Очень приятная, клиентоориентированная атмосфера в салоне, отзывчивый персонал, компетентные мастера. Пришла с вопросом замены батареи ключей от автомобиля (MINI Cooper Countryman). Ребята из сервисного отдела (отдельная благодарность сотруднику Илье П.) оперативно помогли решить вопрос, разобрали ключ,поставили новые батарейки и даже оплату за свою работу не взяли. В наше время такое трепетное отношение видеть,особенно в салонах,очень удивило и порадовало. Благодарю за помощь!
С уважением,Жанна.
Визитом остался очень доволен. Начнем с того, что удачно расположен и удобный заезд с охраняемой стоянкой. Все на самом высочайшем уровне. Внимательные и отзывчивые сотрудники. Высококвалифицированные мастера. Делают в срок и качественно. На складе есть почти все, а то , чего не было у них в филиале, привезли на следующий день. В работу приняли сразу, все согласовывали и показали все что делают. Детали по среднерыночной цене - что-то подороже, а что-то подешевле. Но самое главное для меня - это все оригинал и профессиональные специалисты. Вообщем сервисом доволен и рекомендую. Так же выбирал здесь автомобиль с пробегом и очень остался доволен сотрудником отдела продаж Ильясом. Специалист высокого уровня, сразу понял мои предпочтения и предложил самые лучшие варианты. Подробно рассказал о каждом автомобиле и все показал. Все с уважительным и внимательным отношением к клиенту, рекомендовал самые лучшие варианты. Благодарю и продолжаю обслуживать автомобиль здесь.
Очень крутые ребята. Среди миллионов автосалонов которые заманивают тебя в автосалон и впаривают тебе дичь другого цвета или не той комплектации и информация по телефону не соответствует действительности.
Ребята настолько крутые , что я сказала если сделаете кредит 10.5% как написано было в объявлении , то приеду и заберу машину , в то время как кредит сейчас везде по 24%+ . И что вы думаете… Они это сделали ! Прислали одобрения банка на 10.5%.
Все вопросы которые меня интересовали ответили дистанционно по телефону. Забрали мой мерседес в трейд-ин по самой высокой оценке. Сделали хорошую скидку на другой автомобиль. Автомобиль БУ поэтому
после покупки авто поехала проверить его в своем сервисе и была приятно удивлена, что авто в отличном состоянии. Незначительные доработка , на которые я была изначально готова покупая БУ автомобиль. И я свой автомобиль оставила у них в отличном состоянии, и повезет будущему владельцу. В общем спасибо огромное ребятам которые сопровождали мою сделку :
Горулев Евгений менеджер , Шикунова Алена по кредиту и Чистов Егор по оценке 👍🏿✊🏿🙏 теперь только к ним
Выражаю благодарность автосалону и в частности менеджеру Ильясу.
В нынешних реалиях большинство салонов работает по следующей схеме - заманить клиента к себе, «обрадовать» новой ценой или впарить кучей допов. В Звезде сделка прошла без сюрпризов.
На начальном этапе в телефонном формате с менеджером, дали всю информацию о машине, вплоть до автотеки и листа диагностики при приёмке.
Ильяс сопровождал всю сделку, было чувство что приехал за машиной к старому другу.
Спасибо!
Прекрасный дилерский центр , быстро и на выгодных условиях подбирают авто учитывая все ваши пожелания . Приятная зона ожидания , где угощают очень вкусным кофе
Хороший автосалон, компетентные, клиентоориентированные специалисты! Отдельное спасибо менеджеру Васильеву Антону, специалисту по оценке Анатолию и специалисту по кредитованию Алене! Очень слаженно сработали, остался доволен, приехал на шкоде, выехал на мерседес бенц gle coupe 400)))
Благодарю Гончарову Софию за приятное общение в ходе оформления мне авто , автосалон подарил к покупке зимнюю резину, замену масла и карту помощи на дороге . Нарядили машинку в бантик, чем меня приятно удивили. София отличный менеджер, знает свое дело, все делает быстро , продает не навязчиво и умело🌹🥰угощали вкусным капучино) надеюсь так же приятно будет ездить на купленном авто! И оно прослужит как положено☺️
Хрестоматийный пример бизнеса по-русски! Вы будете общаться с очень приятными и компетентными менеджерами, договоритесь о посещении салона где вас будет ждать свеже-вымытый авто в достойном состоянии по низу рынка, но есть одно но. За ночь до вашего посещения цена поменяется на более чем 10% от стоимости авто и единственное, что будет вправе сделать менеджер - развести руками и согласится снизить прибавку цены вдвое. При этом узнаете вы о повышении только если сами проверите ценик, ведь ценить ваше время - не в компетенции сотрудников Рольфа. Так было и в моем случае - освободил день, договорился с салоном и подбором - а затем пришлось в срочном порядке все отменять. Если хотите побеседовать с приятными людьми и потратить побольше времени впустую, то рекомендую Рольф!
