Avto Sputnik
301 review
November 2, 2024
1. Удобный заезд и большая парковка.
2. Чёткая и строгая работа персонала.
3. Уважительное отношение к заказчикам.
4. Профессиональная работа на приёмке и выдаче заказов.
5. Есть зона ожидания / отдыха для посетителей ( ТВ / Кофемашина/ Туалет)
6. Понравилась работа делопроизводителя, ( оформление документов) , чётко, кратно, лаконично, быстро.
1
November 6, 2024
25 октября заехал в данную организацию на ремонт автономного отопителя, который они же и устанавливали. Приговорили блок управления. Гарантийный ремонт. Блока управления нет. Закажем. В начале следующей недели будет. К слову 25 октября была пятница. Ок. Уезжаю, возвращаюсь в среду следующей недели. То есть 30 октября. На что получаю ответ что запчасть еще не пришла но мы ее заказали и в конце недели она будет. Надо говорят снять автономку. Почему не сняли во время первого обращения? Загадка. Ладно. Заезжаю в бокс. Снимают автономку. Говорят что в конце недели все будет. Уезжаю по работе возвращаюсь 6 ноября. Прошла неделя. Блока управления нет. Ни автономки ни блока. Опять кормят завтраками. Это гарантийный ремонт и мы ничем помочь не можем. А я вторую неделю машину не глушу из за их нерасторопности. Конечно в теплом офисе сидеть это не в кабине мерзнуть.
October 7, 2024
Требовалась заправка реф. В сервис приехал в10:00 , через пол часа подошёл администратор с заказ нарядом на 20500 и рекомендацией Т.О. оборудования. Работы ,включая диагностику на которую был отведённое час времени, составляли 4,5 часа по 2400 за час. Решил согласиться и присел в ожидании. В 19:00 мне сообщили о проблеме с блоком управления ,как тогда делали диагностику не понятно.Авто оставил до следующего дня.На следующий день сумма выросла на 3 т.р за замену какого-то провода,а проблема с блоком так и не было решена.Утром следующего дня авто с неисправным рефом отдав 23500 забрал, с рекомендацией подъехать к ним позже , сказали снимут блок отвезут электрику и установят опять всего-то ещё за 12000. В итоге сам разобрал блок и быстро понял что причина в том что корпус зажимает одну из кнопок,подогнал её и всё работает.
2
October 10, 2024
Плюс - быстрая запись по телефону.
Минус - желаю чтобы Вашим специалистам так женщины давали, как Вы мне диагностику сделали! Приехала к назначенному времени, оформилась на ресепшене, мужчина сказал заехать под шлагбаум и ждать, сейчас к Вам подойдет мастер. Время было 13:03, в 13:30 я поинтересовалась на ресепшен, когда же меня возьмут, ведь всего диагностика занимает час. В ответ опять - сейчас. В 13:40 я выехала, на ресепшене говорят к Вам подошли (можете оценить на видео). Я уехала без диагностики, бедолага, оформившийся еще до меня остался ждать. Хотят (берут в работу) больше, чем могут. Банально предупредить о длительном ожидании не в состоянии. В общем, если Вы не уважаете свое время, любите когда у людей понятие сейчас - безгранично, Вам сюда(
1
February 13
Пользуемся Услугами
Данной Организации уже давно!
Качеством Оказанных услуг, их стоимостью
И Временем затраченным Довольны!!!
Ребята работают как с Маленькими
Так и с Грузовиками
Как с частными лицами
Так и Организациям
Есть место ,где скоротать Часик
Будет удобно , на Мягких кожаных диванах наблюдая за процессом в Телевизор
Попивая чашечку предоставленного вам Кофе!!!!!)
June 24, 2024
Выражаем искреннюю благодарность и глубокую признательность всему коллективу Авто Спутник за многолетнее и плодотворное сотрудничество- работаем с ними уже более 10лет!
За время партнерства, подтвердили свой высокий профессиональный уровень и компетентность в качестве сервиса и продаж оборудования (рефрижераторы, отопители, конидиционеры и т.п.)
Хотим отметить добросовестный труд и высокую квалификацию сотрудников, их корректную, четкую и слаженную работу по проведению выездных монтажей и ремонтов, оперативность в решении рабочих вопросов.
Особую признательность хочется выразить Логвиненко Наталье - которая всегда старается помочь в любом вопросе!
