Самый ужасный перевозчик с которым сталкивалась, оформила билет и оплатила его, в день отправления за 8 часов написала сообщение перевозчику, чтобы отменить билет, мне сказали: что возврат денежных средств под заявление. Я предупредила, что возможности нет написать заявление. И сказала, что на следующей день пришлю всё, мне сказали хорошо. Отправляю сообщение с заявлением и мне сообщают: возврат не возможен. Если Ваши девочки не компетентны в вопросах, зачем вообще они работают в этой фирме???