Авто с пробегом РОЛЬФ Автопрайм
176 reviews
September 10
Все отлично 👍
Не раз покупала авто в данном салоне Рольф. Не страшно покупать авто в Рольфе, всегда помогут с выбором авто, все четко и грамотно.
Главный большой плюс-это прозрачность авто, все понятно по технической части авто, знаешь, что по ней нужно сделать.
Плюс дается гарантия от салона.
Спасибо, что вы есть.
Персонал очень компетентный и вежливый.
Все очень быстро и четко.
1
September 11
Я покупал уже довольно большое количество автомобилей в жизни в различных компаниях, у различных дилеров, но такого приятного впечатления при общении со специалистами РОЛЬФ при покупке а/м, я ещё не получал. Внимание к клиенту, тактичность, предупредительность, поиск компромиссных решений, компетентность сотрудников вне всякого сомнения на высоте. Это относится практически ко всей команде, от сотрудников принимающих а/м в трейд-ин, и продающих нам интересующий нас авто, до специалистов кредитного отдела. Всем Спасибо. PS Не поддельного удивления заслуживает скорость, с которой работает команда РОЛЬФ. А. Н.
1
September 10
Все отлично, Дмитрий Грачев. отличный менеджер все рассказал и показал, профессионал своего дела, очень приятно было с ним общаться, девочки которые выдают кредит тоже супер, все условия, даты кредита рассказали очень подробно, в результате купил у них машину, ни о чем не жалею
September 10
Очень понравилась клиентоориентированность менеджера Даниила, с ним было комфортно и надежно при приобретении поддержанного автомобиля Омода С5. Даниил - пример многим менеджерам. Не понравилось как оценили мой автомобиль Опель Корса Д, который сдала по Трейд-ину, но этот вопрос не к Даниилу, а к руководству компании.
May 17
Михаил прекрасный менеджер, наша семья очень рада, что попали именно к нему
Грамотный, внимательный, чуткий, клиентоориентированный сотрудник!
Также повстречался на нашем пути замечательный сотрудник Павел, который проводил сделку по выкупу машины, компетентный, доброжелательный
Продать мне какой-либо товар очень сложно, но у Михаила все получилось)
Благодарю, буду рекомендовать и советовать ваш салон и менеджера
Е. К.
1
July 12
В общем то все классно, единственное хочется побольше менеджеров, потому что ребят приходится ждать в очереди. Не совсем комфортно, когда менеджер одновременно занимается еще кем-то. В остальном все прошло изумительно, большое спасибо. Абсолютно неожиданно взяла совсем другую машину и осталась очень довольна. Н. Н.
September 19
Нас порадовало обслуживание. Мы приехали уже поздно вечером и сотрудники задержались для нас. Ребята очень быстро работают, с ними приятно общаться, все рассказывают, объясняют, если что-то идет не так они ищут вариант решения максимально быстро.
June 5
Впечатления самые лучшее!Очень большое отличие от других салонов,что здесь все сотрудники заинтересованы в продаже авто,не только нового.И подбирая для меня максимум комфортных условий.
Теща покупала гранту в Лада центер в кредит навязали много ненужных доп опций за деньги…
А здесь я был впечатлен сервисом,без лишних навязок и т.п.
Хотел взять подержанный авто с салона в кредит и без первоначально взноса в Рольф пришел и взял с гарантией на авто,еще и скидку сделали.
Ещё будем покупать авто 100% в Рольфе.
1
September 20
Замечательная компания. Оценил работу направленную на клиента и результат, что благоприятно складывается для обеих сторон. С персоналом был нормальный предметный диалог по необходимым услугам и по скорости реакции предоставления услуг. Все оперативно, быстро и без лишней волокиты. В. С.
June 4
Молодцы ребята, все показали, рассказали, посоветовали. Весь этап менеджер на связи, что очень удобно . Помогли решать вопросы по машине быстро и качественно.
