Мы ездили в сентябре через туроператора Ляля Тур г.Стерлитамак в Абхазию. Ляля очень ответственный человек, знающий свою работу. Поездкой очень довольны. Благодарим за организацию и доступные цены. По пути заехали в г.Волгоград на Мамаев курган -это место памяти и скорби. Очень поразил своим величием Мемориал Родина-мать, вечный огонь. Эти места всех затронули до глубины души, до слез. В Лагере встретили нас приятные доброжелательные хозяева Лена и Надя. На территории гостиницы Олимп чистота и порядок, много цветов. В номерах чисто, есть все необходимое. Нас обрадовало удобное расположение: рядом кафе, столовые, магазины и море. Нам было очень комфортно. Спасибо вам за прекрасный прием. Не первый год посещаем Абхазию. Всегда оставались довольными отдыхом. Люди добрые, море теплое, чистое природа потрясающая. Ездили на экскурсию к озеру Рица, Новый Афон, Сухум.Посетили много красивых мест. Отдельное спасибо водителям Юрию и Павлу за высокий профессионализм, безопасность и внимательность. Желаем вам здоровья и ровной дороги. Екатерина Сергеевна и вашу команду искренне благодарим за замечательную поездку. Желаем вам здоровья и процветания!
Хочу выразить слова благодарности туроператору Автотур за автобусный тур в Витязево. Благодарю руководителя компании Екатерину Сергеевну за предоставления такого тура.Спасибо Елене со Стерлитамака вашего сотрудника агентства "Дельфин". Персонал очень вежливый и дружелюбный. Спасибо большое, за такую отличную организацию нашего отдыха!
Настоящие профессионалы водители Юрий и Павел ! Прекрасный автобус ,чистый новый салон, комфортная температура. Тишина, спокойствие. Незаметили как доехали до места.Благодарим за комфортную поездку.Очень довольны ,будем рекомендовать своим знакомым и близким!В дальнейшем будем пользоваться только вашей компанией!Удачи Вам и лояльных пассажиров!
Недавно мы вернулись из удивительной автобусной поездки в Абхазию, и я бы хотела поделиться своими впечатлениями и выразить благодарность туроператору Авто тур. Тур оказался просто фантастическим! Абхазия поразила своей невероятной красотой. Высокие горы, тёплое и чистое море, а также добрые и отзывчивые люди - это то, что постоянно радует и создает красивейший пейзаж. Очень запомнились экскурсии к Сухуму, Новому Афону, селу Лыхны, а также поход к озеру Рица, где вода зацепила своей красочностью. Мы также посетили исторические места, экскурсоводы и гид рассказали множество интересных фактов о культуре и истории региона, что сделало путешествие еще более интересным и увлекательным. Тур был организован на все 100%. На нашем маршруте были предусмотрены все необходимые остановки, а туроператор и гид (Екатерина и Альберт), а также водители (Виктор, Сергей и Константин) были очень профессиональны, дружелюбны и отзывчивы. Все время мы чувствовали себя в безопасности и комфорте. Мы жили в гостинице "Олимп", там есть всё для уюта и комфорта, а также добрый и вежливый персонал, спасибо! Подводя итог, хочу сказать, что эта поездка оставила только положительные эмоции и впечатления! Рекомендую "Авто тур" всем тем, кто хочет в удобстве и комфорте добраться до такого райского уголка, как Абхазия и насладиться природой и культурой на высшем уровне. Абхазия – это место, куда хочется возвращаться вновь и вновь!
Недавно мы вернулись из удивительного автотура, и у нас остались самые положительные впечатления!
С самого начала организаторы задали тон этому незабываемому путешествию. Удобный маршрут, тщательно продуманные остановки и потрясающи-удобный автобус для ночлега сделали поездку поистине комфортной. Также мы были поражены тем, каким разнообразным и насыщенным оказался наш маршрут. Мы посетили живописные уголки и историческую достопримечательность, такую как Родина Мать, которая оставила потрясающий след в сердце.
Особое внимание стоит уделить комфортабельному транспорту. Автобус был не только просторным, но и оборудован всем необходимым, (комфортные кресла, которые раздвигались, быстрая зарядка для любого телефона, шторки и место для хранения ручной клади, чемоданы находились в отдельном отсеке), что сделало длительные переезды приятными и непринужденными. Водители оказался настоящим профессионаломи, которые не только отлично владел автомобилем, но и заботливо относились к каждому пассажиру.