Желаем дальнейшего процветания и достижения новых вершин в бизнесе - рекомендуем компанию как надежного и ответственного партнера!
1
1
January 22
Поставил автономку в результате халатности пришлось у производителя три раза заказывать пульты блок управления затем бак топливный потёк по гарантии молодцы 2 раза передали 👍 3 раз залили не понятно что в результате через километр заглох трос, буксировка. Сервис промывка бака и системы замена фильтров 25 к как то так.
July 22, 2024
Приехал к устранить проблему связанную с утечкой фреона, при чем до этого люди посмотрели и сказали откуда идёт утечка но они мне помочь не смогли так как у них нет подъёмника что бы снять трубку кондиционера идущую от компрессора для того что бы устранить неполадку. Так в этом сервисе Авто спутник мне сказали подождите сейчас продиагностируем и скажем. При всём при этом я сказал откуда и что вытекает. На что мне был дан ответ. Вам надо менять радиатор кондиционера и без варианта. При моём вопросе а как же трубка о которой я вам говорил, мне был дан ответ. Ну мы поменяем радиатор а потом посмотрим что такое с трубками. У предыдущих ребят к которым заезжал, как только было дано давление в систему краситель началвылетать из трубки и с радиатором всё было хорошо. Не знаю или от меня чисто избавились, как от клиента с мелочным вопросом или хотели на более дорогостоящий ремонт при этом что озвученная сумма этот не предел. Потому что счёт был выставлен только за замену радиатора. А весь вопрос решился заменой й уплотнительных резинок. Ну как то так.
2
December 26, 2024
Сделали ремонт отопителя (Man) в сентябре 2023 года. Спустя один рейс отопитель перестал работать. Сделали ремонт повторно. Прошло 10 месяцев, и отопитель опять перестал работать. Качество ремонта меня не устраивает. Не рекомендую.
June 1, 2024
1)Приехал с неисправностью климата, после диагностики у них,сказали нужен новый компрессор, поверил)) компрессор нашел в москве за 19000р, они предложили свой вариант за 35000р, нашел сам.
2)заказал, приехал к ним через 10 дней, после снятия защиты картера -сказали оказывается что можно отремонтировать мой старый компрессор за ещё +5000р , подумав решил ставить новый так как вернуть не реально было новый уже. В итоге мог обойтись лишь ремонтом своего компрессора и сэкономить 10 000 -15000р . Немного непонятная первичная диагностика, при которой по сути ничего непонятно за 1200р ,так сказать медвежья услуга "только путают. Так сделали нормально, но осадок остался. Цены примерно как у официального дилера. Стоимость работ за 3,5 часа в14600 под ключ замена компрессора и заправка фрионом, больше обращаться к ним не буду. Сделали, но очень дорого мне встало.
PS а еще после ремонта почему то,не сразу,а после, пытались раскрутить на снятие морды и промывки радиаторов за 30 000р ) хотели видимо на сотку раскрутить)) легко оделался)
2
August 10, 2024
В эту компанию больше не ногой!
Приехал с одной проблемой не работает кондиционер, а теперь работает, но в дождь течет вода
с воздуховода и задевает крыльчатка вентилятора ...
В моем случае о профессионализме сотрудников речи не идет совершенно.Полная некомпетентность!!!
А когда приехал второй раз на устронение недочётов. Прождал 3 часа , в итоге сказали что у них нет специалистов и начался какой-то футбол🤨 приезжайте в будни....
Отношение просто ***!
Обращаюсь к руководству компании!
Примите меры и наведите порядок!
1
July 7, 2024
Работу выполнили за 1 день, цена соответствовала оговоренной. Удобное расположение, готовность выполнять нестандартные пожелания и заказы. Смело можно обращаться!
April 30, 2024
Приезжал на диагностику кондиционера Volvo 940. Опытные специалисты, внимательное обслуживание. Нашли и устранили неисправность по электрической части. Перезаправили кондиционер, работает идеально. Огромное спасибо мастеру Якову.
1
June 29, 2024
Хочу оставить исключительно позитивный отзыв о фирме . мне нужно было заменить соты интеркулера, приехал отдал , сказали либо вечером сделают в тот же день либо с утра на следующий , я в свою очередь попросил определиться конкретно вечером сегодня или утром завтра тк я приехал из Выборга, на мое заявление мастер по приему попросил сварщика сделать кулер к вечеру , что и было сделано без лишних затрат. Отличные ребята!!
