Хорошая возможность посмотреть автомобили с пробегом, парковочных мест хватает, на первом этаже красивые и начищенные люксовые авто с пробегом. Впечатляет. Заходишь - подходит сразу сотрудник и подбирает по параметрам авто в наличии. Дальше подъем на нужный этаж и осмотр. Все бы хорошо, но выше тройки рука не поднимается поставить вот почему:
1) цены сильно завышены. Ладно бы авто были бы визуально в идеале, но нет, только помыты. Какие-то битые, мятые, царапанные, ржавые. У некоторых достаточно простой полировки, но её нет, ЛКП в сколах и царапинах;
2) сотрудник делится своими контактами, но чтобы дождаться от него ответа на свои сообщения в WA приходилось ждать днями и напоминать;
3) на выезде надо охране показывать СТС. Посмотреть в камеру, выписать пропуск на клочке бумаге или готовый возвращаемый - не, не слышали. Хоть бы предупредили, что надо будет в дождь выходить, чтобы найти СТС в сумке в багажнике.
В общем, Рольф в своем репертуаре, объективно впечатление производят сначала, но потом сами же его портят. Ничего не мешает быть лидером в топе, но из-за подобных нюансов не выходит.
Поиск авто затянулся, объехали не один салон по другим адресам, и только здесь получили полное удовлетворение от персонала и обслуживания. Менеджер по продажам Антон -замечательный специалист в своем деле, кредитный менеджер Анна, смогла подобрать максимально выгодные для нас условия,(что ни как не могли нам сделать в других салонах). Девушка на входе Алина - просто выше всех похвал, и покормила и напоила, и на все вопросы дала самые развернутые ответы. Рекомендую данный салон к посещению, без внимания и автомобиля не останетесь!
Отличный салон! Огромное спасибо менеджеру Михееву Игорю в подборе автомобиля. Купили Honda Pilot, выбирали несколь ковариантов, но решились приобрести здесь👍🏼. По покупке, оформлению, внимательности сотрудников салона очень довольны 😍
Добрый день
Приобретал автомобиль в данном салоне, остался всем доволен!
Особенно хотел отметить внимательную и комфортную работу менеджера Михеева Игоря, ответил на все вопросы, помог со всеми просьбами!
Рекомендую !
Приобретал здесь автомобиль Infiniti. Воспользовался программой обмена и кредита. Условия сделали классные,есть программа рольф финанс под 10.5%,воспользовался и получил комфортный кредит. Сдавал Импрезу 2008 год,оценили по рынку. Отдельное спасибо специалисту Ольге,менеджеру по выкупу Глебу и менеджеру Николаю. Остался доволен на 100%
Заинтересовался машиной в авто с пробегом Рольф Волгоградский, Hyundai Santa Fe 3, 2015 года. Договорился с оценщиком, машину осмотрели, оценили и дали заключение, что авто в хорошем состоянии, все в порядке. Далее я связался с менеджером по продажам авто с пробегом Рольф Волгоградский, с неким Маратом, с которым общался оценщик по данному автомобилю. Менеджер предложил несколько условий покупки авто: либо за наличные (2770000р), либо трейд ин и в автокредит за (2570000р. минус цена авто в трейд ин, минус скидка за автокредит), либо в автокредит.
Машину в трейд ин оценили 430000р. – 470000р., естественно это меня это не устроило, т.к. рыночная цена варьируется от 600000р. и выше за данное авто.
Далее я запросил согласовать итоговую стоимость машины в автокредит с первоначальным взносом 385000р, стартовая цена 2570000р. минус скидка за автокредит. На что мне ответил кредитный менеджер, общая сумма кредита составит 2999000р., из которых 814000р. это допуслуги (карта «Автолюбитель», допуслуга №1, допуслуга №2, КАСКО и т.д.). Нехилая такая накрутка. Глаза на лоб лезут. Мой окончательный ответ менеджеру Марату, беру авто за наличные. НО!!! и тут Марат не растерялся, переобулся в миг и выставляет авто не за 2770000р., как и обговаривалось ранне, а за те же 2999000р, как за автокредит. На этой ноте мы с ним попрощались.
Через некоторое время с руководством автосалона было согласовано: цена за данное авто 2770000р. и дата продажи. Предоплату внести не требовали. В день Х подъехал к автосалону. На звонок мне никто не ответил. Звонил непосредственно менеджеру Марату и в сам автосалон. Спустя некоторое время перезванивает менеджер Марат и говорит, что машина была продана ВЧЕРА.