По приезду в замечательную Абхазию в город Гагра нас развезли каждого по своим отелям. Встретил нас добродушный ведущий свадьбы, тамада, экскурсовод Альбер, которому хочется сказать отдельно огромное спасибо. Он очень заботливо находил общение с каждым туристом. Организация досуга тоже была на высшем уровне — мы имели возможность участвовать в различных активностях, таких как пешие прогулки, экскурсии и даже гастрономические туры. Каждый день подарил новые эмоции и впечатления, и лично я не уставала восхищаться разнообразием культур и традиций тех мест, что мы посетили.
Такой автотур — отличный способ отдохнуть, насладиться природой и открыть для себя новые горизонты. Я по-прежнему нахожусь под впечатлением от этого путешествия и абсолютно уверена, что вернусь снова! Рекомендую всем, кто хочет насладиться свободой и красотой путешествий на колесах!
Сотрудники не умеют рассказывать про туры так, чтоб захотелось сразу оформить путевку... Уже при консультации хотелось развернуться и уйти. Но подумала, раз настроилась, поедем.
Начало и сам отдых был отличным, но организация будней это полностью только благодаря себе...
Обратно с пересадками еле доехали... Отдыхали мы в Адлере. В крайний день написали, что выезд будет в 8:30-9:00, в итоге мы ждали до 15:30 (ждали пока с Абхазии людей заберут), потом мы поехали в Анапу других забирать. Я была готова уехать на поезде оттуда уже. (Поехали через них только из-за того, что нет номеров гостиниц. Хотелось приехать, ни о чем голову себе не загружать, чтоб привезли, забрали.
В общем лучше на поезде самим туда-обратно ( и с комфортом, и время кокретное).
Автотур желает лучшего, но то что творят менеджеры в этой компании- это ужасно.Поездка была в Абхазию. Основная задача собрать деньги, а там как хотите,думайте сами о своей поездке. Водитель автобуса сам суетится,а автобус некомфортабельный.Обещанного биотуалета нет, сплошные обещания от фирмы.Водители новички без инструктора были, первый раз на рейсе были, бывало терялись по навигации,а это ведь наша безопасность. Об этом нам никто не говорил. Вообщем одна накладка за другой!У пассажиров после поездки всё желание пропало посещать автотуры!
Взяли путевки , при условии что будет определенный автобус с телевизором и туалетом, а в итоге не телевизора ни туалета да и ещё практически на полтора часа задержка была, ещё говорят утром приведите а заселение в отель только в два часа дня. А до этого времени идите гуляйте , на море, или сидите на лавочке до заселения ждите ...... Как то у них все не продуманно хотя говорят что не один год уже работают
Ездили в сентябре в трехдневный тур в Казань. Понравилось все:цена, гостиница в центре, экскурсии, отзывчивость персонала туроператора. Подобрали неплохую гостиницу на 2 звезды.
Единственный недостаток-практически у гостиницы, немного не доехав, сломался автобус, из-за чего произошел ряд организационных сбоев, ну и скорость была снижена из-за этого на маршруте. Все остальное было хорошо. Спасибо.
