AvtoALL
2010 reviews
March 15
Всё классно, практически по большому счету все запчасти в наличии, при наличии карты магазина с каждого приобретенного товара действует скидка (мелоч, а приятно). Работают круглосуточно - вообще песня, даже если что-то вышло из строя в автомобиле в позднее время можно приобрести и поставить самому. Работники магазина вежливые, культурные, всегда помогут по возможности с подбором автозапчасти в оригинале или аналогом запчасти. Советую.
1
February 25
Хороший магазин с адекватными ценами. Ассортимент всегда более чем высоких. Очень компетентные продавцы. Заказала в интернете расходники, заехала по дороге забрала. Продавец, замечательный мужчина, несмотря на непогоду, донес 2 канистры до машины. За отзывчивость - благодарность. Рекомендую от души.
Если бы еще доставку организовали. вообще было бы ОГОНЬ
May 1
Я всегда покупал запчасти для своего автомобиля здесь в магазине и всё было хорошо...В этот раз я купил лампочку габаритные и скрыв упаковку обнаружил дефекты в обеих лампочках и решил обратно возвратить бракованные лампочки их в упоковке было два ,но не то было мне сразу отказали в возврате ссылаясь на то что я должен был проверить сразу перед покупной..Как я мог не оплачивая покупку скрыть упаковку...???? Кароче у них девушка ещё сидела я обратилась к ней вроде старшая но она заорала на меня...Злилась что я принёс бракованный ихний товар обратно и так я им оставил брак товар им не получив деньги обратно...Хотя не так уж большие деньги я оставил но всё таки жалко...У меня остались плохие мнение об этом магазине.....????
2
1
April 3
Огромная благодарность ребятам и в частности специалисту Кодиру.
Всегда помогут, дадут грамотную консультацию по любой теме.
Круглосуточный магазин, в любое время суток можно вылететь со своего гаража, чтобы докупить необходимого.
Лучшие в городе !
1
December 26, 2024
Отличный магазин для покупки автозапчастей. Цены и качество предлагаемых товаров на хорошем уровне. Ребята за кассой по подбору запчастей очень клиентоориентированны. Если запчастей нет в наличии то под заказ могут привести все доставка 1-2 дня.
February 18
Прекрасный магазин, в котором покупаю не первый год
Но сегодняшняя ситуация вынуждает написать не совсем позитивный отзыв
В отделе подбора запчастей для отечественных авто, после покупки троса сцепления в этом же магазине, уточнил у женщины консультанта про наличие стопорный шайбы этого же троса
На что после демонстративного вздоха услышал агрессивное: «Стопорная шайба?! Где же я ее найду?! На ваш авто даже нет каталогов!»
На что я ответил, что стопорная шайба вроде на самая редкая позиция для магазина автозапчастей
В ответ услышал: «Ну это для вас она не редкая…»
На фоне этой ситуации возникло несколько вопросов:
1. Почему мененджер не в состоянии найти деталь на авто, причем далеко не самую редкую (стопорная шайба есть на любом авто с троссовым приводом сцепления, это логично)
2. Для чего говорить клиенту, что на отечественных автомобиль нет даже каталогов (во первых любые схемы есть прям на вашем сайте на лично мой автомобиль, где уже не раз подбирали запчасти, во вторых вполне ожидаемо что на ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ авто нет нормальных каталогов, как на иномарках) спрашивается, а для чего тогда отдел подбора на наши отечественные авто, если это так проблетично по словам консультанта
3. К чему эти демонстративные вздохи и агрессия, при том что я максимально корректно и спокойно обозначил что мне необходимо ?
Сложилось впечатление, что от меня просто хотят отвязаться с такой мелочной запчастью, хоть и кровь из носа необходимой, ссылаясь на очень странные аргументы
Понятное дело, что запчасть копеечная, но описав эту ситуацию, я хочу обозначить совсем другое:
Это совсем некомпетентно со стороны менеджера так общаться во первых, во вторых если она не в состоянии найти такую простую деталь, то для чего он там стоит вообще?
В общем казалось бы, нужна была такая мелочь, а по итогу насколько сильно можно испортить себе настроение таким отношением…
Я очень редко пишу негативные отзывы, да и в принципе отзывы, но эта ситуация очень огорчила и сподвигла к этому
Руководство, если вы читаете отзыв, примите пожалуйста хоть какие-то меры по отношению к этой работнице, даже просто банальный разговор
Я сам работаю в магазине запчастей и считаю максимально непрофессиональным такое поведение со стороны менеджера, если не соответствуешь, почему бы тогда не пойти в зал, помогать людям там
Работа с клиентами конечно очень непроста, люди разные бывают, я понимаю, но для такой крупной сетевой компании я считаю данную ситуацию недопустимой
Всех благ и процветания компании, я в любом случае доволен этим магазином, порой очень выручает, но увы иногда и случаются не самые приятные ситуации
Спасибо
1
1
October 19, 2024
Приятно когда есть магазины с выбором товара и запчастей! А ещё, мне кажется, важнее - качество обслуживания. В этом магазине оно на хорошем уровне! Грамотные ребята, и подскажут, и проконсультировать могут. Это очень здорово, спасибо всему персоналу!
