Пришел купить аккумулятор на автомобиль. Продавцу показал установленный на тот момент, назвал марку автомобиля. Предложили. Купил. На следующий день при установке оказалось, что не подходит. Поехал сдавать. Отказались принимать, сказали, что аккумулятор заморожен и гарантия уже не работает. На наши аргументы, что в течении 14 дней они ОБЯЗАНЫ принять товар, если он мне не подошел, отвечали, что не могут принять замороженный аккумулятор. На вопрос почему он заморозился (лежал в багажнике, на улице было -16) ответили, что он разряжен. То есть получается, что продали неисправный и неподходящий под мой автомобиль аккумулятор. По итогам экспертизы аккумулятор все-таки приняли и деньги вернули. Но факт, что продавцы не знают какой аккумулятор идет на машины... не знаете, смотрите в интернете
Сегодня нас обслуживала прекрасный сотрудник Татьяна. Проконсультировала нас по всем вопросам, какие интересовали, она настоящий профессионал! Подобрала запчасти и дала много полезных советов. Мы очень довольны!
3
2
Алексей Мелещук
Level 7 Local Expert
March 3, 2024
Обзвонил много организаций,нашел запчасти в этом магазине,были в наличии.Ребятам спасибо огромное,за помощь.
Выбор хороший.
В целом неплохой магазин, всегда большой ассортимент товаров на витринах (масла, средства для ухода за автомобилем, инструмент), почти всегда можно найти то, чего в других магазинах автозапчастей для отечественных авто не найдёш. Единственное но, это персонал (продавцы-консультанты), которые мягко говоря частенько не совсем приветливы и компетентны, бывает даже сами не знают что у них продаётся на прилавках.
Магазин стал хорош. Сейчас абсолютно толковые продавцы, хороший выбор. Раньше были безразличные тетки, сейчас все очень достойно. Подскажут, покажут, посоветуют. Растут. Так держать. Выбор опять же нормальный. Растите команду продавцов, берегите клиента. Всех благ.
Приобрёл я в середине ноября щётки стеклоочистителя фирмы "бош" ! За 3200 рублей! С наступлением холодов вся пластмасса на дворниках рассыпалась! Включаю ту , что держит резинку, резинка вывалилась!Негодуя качеством товара я обратился вновь в этот магазин! В магазине ехидно улыбаясь администратор пытался убедить меня , что я его разбирал!!!! Зачееееем? Дворники месяц, зачем мне вообще пытаться разобрать дворник!
Написав притензию, оставив дворник у них, мне перезвонила девушка , объяснила мне , что там механическое повреждение! Я не пойму , вы надеетесь , что там по электрике что то будет?если пластик развалился, какое ещё повреждение может быть?
Сделал заказ на сайте, товар был в наличии. Пришло сообщение, что товар готов к выдаче. На следующий день в магазине сказали, что товара по моему заказу в магазине нет и на складе тоже нет.
Раз делаете возможность заказа, надо обновлять информацию на сайте. Можно было в течение дня перезвонить и сказать, что товара нет. Можно было хотя бы извиниться, раз уж такая ситуация произошла. Номер заказа 112222527.
Альтернатива богатая, отношение персонала хорошее, ребята отзывчивые. Всегда ромогуь , но если сам обратилься, с другой стороны не слишком навязчивые. Все здорово.
Брал несколько раз товары под заказ, всё своевременно, достойное качество за свои деньги. Не скажу, что магазин из дешёвых, но есть и дороже с худшим качеством запчастей.
Хороший магазин,часто там закупаюсь
В подборе каких либо запчастей,и различных вещей консультанты отличные,в особенности нравится подход консультанта Никиты Тимошенко
Работа продавцов на уровне 0 простояли с братом 20 минут так ни кто не подошел,администратор сидит «ушел всебя,вернусь не скоро», вобщем магазин то в целом не плохой,но работа персонала оставляет желать лучшего..
Будьте бдительны. Бодбор зап частей на иномарки, при заказе осуществляется не профессионально и без ответственно. Просто совет, лучше перепроверьте что заказали и для чего. Не надейтесь на профессионализм сотрудников магазина. Профессионализма там нет от слова вообще.
Может и неплохой магазин, но мне продали некачественный ступичный подшипник Пиленга на гранту и не те сайлентблоки, что вылилось в дополнительные расходы средств и времени.
Заказал чехла на авто из эко кожи сказали через неделю прийду и мне сообщат .
Прошло две недели приезжаю в магазин говорю о заказе а мне сообщают что заказ отменён и мне не кто не сообщают .
Потерял две недели времени обидно
Единственный в городе магазин автозапчастей, который работает круглосуточно. Неплохой выбор по сопутствующим товарам. Но в наличии практически только одни запчасти для отечественных автомобилей, да и продавцы приветливостью не отличаются.
Зашёл на сайт выбрал запчасть на ланос, написано что есть в наличии,приех сказали что в наличии нет,якобы может быть и есть но на складе,типа на следующей день только,на вопрос почему так получается внятного ответа я не услышал и вообще говорит мы больше по ВАЗу работаем. Не профессионально получилось. Заказ на сайте оформить не получается не приходит СМС с подтверждающим кодом. И вообще по мнению автолюбителей о магазине не очень хорошие отзывы.
Есть много разных товаров для авто, но когда пытаешься дозвониться чтобы узнать о наличии- просто треш. Я пытался несколько раз дозвониться до них по 15-20 минут, и никто трубки не брал, а ехать из другого конца города