Ездили в Адлер через данного тур оператора...Гостиница заявлена одна,на первой линии,заселили в совсем другую,которая находится за 1.5км от моря где-то на горе.Гостиница гораздо дешевле,разницу д/с не вернули.Автобус постоянно ломался,на обратном пути сломался кондиционер,остановились в Туймазах,сказали ждать 2 часа,пока приедет другой автобус,чтобы взять нас на буксир.Других ребят,с которыми ездили,заселились в гостиницу,куда нельзя было заселять,в связи с погодными условиями,после сильного дождя,они проснулись все в воде,номер затопило,все вещи,паспорта,все было испорчено.В общем не советую данную компанию,обещают золотые горы,по факту ужас ужасный,спасло ситуацию только море и приветливые люди
Ах да,забыла добавить,менеджеры (операторы) кидают в чс,если у них попросить исправить какую либо проблему,либо вернуть деньги,чтобы снять нормальную гостиницу
Ездили в этом году на море через туроператора "Авто Тур" в Абхазию. Нам всё очень понравилось. В офисе подобрали нам тур в очень хорошую гостиницу "Ахра". Номер отличный, хозяева приветливые. Представитель Альберт провел нам суперские экскурсии по Абхазии. Автобус на котором мы приехали, а потом уехали был новый, удобный и все работало. Водители Айдар и Фаниль профессионалы своего дела. Спасибо "Авто Тур" за нашу замечательную поездку. В следующем году обязательно ещё обратимся!!!😘
30.12.2023-04.01.24 наш тур был в Москву. Хочу предупредить сразу всех прежде чем поедете с этим туроператорам, изначально все было построено на лжи а нам обещали комфортабельный автобус с зарядкой у подлокотника, в итоге ни одной зарядки в автобусе не было. И так мы доехали до Москвы сразу нас не заселили в отель мы ждали экскурсовода 2часа голодные и холодные и уставшие от дороги. После мы поехали на экскурсию и практически везде были закрыты двери так как это были праздники!!!! для чего составлялся этот тур было не понятно.2-го числа был свободный день но мы никуда не могли попасть!!! на третий день у нас был другой экскурсовод который совершенно ничего не знает о Москве она тупо ехала с нами в автобусе молча держа микрофон. Мы просили её рассказать иногда она открывалось телефон и оттуда что-то произносила запинаясь. В итоге деньги были брошены на ветер зря . Праздник был испорчен. Водителю Фанилю огромное спасибо. Но и он бедный намучился с этими тупыми экскурсоводами которые ничего не знают о Москве. Нас было 53 пассажира и каждый был недоволен. За такие деньги можно было приехать в Москву и провести классно время но только не с этим автотуром
День добрый. Отдохнула великолепно🤗 ездила самостоятельно в Анапу. На экскурсии, на яхте. Там где я отдыхала. Очень много кафе. Выбирай где понравилось и кушай). Вечерами развлечения, кафе. Даже стриптизеры были)
Все в шаговой доступности
В море заход великолепный.
Брали тур в Абхазию с 16.08-28.08, отдыхали в Гудауте, в гостевом доме "у Алины".Приветливые хозяева, новые чистые номера с кондиционером, просторная кухня- столовая, для приготовления пищи самостоятельно имеется всё необходимое. До моря идти не спеша минут 10,пляж галечный, есть лежаки платные, кафе на берегу. Море чистое, ласковое. Ездили на автобусе " Неоплан", кондиционеры работают, по телевизору показывали сериалы с НТВ, в салоне чисто. Спасибо водителям Василию и Алексею относились чутко к пассажирам, завозили на Мамаев Курган на 1,5 часа, производили своевременно остановки, покушать останавливали около хороших, проверенных кафе. Есть конечно и минусы, от долгого сидения отекают ноги, но у каждого есть выбор. Всё было замечательно.
Если выбираете туроператора для отдыха на "5+", то вам нужен только Авто тур! Три года уже отдыхаем с этой замечательной компанией! Индивидуальный подход, подбор отелей, номеров, системы оплаты и многое другое! Комфортные автобусы, опытные водители, хорошие отели и гостиницы. Всегда приветливые сотрудники, отзывчивые и готовые придти на помощь не только при оформлении путёвки но и в течении всего периода отдыха, даже за тысячи километров от дома! Минусов до сих пор не нашли, сплошные плюсы!
Свой отдых доверяем только Авто туру!
Отдых супер понравилось. Спасибо Авто Туру на следующий год надеюсь встретимся
Конечно в любой поездке на транспорте есть свои + и - Думайте сами, решайте сами .
Абхазия, Гагры море и конечно новый друг и проводник Альберт спасибо за две прекрасные недели проведённых у Вас До новых встреч
Спасибо всей команде Автотура за организацию и проведение нашего путешествия! Особенную благодарность Альберту за его оптимизм, юмор, гостеприимство!!! Все временные неудобства по дороге с лихвой компенсировались впечатлениями от природы Абхазии, солнца, моря, экскурсий по этой замечательной стране!
Здравствуйте. Ездили в этом году в Абхазию через туроператора "Авто Тур" . Все понравилось. Отель " Олимп" супер и хозяйка доброжелательная. Автобус комфортабельный и водители замечательные. В общем все было супер 👍 . Рекомендую туроператора "Авто Тур" .
Побывали в Абхазии благодаря туроператору "Авто Тур". Понравилось все, начиная автобусом и заканчивая гостиницей, куда нас устроили. Главное, оформила тур не аыходя из дома, что очень удобно. Спасибо огромное всем сотрудникам автотура за прекрасный отдых в солнечной Абхазии!