Отдельно есть детская комната что очень удобно , все вежливые и приветливые .
June 11
Поехали с мужем в салон Рольф на Полюстровском 68 только посмотреть какие есть авто с пробегом, а в итоге уехали оттуда на своём автомобиле 🙂 Нас встретил Данил Засухин. По нашим запросам (цена, марка, пробег, год и пр.) подобрал нам имеющиеся варианты, про каждую машину рассказал о плюсах и о том, какие моменты потребуют внимания после покупки. Помимо вариантов чётко под наш запрос показал и вариант, который одним из параметров не подходил, но мы и его решили посмотреть. Каждую машину посмотрели, посидели и как пассажиры и как водители. Чтоб в большей степени прочувствовать разницу между автомобилями проехали на каждой по паре кругов вокруг стоянки и после этого однозначно поняли, что вариант, который предложил Данил нам понравился гораздо больше, чем те, которые однозначно соответствовали заданным нами параметрам. Пошли оформлять договор покупки в кредит. Пока ждали одобрения кредита банком, пошли в кафе, но за стойкой никого не было. Даниил, увидев это, принёс нам кофе, было очень приятно! Данил рассказал о возможных вариантах по кредиту, показал расчёты и варианты экономии. Документы оформили довольно быстро. Пока оформлялись, нам подготовили машину: намыли, прикрутили номера. Хочу отметить, что во время работы с нами, Данил не отвлекался на другие дела, не работал параллельно ещё с кем-то. В некоторых отзывах читала, что менеджеры после согласия на покупку теряли интерес к клиентам и начинали вести себя безразлично, это не про Данила. Не смотря на поздний час подробно рассказал и показал систему навигации и управления. Остались очень довольны покупкой и работой менеджера и салона! Также хочу отметить, что сам салон производит приятное впечатление: удобно, чисто, доброжелательно.
September 23
Персонал приветливый и внимательный. Отношение к клиентам самое доброжелательное. Предоставили всю информацию по выбранному мною автомобилю. Рекомендую пользоваться услугами этого автосалона.
September 19
Хорошие впечатления оставили. Больше всего оценил то, что не навязывали лишних дополнительных услуг. Менеджер Федор молодец. Получилось так, что машина была забронирована на 3 дня и на третий день у него был выходной, но он вышел, чтобы провести сделку.
September 10
Мне наверное повезло, персонал вежливый и отзывчивый. ТО автомобиля по гарантии Рольф тоже прошло замечательно, к пожеланиям прислушались.
September 23
Хороший салон, отличная работа менеджеров по продажам! Довольный купил автомобиль. Отдельно хочу отметить сотрудников которые отвечают за кредиты и страхование! Твердая 5!
October 5
Сделка состоялась. Меня все устроило, сотрудники адекватные, профессионалы своего дела, атмосфера доброжелательная!
September 16
сотрудники общаются хорошо, вежливо, и в итоге купишь то, о чем даже не думал :)
машину в итоге подобрали очень неплохую, в достойном состоянии, была выдана тех карта со всеми недостатками
June 4
Всё прошло хорошо, купил замечательный автомобиль Шкода Йети. Понравилась презентация автомобиля. Быстро оформили документы. Спасибо руководителю Ярославу, благодаря ему, сделка состоялась день в день!
June 28
Менеджер Павел очень внимателен, компетентен в своем деле. Он грамотно сопровождал сделку. На выдаче авто помогал настроить индивидуальные настройки и заботливо дал ЦУ по управлению.
June 19, 2023
Великолепный дилер-центр.
Качество на высоте . Выбор авто был на абсолютном позитиве благодаря работе супер менеджера ! Шипов Артем это настоящий профессионал и замечательный человек. После всех показов , мной был сделан нужный выбор! Чему безгранично рад!
Сделка была через несколько дней , по причине моей занятости, Артем сделал всё возможное, для того , чтобы выбранный автомобиль дождался именно меня . Спасибо огромное !
