Хочу выразить свою искреннюю благодарность менеджеру отдела продаж Животягиной Анастасии за помощь и сопровождение сделки по покупке мной нового автомобиля KIA Soul . Мастер своего дела и душевный человек. Пример того, как надо находить подход к клиентам .👍🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Выражаю огромную благодарность продавцу-консультанту Кулагину Антону за чесность, порядочность и помощь в покупке автомобиля. Нашёл автомобиль на сайте, приехал в салон, обратился к Антону, тот в свою очередь всё рассказал про автомобиль (автомобиль б/у). Прошли на стоянку, проехали по территории, по моей просьбе проверил своим толщиномером лакокрасочных покрытий весь кузов. Потом поднялись в офис продаж, заключили договор, оплатил (оплата была наличными) и я счасливый поехал домой. Никаких дополнительных услуг не навязывал, по оплате всё прозрачно и честно! Ещё раз огромное ему спасибо!!!
Приехал за полным циклом услуг. Сдал авто в трейд-ин за полчаса, с учетом подписания бумаг (оценка была сделана заранее). Время на оформление нового - 5 часов!!!
Общение на высоте, но остаётся чувство недосказанной до конца информации. Легкая интрига. Ожидание подвоха.
Менеджер Руслан старался нивелировать огрехи работы смежных служб (кредитный отдел, отдел выдачи авто). В итоге после почти 6 часов нахождения в салоне - получаешь авто. Как к менеджеру вопросов нет.
Из неприятного: заранее уточнил, что авто снят с учета. Спросил как мне ехать до МРЭО / СТО (за диагностической картой). Ответ был - в обычном порядке, на номерах. Все так уезжают. Итог: 15 минут езды, остановка сотрудниками ГИБДД, постановление и изъятие гос номеров и СТС. Дальнейшее передвижение авто толко на эвакуаторе. Такой нюанс способен сильно огорчить. Испортить ощущение радости от покупки.
Очень помог выбрать автомобиль Тамуров Илья. Заботливое отношение, хорошая машина. Очень душевно относится к своим клиентам. Рассказывает про машины, объясняет, помогает. Машины меняю часто, за следующей машиной опять к нему.
Хотели купить машину, выбрали, приехали, хотели посмотреть и взять. Сначала менеджеры час искали ключи от машины, нашли, показали. Нам понравилась, хотели оформлять. И Началась сказка. Оказывается цена в объявлении это при покупке в кредит, а за наличные на 300 тыс дороже выходит. Никаких вариантов нам не предложили. Очень жаль конечно.
Но мы сьездили, в другом салоне купили, благо предложений много
Покупал Камри в 70 кузове. Очень понравилось как работает менеджер Руслан! Виден опыт и заинтересованность в клиенте. Я даже сказал ему, что хотел бы себе такого менеджера в компанию) Авто подобрали по моим потребностям, езжу, все гуд!
Нормальные цены, хорошие условия для покупки. Менеджеры активно помогают, показали мне машину, досконально все рассказали, много чего предложили. Таким клиентским сервисом нельзя остаться недовольной
Огромный выбор авто на любой вкус))) Новые машины как бизнес класса, так и эконом вариант, а также большое количество автомобилей с пробегом... Действуют разные системы скидок...
Приобрел авто в данном салоне. Менеджер Смирнов Дмитрий очень хорошо рассказал о машине, все показал, порокатил по территории. При покупке все быстро оформил. Всем доволен. Рекомендую.
Покупали в этом салоне Мазду CX5.Остались очень довольны обсалютно всем. Отдельное огромное спасибо продавцу-консультанту Сазонову Алексею,ответил на все интересующие нас вопросы,помог согласовать цену и был очень вежлив.Если будем еще покупать машину,то первым делом поедем туда.
Приобретал авто у Руслана гежа. Всё прошло хорошо. Всё рассказал показал объяснил. Сделал скидку. Помог с зимней резиной. Рекомендую продавца. Обращайтесь всегда поможет.
Машины проверяют, менеджеры машины не видят, когда вас консультируют по телефону. Типа - небольшие недочёты по ЛКП - а по факту там пескоструй дикий. Но нормальные машины там есть, себе брал двухгодоаалую с пробегом 32 тк. Но смотреть всё в цеху самому обязательно. Навяжут замену масла, типа для постановки на гарантию! Сами смотрите, что вам нальют - мне чуть Лукойла в субару не налили, просто схватил за руку.
Навязывают кредиты и всякие там страховки.
Менеджер Николаев Андрей все оформил быстро, согласовал оплату по карте без дополнительного %, помог с обменом нашего автомобиля, честно рассказал по плюсы и минусы приобретаемого авто.
Салон на 5+
Его сила в его сотрудниках.