За качество запчастей ничего говорить не буду, это очень спорный момент. Многое зависит от тех кто их меняет! Но и "подполку" никто не отменял... 🤷♂️
В любом варианте в этом магазине есть выбор по цене и качеству. Ну а остальное за нами, покупателями! ))
Спасибо ещё раз огромное! 🙏
Так держать! ✊
1
February 2
Магазин знаком еще когда был под другим брендом сети автомагазинов. Всегда в наличии большой выбор запчастей на импортные автомобили. Внимательный и персональный подход специалистов к каждому клиенту.
May 6
Магазин хороший, консультанты общаются вежливо...
Но, была произведена ошибка консультанта на заказ передних тормозных дисков фирмы TRW для Subaru XV 2014.
Пробивали по вин номеру машины.
Решил полностью "добить" старые передние колодки, на старых тормозных дисках.
Когда старые колодки закончились и пришла необходима замена - оказалось, что тормозные диски не подходят на машину.
Пришёл в магазин с заказ-нарядом и проданными мне тормозными дисками - консультанты признали свою ошибку, но смогли сделать возврат денежных средств по истечению срока возврата(2 недели).
Со своей стороны, считаю, что автомагазин не прав, и в любом случае должен был исправить ситуацию, не смотря на сроки после покупки(консультант совершил ошибку).
Ошибка персонала со стороны магазина за заказ не подходящих деталей - вентилируемые передние тормозные диски фирмы TRW не нужного размера.
Со своей стороны - считаю, что данный автомагазин вынужден мне компенсировать мои убытки с возвратом не нужных мне запчастей.
Мне как постоянному клиенту этого автомагазина - это крайне не приятная ситуация.
2
1
May 24, 2024
Пишу выразить огромную благодарность всем ребятам-консультантам данного магазина.🙏🙏🙏 Всегда приветливы и внимательны. Особенно хочется поблагодарить молодого человека, имени к сожалению( не знаю. Очень вежливый и приятный молодой человек! Покупала масло, тормозные колодки, щётки, рамки для номера. Все быстро подобрал по параметрам авто. Отвечал на вопросы на понятном для девушек языке🤪🤭А ещё, поступил по-мужски💪🙏, помог мне заменить рамки для гос номера. Ещё раз спасибо, незнакомец☺️
6
November 22, 2024
Пользуюсь магазинам этой сети много лет. Всегда хороший ассортимент. Ассортимент очень широкий, сайт старый, но информативный. Есть накопительная дисконтная программа.
Минус - очень мало места в торговом зале.
Всем рекомендую.
April 9
Отличный магазин, всегда все есть в наличии, а если нет, то имеется куча аналогов. Магазин работает круглосуточно, что однозначно плюс, продают только качественные и оригинальные детали и химию, рекомендую!
May 16, 2024
Очень хороший магазин запчастей в котором можно найти и запчасти необходимые для различных марок авто так и много товаров для отдыха. Большой выбор сопутствующих товаров различных категорий. Запчасти как на отечественные авто так и на иномарки. Также есть отдел запчастей для грузовиков. Очень рекомендую данный магазин. А самое главное магазин круглосуточный!
5
May 14
Сам магазин хороший, только руководство магазина вообще не обращает никакого! внимания! на клиентов которые стоят ночью на стоянке возле магазина и чинят свои машины причём ОЧЕНЬ СИЛЬНО ГАЗУЮТ И ШУМЯТ, СМЕХ, ЛИБО ВКЛЮЧАЮТ МУЗЫКУ С БАСАМИ! Совсем не думая о том что магазин находится возле жилого дома и не одного. Люди просто напросто не могут заснуть ночью из-за них!!! Сейчас весна а летом окна все открыты вообще кошмар будет, можно просто спать не ложиться. Если ремонтируют свои машины но так чтобы их не было слышно, либо в каком другом месте. ПРОШУ РУКОВОДСТВУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ!
December 12, 2024
Огромный выбор на все марки и модели, работают круглосуточно, цены приемлемые. Консультанты и продавцы знают свое дело, подскажут , объяснят. Рекомендую
1
December 12, 2024
Делал покупку 11.12.2024 поздно вечером. Консультант в зале Андрей дал грамотную характеристику товара, четко знал ассортимент. Профессиональная работа. Мне понравилось.
1
January 24
Отличный магазин.
Всё есть, что нужно, для оперативного и не очень решения проблем с автомобилем.