Человеческие отношения это очень важно!
Советую ли этот центр? Однозначно Да)
June 28
Хороший менеджер, все объяснил, подсказал
Очень довольны машиной, в подарок были еще шины
Хорошее впечатление
Огромное спасибо менеджеру Даниилу
Очень нравится машина
April 15
Здравствуйте!
Оставляю жалобу на сотрудников отдела продаж автомобилей с пробегом Рольф Полюстрово (Игорь Малахов и Кравчук Михаил).
Указанные лица ввели нас, покупателей, в заблуждение, тем самым отбив желание покупать автомобиль.
Описание ситуации:
9 апреля на оф.сайте нашли интересную нам машину за 749 т.р. Позвонили. Общались с Игорем. Из-за графика работы нашего приехали смотреть машину 10 апреля вечером. За столом менеджера обнаружили изменение цены на 100 т.р. (Т.е. увеличение цены более 13%). Машина понравилась. Из-за конца рабочего дня салона уехали домой.
12 апреля утром созвонились с Игорем по вопросу цены. Ответ был дан: «будем отталкиваться от той цены, с которой мы обращались» (т.е. 749 т.р.). Также в ходе разговора договорились на осмотр эндоскопом (5 т.р., делают мастера Рольфа).
14 апреля приехали снова в салон с целью заключения договора и последующей покупки.
Эндоскопию нам провести отказались сославшись на отсутствие мастера на точке (а зачем было обещать тогда?)
После окончательного осмотра машины Игорь сославшись на занятость отправил нас к своему руководителю - Кравчуку Михаилу. На 14 апреля стоимость машины на сайте составляла 817 т.р. Мы были готовы купить машину за оговоренную сумму в 749 т.р. Однако Михаил сказал, что может уступить нам до 799 т.р. Слова своего подчиненного Игоря о сумме 749 т.р. он прокомментировать не смог. Лишь твердил, что 817 т.р. это отличная рыночная цена! Тут же выросла и сумма осмотра эндоскопом - с 5 т.р. до 9-16 т.р. На вопрос «а как можно было купить машину за 749 т.р.?» нам был дан ответ: «это должна быть импульсивная покупка, нужно было сразу заключать договор купли-продажи и бронировать машину».
Руководство Рольф, почему Игорь нам не предложил бронь машины?
На вопрос «а почему Игорь обещал нам машину за 749 т.р.?» Михаил ответил: «у вас же нет записи разговора, 817 т.р. - это отличная рыночная цена! Вину Игоря я не усматриваю».
Вызвали Игоря для комментариев, но тот ничего внятного не смог сказать, кроме «я думал, мы договоримся».
Таким образом, по нашему мнению, нас ввели в заблуждение, что не позволило приобрести машину в салоне Рольф Полюстрово.
1
June 16, 2023
Брали авто с пробегом. Понравилось, что все очень четко и по делу. Очень компетентный менеджер Артем Ш. помог определиться с покупкой, легкий и приятный в общении. На выдаче даже бант сделали на авто, приятно! Покупка прошла позитивно! Спасибо им за эмоции и граммотную работу! Так же хочу отметить сотрудницу страхования Веронику, отличный специалист. Прям молодец!
September 12
Пришли посмотреть машину и в этот же день ушли уже с покупкой. Все вежливо, четко. Приятные сотрудники. Спасибо!
September 16, 2023
Покупал автомобиль в салоне РОЛЬФ Полюстрово. И цены, и качество, и работа сотрудников всё на высоте. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Пирожкову. Понятно и доступно изложил всю информацию по условиям приобретения авто в лизинг. Получил неплохую консультацию по выбору, которой и руководствовался при покупке. Покупкой остался доволен! Спасибо за отличный сервис!