August 22, 2024
Персонал вежливый, ремонт делают качественно, качество запчастей отличное, рекомендую всем, вам понравится.
February 4, 2024
Приезжал на диагностику кондиционера Mercedes ML163. Опытные мастера быстро нашли неисправность в моём присутствии, дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Вежливый, квалифицированный персонал, мягкий диван в зоне ожидания, аппарат с кофе, гуманный ценник на работы. Приеду на ремонт по-рекомендации ближе к сезону.
5
July 20, 2024
Сегодня приехал в сервис Рено Меган 2 проблема трубка кондиционера нижняя прогнила , ребята толковые, приварили штуцер всё получилось, кондиционер работает на лишние деньги не разводят. Большое спасибо. Ребятам респект.
1
July 16, 2024
Вообщем ребята, кто будет делать штатный холодильник, это не сюда
Записался на сегодня на 10утра, приехал, простоял до 14.00
Забрали холодильник, сказали работает, но надо запчасти
Да и вообще нет делать
Дня через три может сделаем
В итоге забрал холодильник и уехал
День потерян.
2
1
January 13, 2024
12 лет назад устанавливал вибасто, подошло время обслужить. Сделали все чётко. Есть один минус оформляет машины один сотрудник и занимает очень много времени а если отвечает на звонки то время на оформление увеличивается.
1
October 3, 2024
Парни молодцы, любую проблему делают быстро и качественно
October 17, 2023
Записался на ремонт отопителя Планар. По телефону предварительно уточнил, примут ши сегодня, так как был уже вечер. Девушка ответившая на звонок, сказала
Если сможете подождать минут 40, мастер Вас примет. Я сказал что могу, и в 16.25 прибыл к ним на территорию. При регистрации и оформлении заказ - наряда, ресепсионист Александр снова озвучил что придется подождать 40 минут, там освобождается мастер и мой автомобиль сразу возьмут в работу. Прождал час, звоню на ресепшен, Александр берет трубку, на мой вопрос когда они приступят он попросил 15 минут на то чтобы уточнить информацию. И пропал.
Результат: 2.5 часа ожидания, потерянное время, ничего не сделали ( даже не смотрели), да еще при выезде нахамили. А так же холодная ночь в кабине, и как следствие заболевание.
Автоспутник непорекомендую никогда, никому, и ни при каких обстоятельствах! Такой безответственности я ещё не встречал.
1
4
November 27, 2023
В Авто Спутнике мастера починили радиатор, заменив одну из банок. Сделали всё быстро и качественно. По цене гораздо выгоднее, чем покупка нового. Так же они могут изготовить новый радиатор под заказ по размерам.
3
May 30, 2024
не фиксирую в письменном виде результат диагностики. ткнули пальцем - трещина вот тут. через год приезжаешь - тычешь пальцем давайте чинить эту трещину, а тебе говорят нужна еще одна диагностика )))) работу делают хорошо и берут за это деньги не малые, но сервис и документирование на уровне обычного гаража
1
September 23, 2024
Не советую, зря потраченное время. Такое ощущение что чем больше машина простоит на рем зоне тем лучше.
1
November 8, 2024
Отличные ребята. Спасибо очень сильно выручили.
1
May 3, 2024
Не советую.... Обратился для установки автономного кондиционера Mercedes actros mp5 , открутить 10 болтов крепления люка, и уложить кондер в штатку, резать и подрезать ничего не нужно. Провозились 8 часов и взяли за это денег 16000р. Норма/ час 2500р. В Казани на вторую машину ставил 1,5 часа 5000р.
1
1
February 5, 2023
Я здесь работаю! И здесь хорошее место для карьерного роста и развития. Менеджеры по продажам, механики, кладовщики, руководители и остальные специалисты - все работают с полной отдачей и могут заработать столько, сколько хотят - все зависит от них!
Если есть желание присоединиться к нашей команде, пишите. Кроме того, мы открываем новое направление, пока конкуренции практически нет! Поэтому, возможности интересной работы и заработка весьма велики!
1
4
March 8, 2024
Они крутые! Бомбический персонал! Лучшие специалисты в рем.зоне. Если есть вопросы по климатическому оборудованию, то лучше в ГК Авто Спутник.
