблема - горел чек, оставляю машину в Автопланету на диагностику . По итогу диагностики мне говорят что нужно менять датчик маслонасоса на акпп, цена 30тыс и проблема уйдет цитирую: с вероятностью 99%.
Я соглашаюсь оплачиваю забираю готовый авто и еду домой, снова загорается чек.. тот самый 1% вероятности сработал похоже)))
Снова приезжаю к ним на повторную диагностику, мне начинают приговаривать всё подряд , вплоть до замены цепи грм.. хотя в кодах неисправности черным по белому написано что неисправен электромагнитный клапан камтроник, я прошу дать мне номер детали и сам еду покупать ее на авторынок.
Покупаю новый клапан за 15тыс.
Решаю заменить клапан уже в другом сервисе где мне говорят что в Автопланете мне дали номер детали не от моего двигателя (клапан кстати возврату не подлежал)
В итоге машину мне починили в другом сервисе, причина была в двух датчиках : камтроник и вентиляции топливных газов.
Вердикт таков:
Клиентская зона неплохая , есть безлимитный кофе диван и телек.
Автопланете можно доверить слесарку и замену жидкостей но диагностику немецких авто делать у них не рекомендую
Хороший сервис, мне понравилось и цена и качество работ, я сделал еще сверку по уровню выполнения со своим клубным сервисом, подтвердили что сделано все без нареканий и также подтвердили все рекомендации отсюда