Самый лучший автосалон в РФ))! Купил машину с пробегом остался очень довольным. Менеджер Ильяс лучший специалист своего дело. Все объяснил, предложил хороший вариант покупки . И с машиной и с персоналом остался доволен!
Не ходите туда! Ужаснейшее место! Если Вы, приехали с региона, бегите оттуда. Кредитный специалист взял доки, что то заполнил, говорит, погуляйте минут 40. Я говорю, можно права 🪪 забрать, говорят, нет? Почему? Говорят они нам нужны пока что. Предлагаю снять копию, они говорят, мы не будем этого делать, если хотите, ты мы не будем отправлять заявку на кредит. Я говорю, в таком случае, конечно же я НЕ ХОЧУ!!! Ужас 🤦♂️
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Сергею Цап. Высокий профессионализм, ответственность и порядочность отличает этого специалиста. Все четко, без проволочек. Выполняет свою работу очень качественно и с душой. Умеет разговаривать с клиентом, убедительно и отвечает за свои слова и обещания. С удовольствием будем обращаться в Ваш центр и только через Сергея Цап. Подобные сотрудники расширяют клиентскую базу. Спасибо.
Рекомендую эту компанию. Менеджеры работают великолепно. Оперативно, слаженно, грамотно и точно. Отдельный респект Сархану Байгелову за организацию выкупа моего автомобиля. Спасибо большое.
Огромное спасибо специалисту по оценке и выкупу автомобилей Спирину Ивану! Быстро принял автомобиль, сделал диагностику и оформил документы! Оценка автомобиля устроила сразу! В салоне вкусный кофе, приятная атмосфера и доброжелательные сотрудники! Сервис на самом высоком уровне!!! Рекомендую!
Приехал продавать свою машину, очень красивый ДЦ , особенно понравилась работа менеджера Пегова Кирилла. Очень быстро все сделал и провёл сделку. Оценил машину по рыночной стоимости, чем я очень доволен. Вежливый и очень грамотный специалист по оценке автомобилей. Спасибо Звезде Столицы за гостеприимство и за такую работу как Кирилл.
Работа персонала салона на отлично, быстро, четко, лаконично, доступно, а главное - понятно. Быстро решили поставленную задачу. Спасибо за профессиональную работу.
Очень понравится специалист по оценке и выкупу автомобилей Кирилл Пегов ! Замечательный специалист, ставлб оценку 5!!! Помог быстро и надежно продать мой автомобиль в короткие сроки и всегда был на связи! Теперь будем всей семьей ходить только к нему !
Великолепный менеджер Янин Алексей!!! Спасибо Вам огромное! Я продавала свой б/у автомобиль . Цена моя была мной озвучена и за эту же цену у меня выкупил автосалон. Сделка прошла быстро , за 1 час. Ко мне приехал Янин Алексей. Оценил авто. Подписали ДКП и тут же перечислили мне деньги на счёт. Это невероятно удобная услуга- выезд менеджера и выкуп авто. Я очень рада, что мне попался такой профессионал - Янин Алексей. Чесный , порядочный и приятный молодой человек.
Рекомендую эту компанию. Менеджеры работают великолепно. Оперативно, слаженно, грамотно и точно. Отдельный респект Сархану Байгелову за организацию выкупа моего автомобиля.
5 ноября 2022
Очень понравился менеджер Шалыгин Андрей , компетентный и порядочный, человек слова и дела, по телефону выдал мне всю информацию по автомобилю, я приехал и практичечки не сомневаясь решил его приобрести! Замечательный специалист, ставлю оценку 5!++. Надеюсь на дольнейшее сотрудничесво и рекомендации автосалона Звезда Столицы на Варшавке. Весь персоонал осень приличный и профессиональный. Документы оформляют быстро и четко! Рекомендую всем, за мерседесом только сюда!