Авто тур встретил хорошим автобусом, хоть на улице было жарко, в салоне автобуса было свежо и прохладно. Всегда была возможность зарядить телефон, сидения двигались, спинки опускались, ехать было удобно. Доехали мы довольно быстро.
Абхазия встретила спокойным морем, небольшим дождем, море было чистым, галька приятной, до моря дойти не представляло труда. В общем отдых прошел насыщенно и незабываемо, если вы не знаете какому месту выделить время вашего отпуска советую - Абхазия.
Мне очень хочется поблагодарить ,,Авто Тур,, за хорошо организованный отдых в Крыму в июле 2022 г. Ездили в четвёртый раз . Мы отдыхали в посёлке Береговое.Поездка очень понравилась, жили в отличной гостинице,в комфортном номере.Провели незабываемые дни в Крыму!Спасибо водителям автобуса за их прекрасную работу!Спасибо ,,Авто туру,,за прекрасно организованный тур!Хочется снова побывать в Крыму в следующем году с помощью,,Авто тура,,
Огромное спасибо всей Команде Авто Тур, Екатерине Сергеевне, всем девочкам, за доброе отношение, внимательность, готовые прийти на помощь в любой сложной ситуации, готовы предложить условия для комфортного отдыха, подберут транспорт, отель.
Ездили в прошлом году с авто туром в Абхазию🤗, одни только положительные эмоции. Менеджеры нам с мужем все подобрали ,объяснили , все наши пожелания учли. Водители отличные,опытные,домчяли быстро и без проишествий. Дай Бог и в этом году поедим с вами ещё раз.🥰🤞😌❤️
Брал тур во второй половине июля. Сорвал джекпот. Сам автобус непригоден для 2 дневной перевозки как по мне, даже при невысоком росте ноги не вытянуть, спинку не откинуть так чтобы не прижать соседа сзади. Повезло что кресло исправное было, а не как у некоторых соседей. В одну сторону ехали ломались чинились, ладно доехали. Обратно ехали на том же автобусе, причём на второй день забарахлил кондёр, снаружи жара, под нами движок добавляет, а дует едва, не как до этого. Потом починили, но нам уже было все равно, ибо жара спала и стало терпимо.
Место назначения по пути поменялось. Причём, решено было без уведомления или уточнения хочу ли я туда или номер другой возьму. Причём узнать довелось не у водителя или турагента, а у соседей что тоже не смогли попасть куда ехали. С - сервис и К - клиентоориентированность.И какая разница напрямую у вас брал тур или нет. Ладно хоть место оказалось хорошим и хозяйка приветливая.
Ездили в этом году а Абхазию. Все было отлично. Вежливве водителинас встретил очень добродушнвй туромератор Альберт. Экскурсии были очень интереснве. Отлель Ахра просто свпер. Соаетую.
Ездили в Абхазию, все прошло замечательно. На границе сразу забрали в "теремок". Море оказалось намного ближе, чем говорили изначально, приятный сюрприз. На протяжении всего тура не было каких-либо проблем.
С Автотуром путешествуем третий год в Крым!!! Хочу поблагодарить работников турфирмы, все прекрасно организовано. Гостиницы на выбор, действует система скидок. К каждому туристу отдельное внимание. Автобус комфортный, отдельное спасибо водителям Рустаму и Вячеславу, Асы с большой буквы, веселые, чуткие👍👍👍. Отдохнули мы отлично, в Крыму третий раз, отель был Лазурит, хозяйка душевная, номер отличный, море 50 метров, море чистое песок золотой. Ездим в июле когда самая жара и дождей нет. Были в п. Береговом под Феодосией второй раз, все там нас устраивает, кафе " Еда"с демократичными ценами, шашлыки у Армена, бесподобные. В Феодосию ездили каждый день, экскурсия, базар, да и просто погулять. Город с тысячелетней историей все пропитано стариной. На следующий год только Крым и только с Автотуром, отдельная благодарность Екатерине🌹🌹🌹, здоровья Вам и процветания в вашей нелегкой работе💐💐💐
2
Show business's response
Марсель Гарифуллин
Level 6 Local Expert
August 16, 2023
Спасибо сервису всё было круто автобус хороший мягкий водителя отличные советую в Гагры Абхазию море чистое экскурсии всё просто отлично и цены радуют особенно через авто тур т отель Олимп персонал на высшем уровне
По советам, решили съездить в этом году на отдых, через данное агентство. Всё очень понравилось, дорога занимает меньше времени чем на поезде, так же автобусы очень комфортные. Отдых прошёл на УРА, всем советую ✨
Ездили в Гагры, водители акуратные,вежливые. Город красивый ухоженный жили около моря в гостевом доме. Туром остались дольны.
