Приехал выполнить плановое ТО Ниссан Мурано. Машину после то выдали вместе с мусором корый остался от то. При этом никто не проверил все ли в порядке с машиной при выдаче. Отъехал 10 км , понял что в системе климата нет давления. Вернулся. Оказывается словами крышку салонного фильтра. Пытались сделать. Ничего не вышло. Уехал. На неделе позвонили сказали приехать. В любое время для ее замены. Как отвественности человек позвонил , предупредил- приеду через два часа. Сказали нет времени у них. Свяжутся через неделю и предложат дату и запись , пытался объяснить , что не готов кататься к ним когда удобно им. Решить проблему не попытались. 7 лет езжу на Ниссанах , машина нормальная , сервис постоянно хромает. Причем во многих городах.
Ну что можно сказать. Все зависит от одного человека оценщика. Насколько он компетентен в решениях данного вопроса. Встречаются не очень и тогда менеджерам по продажам авто приходится заглаживать ихние косяки.
Пока осторожно поставим 4е из 5и. Первое с чем столкнулись - с полным нежеланием персонала делать свою работу. Некая Таисия не умеет и не может как выяснилось, отправить счет на оплату по электронной почте, выдать его на руки у нее тоже почему то не вышло, решать этот вопрос внутри компании ей некогда, зато она умеет фотографировать и отсылать документы мессенджерами. На запрос нормального документа - ответ - пусть Ваша бухгалтерия связывается с нашей.... а я тут не причем. Очень странный подход к работе. Хорошо что представитель бухгалтерии адекватно отреагировала - ждем документы, продолжим сотрудничество, хотя было желание просто забрать автомобиль уже и не связываться.
Обслуживание понравилось, выбрал машину, в трэйд ин, принимали как по рынку, что было странно, но выбранная машина стоила дороже бюджета заложенного. В общем мне понравилось. Салон ещё звонил, предлагал варианты, не навязчиво.
Приехал с проблемой зажигания машины. Сделали диагностику. Пропуски зажигания. Спрашиваю что делать мне? Что менять? Что чинить у вас в сервисе. Ответ мастеров- не знаем. В телефоне в интернете стали причины искать. Так и я умею)).
Отличный салон. Продавцы вминяемые люди, адекватно оценивают возможности и желания. Покупал в этом салоне уже 2 автомобиля, себе и жене. Не расстроился ни разу.
Позвонил к ним сказал какие проблеммы у машины пежо 207 какие ошибки горят и сказал что мне нужно сделать развал они сказали пока развал делать не надо у нас сейчас скидки на комплексную диагностику вам все про верят за 400 р записался на диагностику приехал через день туда прихожу к ним в отдел пежо как и был записан 4 августа в 14 00 сотрудник спросил что у меня с машиной я обьяснил он мне сказал что тут нужна очень сложная диагностика и она уже стоит 900 р я говорю ему давайте делайте он сказал что сейчас этот спасатель мира занят чему говорю что я ждать не буду у же итак продал он начал звонить куда-то но так и нескем не поговорил я не стал ждать и уехал. В обычном гаражном сервисе с телефона по обд2 протоколу нашли ашибку фишки абс и все исправили а на сервисе сказали в авто тракте надо проверять сложную систему электро усилителя руля . Не ходите туда ни кто развод а тебе кто самной разговаривал в сервисе немного надо получится хотябы школу о кончить АТО модуль откажет а ваш диагностик занят будет.
Не советую приобретать подержанный автомобиль в этом салоне. Я купил у них по программе trade in и в кредит автомобиль Nissan X-Trail 2.0 дизель за 870000 и через два дня пришлось вложить в неё ещё почти 100000 и это ещё не предел.Проблемы с рулевым валом, карданом, турбиной, Егр и сажевым фильтром, хотя в объявлении на авто.ру было указано, что автомобиль проверен и технически исправен. Созванившись с бывшим владельцем, узнал что колёса зимние он оставил в машине, даже в этом салон считаю меня кинул!!! На мои претензии, о том чтобы вернуть хотя бы деньги за перепрошивку, так как горел чек на приборной панели, ответ перезвоним!!! И тишина. Ещё раз советую обходить этот салон стороной и не делать моих ошибок особенно с treid-in и кредитом.
Серьёзный автосалон ! Большой выбор машин, адекватные цены, персонал общительный! Ребята профессионалы своего дела ! Очень довольна покупкой Ниссана Жук!
В майские праздники там все работали, отлично обслужили. Менеджер быстро понял, что нам надо и даже провёл внутрь сервиса, что показать готовящуюся машину. Потом держал в курсе дела. У них так же можно было сдать свою машину в зачёт, но конечно не по рыночной цене и предлогами кредит на месте.
Отличный дилер, супер!
Качественное обслуживание, вежливый, компетентный персонал, иногда не выдерживается время записи. Вымыли машину хорошо, но пропылесосили не совсем тщательно.
Покупали у них авто по трейд ин ваще не выгодно, сильно снижают ценник на сдаваемый авто. В итоге не стали с трейдином связывться. Купили так, поверили мелкому менеджеру Зурабу, что они все проверили и тачка огонь. В итоге оказалось, что все все днище машины покрыто глиной и машина буксовала так, что многие узлы и сальники вышли из строя, включая вариатор. Второй месяц постоянно что то ломается. Уже отдал 105 тыс на ремонты. Не верьте вобщем.
Не первый год там обслуживаю ато, разных марок.специалисты грамотные! Отдельно отмечу диагноста Михаила Шолохова,а также Сергея с диагностики подвески. Ещё бы цены снизить и все ок!
Отличное место, если ищите автомобиль с пробегом. И выбор норм и все проверены. И Не надо мотаться в поисках адекватного варианта с адекватным хозяином.
Вруны и лгуны! Столкнулся с наглым враньем при покупке подержанного авто сданного в трейд-ин, доверился данным "проверенным дилерам" в итоге имею ударенную в зад машину при покупке уверяли: "мы все проверили, только мелкие повреждения бампера", люди обходите мимо данный автосалон! Вруны и бездельники!
Менеджер молодец,все показал,рассказал,помог определиться с выбором авто
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 8, 2019
Цену сторговать тяжело. В продаже есть хлам, почти на всех машинах которые я смотрел скручен пробег. Пробег скручивают на 50000-100000 км. Не рекомендую там покупку б/у автомобиля.
8
Show business's response
mihanik33
Level 9 Local Expert
February 17, 2020
Все понравилось. Дружелюбные менеджеры. Все покажут, расскажут, посоветуют .Рекомендую к посещению.
В конце ноября покупал машину с пробегом, при покупке авто никаких проблем не возникло. Оплатил, подписали ДКП, акт о приемке сдачи и все. Никаких лишних бумаг и многотомных толмутов. Оплата в кассу и я обладатель автомобиля. Спасибо Лагунову Василию. Рекомендую данный салон.
На заводе вроде все хорошо,но есть одно но-работают одни пенсионеры,молодое поколение не обучают,и не стремятся к этому!!!
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 14, 2020
Раньше система бонусов была лучше, можно было потратить полностью всю накопленную сумму в счёт работ или расходников, а теперь небольшие 30% вроде стало.