Редко пишу отзывы, но тут трудно сдержаться. Квалификация, отзывчивость персонала на невероятно высоком уровне. В последний визит ехали с супругой как себе домой. Встречали нас как старых друзей. Такой теплоты и душевности давно не встречал. Все плюсы можно перечислять долго, но ограничения яндекса не позволят их все вместить.
Отдельное спасибо Илье, Владимиру, Жанне и Евгению. Идеальная синергия в работе. Спасибо вам и удачи!
Покупал авто 8.03.2023 года, старушку Рав4 2007 года для супруги, Красненькую) . Предварительно позвонил в автосалон, менеджер Пётрин Артём рассказал про автомобиль, после чего было принято решение ехать и смотреть! По приезду и осмотра авто, все подтвердилось, были незначительные замечания но не кретично! В этот же день мы приобрели этот авто супруге, сделали приятный бонус за небольшие недочёты!) Всё прошло быстро и качественно, даже странно, учитывая свой последний опыт приобретения своего авто! Фото не успел ещё сделать, так что приложу из обьявы! Лишний раз убеждаюсь что все делается легко, с лёгкой руки! Ещё раз спасибо менеджеру Артёму!
Хочу выразить признательность Менеджеру Калантарову Кериму за проведенную сделку и отметить его высокий профессиональный подход, благодаря чему и состоялась сделка по покупке камри )
Рекомендую данный салон , Особенно менеджера Билюнас Владислава , все честно открыто показал , рассказал , согласовал самые выгодные условия ! Так же приятным бонусом кофе в подарок 🎁
Хороший сервис. Всегда там обслуживал свой Лексус, проблем не было. Но дороговато, что не входило в бесплатное ТО (у меня был лизинг), никогда не делал)
Сазонов Алексей красавчик - все очень профессионально и максимально открыто и честно. Поднимите ему зарплату и снимите зарплату с менеджера который отказал в скидке на неликвид который мне приглянулся😅😅
Антон Бунин прекрасный специалист! Все подробно рассказал, показал, на все вопросы отвечал прямо и развернуто. После посещения салона только хорошие впечатления! Рекомендуем!
Накручивают цену от цены в объявлении на 200 -300 тысяч за оплату наличными, при оплате в кредит нужно оплатить полную сумму авто, а не 100 тыс, например. Рольф превратился в автопомойку !!!! Год назад брал там машину- никакой наценки не было, видать поменялось руководство
Благодарен Рольфу Ясенево! И особенно Антону Кулагину! За профессионализм и уважительное отношение к клиентам!! Все сделал Антон на высшем уровне! Мы с сыном очень довольны работой с ним! Прошу руководство Рольфа отметить его лично!
С Уважением
Богуславский Дмитрий и Владимир
Покупал автомобиль, менеджер был Владислав Билюнас. Я остался доволен на 100%. Изначально было страшно ехать 1200 км за автомобилем, но решил довериться менеджеру. И не прогадал! Автомобиль просто супер, все оказалось так как и обговаривали по телефону!
Спасибо!
Вежливый персонал , ничего не навязывают но и скидки не очень хотят давать ) машины отдают не такими как забирают при покупке , нет резины или ковриков , машину лучше осматривать после мойки , чтобы потом не говорить «а вот тут это тут то ))». а так все отлично
Просто ужасно! Увидел объявление, позвонил в салон и спросил про состояние автомобиля. Менеджер сказал, что пробег не скручен, техническое состояние в норме, крашенных деталей нет. По итогу приехал в салон, менеджер занят, распечатал отчет из автотеки, а там сразу пробег скручен, машина покупалась для перепродажи и тд. Неужели нельзя было сообщить правдивую информацию по машине или нужно было чтобы клиент в салон обязательно приехал? Крайне не рекомендую!
Покупала свой автомобиль там - просто прекрасное обслуживание! Внимательные менеджеры, вкусный кофе и приятный дилерский центр! Авто служит верой и правдой, всем советую!
Нашли машину на авто. ру продавал Рольф Ясенево с пробегом. Созвонился, спросил что меня интересовало, поехали с супругой смотреть на следующий день. При осмотре автомобиля оказалось, что большая царапина на капоте, сзади справа шоркнуто крыло и боковой обвес бампера. Два задних колёсных диска сильно ободраны. Попросил устранить дефекты и куплю автомобиль или скинуть от цены 100 тыс , на полировку и замену двух дисков. Сказали скидывать ничего не будут берите так. Мы отказались. Покупка не состоялась.
Плюс Викторову Александру из отдела продаж машин с пробегом Рольф Ясенево . Ехали мимо, зашли просто пообщаться, в итоге уехали с машиной. Грамотный сотрудник, сделал хорошую скидку, все объяснил, дал рекомендации. Также плюсану Артему из центрального офиса за грамотные действия( Фио не запомнил). Рольф как всегда на высоте.