1
Show business's response
Бог Творец
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Я очень зол! Все по факту!
1. Договор подписан от 02.06.23
Дата отправки Уфа-Адлер 08.09.23 уехали мы только 12.09.23.
--------------------------------------------------
Для тех, кто скажет и что такое бывает, а нечто, когда ты договариваешься на работе, на одно, меняешься с кем-то отпускам, а получается другое, как это называется ?? Если дату отправки постоянно переносят, фото прилагается.
Согласовывать дату, и отпуск с Авто-туром, это невозможно.
--------------------------------------------------
2. Вместо обещанного, комфортного автобуса, приехал маленький неудобненький, китайский автобус.
Самое интересное это то, что неважно какое место вы выберете, в начале, либо в конце, или у окна, на месте вы удивитесь, что место ваше изменилось, я, уж не знаю, по блату это или как, но мое место было под номером 12, я специально долго думал, выбирал, при посадке в автобус мне говорят твое место изменилось, стало 25-ым (точно не помню), и кстати изменились номера, не только у меня, но и у моих родственников, нас было 3-е человек.
Ответ на вопрос, почему так, я не получил. Кто хочет поехать еще, на Авто-туре, подумайте когда вам впереди сидящий, откидывает кресло прямо на колени, где ты не можешь не пошевелиться ,не сесть нормально, а если еще рост у вас, под 2 метра то это АД.
--------------------------------------------------
3. Телевизор, толи не работал, толи просто для красоты висит, из + хорошо работал, днем кондиционер, вечером печь. Кстати, будут обещать в компаний, что будет 2-х этажный комфортный автобус, с 2-мя туалетами, конечно-же не верьте, приедет маленький, тесненький китаец.
--------------------------------------------------
4. Вам повезло, если вы поехали с кем-то, это я, к тому что, если вы задержались где-то в кафе, не кто вас искать не будет, разве что родственник, ну максимум сосед если он не спит, водителям похрен, все на месте, либо нет. При мне только, чуть человека не забыли, без телефона, и документов, что случиться кому он будет звонить ??? ночью.
Не было точного плана, некто не говорил, сколько времени, у вас есть на гулянки, стоишь караулишь автобус чтоб без тебя не уехали.
Не рациональные остановки, ночью когда вы захотите спать, водитель будет останавливаться каждые 5-ть минут, а вот днем, когда захочется размяться, будет ехать 5 часов, без остановок.
--------------------------------------------------
5. При подъезде в Сочи, практически часов 5, ехали без остановок, людям стало плохо, их тошнило, рвало.
+ Алкоголь, постоянно бухающие люди, и без конца, что-то кушающие, всегда голодные, и курящие вонючие сигареты люди.
--------------------------------------------------
Сюрпризы не заканчиваются, кстати по договору, у меня номер в домике под название Домино. При заходе в автобус, менеджер, вообщем сотрудник компаний, говорит, а ты там жить не будешь, ты будешь жить, за Адлером, в районе Кудепста, это между прочим, 40 минут от Адлера, и к тому же, я ехал с родственниками, мы заранее договорились, что будем жить в одном доме Домино, и ходить в один пляж, и гулять по Адлеру. А получилось, как с номером в автобусе, изменили на другой район, еще раз напомню, только в автобусе они обрадовали, что дом у тебя другой. Столько денег потратил, каждый день ездить на маршрутках до Адлера, из Кудепста, в пробках стоять, из-за безответственных людей, чуть в аварию не попал, из-за них.А ведь этого всего могло бы и не быть!
Кстати про этот домик Домино, где администратором является Жанна, отдельная история, тоже не советую дом с ТАРАКАНАМИ и КЛОПАМИ, комнаты очень маленькие, нет возможности постирать вещи, попросили, где можно вещи постирать хамски ответила руками. Задали вопрос Жанне, почему мой номер отдали не понятно кому, ведь я еще 2 Июня забронировал, хамски ответила, радуйся что вообще тебе, хоть где-то нашли номер, в Кудепсте, я подозреваю, что мой номер, в Адлере кто-то выкупил по блату, а меня в другой район Адлера ЗАКИНУЛИ, не понятно куда.