1
November 19, 2024
Очень хороший персонал и прекрасный хозяин
1
May 8, 2023
Обращался по поводу восстановления трубки кондиционера на древнем авто. Не смотря на возможные подводные камни (а они были, да ещё и какие) не отказали и все получилось. С машиной возились почти до полуночи, но все сделали. Спасибо огромное всему персоналу сервиса за терпение и профессионализм. Каждый на своем месте, будь то сварщик, механик или менеджер. Очень, очень приятно удивлен подходом и отношением к делу. Так держать! Рекомендую, специалисты отличные!
2
1
January 28, 2024
Причину нашли быстро. Ждал дольше. Полчаса на всё оценили в почти в 4000. Не жалко. Главное сделали быстро и надеюсь на долго, хотя не сделали а пошевелили фишку. Думаю своё Спасибо они заслужили . Спасибо.
1
February 5, 2024
Отремонтировали отопитель на 5+ катаюсь в тепле ))) Приятный коллектив , все объяснили и показали что делал не так во время эксплуатации отопителя !!
2
January 23, 2024
Обращались для ремонта ПЖД КамАЗ не многие организации занимаются его ремонтом. Починили достаточно быстро и не дорого. Пока работает. Рекомендую.
3
February 28
Сервис и специалисты на высшем уровне, молодцы.
August 8, 2024
Ни о чем...Проторча 1,5 часа,а проблему так и не нашли.Сказали ехать в другое место.Странно для конторы которая занимается профильно кондиционерами.
February 11
Хорошая компания, профессионалы своего дела 👍
1
February 18, 2024
Ремонтировал там несколько раз реф, в целом контора нормальная, единственное что нет там столовой и после ремонта нельзя остаться на ночёвку если вас сделали только к вечеру.
May 7, 2024
Отличный сервис по кондиционерам. Специализируются на грузовых кондеях, потому хорошие профи. Легковушки тоже обслуживают. Есть проблема с кондеем - однозначно сюда.
1
March 29, 2024
Позвонил, объяснил что на легковой машине требуется поменять подшипник компрессора кондиционера. Сказали да без проблем приезжайте поменяем, по приезду сказали мы таким не занимаемся!
December 14, 2023
Низкое качество услуг. Работы методом «тыка».
Каждый «ремонт», обходиться возвратами и исправлениями!!! С первого раза могут только масло поменять.
Категорически не рекомендую!!! Сам более ни ногой, ни один Реф свой к ним не погоню
4
September 6, 2023
Всё отлично и коллектив и как ремонтируют понравилось парковка маленькая если прицеп не нужно ремонтировать лучше приезжать на тягаче
June 17, 2023
Кто-то считает, что починить трубку охлаждения АКПП в День России невозможно, а эти ребята справились! Мало того, усовершенствовали узел, сделав его разъемным. Взяв за работы совсем мало. При этом, они занимаются кондиционерами и отопителями и такая работа не их профиль.
Умнеете применить свои знания в параллельном направлении и решать задачи - залог процветания!
1
October 11, 2024
Супер молодцы. Вот так должно быть. Удачи Вам!!!
October 10, 2023
Остался очень доволен. Все по делу и работники с отличным знанием своего дела. Спасибо мастеру приёмника за скидку.
2
July 5, 2023
Отличный сервис , полный спектор услуг . переварили трубки , фитинги в радиатор . спасибо . наслаждаюсь прохладой. мастера приёмщика отдельно хочу отдельно поблагодарить . он сейчас в отпуске Хорошего Отпуска... 👍👍👍👍👌
3
1
May 28, 2023
Отличное качество работы. Профессиональные сотрудники. Все четко по дело и к тому же по приемлемым ценам.
Отдельное спасибо менеджерам Яне и Александру!
2
1
August 22, 2023
Огромное спасибо персоналу за оперативное решение проблемы, ребята восстановили задний контур за полдня. Быстро, чётко и качественно.
3
July 10, 2024
Отличный сервис. Трубку кондиционера сделали по месту а/м за 30 минут и недорого. 👍
July 23, 2024
Быстрый качественный ремонт теплообменников. Просто, не дешево, зато надёжно.
December 20, 2024
Менял автономный отопитель, сделали быстро.
1