Отличное консультирование, обслуживание на кассе.
Желаю успехов!
February 1
Отличный магазин. И ночью работают, что можно без переживании найти и приобрести нужные товары. Менеджеры вежливые, любые вопросы решают. Доволен очень.
May 12
Покупал в данном магазине генератор,как заявленный был,что новый.Как итог:прослужил меньше 5 месяцев,решил вскрыть и посмотреть что к чему(думал отремонтировать),а оказалось что генератор вовсе был не новый,а восстановленный,а продавался по цене нового!!!Так еще восстановленный был ужасно!Обман и только.Написал менеджеру данного магазина,он отмалчивается,видимо поняли что к чему.)))
Люди не берите ничего в этом магазине,есть куча хороших магазинов и с ценами ниже чем в этом месте‼️‼️‼️
1
1
April 11
Отличный магазин, ещё и круглосуточный, хороший приветливый персонал который всегда подскажет и поможет.
February 9
Хорошая компания с отличным оборудованием, коллектив грамотный, качество и оперативность выполнения работ на 10 баллов из 5.
1
February 9, 2024
Отличный магазин запчастей и аксессуаров к автомобилю. Грамотные специалисты, как по запчастям, так и по аксессуарам. Брал масло к автомобилю, все хорошо, убедительно и грамотно порекомендовал менеджер. Но! Есть одно но( по маслу): инет нам в помощь и то, что рассказывают спецы по маслу не совпадает с рекомендациями менеджера магазина. Делать выводы вам, брать или не брать, а если брать чтото, то имея на руках точные характеристики приобретаемого.
3
April 29
Магазин в котором найдется все для авто и не только. Вежливый и квалифицированный персонал всегда готов помочь советом. Рекомендую
January 6
Удивительная атмосфера, создаваемая удивительными сотрудниками. Когда я там бываю, меня не покидает ощущение, что их единственной целью является - помочь мне сделать правильный выбор, а вовсе не "извлечь прибыль", что в сочетании с приятными бонусами, в виде скидок, приводит меня в тихий восторг. Кажется пустяк, а ведь это дорогого стоит.
January 11
Крутой магазин, работает круглосуточно, всегда выбор запчастей, в наличии товары, буду вашим клиентом! Спасибо, рекомендую всем!
1
March 7
Я очень довольна. Замечательный сервис, отличные сотрудники ПРОФИСИОНАЛЫ своего дела. Хороший осортимент . Спасибо.
April 19
Замечательный авто магазин .
Много консультантов , ребята профи , помогли все подобрать .
Цены нормальные
February 9
Хочу сказать огромное спасибо продавец Александр Нусс . Других магазинов не смогла найти деталь для машин несколько магазинов не нашли а зашла тут продавец сказал ждите 5_7 минут я ждала но не думала что так быстро нашлось. Спасибо ещё раз.
3
March 25
Делал возврат товара в связи с тем, что купил и не пригодилось… 25.03.25 и сотрудник работающий на возвратах, отчитывал, грубо разговаривал, угрожая что: «может сейчас сказать «нет»» моей просьбе по возврату. Потом грубо сказал прикладывайте карту !. Считаю такое отношение к клиенту некорректным. В данный магазин за покупками больше не приеду.
1
2
May 26
Магазин в котором всё есть.
Да и коллектив нормальный всё подскажут могут даже поспорить, что этот продукт лучше чем другой
Молодцы одним словом спасибо.
December 18, 2024
Отличный магазин запчастей, практически всё всегда есть в наличии, цены тоже хорошие, есть система скидок!
August 2, 2024
Хороший магазин. Весь работающий персонал вежлив и профессионален. Особое благодарность Павлу Прокудину, профессионально отнёсся к подбору запчастей для моего автомобиля. Я очень доволен. И уверен в магазин и его персоналу! Спасибо.
4
March 11, 2024
Хороший магазин, очень хороший выбор товаров, чисто персонал вежливый, большой выбор моторных, трансмиссии, гидравлический, масел,но вот персонал в виде консультанта, очень сильно навязывает товар, стоит только задать вопрос, и для не подготовленного покупателя 🤔, нет выбора, это тоже не очень хорошо. Не все такие знатоки заходят к вам в магазин. Но очень приятно, что есть консультант.
1
October 29, 2023
Магазин хороший: мне понравились отзывчивые консультанты и широкий выбор товаров. Не скажу, что цены низкие, но это компенсируется широким ассортиментом. Не совсем удобная парковка магазина, скорее даже - отвратительная: маленькая, свободных мест практически нет (учитывая поток покупателей).
Еще один плюс: перед покупкой можно позвонить и уточнить наличие товара в магазине.
Жирный минус: мобильная версия сайта открывается только после танцев с бубном. С компьютера проблем нет.
Магазином остался доволен.
