11 августа перевозила котёнка в Москву, переноска , шлейка все как положено водитель подошёл и стал делать замечание по хамски , вел себя не корректно махая у меня перед лицом рукой, я попросила отойти держать дистанцию , отодвинув его руку от своего лица это было ужасно , посадила котенка в переноску , после чего водитель стал угрожать высадить меня из автобуса , такое поведение водителя не допустимо с кем мы едем ,,, водитель разговаривал очень грубо , стоял и кричал ,, у меня нет желания ехать в таких ужасных условиях , хочется чтобы люди были хотя бы немного людьми
Авто Тревел отличная компания!!!
Они всегда реагируют на наши вопросы и готовы предложить оптимальное решение. Молодцы!!!
Приятный и вежливый коллектив
Комфортные автобусы
Спасибо такой компании и коллективу!!!
Обожаю данную компанию. Каждый месяц в Москву и обратно в Морозовск. Всегда с комфортом, водители уже как родные братья 😂 один момент не нравится то что пассажиры кушают в автобусе, и водители не всегда на это делают замечания.
Очень удобно на Авто-Тревел,время то что нужно,а главное быстро,и без проблем,водители вежливые,очень хорошие автобусы,рекомендую!
Show business's response
Рина Гасникова
Level 3 Local Expert
October 6, 2024
Позвонила по контакнтому номеру +79287691311. Не поздоровались, не представились, отвечали грубо. Задала интересующий меня вопрос, не получила на него ответа, а оператор сбросила вызов. Как можно ехать данной компанией, если на сайте (в приложении) многой информации нет, а операторы в открытую хамят?
Анна замечательно помогла и разобралась со всеми вопросами! Большое спасибо!
Show business's response
П
Полина З.
Level 3 Local Expert
July 27, 2023
Отвратительно!!! приобрели билет Тула Волгодонск. И приехали из Калуги 120 км на указанную точку. Про списанию автобус должен был выехать в 22:00. Прождали автобус до 2 часов ночи он так и не приехал. Звонили по всем указанным телефонам компании перевозчика , трубку так никто и не взял. С нами компания никак не связалась не сообщили номер автобуса никакие либо другие данные о рейсе. Мы ждали автобус 04:00 часа на трассе М четыре. Все это время связывались с туроператором где приобретали билет тутуру. Они нам постоянно отвечали что автобус находится в пути и что такое бывает что транзитные автобусы опаздывают. После бесполезного ожидания решили оформить возврат денег. Сегодня вернулись деньги на карту но не в полном размере с комментарием от компании о том что рейс состоялся но вы видимо ожидали автобус не в том месте. В голове полно негатива!!!! от такого свинского обращения с клиентами!!!! если не умеете работать то не стоило и начинать. Оставляли все свои контактные телефоны при приобретении билета я считаю что представители компании могли бы связаться даже если автобус задерживается или ожидает в другой точки то элементарно можно оставлять свои контактные телефоны которые будут работать!
Никогда. Запомните. НИКОГДА не берите билеты этой компании, если вам ехать дольше пары часов. Автобусы дико неудобные. Если вы едите из Москвы в Волгодонск или ещё куда то, куда надо ехать почти сутки - попрощайтесь со спиной.
Еду в автобусе Москва Волгодонск.отправились в 20.45. Хочу поблагодарить компанию за такие шикарные автобусы , еду уже не первый раз и очень все нравиться . Водители профессионалы. Прислушиваются к мнению пассажиров очень внимательные и отзывчивые. Автобус шикарный, чистый есть зарядка для телефона, есть кондиционер. Ехать одно удовольствие. Сегодня в 17:30 еду обратно в Москву и воспользуюсь только этой компанией. Спасибо ☺️ вам большое!!!! И удачи водителям на дорогах!!!
1
5
С
Саша
Level 5 Local Expert
June 29, 2022
Покупали билет, через интернет, на Волгодонский автобус. Объяснили, что будем с собакой ( менее 3 кг. весом), нам ответили, что или переноска или дополнительное место . Купили два места , приехали, стали загружаться, но тут .... опочки - водитель Удовенко Анатолий Николаевич, весь на мнении: я могу не посадить с собакой, мне всё равно, что вам сказали, это мне решать. Я ему ещё раз попытался объяснить, но он мне начал про дискомфорт пассажиров ( места были куплены на первых местах), когда кто то ис пассажиров сказал а как же курение в автобусе? не это ли является дискомфортом, он сказал не ваше дело и когда я у него спросил о догрузке по пути, сторонних грузов, которые не прошли рамку безопасности он тоже ответил: не ваше дело. Позвонил диспетчеру данной компании, но они видимо все за одно. Пришлось собаку забрать. Жена уехала без собаки. Через какое то время позвонила и сказала,что от него разит спиртным "за киллометр", но так как она не конфликтны человек, она попросила меня не звонить в ГИБДД. Просто хотела доехать до места, пока едет. Всё это произошло сегодня , вторник 28.06.2022г. ,автовокзал Саларьево, гос номер К 765 РО 799.
Рейс 555 Москва-Волгодонск.
Прямо сейчас 22.03.2020 еду в автобусе К357РО 799 с водителем, который ведет автобус с 40 пассажирами и:
1. Постоянно разговаривает по мобильному телефону в одной руке;
2. В другой рукой ест семечки! Жуткое зрелище! Идет снег! Темнеет!
3. КУРИТ в салоне с пассажирами!!!
4. Хамит! Быдлит! Ему сделали замечание, а он начинает огрызаться и «ты»-кать!!!
Прошу принять меры относительного данного водителя! Это безответственность на дороге! Водитель нарушает ВСЕ законы РФ!!!
12
4
И
Известный
Level 7 Local Expert
November 5, 2020
Очень хороший перевозчик. Новые автобусы сильно порадовали, удобные сиденья, и самое главное зарядки для телефонов через usb 🤩 Ехать одно удовольствие. И водители адекватные. В общем, рекомендую всем! В Москву приезжают раньше времени указанного в билете! Кайф!!