July 3, 2023
Приобрёл автомобиль в Рольф Полюстровский, был приятно удивлён профессионализму и сложенном взаимодействие всех отделов,от продавца, сервиса и мойки. Менеджер Котышев Николай,сделал всё для комфортного приобретения и выдачу автомобиля в кратчайший срок.Отдельное спасибо Веронике,сотруднице кредитного отдела,больше бы таких профессионалов.Спасибо огромное.
October 2, 2023
01.10.2023 обратилась в салон за покупкой Range Rover velar 2018 года . Замечательный менеджер Пирожков Дмитрий и замечательный кредитный специалист Матюшина Екатерина оперативно, очень вежливо ( что для меня важно) рассказали по машине и по условиям) машину приобрела и очень довольна ☺️ Рекомендую 💯 Спасибо!
December 1, 2023
Выражаем большую благодарность менеджеру ОП Дмитрию Пирожкову. Процесс покупки прошёл безукоризненно: быстро, четко, с заботой о клиентах.
Так же отметим кредитного специалиста Екатерину, которая подобрала максимально приемлемые и комфортные условия по нашей сделке.
Большое спасибо и высоких продаж!
2
July 1, 2023
Были тут 1 июля 2023 год, покупали машину. Менеджер Дмитрий Пирожков, очень помог при выборе машины. Консультировал, подсказывает во всём. Очень понравилась нам, подход и отношения нашего менеджера, всё что обещал, всё сделал. Так представитель кредитного отдела Настя, очень щустрая и приятная, всё подсказала и рассказала. Спасибо большое руководству салона, за хороших сотрудников. Рекомендую данный офис
May 4, 2023
Это самый лучший Рольф (был опыт с «Аэропортом» и Витебским). Менеджер Николай Котышов нам помог с выбором машины. Честно рассказ про состояние машины,организовал сделку в максимально короткие сроки! Приехал даже в свой выходной, чтобы выдать машину. Был бантик и даже цветы - Николай умничка, спасибо ему за это! Такого подхода не встречали даже при покупке нового авто. Также хочу поблагодарить консультанта по финансовым услугам - Веронику Овчинникову, она трудяжка и большая умница- нашла супер-дешевую КАСКО. Как итог, благодаря Веронике и Николаю остались только позитивные впечатления - остальным учиться у ребят )))
September 10
Отличные менеджеры. Очень вежливые, приятные в общении. В целом - все прекрасно
November 20, 2023
Покупал поддержаный авто
Персонал отзывчивый
Менеджер Пирожков Дмитрий отлично провел сделку
Все рассказал
Уделил внимание всем нюансом
Рекомендую
Отличная плюшка для б/у авто это доп гарантия в подарок на два года!
May 24
Все показали, подсказали. Документы заполнили без ошибок. Менеджер по автомобилям с пробегом , Сергей Богатов, помог разобраться с летней резиной. Специалист по кредитованию Бести, делала все максимально быстро. В целом сотрудники молодцы! Спасибо!
1
July 2, 2023
Еще с 2012 года я являюсь постоянным клиентом компании Рольф!!! Отличный автосалон и персонал!!! Огромную благодаоность, хочу выразить моему менеджеру Николаю Котышову!!! Который продел огромную работу по поиску автомобиля по моим критериям!!! Когда данный авто появился в продаже, Николай тут же позвонил мне, предоставил полную диагностику и историю авто, пригласил на осмотр авто. После осмотра авто, тут же принял решение, купить его в этот же день!!! Николай все сделал быстро и четко, несмотря на последний день месяца и огромного количества покупателей!!!
Итог: всем рекомендую данный автосалон и в особенности менеджера по продажам Николая Котышова!!!
May 17, 2023
Сегодня приобрели прекрасный автомобиль . Салон очень уютный и чисты . С нами работал Котышев Николай - очень приятный , вежливый и обходительный . Николай рассказал все про машину , указал на слабые и сильные стороны этого авто . Отвечал на все наши вопросы . Мы остались довольно общением , атмосферой , ну и коне но же автомобилем . Рекомендуем !!!!