Номера не убирают, 2 недели мы там были, постель+пол некто не обновлял хотя должны.
Выгнала нас это Жанна, в последний день прибывания в Адлере, в 09.00 часов, а водители с Авто-тур, приехали только в 18.00 отлично) При том мы не знали, нам некто, нечего не говорил, во сколько нам ждать их. Водители в Абхазии, телефон не доступен, компания Авто-тур объяснила это тем, вы сами виноваты, нужно было в WhatsApp подписаться на чат.
С 9.00 ждали на остановке, на улице, не зная когда за нами приедут, и вот время 18.00 подъезжает наш автобус, из 2-х водителей, что с нами были, один в хлам пьяный, не буду говорить кто это, если компания Авто-тур ,скажет это невозможно, есть доказательства. В итоге нас вез, 2-дня без остановки, 1 водитель с Абхазий до Уфы, без отдыха, второй в это время выпивал.
Писать не буду, кто именно это был, так-как у человека, возможно ипотека, кредиты, вдруг уволят, я надеюсь что это единичный случай.
Единственное что понравилось, что пока ехали до Адлера, побывали в многих городах.
--------------------------------------------------
Еще раз самое главное.
↓
Перенос дат постоянно, изменили номер посадки, в автобусе,изменили дом, где я должен был жить, нужно быть экстрасенсом, чтоб знать во сколько приедет водитель, и самое главное безопасность, обратно нас вез один водитель 2 дня.
И не нужно отвечать Авто-тур мне, типа, в договоре все это прописано,
да прописано, что могут менять номера, и т.д и т.п.
Просто чтоб люди были в курсе.
Третий раз поехала от этого туроператора и, пожалуй, в последний. Ранее везло и все было нормально, но в этот раз жесть. В Крым нас везли 03.09-05.09.2022 водители Сергей и Александр, если Сергей с пассажирами нормально разговаривал, то Александр преимущественно орал. Останавливались чтобы покушать 2 раза в сутки, мы обошлись без ужинов, на второй день мы не остановились на ужин, на третий не завтракали и не обедали. Ехали 46 часов из-за пробок и поломки. Над нами был динамик от телевизора, почему-то на полсалона динамики не установили или они не работали. Пассажиры сзади просили сделать погромче, в результате водитель Александр психанул и врубил звук на полную, даже с заткнутыми ушами было слишком громко, сиденье вибрировало от выдаваемых динамиком децибелов. Такая себе перспектива оглохнуть чтобы кто-то кино посмотрел. Спросила у водителей можно ли пересесть если есть свободные места, водители рявкнули - идите да посмотрите (они-то должны знать количество своих пассажиров), Нашли свободные места сзади и пересели - неужели нельзя было предложить нам пересесть ранее? Или нужно довести пассажиров до того чтобы они орали друг на друга матом??????
Изначально хотели в другую гостиницу, менеджер Алина посоветовала Берекет в Судаке. Куда пассажиров посылает Автотур, видимо, не особенно интересуется - зная условия - сюда бы не поехали. На второй день пребывания кран и лейка в душе стали бить током!!!!! Сначала пощипывание, потом хорошо дергать, мы боялись уже прикасаться к крану!!!! Хорошо жена хозяина гостиницы Риана как-то исправила это через 2 дня. На большую комнату в номере одна тусклая лампочка, очень темно. Душ не отделен от унитаза бордюром, после приема душа - долго стоит вода и мокро. Матрас - просто ппц - торчат пружины. На окнах нет противомоскитных сеток - запасайтесь репеллентами (нас знатно искусали одной непрекрасной ночью). И сама больше не хочу путешествовать через Автотур и вам не советую.
Привет всем, кто заинтересовался данной организацией! Подумайте и взвесьте за и против, прежде чем покупать тур. Ехать долго(на море) , и не сказать, что в самых лучших условиях, особенно, когда отправляют на транспорте, который был неисправен и в принципе некомфортен для такой продолжительной поездки.
По поводу водителей также хочется сказать, что либо организация вообще не задумывается кого нанимать, либо намеренно в свои ряды берет хамов, которые орут на всех пассажиров и не собираются выполнять нормально условия договора, а именно соблюдение пассадочных мест и корректного отношения к пассажирам, когда водители курят в автобусе.