1
1
May 13
Магазин всем хорош. Кроме части менеджеров.
Ещё не очень работает система заказа зч на иномарки. Приходит дольше чем говорят, система смс оповещения не работает корректно. Но плюс то что в наличии может оказаться любая деталь, которую в наличии не ожидаешь увидеть
2
February 3
Большой выбор запчастей , масел и смазок для ат. В отделе иномарок всегда подберут альтернативу. Действует система скидок
September 25, 2024
Большой магазин автозапчасти, много чего есть, выбор огромной, цены разные, можно купить и по дешевле и по дороже. Отзывчивый персонал, небольшое время ожидания выдачи заказа
June 29, 2024
Отличный автомагазин! Всегда большой ассортимент, сотрудники всегда подскажут по товару и помогут найти что вам нужно. Цены хорошие. Товары качественные. Много лет уже приезжаем сюда. Рекомендую этот магазин.
4
November 20, 2024
Приобрёл значит диски и шины в этом замечательном магазине, при оплате консультант говорит, для вас бесплатный шиномонтаж (Ну как и положено в приличных автозапчастях) вот вам визитка езжайте по этому адресу вам там соберут их, Окей, забираю всё и еду в шиномонтаж, приезжаю, а там закрыто, звоню по номеру указанному на визитке, ответил консультант автозапчастей, объясняю ситуацию, он не понял, приехал обратно и подошёл к типу который выдавал комплект и визитку, говорю там закрыто что делать, на что было сказано (я знаю, приезжайте в другой день) Окей, без проблем, класс, бывает лан, приезжаю второй день, еду сразу в шиномонтаж, приезжаю, работает и на том спасибо, говорю купил шины диски надо собрать, он говорит в порядке живой очереди и в момент у него сломался станок, я опять набираю консультанта, объясняю опять ситуацию и на что он спрашивает у меня, а что вы предлагаете? Смех, я опять к ним, там уже была девушка, Толи менеджер Толи кто, кароче она тоже самое мне сказала что и консультант, замечаю некомпетентность, забавно что организация отправляет клиентов по живой очереди и на вопросы глупые ответы даёт, никому не посоветую покупать комплектом шины диски тут, ибо потом будешь торчать в живой очереди с людьми с улицы)
3
1
March 17
Хороший магазин, сотрудники приветливые и отзывчивые, помогли и подсказали в выборе, спасибо.
August 2, 2024
Не проезжайте мимо!!!🚘
Отличный магазин! Автозапчасти в наличие...
Цены на любой кошелек...
Вежливые, понимающие консультанты...
Обожаю этот магазин...
Спасибо всем сотрудникам за работу...
August 30, 2024
Хороший автомагазин. Запчасти на отечественный автопром и иномарки. Много автохимии и всякого разного нужного. Действуют скидки по клубным картам и пенсионным удостоверениям. А главное, магазин работает круглосуточно!
December 18, 2024
Отличный магазин запчастей есть свои дисконтную карты много запчастей под заказ и привозят достаточно быстро
August 1, 2024
Хороший и большой выбор товаров для авто. Вежливые и отзывчивые продавцы всегда помогут и грамотно подскажут по всем вопросам. Цены не кусаются, на любой карман.
June 29, 2024
Уже много лет сюда приезжаем если что то нужно для авто. Хороший магазин, выбор авто товаров большой. Можно найти практически всё! Сотрудники вежливые, приветливые. Цены адекватные. Сервис отличный. Рекомендую всем этот нужный в нашем городе магазин.
5
January 7
Очень хороший магазин! На выбор и омывай-ка и скребки и много всего остального. Выбор большой, есть из чего выбрать!
March 15, 2024
Хороший круглосуточный магазин, выбор огромный, персонал квалифицированный, помогут,подскажут. Скидка по соц.карте 10%, тоже приятно. Подбор запчастей как для иномарок, так и для отечественных авто. Доволен, буду продолжать пользоваться.
1
April 16
Очень хороший магазин обращаюсь туда постоянно широкий выбор запчастей можно сразу купить и на заказ быстро привозят
1
August 30, 2024
Что касается автозапчастей, слесарной утвари - то только тут уже 10 лет закупаюсь. Зимой самый лучший выбор ватрушек детям, а летом велик (купил на днях там же). Достойная похвалы система скидок!
October 4, 2023
Плюсы есть , большой ассортимент товаров , разнообразия тоже хватает , внимательные и очень вежливые продавцы консультанты знающие свое рабочее место на всё 100% . Там же удивили ребята за стойками оформления товаров, всегда знают что предложить в замен ,если тот или иной товар отсутствует. Короче плюсов очень и очень много!!!!! Качество работы отличное!!! К сожалению товар сам,как в прочем и везде разных производителей и поэтому , тут уж не от магазина зависит , а от производителей.
1