September 10
Понравилась работа менеджера Данила, он грамотный . Не понравилось, что навязывали несколько доп.услуг, которые не имели отношения к договору.
September 11
Все супер,купил машину у Данила ,все честно рассказал и показал по машине .
Не первый раз покупаю и продаю машину в Рольф.
November 17, 2023
Высшей степени довольны!!! :)
Часто проезжаем мимо салона, и обратили внимание на новые Voyah. Решили заехать посмотреться поближе. В итоге, в этот же день и купили. Менеджер Дмитрий Пирожков все четко и по существу все показал, рассказал... В команде с Екатеринрй подобрали нам самые выгодные и интересные условия для покупки авто. До момента выдачи авто, все аремя, был на связи, и в сопровождении всех процессов сделки. Остались только самые приятные и положительные впечатления.
1
July 13, 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджерам салона Рольф Автопрайм Дмитрию Пирожкову и Павлу Климентьеву за отличное обслуживание! Максимально профессионально, оперативно, можно сказать с душой подошли к продаже и покупке машины!
Однозначно могу рекомендовать Дмитрия и Павла если вам нужна хорошая машина!
July 10, 2023
Хороший уровень сервиса, достойный флагманского автосалона. Купили автомобиль быстро и без каких либо проблем.
Сам автомобиль в прекрасном состоянии.
Супруге подарили очень красивый букет цветов, неожиданно и приятно)))))
Отдельное спасибо Альбине, профессионал своего дела.
June 4
Хороший салон, менеджер по подбору Илья мастер своего дела! Все четко, быстро сделал! Спасибо, буду советовать друзьям!
September 11
Федор Каплан сразу понял наши пожелания и его подход к клиенту оставил у нас приятные впечатления. Спасибо ему большое. Т. Н.
May 19, 2023
Были в нескольких Рольфах. Компания одна, но очень многое зависит от менеджера. Николай Котышов замечательный специалист!
Что очень понравилось так это его инициативнось и активность.
Нам есть с чем сравнивать. Бывало приходилось чуть ли не уговаривать менеджера посмотреть машину на подъемнике.
А тут всё быстро и чётко.
Сразу видно что человек берет ответственность, решает вопросы сам, а не спихивает всё на ошибки компании и руководителей.
Вообщем Рольфу повезло с Николаем))
А нам с ним) Если за машиной то к нему.
June 17
Сделка прошла отлично, салон уютный, менеджер Игорь Малахов отработал на твердую 5!!!советую этот автосалон для приобретения автомобиля!
September 10
Ездил на ТО, мастера нашёл быстро. Сказали сколько будут делать по времени, справились быстрее.
Впечатления хорошие!
July 17, 2023
Прекрасный дилерский центр! Очень внимательное отношение всех сотрудников! Менеджер Дмитрий Пирожков превратил приобретение автомобиля в настоящий праздник. Внимательный, приятный в общении и настоящий профессионал! Сделка прошла очень быстро, мы получили удовольствие! Спасибо большое всем сотрудникам!
1
May 17
Быстро, по делу, с уважением, очень комфортно. Я благодарен. Буду рекомендовать друзьям и обращаться сам. Дмитрию Пирожкову респект.
June 5
Все было четко согласовано в срок, машину забрал чистую и ухоженную. Крайне доволен менеджером. Лучший рольф во всем питере... ))
August 15, 2023
Прекрасный салон наполненный профессионалами с отзывчивыми сердцами. Нам достался самый лучший менеджер- Дмитрий Пирожков, чему мы очень рады. Покупка автомобиля прошла быстро и с радостью. Спасибо!!!
June 25, 2023
Отличный салон!
Огромное спасибо менеджеру - Дмитрию Пирожкову! Все документы очень быстро оформили, сделали подарки, остались прекрасные впечатления! Большая благодарность, за такой высокий уровень специалистов!