По поводу гостиниц, которые мы бронировали, также хочется сказать, что, когда мы покупали тур, и словом никто не обмолвился, что каждые 2-3 дня нам придётся менять номер, и мы сидели и ждали, когда освободят новый , чтобы после заселились мы. Из-за этого отдых было тяжело планировать, но спасибо, что хотя бы в одном отеле, ну и что, что на разных этажах без лифта все таскали. Спасибо автотур за Абхазию, этот "отдых" и правда был незабываемый)))
Очень разочарована. Отправила сына и племянницу в Адлер Автотуром. Туда ещё худо-бедно, но обратно!!! 2го августа должны были выехать домой. Детей выселили в 10 утра. Весь день прождали на остановке когда подъедет автобус. Автобус так и не подъехал.
Автобус сломался. Другой автобус не обеспечили. Детей выселили с отеля, обратно, естественно, никто их не пустил. Всю ночь простояли в ожидании звонка от водителя. Туроператоры просто отключили телефоны и перестали отвечать своим клиентам. После настоятельных звонков родственников просто кинули смс с номером водителя сломанного автобуса и он, бедолага, отдувался за турфирму. Спасибо ему за терпение, конечно, в итоге он починил к обеду следующего дня автобус всеми правдами и неправдами... и в 13.00 часов ,получается через сутки, кое-как моих детей забрали с Адлера. По дороге автобус сломался ещё раз. Мои дети приехали сегодня, наконец-то в 9 утра 5 августа. У детей испорчено впечатление от отпуска окончательно.
Больше никогда не будем пользоваться услугами Автотур. Уфа. Однозначно!
Больше этим туром - никогда. Останавливаются, чтобы покушать очень редко, ехали голодные. Только на заправках, где туалет через 2 часам, стоят очень долго. А у нормальных столовых в день останавливались рано утром и поздно вечером. В первый день автобус вообще сломался! Кондиционер то работает, то не работает. В итоге вся наша семья заболела. По телевизору включали вообще ерунду, то сексуальный фильм( едут дети), то после полуночи не убавляли очень громкий звук! И забыли включить в список отдыхающих и гостиницу.
Отдых в Крыму, Феодосия прошлым летом от турфирмы Автотур оцениваю на отлично. Ехали на новом комфортабельном автобус, в котором было все необходимое, дорога была со всеми остановками, а также заезжали в Волгоград, к историческому памятнику Родина-мать. Гостиница "Фруктовый рай" располагалась близко к морю. Территория гостиницы большая, с зонами отдыха, бассейном, кухней. Номер чистый, светлый, уютный. Хозяева гостеприимные, всегда готовы помочь. В шаговой доступности продуктовые магазины, рынок, два пляжа - с галькой, песком. Море чистое, тёплое. На побережье вдоль моря много развлечений, аттракционов, сувенирных магазинов, кафе с вкусной едой, экскурсионных фирм. Очень советую к выбору именно эту турфирму, ведь здесь заботятся о туристах, об их впечатлениях и комфортном отдыхе!
Заказали тур в Абхазию, к туроператору претензий нет, подобрали для нашей семьи гостиницу, отвечали на все вопросы. Было нам официально объявлено, что автобусы останавливаются через каждые 3-4 часа и по требованию . Только вот редко мы так останавливались, а на туалет иногда и ждать приходилось. В итоге ехали двое суток, ноги затекли. После отдыха обратно та же ситуация - едем и едем, просишь остановить на туалет, ждите. Вообщем, пришли к выводу, что больше на автобусах мы не поедем никуда отдыхать - это не отдых.
В это лето мы ездили на море с турагенством автотур ,кто не боится поездки на автобусе,всем рекомендую нам понравилась поездка,попутчики ,а также веселые водители большое спасибо за поездку . Рекомендую всем💯
Тур в Крым . Феодосия п.Береговое. 17.08.-29.08.2021.
Впервые поехала в это направление, на автобусе, ещё и одна. Цена состояла из проезда туда и обратно +жильё. Фактически даром, по сравнению с поездками ранее заграницу. В офисе фирмы подбирали тур Екатерина и Дмитрий. Очень радушные , позитивные, опытные специалисты. Предоставили скидку .
Взяла номер стандарт со всеми условиями . 8 мин до моря прогулочным шагом . Номер в гостевом доме очень чистый. Хозяева отзывчивые, оптимистичные и общительные. Даже дали советы по экскурсиям и где лучше отдохнуть, погулять, вкусно поесть.