Хотим поблагодарить сотрудника вашей компании - Сергея! Очень внимательное отношение, качественное обслуживание! Сделка прошла очень комфортно и оперативно! Большое спасибо!
Большое спасибо Алексею Янину !!! Выкупили наш авто с пробегом. Машина была с малым пробегом, поэтому сами к нам приехали проверили и забрали. Алексей все документы подготовил заранее, на месте за час все сделали, что важно при плотном графике. Цену обговорили сразу - больше не сбивали и не торговались, ну и машина была без вопросов. На все наши дотошные проверки уточнения спокойно подсказывали и не давили.
Отличная компания!!! Персонал чётко и качественно выполняет свою работу. Отдельно хотелось бы поблагодарить специалиста по оценки и выкупу Пегова Кирилла!!!!! Рекомендую!!!!
1
Show business's response
Роман Ф.
Level 11 Local Expert
February 2
Отличный салон. Отличные специалисты. Премиум автомобили как новые так и с пробегом. Автопарк вторички самый качественный в Москве. Приятная атмосфера.
Купил здесь авто с пробегом.работал со мной менеджер Андрей .Я обратился к нему с подбором по своим параметрам .не быстро но главное качественно отработал и нашёл мне мою ласточку.Пол года владею авто и решил написать отзыв.в общем жму руку.🤝😀я доволен.
Добрый день!
Продавал автомобиль Nissan Quashqai, мне позвонили и представились из Звезды столицы на Варшавке, Анна
Приехали посмотрели автомобиль и сказали, что покупают. Слелку проводили непосредственно в офисе компании на Варшавском шоссе в комфортных условиях на тех условиях, что договорились!
Могу отметить высокий профессионализм сотрудника Анны, которая оперативно подготовила договора, согласовала с руководствам все возникшие вопросы!
Остался удовлетворён отнашением и подходом к делу! Благодарю🤝
И до новых успешных сделок!
Огромное спасибо , специалисту по выкупу автомобилей , Сархану 🤝🏻 Очень приятно иметь дело с такими людьми , человек слова и дела ! Успех компании на прямую зависит от таких сотрудников , здоровья и всех благ Вам 🤝🏻
Продал свой автомобиль Ланд Крузер 200, через Звезду Столицы, спасибо огромное самому профисионалу Пегову Кириллу, за отличную работу, мастер своего дела, самый лучший, терпеливый, специалист. Довел сделку пофессионально до конца. СПАСИБО ЗВЕЗДА СТОЛИЦЫ, что у Вас работают такие специалисты, как Кирилл Пегов!!!
Все понравилось. Хочу поблагодарить менеджера Кирилла за высокий профессионализм при работе с клиентами, за его чуткое отношение, быструю и слаженную работу при продаже автомобиля. Рекомендую этот автосалон.
Спасибо огромное менеджеру Андрею из данного салона такого отношения килиету мало где увидешь. Всё честно и открыто что очень редко увидешь в наше время. В следующий раз обязательно поеду к нему за следующим автомобилем. Хотя я и из другого города.
Хочу поблагодарить Кирилла! Очень оперативно со знанием дела решил мой вопрос о продаже автомобиля. С его помощью мне удалось отдать на выкуп автомобиль в салон, и в течении двух часов я получила свои деньги! Понравилась реальная оценка моего автомобиля, клиентоориентированность Кирилла!
Вырожаю огромную благодарность Александру и Даниилу за оперативную покупку автомобиля ! Приехал в 16:00 уехал в 18:00 уже с деньгами ! Всем бы так работать , вежливость и пункуальность на высоте !
Теперь на покупку/продажу только к ним !
Рекомендую !
С Уважением Виктор !
Отличный автосалон Премиум марки Мерседес и по соседству автомобилей с пробегом. Машины с пробегом в отличном состоянии, если вы хотели купить Новый мерседес, а их нет в наличие то самое время купить с маленьким пробегом. Отдельный респект Рощину Сергею.
Продавал машину в Звезде Столицы! Приняли по такой же цене, как и обещали по телефону. Все очень быстро и четко! Спасибо менеджеру Косачеву Александру!