Менеджер Марат «Король железных коней» не просто не поставил машину на резерв, проигнорировал просьбу руководства, НО и не поставил меня в известность, что по машине идет вторая сделка!!!
Извинений в мой адрес я не услышал. Звонил несколько раз руководству сего заведения, чтоб они приняли какое-нибудь решение по данному случаю, но кормили только «завтраками». Спустя неделю перезвонил еще раз, уточнить какое решение принято. Ответ был прост: приезжайте, сделаем скидку на авто и на услуги автосалона.
Честно сказать, не то, чтобы там что-то покупать, да ноги моей там больше не будет! И мой вам совет: избегайте данного «Короля».
Покупал автомобиль kia rio x 2020 года, 25.01.2024.
Сразу скажу, что чувства остались противоречивые, но салон оправдывает свой статус одного из самых адекватных в Москве. Особенно порадовало качество сервиса от Алексея Зимакова. Человек действительно сопровождал нас на всех этапах сделки, был честен и отвечал на любые вопросы максимально оперативно, предоставили доступ к подъемнику, спокойно отнеслись к осмотру подборшиком.
Да , салону действительно выгодно продавать авто в кредит с условной переплатой за допы, и, если читать условия, то можно подобрать вариант который вас устроит, без особых подводных камней. Нам было предложено как минимум 4 разных варианта сделки, по одному из пакетов переплата от изначального ценника с учётом скидки на авто, допов и выплаты кредита, составляла не больше 100т.р. все расчеты нам тоже предоставили.
Поэтому, если сохранять холодную голову, договориться с ребятами вы точно сможете) да, к сожалению, некоторое огорчение вызвало поведение менеджеров при отказе от кредита, будьте готовы, что вас будут уговаривать на кредит до последнего, поэтому если нацелены на покупку за наличные, будьте готовы быть жёстче)
Купил тут автомобиль дженезис. Менеджеры работают лижбы автомобиль уехал. Мало того что автомобиль продали без скидки, не предупредили о комиссии 0.3% за оплату наличными о которой я узнал уже в кассе. Далее выгнали мне заверенный автомобиль и даже не предупредили о том что аккумулятор мёртвый. Я при первой же остановки попал в неприятную историю. Как можно проверять автомобиль по 146 пунктам и не выявить что мёртвый аккумулятор и колодки передние 10% остаток? Короче купил машину которая не требует вложений и сразу поехал в неё вкладывать. Отвратительное отношение, чувствую себя обманутым!!!
Сдал свою тачку в трейды ин, через четыре часа уехал на новом Mercedes ГЛС, кайфа нет предела, кайф и только кайф при рождении такой тачке, всем рекомендую❤️🔥
Приехал в автосалон на осмотр Ниссан Патфайндер. Знал что если решусь то это трейд-ин, плюс кредит. И вот тут огромное спасибо менеджеру Трунову Александру. С самого начала осмотра и до получения мной автомобиля, сопровождал меня. Обеспечивал полной информацией и четкими разъяснениями. Так же отдельное спасибо Воробьёвой Анне. После заполнения заявки на кредит и одобрениями нескольких банков, Анна помогла мне подобрать оптимальные условия кредита. Большое спасибо за ваш профессионализм и прекрасное отношение.
Более открытой конторы не видел давно. Руслан Гежа отработал на все 100%.
Показал машину, рассказал все возможные варианты покупки( кредит , трейд-ин, наличка)
Хороший салон благодаря отзывчивому персоналу ! В частности Исмаиладзе Самеду ! Во многих салонах был в основном отношение мягко говоря как с челядью. Хочешь бери не хочешь вали скорей отсюда только тут встретил такую клиентоориентированность. Самед доступно рассказал по машине все показал. Вошёл в положение и помог с оформлением .
Купила сегодня 3.023.2024 г. машину Lexus NX с пробегом. Прекрасный сотрудники автосалона. Помогли , объяснили все-все , что только можно. Сделали хорошую скидку по трейд-Ин и кредиту. Особенная благодарность менеджер Эдуард.П, сотрудница кредитного отдела Анне и Элионе.
1
Show business's response
S
Synsey099
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Хорошее и оперативное обслуживания. Всё понравилось. Особенно спасибо менеджеру Бойко Сергею за качественное обслуживание