Автобусом думала вначале будет совсем тяжело. Но оказалось совсем наоборот. Веселые и внимательные водители Рустем и Слава не давали скучать , где шутили, где фильмы включали и даже были очень серьёзные)). Часто останавливались: для обеда, кратковременного отдыха (размяться) ну и по просьбе . Много было весёлых пассажиров , скучно не было. Ехали 1.5 суток, считаю очень быстро доехали. В салоне чисто , кондиционер нас охлаждал, сиденья отодвигаются от рядом сидящего и откидываются. Советую съездить в Крым услугой данной фирмы .
Крым просто так не отпускает. Красивый ландшафт, неописуемое рельеф , горы, воздух и главное море. Планирую отдохнуть уже в других городах. Мне очень понравилось . Ещё и бюджетно . Благодарю сотрудников и Екатерину и сотрудников "Авто Тур" за поездку, отдых , загар и новые впечатления. Успехов вашей фирме , развития и расширения географических просторов.
Все просто бомба 👍 спасибо авто туру комфортабельно не дорого и классно . Советую
1
Show business's response
Светлана Кириллова
Level 8 Local Expert
August 16, 2022
Кто не боится сломанного автобуса, алга. Выехали 31 июля, не в 16:00, а в 24:00,потому что автобус сломался, ждали другой, посреди улицы, в районе юрюзани, ни лавочек, ни чего подобного, страховку, в кавычках, оформляли на коленке,заселились в номер глубокой ночью со 2го на третье (день уже минус, но он оплачен) 10го в обед выехали, сломались, ночевали на перевале, в автобусе, без воды и еды, в итоге домой приехали 13го в десять часов утра, и кстати на Мамаев курган не заехали, не в ту сторону, не на обратном пути. И в Гудауте гостевой дом Александрия,а не Бамбора, в поселке или районе Бамбора, и до моря от него 20 минут минимум. И еще , 31 го днем, в Абхазию выехали ещё два автобуса, оба по дороге сломались
В Авто тур обратилась 2й год подряд,не только я ,но и мои друзья, знакомые,коллеги. Очень довольны,внимательный персонал,индивидуальный подход к каждому . В Гаграх очень нравится Море, чистое,тёплое. Также очень много экскурсий на выбор. Люди в Абхазии очень приветливые ,хочется приезжать сюда снова и снова
Тур в Абхазию с 3 по 15 августа. Абхазия, как всегда прекрасна и хозяйка гостиница чудесная и отзывчивая девушка, но дорога на отдых испортила начало отпуска в пух и прах. Водители грубияны и хамы. В автобусе индивидуальные конционеры не работали соответственно пол автобуса потело, пол-жарилось. Тех. остановки были временами в поле, а уж про поесть вообще молчу, на второй день у нас был завтрак в 9 утра и ужин в 23 ночи, а на третий день даже завтрака не было, а мы в гостиницу приехали в 4 дня. На мои претензии в ВК АвтоТур перешёл на ОСКОРБЛЕНИЯ. Вот тебе и отдых.
Отдыхали с ребёнком в Гаграх. Сам отдых в целом не плох. Но все впечатление от отдыха на море испортило возвращение домой. Началось уже с выезда из гостего дома. По договору нас должны были забрать в 10 утра. Собрали вещи и прождали на чемоданах целый день на жаре, автобус подьехал только в пять вечера. Автобус грязный, кондиционеры работают на полную мощь, на просьбу убавить его водители не реагируют, соответственно ребёнка продуло, и не только, заболело пол автобуса пассажиров. Справить личные нужды? пожалуйста, открытое поле без элементарных условий. И в завершении, вместо обещанных 1,5 суток в пути в дороге уже 40 часов и ехать ,судя по карте, ещё как минимум, часов 12
Не первый год, пользуемся услугами компании авто тур. Коллектив дружный, все расскажут все покажут. Всегда проследят как вы доехали, как разместились. Нам очень нравится. Надеемся и в долнейшем пользоваться их услугами.
Посоветовать? Сменить водителей, как тут советует тоже Татьяна А. Вместо обещанных 35 часов в дороге - около 44 в обе стороны, потеря лишнего дня "отдыха", что вылилось вместо обещанных 9 дней в 7. (Остановки в очевидно-проплаченных кафе, это смехОтурецкий вариант.) По вине "закона" и водителей, матершинников и хамов.
"Старый замок" замечателен, как сам, так и хозяева. Но добираться туда я бы посоветовал лишь другим образом пока не сменят водителей.